Вереск
803 отзыва
23 февраля
Спасибо фабрике Veresk за красивую мебель.
Номер изделия 33000400972. Собирал Денис Ч. Спасибо большое за быструю и качественную сборку, работал в спец одежде, профессиональным инструментом, убрал за собой мусор. Рекомендую. Фабрике процветания.
5 февраля
Обустроить под лестницей систему хранения для закруток и всяких бытовых вещей - это очень хорошая идея. Спасибо за реализацию, внимательное отношение к моим требованиям и чистую работу. Было приятно иметь дело, обратимся снова еще раз уже совсем скоро 🙂
9 апреля
Заказывала стол, отличное качество, есть варианты цветового исполнения.
Менеджер всегда была на связи, нужно было внести изменения.
Доставка в срок быстро, все аккуратно занесли в квартиру.
Сборщик Арсений быстро и аккуратно собрал стол!
Рекомендую
25 февраля
Долго выбирала кровать, сомневалась, читала отзывы пока не решилась на Рочестер. Покупка на 10/10. Спать удобно, модель универсальная и классно вписалась в мой интерьер. Как там и была) Цвет под темную древесину смотрится вау и выглядит благородно.
26 апреля
Я только начинаю работать дизайнером, поэтому для меня важно найти надежных поставщиков. С этой компанией пока что всё складывается неплохо. Самое главное у них есть свой конструкторский отдел, то есть по вопросу качества можно не переживать. Также хочу выделить особые партнерские условия и то что к каждому проекту подходят индивидуально.
1
29 мая
Спасибо за то, что вы делаете! Мебель на высшем уровне, приятный сервис и сопровождение менеджеров на каждом этапе.
Отдельную благодарность выражаю Щербакову Владиславу за тщательный и аккуратный подход к сборке мебели! Дальнейших успехов! (изделие 33000411991)
6 марта
Спасибо фабрике вереск за красивую мебель. Номер 33000402657. Отдельное спасибо сборщику Денису Ч. Собрал быстро и качественно. Рабоал в спецодежде и профинструментом. Прекрасный специалист и замечательный человек.
1
2 июня 2024
Тщательно подыскивал мебель для ремонтируемой квартиры. В результате остановился на сайте фабрики «Вереск» из Владимира. Прекрасные готовые решения, вполне адекватные цены, а, главное, понятная матрица для изменений в размеры и наполнение мебели. Отправил заказ и был очень удивлен оперативности ответа. Сразу же связались, все согласовали , выслали все документы. Оставалось только ждать доставки. Из-за строителей пришлось переносить сроки доставки – всегда шли на встречу, причем любой из сотрудников ,с кем меня связывали, сразу же знал как меня зовут, номер заказ и т.д.
Хотя у меня была персональный менеджер Даша, ей респект.
Доставили вовремя, героически подняли целую машину упаковок на 4 этаж.
Упаковано все отлично, все пронумеровано на каждое изделие, вскрыл – все дошло идеально.
Сборку осуществлял своими силами с некоторой опаской, а вдруг что-то не так? Напрасно, в каждом ящике с фурнитурой нашел подробную инструкцию.
Собирать мебель оказалось одно удовольствие - присадки, размеры точнейшие, фурнитура в полном комплекте, ничего не пришлось подгонять , пересверливать.
В результате мебель получилась «то, что надо» - красивая, а ,главное, соответствующая фото на сайте фабрики.
Считаю, что фабрика «Вереск» не просто не хуже всяких ИКЕА, а в некотором смысле превосходит их по предложению, вариативности, сервису и , конечно, цене.
Молодцы, спасибо.
P.S.
Пока я собирал мебель, моя невестка решила заказать у «Вереска» еще немного…
12
1
2 февраля
Спасибо фабрике Вереск за красивую мебель. Номер - 33000397394. Отдельно спасибо специалисту Денису Ч. К качеству сборки претензий не имею, сделал всё хорошо, без пыли и грязи. Забрал упаковочный материал на мусорку. Заранее обговорили время и приехал без опозданий. Сам шкаф понравился: к нам вписался, двери открываются плавно, без дефектов.
