Ветера
904 отзыва
3 декабря 2024
Всё нравится:внимательный персонал,отношение к нашим братьям меньшим замечательное.
Нам и нашей любимой Айзочке(собачка) нравится.
Спасибо большое.
3
2
12 августа 2024
Легко дозвонилась. Вежливый персонал, всё объяснили и рассказали. Кастрировали кота, все прошло отлично. Удобные местоположение и график работы. Рекомендую.Хороший ремонт и дизайн помещений.
6
1
2 ноября 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями об этой ветклинике.
Мой кот очень часто ходил в туалет, вся семья начала беспокоиться. Я отвёз кота в эту клинику и нам посоветовали сделать УЗИ. Сделали Узи, сказали что у моего кота в почках пару камней. Врач прописал коту лекарство Нефрокэт и мы 2 недели возили нашего Тишку на уколы. Итог: кот жив и здоров, всему персоналу огромное спасибо! Ветлклиника заслуживает 5 звезд!!!
5
3
9 августа 2024
У меня не хватит слов, чтобы выразить всю благодарность персоналу Ветеры. особенно сотрудникам стационара! Первый раз приехали 23.07 с таксой Авророй, у которой после некачественной операции у частного ветеринара и дальнейшего неэффективного лечения в другой клинике не затягивались швы, у собаки была огромная дырка, которая постоянно сочилась и кровила, а сшитые края разрывались как ткань. Врач, которая нас принимала в первый раз в ветере (Салина А.В.) моментально нашла подход к нашей Авроре, хирург тоже осмотрела нас сразу в первый прием, лечение составили сразу, но я решила оставить Аврору под присмотром в стационаре. Она пробыла там до 09.08 и результат просто невероятный, до этого мы две недели возили собаку по врачам, каждый день узнавали что то новое и неприятное, мучили собаку постоянными перешивами швов, которые расходились за сутки, а здесь врачи за это же время смогли залечить рану практически полностью! При этом Аврора явно чувствовала себя королевой))) привезли мы всего боявшуюся и нервную собаку, а забрали жизнерадостную таксу, которая еще и уходить не хотела, постоянно приставая к персоналу)) теперь Аврора дома, чувствует себя замечательно, спасибо врачам Грицай А.Ю. и Салиной А.В. за любовь к животным и отличное качественное лечение, вы наши спасители <3
6
2
19 июня 2023
Классная современная клиника. Привозила на стерилизацию собаку. Врачи крутые, видно, что любят животных. Девушки на ресепшен мега вежливые. В клинике комфортно, чисто и уютно. Ценник хороший. Собаку отдали после операции в вменяемом состоянии. Дорогу в 200км до дома перенесла отлично. На следующий день позвонили и поинтересовались состоянием животного, что было неожиданно и приятно.
10 ⭐️ из 5 возможных.
11
12
28 марта
Стерилизовала свою собаку. Всё прошло хорошо. Вежливые врачи. В клинике уютно и нет толкотни.
3
15 декабря 2023
Одна из лучших ветеринарных клиник города. Собрана отличная команда специалистов, только здесь можно получить консультацию и подобрать лечение для своего питомца специалистов по направлению кардиолога, стоматолога, гастроэнтеролога, невролога. Иногда именно помощь профильных специалистов необходима для лечения. Клиника оснащена отличным оборудованием.
4
4
30 августа 2024
Хорошая клиника, чистая и красивая. Цены конечно несколько выше чем в ряде других клиник, но наплыв посетителей говорит сам за себя. Бытует мнение, что в некоторых клиниках животных "залечивают" или специально тянут лечение ради прибыли. Здесь точно этого нет
3
3
13 января
Оказали помощь котику, но сказали что ненадолго, обо всем предупредили. Дали грамотную консультацию. От клиники только положительные впечатления.
2
17 июля 2024
Профессиональные доктора, качественная помощь питомца. Удобный приём по записи, работают узкие специалисты. Отношение к пациентам самое чуткое и внимательное. Обращалась с котом, диагноз поставили правильно, лечение помогло, хотя случай был достаточно сложный. Очень нравится кардиолог Каменская Т. М., наблюдаемся у неё уже со второй собакой. Рекомендую всем, у кого есть питомцы.
4
2
28 октября 2024
Хорошая ветеринарная клиника. Для профилактики возил туда своего, все прописанные средства от "сожителей" помогли.
