Интернет не работает, техподдержка не отвечает. Оператора хуже ещё не встречал. Жаль, что других операторов нет, но как только появится, сразу перейду. Дно!
Возникла проблема с роутером. Ответили быстро, сразу перенаправили к специалисту. Роутер не от "Уют-телеком" оказался древней модели, чтобы не вызывать специалиста на дом, девушке пришлось с моих слов определять модель, а далее-терпеливо, пошагово все объяснять и ждать пока я выполню все операции. Все привели в норму. Спасибо большое!
Пользуюсь год, так как кроме этого чудо-провайдера больше нет никого. Раз в неделю стабильно интернет пропадает, оператору дозвониться нереально, но ладно, я подождал 50 минут и мне ответил технический оператор, сообщив, что ничего проверить он не может и сказать в чем проблема тоже! Вы можете оставить заявку и в течение 24 часов Вам ответят. Оставил, ответили, шаблоном. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! ТАКОЙ ЖЕ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ! А, да, это центр Санкт-Петербурга!!!
Отличная компания, если что перезвонят, объяснять что не понятно, рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
Рузана Ашыкова
Знаток города 7 уровня
17 декабря 2022
Подключила этот интернет по совету подруги,
Интернет работает хорошо, без сбоев
Были проблемы с роутером звонила в тех поддержку, менеджер очень вежливо отвечал на все вопросы и быстро решили проблему
Не реже чем раз в неделю у провайдера проблемы с
интернетом, его просто нет!
2
2
Посмотреть ответ организации
Alexey
Знаток города 4 уровня
2 сентября 2022
На данный момент в доме один провайдер - Уют-телеком. Работаю удаленно и важна стабильность соединения. В другом доме оплачивал двух провайдеров и переключался между ними в случае проблем, а здесь это не возможно. Было два случая неожиданного отключения, даже 10 минут отсутствия интернета для меня очень критично, безвыходная ситуация, в случае с одни провайдером.
Хорошая компания, достаточно быстрый интернет, компетентная служба поддержки, каких либо серьёзных проблем за время использования интернета не возникало.
В разных регионах страны разные законы, подключили интернет и и говорят оплата только по карте, у меня его нету я держу только наличние деньги, не знаю как поступить, должен по всей Питере бегать искать и найти терминал, чтобы платить, и то терминал снимает процент
Подключён в же Нью Питер. Каждые несколько дней отключение. На час и более. В итоге ни интернета ни телевидения. До них никогда не дозвониться. Висиш на линии, а тебя просто сбрасывают