1
24 декабря 2024
Привезли всё во время, как и обещали. Сборка - на следующий день после доставки. На первый взгляд качество мебели высшее, дальше покажет время. В жизни гораздо красивее чем на фото.
Сервис: Один из фасадов оказался с небольшим сколом, сборщик сразу его заметил. По рекламации решили оставить фасад с компенсацией, не критично. Сервисная служба сама связалась по рекламации в тот же день. Сотрудник отдела качества Анастасия оперативно помогла с вопросом. Компенсировали всё в день отправки заявления. Всё очень слажено и оперативно. Есл быть честным - лучший сервис, с которым я встречался. Большое спасибо Анастасии за помощь. Всё максимально пунктуально и оперативно.
12 марта
Сборщик мебели Осин Антон качественно собрал мебель, во время приехал, оценка 5( высокая) заказывала на фабрике Фереск 2 шкафа и тумбочку, очень понравилось обслуживание, мебель отличная, хорошо налажена система связи с сотрудниками, оценка 5
1
28 октября 2024
Заказывала кухню по индивидуальным размерам в «Вереск» - шик и блеск. Все мои пожелания учли и сделали классный дизайн-проект. По изготовлению заняло месяца 1,5. Материалы отличные, сборщик Олег молодец - сам все сделал, аккуратно, без лишнего шума. Теперь с удовольствием готовлю дома, а не заказываю доставки. Рекомендую всем эту компанию, кто хочет чего-то особенного в дизайне!
5
2
24 мая
Прекрасная фирма. Всё на высоте: менеджеры, служба доставки, сборка мебели. Качество мебели тоже шикарное. Отдельное спасибо мастеру по сборке (изделие 33000412838). Все быстро и четко. Рекомендую всем указанную фирму
1
20 января
Не приятная встреча и знакомство с этой компанией, разочарованны мало сказано, от качества и обслуживания. Шкаф стоимостью в пол миллиона не соответствует заявленным параметрам, внутри фурнитура ужасная. Будьте осторожны с выбором цвета, не соответствует цвет по Рал с действительностью, а выкрасить по просьбе дощечки - за отдельную стоимость.., брать такие деньги и мелочится на выкрасе.., что тут говорить о сервисе для клиента! Посчитать накрутку за ужасное качество шкафа не составило труда, и это выяснилось при не поставке из за брака одной двери фасада - попросили заплатить минус 10т. Следуя логике, самое что дорогое при рассчете это были двери с фрезеровкой и эмалью, их 6…, интересно откуда сумма пол миллиона тогда(. И все бы ничего, но когда понимаешь, что прежде шкаф из икея был намного качественнее, становиться досадно за наше местное производство!
2
29 декабря 2024
Обратились в компанию Вереск по рекомендации соседей. Заказывали стандартный шкаф. Оформили заказ быстро, после оплаты звонили с производства уточняли детали заказа, после согласования изготовили изделие примерно за три недели. Доставка была в указанный срок, сборка на следущий день.
Всё понравилось. Обратились повторно.
Заказ был на индивидуальный дизайн. К сожалению, после оформления заказа и оплаты услуг замерщика, спустя больше недели, пришлось дважды звонить в компанию, чтобы нам сделали дизайн проект и окончательно оформили заказ. После того, как нам назначили нового менеджера всё согласование заняло три дня.
Учли все наши пожелания и предложили свои решения для создания целостного образа изделия.
Предоплату по заказу внесли 27 ноября, доставка была 28 декабря, сборка 29.
Все четко в срок.
Прихожей полностью довольны, идеально вписалась в интерьер, как будто всегда так было. Поверхность приятная на ощупь, красивый цвет. Все детали изделия продуманы до мелочей. Внутри выполнены вырезы под щиток, датчик и розетку.
Огромное спасибо менеджеру Валерии, очень отзывчивая, внимательная, помогла осуществить нашу мечту и завершить вопросы обустройства в канун нового года.