Персонал отзывчивый, не ворчащий, добрые люди в общем. Так же советовали корм, тоже оказался неплох.
3
30 августа 2024
Хорошая и большая клиника! Очень чисто, современный ремонт. Обращаюсь только сюда! Квалифицированные врачи. Всегда готовы помочь! Рекомендую!
4
2
5 октября 2023
Хорошая,современная клиника. Есть все необходимое.Доброжелательные,опытные врачи,особенно заведующий.
Уютная комната ожидания,где есть вода для питомца,везде салфетки,даже зарядка для телефона.
Прием строго по записи,если придете с опозданием,могут не принять совсем,-плотный график.
Не слишком приветливые девушки за ресепшен,желания помочь не проявляют ,в отличии от заведующего.
Онколог вообще супер, очень опытная и доброжелательная.
Очень хорошая терапевт и ренгенолог.
Хорошая клиника,рекомендую.
6
5
30 апреля
Хорошая ветлечебница.Все специалисты очень приветливые и доброжилательные.Замечательное отношение к животным .
3
26 февраля
Клиника современная,про специалистов,как профи или нет, ничего не могу сказать,не поняла,персонал очень молодой,но и это не показатель.Но то,что обращаются с животными очень ласково и доброжелательно-это большое спасибо,молодцы!Единственное посоветовала бы лучше мыть кабинеты и комнату ожидания с питомцами,пол очень грязный,по углам в кабинетах пыль и вырванные зубы животных((Немножко сложилось впечатление,что раскручивают на анализы и дополнительные обследования,но здесь хозяин сам вправе решать,надо или нет.Цены вполне адекватные.В целом клинику рекомендую.
3
20 января
Сделали рентген, хорошие добрые врачи, приятная клиника, очень классный холл, как в люксовых больницах
3
1
31 марта
Всегда дружелюбны,как к питомцам. Так и к нам заботливым хозяевам) Только туда !!! И рекомендую всем👍
2
1
2 мая 2024
Дорога длиною в 8 лет в поисках ветклиники, которой я могу доверять.
Все владельцы рано или поздно сталкиваются с тем, что нужен ветврач. К сожалению, наши любимцы болеют. И мы идём, полностью доверяя мнению врача и делая всё для здоровья пушистиков.
Я много прошла испытаний под названием "вы не изличимы, ваш случай безнадежен, это последний вариант и тд".
Не буду никого осуждать и писать плохие отзывы про других врачей. Я рада, что моя дорога привела в Ветеру. И хочу написать, почему я выбрала эту клинику и что для меня важно при выборе.
1. Диагностика и узкая специализация врачей.
Каждый врач отвечает конкретно за свою область. Как и у людей, не может быть одного врача, который лечит всё и всех. Невозможно выучить и запомнить огромное количество случаев, наработать опыт, чтобы лечить.
2. Для меня так же важно, что врачи постоянно обучаются и повышают свою квалификацию. Ветеренария не стоит на месте и как и во всём, в ней тоже есть прогресс. Разрабатываются новые методики лечения, исследований
3. Наличие мрт, УЗИ аппаратов. Все оборудование нового поколения.
4. Вопрос стоимости услуг часто становится камнем преткновения. Да, клиника не дешёвая. Для меня некоторые лечения были дорогими. И было сложно именно финансово. И в эти моменты нет никакого давления со стороны клиники. Мне всегда предлагали варианты, что можно сделать, как лечить дома, за чем наблюдать. Это сложная тема и решение остаётся за владельцем животного. Но никто в клинике не будет вас заставлять отдать последние деньги и лечиться только у них. Я такого не видела.
Трижды помогли моим животным. Трижды это были "неизличимые, безнадежные, хронические" случаи. Но, как итог, таковыми не оказались.
5. Тщательный осмотр, первичный приём.
Первичный приём занимает в среднем 30 минут, если не нужны доп.исследования и терапия. Проводит врач терапевт, полностью собирает анамнез и если видит какие-то нарушения или в чем-то сомневается, направляет к узкому специалисту. Для меня это огромный жирный плюс. Здесь не ставят диагноз, в котором сомневаются, а идут за вторым, третьим мнением. Как показал мой опыт, быстрее и эффективнее лечить то, когда знаешь, что это. А не лечишь методом исключения болезней, пичкая животное лекарствами, которые не помогают.