Доставка аккуратная, в назначенное время.
Сборка качественная и быстрая.
После сборки собрали и вынесли всю упаковку, оставили после себя чистоту.
3
25 февраля
Мебель фабрики Вереск очень понравилась по качеству и по доступной цене. Вереск это слаженная работа всей команды от заказа до сборки. Особо хочу отметить сборщика Арсения, вежливый, аккуратный и профессионал своего дела.
Рекомендую делать покупки на фабрике Вереск.
10 марта
Новый дом, новая мебель. Долго думала, стоит ли брать большой шкаф на заказ, но после работы с этой фабрикой мои сомнения развеялись окончательно. Цвет подобрали велюр, прям в тон гостинной. Выглядит как будто шкаф тут и был всегда, словно часть комнаты. Особенно хочется отметить планировку. Высота ровно до потолка, множество секций для хранения вещей, и самое интересные открытые полки с подсветкой для декора.
Теперь про сервис. Хочется похвалить работу дизайнера Алеси. Была на связи и качесвенно отработала весь заказ. Появилась уверенность в отечественном производителе) Вобщем устроили сроки, качество и сервис. Мне также понравился ассортимент на сайте, очень разнообразный, современный и адекватный по цене. Обязательно закажу второй раз!)
18 января
Вообще пишу отзывы только тогда, когда реально бомбит)
Но всегда в своих отзывах обосновываю за что каждая звезда, дабы быть рациональным и чтобы пелена эмоций не закрыла позитивные моменты.
1 - Качество мебели
2 - Сервис
3 - Косяки
4 - Сроки
5 - Доп.услуги
Сейчас моя оценка 2 звезды, где одна звезда за Доп услуги (сборка/доставка) и ещё одна за сроки выполнения. Минус звезду за сервис, минус за косяки и минус за неопределённость с качеством мебели и ещё за глюченныц сайт, который зависает даже в шоуруме на стационарном сенсорном конструкторе.
Скажу сразу, на шкафе НЕ экономили, стоимость шкафа 160 000 + сборка и доставка. Предполагали, что соответствующая стоимость уберёт частые косяки в сравнении с остальными фабриками, и добавит качество сервиса, но ставка не сработала.
Обо всём попорядку:
1. Маленький офис/мало посадочных мест/долгая работа сотрудников
приехали сюда в один из выходных дней имея чёткое представление о том, какой шкаф и с каким наполнением будем брать, прождали 2 ЧАСА в очереди.
Понятно, что многие клиенты приходят с пустой головой (имею ввиду формат "Я не знаю чего хочу", "расскажите и покажите что у вас есть") и это тоже прибавляет времени, но когда сотрудник во время проектирования начинает рассказывать о своей поездке куда-то (при этом не делая параллельно проект, целиком вкладываясь в свой рассказ о замечательном отдыхе), то это обосновывает почему остальные сидели с клиентами в среднем 40-50 минут, а она 1,5 часа. Поэтому советую ехать в этот офис в будние дни или же максимально всё узнать в онлайне.
Минус за то, что было мало мест для ожидания очереди, за очередь в стиле "кто последний", ну и соответственно за трепатню в разрез рабочим моментам.
2. КОСЯКИ ну и здесь же оценим сервис
Напомню, шкаф стоит 160 000.
Договорились о сроках доставки, сроки сборки, тут как я и писал вопросов нет, доставка чёткая, сборка также и по времени и по качеству огонь.
(косяк первый) НО за день до доставки мне выставляют счёт на доп услуги (доставки и сборка), я его успешно оплачиваю, после чего (именно после оплаты) мне пишет менеджер и говорит, что у меня не правильно указан подъём и он будет не 600 рублей, а 1100 рублей. Сказать, что я был удивлён, да, (но странно, что ошибку обнаружили сразу минут через 15 после того, как я оплатил, а не ранее и не в день доставки), но думаю, с кем не бывает, ошибся человек при оформлении, бывает, доплачу 500 рублей, и дополнительно задаю вопрос (так как я крайне подгораю, когда эти цыганские фокусы начинаются): "Больше сюрпризов не будет?", на что менеджер мне ответил, что нет, спасибо большое за понимание.
С доставкой проблем нет, всё в срок, как и приезд сборщика.
(косяк второй) В день сборки приезжает сборщик, смотрит коробки и даже не распаковывая говорит, у вас тут полок нет. Я естественно звоню на горячую линию, где меня заверяют, что это просто схема стандартная, а полки будут. Ну и как вы думаете, после распаковки коробок были они там? КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ. То есть сборщик получается компетентней людей на горячей линии, в таком случае я и не удивлён, что в заводском проекте (как меня в "отделе клиентского сервиса" заверили) не оказалось полок (схема какая должна быть и что они сделали в вложении.
Отзыв пишу в день сборки, обещали полки привезти в течении недели, посмотрим, после этого качество мебели и оценим. На данный момент, если брать в расчёт соотношение цена/качество, то полное несоответствие, так как в цену шкафа естественно закладываются и расходы на сервис и тд.
P.s. В этот же день ещё раз вечером позвонили и пообещали привезти полки через 3 дня.
Upd. Полки привезли, мебель действительно качественная, НО учитывая косяки, позвонили и говорят, мы готовы привезти в субботу полки, утром с 8 до 10 устроит, я говорю - нет, позже можно?
Ответ - нет в субботу позже нельзя.
Серьезно?! А может полки вне комплекта возить нельзя?
Но думаю ладно, сам их поставлю, но и тут косяк всё на месте, но не хватает двух держателей полок, понятно, что вопрос копеечный и в любом магазине я смогу их купить рублей за 10, но явно не так это должно работать. А компания явно на позицию комплектовщиков нанимает людей без головы.
1 июня
Спасибо Вереску за Шкаф-витрину Лестер 3. Номер 33000412829. Отдельное спасибо сборщику Денису Ч. Быстро и качественно собрал мебель. Работал в спецодежде, профессиональным инструментом. Рекомендую.
19 декабря 2024
Купили здесь шкаф, много намучились, но шкаф в итоге получился очень хороший. Хотим выразить огромную благодарность Сергею, сотруднику отдела качества. Помог на всех этапах, все объяснял, вел до конца, очень приятный в общении человек. Спас всю ситуацию и отношение к компании)
14 мая
Заказывали шкаф Монс 3, заказ номер 33000411272, приехал сборщик Денис Ч., все оперативно собрал, установил)) самое главное качественно!) спасибо большое фабрике за заказ и сборщику за быструю установку!)
8 апреля
Заказывала 2 шкафа, на всех этапах сотрудничества с данной компанией все было отлично, сделали быстро, качество хорошее, собрали хорошо и тд
Отдел рекламаций также работаем просто супер оперативно, возникла проблема с дверцей практически через год использования, все быстро и без вопросов исправили
Очень довольна 😊
1 октября 2024
Роскошный мебельный шоурум с прекрасными изделиями и адекватными ценами. Очень душевные и экспертные менеджеры, все расскажут, помогут подобрать интерьер, сориентируют по срокам и доставке. Мебель от производителч: ребята сами изготавливают и сами продают. Стильная, красивая и очень надёжная обстановка может получиться по итогу. Рекомендую!
11
2
20 февраля
Спасибо фабрике Вереск за красивую мебель! Номер изделия 33000401092. Собирал Денис Ч. Работал спец. инструментом, в спец. одежде. Быстро и качественно собрал мебель. Рекомендую. Фабрике процветания!
12 февраля
Обратился сюда по совету товарища. Поначалу планировал просто шкаф-купе купить в гостинную, но после консультации с менеджером решил не мелочиться, а заказать целый комплект мебельного гарнитура в эту комнату. Дизайнер Алина (огромная ей благодарность!) дала ответы на все мои вопросы. Помогла с выбором всего и предложила классную идею расстоновки мебели. Очень приятно было сотрудничать. В общем сделали мне стенку под ключ, причем оперативно и без нервотрепки. Кстати о ценах, порадовало что итоговая сумма не увеличилась относительно той, на которой остановились изначально. А то обычно накручивают в процессе, а здесь все честно получилось.