И здесь хочу добавить про ожидание приёма. Каждый владелец хочет, чтобы его любимца осмотрели от и до, сделали всё необходимое. Так и проходит приём. Но есть очередь и нужно набраться терпения и быть к этому готовыми. Приём не длится 10 мин, занимает это больше времени. Я нашла лайфхак, перед визитом, всегда звоню администратору и спрашиваю в какое время будет поменьше очередь, девочки всегда подскажут. К слову, владельцы, кто поступает в тяжёлом состоянии или экстренные, всегда идут вне очереди.
Я хочу выразить огромную благодарность всему персоналу и врачам клиники Ветера за ваш труд, желание докопаться до истины и помочь животным.
И пожелать всем конечно же здоровья, новых достижений, открытий и профессионального роста.
7
2
6 сентября 2024
Лучшая клиника в городе, по моему мнению, всё чисто, вежливый персонал, умеренные ценники, сервис на высоте, добры и ласковы к питомцам.
3
15 января 2024
С данной клиникой у меня грустные ассоциации, но я рада что они есть и оказывают услуги широкого спектра. Большая, уютная клиника. На ресепшене приветливая девочка. Вообще все выглядит так, будто зашел в какое то здание с европейским качеством обслуживания. Спасибо вам.
4
4
22 февраля 2024
Доброго времени суток. Обращаюсь только в эту клинику, не знаю почему, но вызвало доверие. Как всегда и везде есть свои плюсы и минусы. Из плюсов, хочу отметить персонал, который очень очень мил, так же можно ожидая купить кофе, стеллажи с кормом и всякой всячиной для животных. Врачи, на 4.5.
Минусы это конечно же стоимость, но за удобство нужно платить, и ожидание в очереди... это какой космос... записи чёткой нет, если ногти подстричь. И вообще как то все долго, но проверяют тщательно...
Обращались с кошкой, думали умирает, а медсестра сказала, что скорее всего съела таблетку обезбола... предложили оставить на сутки в стационаре, или дома понаблюдать, приняли решение домой...пришли домой стали пытать бабушку, которая оставила на столе таблетки, созналась, что как раз обезбола и не досчиталась, подумала что и не доставала. Итог, кошка жива и продолжает нас бесить пытаясь сожрать что нибудь не то...
С котом приходили, все прошло удачно даже звонили и спрашивали как он, после кастрации. Теперь у нас не кот а енот.
Ну, а с собаками, приходим только на ногти, т.к. они чёрные, я не могу сама, боюсь поранить, все проходит быстро и любезно.
За смотр кошки 1200 отдали в январе 2024
За кастрацию кота 1500 пол года назад 2023 году лето ему было 8 месяцев
За ногти по разному от 300 р.
Спасибо за внимание.
4
4
14 мая 2023
Супер клиника! Удобный график работы- до 22.00 . Есть своя парковка, также отдельное здание для груминга животных. Вежливый, грамотный персонал. Комфортные зоны ожидания- кошки и собаки раздельно, в комнатах ожидания есть лоток и салфетки для животных, чисто, отсутствуют запахи. Больших очередей не наблюдалось. Огромное спасибо доктору Титову, благодаря оказанной помощи и рекомендациям по лечению и восстановлению спасли нашему британцу Тайсону лапу от ампутации.
2
8
12 января 2024
Очень чистая и красивая клиника, приятный и вежливый персонал. Можно пройти всю диагностику и получить результаты в этот же день.
В прошлой клинике мою собаку лечили больше 2ух месяцев и состояние животного становилось только хуже, врач никак не мог поставить нам точный диагноз. Тут лечение дало результаты в первые же дни лечения, есть разные узкие специалисты. Спасибо большое за ваш профессионализм, трепетное отношение и подход к каждому животному
3
1
7 июня
Хорошие врачи, современное оборудование. В этом году спасли мою девочку после укуса клеща. Очень хорошая клиника.
2
1 мая 2024
Проводили собаке прививку в первый раз. Девушка, которая ставила прививку, вроде бы Алина Владимировна, но могу ошибаться, просто лапочка, с собакой провела контакт и погладила и чуть поиграла, собака доверилась, благодаря этому у собаки не было стресса во время прививки. Это был ее первый визит в клинику. Очень классно что человек действительно на своем месте и ему нравится работать с животными. Если и буду записываться на прививку, то только к ней!