21 апреля
Номер изделия 33000407308, сборщик Илья Ш., все отлично. Быстро, качественно собрал все необходимые предметы мебели. Все инструменты у мастера с собой, что немаловажно. Спасибо!!
1
7 мая
Номер изделия 33000410322, сборщик Илья Ш
Шкаф прекрасный, заказываю уже не первый раз. Доставили оперативно, собрали очень быстро. Сборщик сделал все очень качественно, учитывая наши пожелания
1
18 апреля
Заказали две позиции - шкаф купе и распашной шкаф. Общение с менеджером компании на высшем уровне, всегда на связи, во всех вопросах помогли разобраться. Сроки доставки и сборки выполнили день в день. Особенно хочется отметить специалиста по сборке Прокольева Алексея - работает четко, очень аккуратно, с утра до вечера почти без перерывов собирал шкафы, работой доволен на 100%, все стыки идеальные, все детали на месте. Большое спасибо!
17 февраля
Спасибо большое сборщику Денису Ч. За быструю и качественную сборку шкафа Лорена2 номер 33000400329 . Быстро и качественно собрал, работал в спец одежде , проф инструментом , вынес за собой мусор . Очень рекомендую . Фабрике процветания! Спасибо !
27 марта
шкаф супер, понравилось, что можно настроить под себя комплектовку, цвет и отдельные элементы) отдельно огромное спасибо сборщику Неврову Владимиру, собрал все очень быстро и аккуратно🙌✨
20 апреля
Номер изделия 33000407693, сборщик Илья
Всем довольна, мебель просто супер!
Все отделы от покупки до сборки отработали на ура! Быстро, качественно и самое главное аккуратно 👍
Рекомендую всем
1
16 апреля
Заказывали у них шкаф купе в прихожую под неоклассику, думали долго будут делать. Но нет, справились быстро, установили тоже аккуратно, за собой убрали. Отдельный восторг материалы, ЛДСП повышенной прочности, плавные доводчики на ящиках, кромки идеально обработаны.Плюс персонал компетентный, грамотно отвечают на поставленные вопросы, по срокам не подводят.
25 сентября 2024
В Вереске мы купили распашной шкаф в прихожую. Дизайнер Кира помогла сделать шкаф по индивидуальному проекту. Очень приятная в общении девушка. Шкаф вместительный, есть полки для обуви, штанга для верхней одежды и ящики. Каждая мелочь продумана, я заценил качество и прочность упаковки. Все детали приехали в нужном количестве, без сколов и трещин. Всё сделано качественно и с душой, сборка прошла быстро, без заминок. Чувствуется, что Прохор уже не первый год работает в этой сфере. Вообще всё прошло проще, чем мы предполагали. Будем рекомендовать друзьям и знакомым!
5
2
13 декабря 2024
Спасибо большое сборщику Чернову Денису за сборку большого количества мебели на всю куартиру! Отдельное спасибо за сборку шкафа эйприл-4 номер 33000392045. Сборщик работал в спец.одежде и с профессиональным инструментом, было аккуратен, вежлив и любезен!
6 ноября 2024
Было очень приятно иметь дело с мебельной фабрикой Вереск. Все четко, от момента принятия заказа до установки. Заказывали шкаф. Доставка была вовремя, установка даже раньше срока. Был небольшой косяк на одном из фасадов, если честно сама бы не заметила, но установщик озвучил проблему, сказал что нужно менять. Я напряглась, потому что на практике знаю, что как только оплачиваешь все услуги, компания теряет к тебе интерес . Но не в данном случае!!! 😀 Отдел качества работает на 5+, впрочем также как и отдел доставки и отдел установки! На следующей же неделе заменили и установили фасад. Огромное спасибо всем сотрудникам данной компании!