Через некоторое время проводили удаление молочных зубов под наркозом, я очень боялась что может что-то произойти, но все было хорошо. Мне на каждом этапе звонили и сообщали о состоянии собаки и дали после рекомендации. Я очень довольна. Буду обращаться вновь. Спасибо что есть в Туле такая клиника
2
15 мая
Прочитали все отзывы, приехали в 8.15 после 15 минут открытия. Дежурный админ сказал, что врач будет через 1,5 часа. Никого нет. Зря из области ехали. Нужен был рентген....очень обидно!!!!
3
3
6 мая 2024
Клиника просто замечательная! Внимательнвй персонал, врачи добрые, отзывчивые, знающие своё дело. К пациентам относится превосходно. Рассказывают всё подробно о ходе заболевания и лечении.
5
2
8 октября 2024
Делали стерилизацию кошки в сентябре 2024. Все понравилось, быстро все зажило спустя две недели и следа не осталось. Делали косметический шов. Врачи молодцы аккуратно все сделали. Огромное спасибо врачам и клинике.
3
5 декабря 2023
Отличный интерьер , чистое и светлое учреждение. Приветливые, вежливые, улыбающиеся сотрудники , всегда есть нужный врач и доступные цены!Приятное обращение и с клиентами и с животными.Рекомендую !!!!
5
7
28 февраля 2024
На мой взгляд лучшая вет клиника в Туле. Новейшее обудование, анализы, узи, рентген, ЭХОкг сердца и др. Были у разных врачей, всегда грамотное обслуживание. Прописанное лечение помогает нашей собачке. Ненужных анализов не назначают. Также делали кастрацию и гастроскопию. Все прошло отлично! Жаль только, что нет дежурного специалиста в ночное время.
4
3
5 ноября 2024
Клиника хорошая,недавно сводил свою кошку на обследование всё на высшем уровне,провели УЗИ диагностику и подобрали корм для моего питомца,всем советую
светую.
3
1
13 сентября 2024
Очень понравилось отношение к клиентам и животным. Врачи действительно заинтересованы в том, чтобы помочь пациентам, они внимательно слушают, задают вопросы и подробно объясняют каждое свое решение. Также порадовало наличие современного оборудования и качественных медикаментов. Обязательно вернусь сюда снова, если понадобится помощь для моего питомца.
6
1
4 мая 2024
Много лет помогают нашим котикам быть здоровыми и активными. Посещали еще на Гоголевской. Из услуг пользовались и стрерилизацией, и стоматологией, и офтальмологией, и кардиологией. Всем остались довольны.
4
21 декабря 2024
Мне очень понравилось это кленика тем что , здание чистое работают професионалы свих дел .Одзывчевые и добрые люди.
3
3
9 сентября 2024
Хорошая клиника. Современное оборудование, персонал любит животных. Внутри чисто и спокойно, мне понравилось. Всем советую!
4
2
13 октября 2024
Первый раз приехали и больше не поеду, узи было на 17.30 кот голодный с 7.00 утра на приём попали в 18,00, администраторы на рецепшене грубые, толком сказать не могут почему задерживается приём. На узи запись должна быть вовремя, потому что животные голодные, а они швы другим кошкам снимают. Отношение конечно желать быть лучшим. Выбрала клинику по отзывам, но приехав туда разочаровалась. Не рекомендую!
14
6
8 октября 2023
Отличная ветклиника, вежливый персонал, даже есть раздельные комнаты ожидания для кошек и собак. Здесь работает много специалистов различного профиля, поэтому можно получить квалифицированную помощь практически по любому вопросу, связанному со здоровьем питомца.
4
5
8 сентября 2023
Самая современная и благоустроенная ветклиника в городе. Есть все необходимое оборудование для диагностики. Большой плюс-наличие раздельных комнат ожидания для собак и кошек. Очень просторно. Много места и света. Из минусов-бывает очень долгое ожидание при видимом отсутствии других посетителей.
3
6
20 июня 2023
Отличная, превосходная и очень профессиональная ветеринарная клиника для наших любимых домашних животных!!! Очень корректное обслуживание и чистота помещений приятны при посещении. Всегда тут помогут медицински и просто советом!
Я очень рекомендую эту клинику всем!!!