2
2
24 февраля
Большое спасибо Денису Ч. За быструю и качественную сборку шкафа Пратс-3 номер 33000401150. Работал в спецодежде, профессиональным инструментом. Рекомендую. Фабрике Вереск - процветания!
1 мая
Номер изделия 33000409968, сборщик Илья Ш
отлично профессионально выполнил сбоку большого трехдверного шкафа с антресолями, быстро качественно, аккуратно, без пыли грязи лишнего шума. Рекомендую.
1
2 мая
Делала заказ на изготовление шкафов по нашим размерам. Наш заказ вел сотрудник из Владимира Сергей. Не смотря на то, что общались удаленно (мы из Москвы), все прошло четко и быстро. Быстро спроектировали мебель, изготовили все реньше срока, согласовали сроки сборки. доставка - отдельная история. Очень вежливые ребята привезли, очень быстро разгрузили. На следующий день была сборка - тоже все быстро и качественно. Спасибо Алексею, помог с установкой и нашей мебели . Оплата тоже удобная. Все официально. В общем, от души рекомендую компанию .
8 февраля
Благодарю, что сделали нам хорошую встроенную гардеробную на месте старой кладовки в квартире! Быстро и качественно - буквально за 2 недели, тк заказывали мебель из каталога по стандартным размерам. Менеджер Кирилл молодец, мне понравилось с ним общаться, все по делу. Так что очень рекомендую этот магазин!
8 апреля
С новой мебелью и гостиная заиграла новыми красками. Примерялись и приценялись несколько недель, пока не нашли то самое. Мы в восторге от каждой детали шкафа-гармошки Лорэна-2. Зеркало круто работает на расширение пространства. А шкаф мега-вместительный и просторный. Спасибо за красоту и уют в нашей квартире!
29 марта
UPDATE! после моего отзыва со мной связались ещё раз, и все же заменили бракованную дверь, сделали даже две, чтобы можно было заменить одну секцию целиком. Полностью в тон, конечно, не попали, разница есть (я её вижу, но у меня профессионально натренированный глаз). Но в любом случае это лучше, чем плёнка, которая вздулась и отходит. Сделали эту замену быстро и качественно, доставили в срок и даже предложили услуги установщика. То есть свои косяки исправили, и это отлично! Надеюсь, что с новой дверью не будет никаких проблем.
ИСТОРИЯ ПРО ШКАФ И БРАК
Ровно два года назад заказала шкаф здесь. Вернее, три шкафа в гостиную. В сроки изготовления в принципе уложились, собрали шкафы быстро, все нормально, хотя недочёты есть (например, внутренние выдвижные ящики значительно меньше, чем ширина шкафа, перфорация с внутренней стороны фасада каждые 20 см - зачем эти маленькие дырочки, неясно). Ну да ладно, в целом, все шкафы мне очень нравились.
И вот месяц назад на одном из шкафов заметила, что отошла плёнка, написала в компанию, а мне сказали, что гарантия на шкаф у меня закончилась (то есть гарантия даже не два года, имейте это в виду!!), с производством старым они больше не работают и максимум что могут предложить - это заменить все фасады или один фасад за деньги (но по специальной цене для меня как для клиента) Когда стали выяснять детали, поняли, что и фасад может выглядеть по-другому, и в цвет плёнки не попадаем. То есть мой единственный вариант - оплатить новые фасады, 6000 за фасад, у меня их 6, то есть 36 тысяч плюс доставка. Установкой, предполагается, я озабочусь сама. За три шкафа два года назад я заплатила почти 100 000 рублей и никак не ожидала, что это будут одноразовые шкафы с одноразовыми фасадами. Вот такая неприятная история может быть!
В общем, проверяйте тщательно и заранее узнавайте сроки гарантии на шкафы этой компании!
23 марта
В октябре 2023 изначально отвратительно собрали и спроектировали шкаф купе и с тех пор он ни дня не функционировал как надо.
Направляющие выходили из пазов, по крыше пошла трещина, двери перекосило.
Суммарно его пересобирали и ремонтировали по рекламациям больше 6 раз, постоянно какие-то мелкие долелки, но как не доделывай и не исправляй - если изначально качество шляпа то шляпой и останется. Я отпрашиваясь с работы, чтобы принять доставщика или сборщика потеряла суммарно денег больше, чем этот кусок дерева стоил.
1,5 года прошло и шкаф стоит сейчас со снятыми дверями, потому что они не ходят по направляющим, а присланный (доставка в 4 часа утра, если что, как вам?) новый комплект роликов и направляющих не подходит к шкафу. Вот все что нужно знать про уровень компетенции технолога.
Отправляют с отдела на отдел, вопросы никто не решает, еще и переписки по рекламациям все подчищают и удаляют.
Отвратительная контора, берегите свои нервы и никогда к ним не обращайтесь.
1
14 мая
Вереск старается исправить свои косяки. первоначальная установка была 30.04. Сейчас 14.05 была допоставка верной антресоли. Пришел тот же установщик, заделал дырки в стене, заделал хорошо, так что не видно, претензии к установке снимаю, за это добавляю 2 звезды. Но! Замененная антресоль на 4 миллиметра меньше заказного размера, вроде мелочь, но проблема в том, что она не стыкуется в ровную прямую с продолжением прихожей ниже. Вновь ждем ответа от Вереска. Итог, сборщик молодец, почет и уважение. Распил на заводе вновь косячит. Заказ был оформлен 07.04, сегодня 14.05 мы до сих пор не имеем у себя в квартире ту прихожую, которая описана в договоре.
Честно говоря, такое количество отличных отзывов кажется накручиванием рейтинга. Вот наша история. Изначально именно отзывы стали причиной обратится в данный магазин. Заказали прихожую, частично по стандартным размерам, частично по индивидуальным. Веселье начинается с доставки, у нас закрытый двор, до подъезда необходимо нести порядка 30 метров. Во всех прочих доставках у всех была тележка и никаких вопрос не было. При заказе нам сообщили, что у них тележки нет, и пронос каждой единицы стоит 100р за 10 метров. Хорошо, их право. Мы решили сами одолжить тележку у соседей. Но когда приезжает доставка, неожиданно оказывается, что у доставки есть тележка, но ее использование стоит 500р, опять же их право, но зачем давать дезинформацию. Заплатили 500р, возможно в карман доставщика.
На следующий день приходит сборщик. Если кратко, не смотря на инструкцию, он просверливает нам лишние дырки в фасаде, т.к. подумал, что он должен стоять в другом месте. И обнаруживает что нам антресоль прислали вместо 40см -50 см. Но обнаруживает он это тогда, когда уже делает три здоровых дырки в стене. Хотя у нас прихожая стоит на стыке плитки и ламината и невооружённым взглядом видно, что делаешь дырки уже в неверном месте.
По итогу, у нас в свежем ремонте три лишние дырки, которые не закроются потом шкафом. И дырки в фасаде.
Один плюс, из отдела претензий с нами связались на следующий день. НО, это сделали из отдела по нестандартным заказам, т.е. только по вопросу фасада. При этом, вопросам неверно привезённой антресоли они не занимаются, ждите звонка из другого отдела, ждем второй день.
На данный момент ставлю единицу, интересно как отдел претензий отработает дальше. Но точно могу сказать, что всем соседям и знакомым точно не порекомендую этого производителя.
31 декабря 2024
Категорически недовольны с мужем данной компанией. До этого заказывали два «простеньких» шкафа, поэтому проблемы особо не проявились - кроме совершенно бесполезной инструкции и неточно просверленных дыр.
В этот раз решили заказать этот шкаф-купе.
И тут мы были безумно разочарованы на всех этапах. Во-первых, скажу сразу, собирали сами, имеем опыт сборки + почитали отзывы и поняли, что не хотим отдавать за сборку 40 тыс., чтобы собрали всё криво.