4
6
14 сентября 2024
У нас заболел кот, знакомая рекомендовала только Ветеру, Клиника очень понравиласт, вежливый грамотный персонал, все анализы сдали, УЗИ сделали, лечение назначили, кот и мы довольны
5
2
8 апреля
Случилась беда у моего кота - проблемы с сердцем. Диагноз удручающий, но тем не менее в этой клинике поставили правильный диагноз и дали точные рекомендации. Все расписали: как следить, какие лекарства давать, что ждет котика в будущем. Очень понравилось отношение персонала. Ко мне - как хозяину, отношение было очень человеческое и сочувствующее. А к котику была направлена вся любовь и доброта на которую способен человек к животному. Я очень тронут. Персонал, начиная с кол-центра и заканчивая конкретно лечащим врачом - все старались помочь. Спасибо им большое. И отдельное огромное спасибо терапевту Сорвиной Юлии Викторовне, реаниматологу Ратушенко Анне Викторовне и кардиологу Каменской Тамаре Михайловне, за профессионализм, человечность и доброту. В каждый момент времени шли навстречу и помогали словом и делом.
3
5 декабря 2023
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность всему коллективу Vetera!
Летом я попал в очень непростую ситуацию, которую нужно было решать очень срочно, при этом пришлось объездить не меньше 3х ветклиник, прежде чем я попал к этим замечательным людям и специалистам. Я не встретил ни одного безучастного человека! Всё чисто, опрятно. Спасибо Вам!😌😌😌
Посетил много ветклиник в разных городах, и могу сказать, что если для вас питомец - член семьи, вы хотите должной заботы, профессионализма, качества сервиса, то вам сюда.
4
7
12 ноября 2023
Отличное место для помощи своим любимцам. Большой спектр услуг, внимательный персонал. Чистота, раздельные комнаты ожидания для хозяев с кошками и собаками.
Доступна предварительная запись
Врач внимательно и аккуратно проводит осмотр, отвечает на все интересующие вопросы
5
5
8 июля 2023
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники и врачам Титову Никите Александровичу и Шулика Татьяне Игоревне и оперирующему хирургу за спасение кошки Муси. Отличная клиника . Внимательные , высококлассные грамотные специалисты. Отличная стоматология и первоклассные хирурги. Огромное спасибо вам всем! Только благодаря вам Муся идет на поправку. Спасибо, что вы есть !!!
4
8
20 сентября 2023
Отличная клиника. Врачи хорошие, молодые специалисты. Все объясняют доходчиво. Цены приемлемые . Персонал дружелюбный. Все находят подход к любому животному. Есть комнаты ожидания . для собачек 🐶 отдельно, для кошечек 🐱 отдельно.
5
4
20 июня 2023
В целом понравилось. Клиника чистая, аккуратная, видно что держат марку.
Есть дневной стационар. Врачи и персонал вызывают доверие. С проблемами разбираются оперативно.
До этого в другой клинике загубили кошку с которой прожил треть жизни, полторы недели вытягивали деньги сделали кучу бесполезных анализов и в итоге просмотрели элементарную кишечную непроходимость. Поэтому для меня вопрос выбора клиники был очень сложным.
Здесь не сказать что бюджетно, но во всяком случае результат мне понравился.
Да, неспециалисту сложно понять необходимость и важность тех или иных назначаемых процедур, но буду надеяться на честность и совесть клиники.
Пока доволен.
4
3
14 июня 2024
Классное место. Недорого. Чисто. Комната ожидания отдельно для кошек и отдельно для собак.
Еще рекомендую записаться к их грумеру - супер!
3
2
27 июля 2024
Грамотный персонал, быстрый приём, хорошая ветаптека, дружелюбный персонал. Отношение к животным отличное.
Есть стационар с полным уходом хвостатых.
3
18 февраля 2024
Хорошая вет клиника. Особая благодарность доктору Шумилиной Валентине Александровне, несколько лет назад она спасла моего любимого кота, после не правильно подобранного лечения в другой клинике . Валентина Александровна очень внимательно и с сочувствием отнеслась к нам. Она большой специалист в своем деле. Удачи ей и большое спасибо.
6
2
16 января
Хорошая, современная вет клиника. УЗИ просто супер, с описанием, как положено. Внимательное отношение, удобный график работы. Особая благодарность Горбуновой М. Ю. Не в первый раз оказывает помощь нашей собаке. Высококвалифицированный , отзывчивый человек . Такими и должны быть ветеринарные врачи.
3