Что хочу сказать:
1. никто из сотрудников не имеет представления о том, как выглядит шкаф и какие имеет нюансы.
*На сайте 3 картинки - это рендеры, которые не имеют никакой информативности.
2. Инструкция - которая рассчитана на то, чтобы свести вас с ума и в следующий раз согласится на платную сборку. Нет никаких ориентиров (что за сторона доски, неправильно прорисованы отверстия, нет обозначений сколько крепежей нужно крепить, обозначений как крепить и регулировать двери просто НЕТ!!!)
Если сложить первый и второй пункт - то получаем то, что это не шкаф, а «кот в мешке».
Сотрудники ничего не знают, инструкции нет, картинка на сайте - это просто «рисунок».
Как вам такое? Каждый шаг сборки = новое приключение.
3. Конструкция шкафа «сырая», двери не имеют необходимую высоту, начинаются на 1,5-2 см ниже верхнего края корпуса, плюс остаются щели и видно колесики дверей и это никак не отрегулировать, потому что тогда дверь не будет касаться доводчиков (хотя на фото, которые на сайте двери отходят от верхнего края и снизу ничего не видно!).
4. Материалы обычные, крепление обычное, так еще и не скрытое!!! напомню - шкаф стоит 243 тыс. (За эту цену мы получаем доски и крепления за 3 тыс).
5. Не предусмотрено ни одного пыльника!!! Пролезает рука! (Чтобы вы понимали по локоть - фото прилагаю, так же прилагаю фото шкафа 10 летней давности и посмотрите как он выглядит сверху).
6. Нет фиксаторов у зеркала, а также ручек. Чтобы ровно закрыть шкаф, нужно обхватить двумя руками и в ручную выровнять. (В противном случае, дверь закроется неровно и
останется щель.
7. Материал шкафа отличается от задней стенки и накладок! Компания продает цвет перламутр как +10% к цене, при этом не удосужилась сделать фурнитуру и заднюю стенку шкафа в цвет!
В общем, цена такому шкафу 70-90 тыс максимум. Очень разочарованы! Настроение перед НГ просто нет - за это отдельное «спасибо».
1
27 марта
Сборщик мебели Осин Антон приехал вовремя , собрал шкаф быстро и качественно . Культурный, вежливый. Шкаф фирмы Вереск оправдал ожидания. Качеством товара и обслуживание очень довольны .
12 марта
Спасибо компании вереск за красивый шкаф и мастеру Денису Ч за быструю и качественную сборку шкафа Руан 2 N 33000403400. Работал в спец одежде профессиональным инструментом рекомендую
1
11 апреля
Отличный шкаф, привезли вовремя, все качественно, особенно сборщик Артем, сделал все быстро, качественно. Удивило, что собрал все коробки и вынес за собой. Огромное спасибо. За качество и красоту
19 мая 2024
Специалисты компании создали для меня прекрасную практичную гардеробную. В моей небольшой квартире она смотрится гармонично, а главное вмещает много вещей. Каждый сантиметр пространства использован с пользой. Полки, ящики, рейлинги дизайнер нарисовала именно так, как я хотела. А на производстве воплотили мечту в реальность. Спасибо сборщику Владиславу, который оперативно и очень аккуратно собрал конструкцию и даже вынес коробки. Теперь я легко организую пространство и стало как будто легче дышать).
10
1
25 января
Приехал мастер Антон Осин и очень быстро установил замечательный и красивый шкаф
В дне шкафа нужен был вырез для щитка в стене, вырез выполнен замечательно и красиво
В целом - вопросов нет )
Золотой мастер )
Номер изделия 33000397442
1
28 декабря 2024
Заказали с братом в дом родителям шестидверный шкаф Ронкола. Срок изготовления и цвет устроили. Собрали сами, родители остались довольны. Приятной неожидоностью стала скидка на заказ, потому что покупаем у Вереска второй раз. Кстати, доставка супер. Не везде так плотно упаковывают и не везде вкладывают противоударные уголки. Ставлю 5 баллов
1