Уют Телеком
242 отзыва
27 сентября 2023
Хороший провайдер, всё работает стабильно и без проблем. Подключала домашний интернет и тв. Монтажнику Алексею отдельное спасибо за терпение и внимательность) ответил на все мои бесконечные вопросы, всё рассказал, объяснил. Рекомендую
2
2
9 апреля 2023
Приветствую всех участников чата!
Хочу оставить отзыв о компании! Всё оперативно быстро и качественно! По моей просьбе мастер Игорь приехал раньше рабочего времени. Большая благодарность сотрудникам и руководству компании!
6
18 августа 2022
Может мой отзыв кому-нибудь поможет определиться с выбором. Провайдер отличный, проблем не возникает, со скоростью все в порядке. Отдельное спасибо техподдержке за отличную и качественную работу. Всем советую.
7
1 ноября 2024
сроки подключения постоянно срываются.
Стоимость тарифов меняется задним числом. Подключаешь себе тариф за 1000р, и вдруг волшебным образом он становится 1100р.
В нашем доме выезжают исключительно из-за монополии
1
2 августа 2023
Недавно переехали в новую квартиру и конечно понадобилось провести интернет, по тарифным планам все устроило, поэтому решила заключить договор.Устанавливал нам все Алексей, сделал оперативно работу. Осталась довольна.
2
10 мая 2024
Спасибо Андрею за оперативность и ответы на глупые вопросы
За качество провайдера пока не могу ничего сказать)
1
21 декабря 2022
Высокий уровень технического обслуживания:) Так говорится на сайте, но если интернет пропадает надо звонить на горячую линию и после вашего звонка ВОЗМОЖНО, но не точно с вами свяжется технический специалист и это называется техническая поддержка 24/7:) Может пора сделать отдельный телефон для технической поддержки? Или ввести SLA для звонка вашего технического специалиста? Или сделать надежнее интернет, чтобы не приходилось вызванивать ваших технических специалистов? Ну в 2022 году обрывы на линии видимо для уюта норма и время их устранения далеко не пару часов.
15
2
11 января 2023
Нормальный местный провайдер, даже сказал бы: из местных самый классный. Федеральных провайдеров к нам не пускают, поэтому сравниваю с оставшимися нескольким, коих меньше чем пальцев на руке у пиротехника. Дисконнектов нету, личный кабинет работает хорошо, дозвониться во время аварий сложно, но можно, за это 4 звезды.
В целом рекомендую.
Плачу максимальный тариф за 1050.
6
6 октября 2023
Переехали в только что построенный дом, решили подключить интернет у данного провайдера из соображений скорости/стоимости, и в этот же день вечером к нам приехал монтажник и подключил интернет + ТВ. Прошло 2 недели, сбоев пока никаких не было, за что хотелось выразить слова благодарности, на прошлой квартире всегда были бесчисленные проблемы с интернетом, спасибо
3
2
23 августа 2024
Провайдер с повышенным тарифами, если есть выбор, то не стоит связываться.
14 января
Сбои бесконечные
25 августа 2023
Совсем не смыслила в подключении интернета, консультант Елизавета объяснила все по полочкам, большое спасибо за терпение и помощь!
2
4
8 июня 2022
По опыту скажу, что маленькие локальные провайдеры предоставляют гораздо более качественные услуги, чем крупные компании. Так и тут, интернет хорошо работает, а что ломается, так поддержка быстро все чинит. В vk поддержка отвечает молниеносно и нормально все объясняют, без формальных отписок.
4
6 апреля 2024
Всё четко: позвонили, договорились, подключили. Работает исправно.
Хорошая служба поддержки, удобные тарифы: можно хорошо сэкономить при оплате сразу за полгода/год.
2 июля 2024
Я новый абонент , за сегодн уже третий раз звоню , дозвониться невозможно!!!
30 октября 2021
Пользуюсь год, так как кроме этого чудо-провайдера больше нет никого. Раз в неделю стабильно интернет пропадает, оператору дозвониться нереально, но ладно, я подождал 50 минут и мне ответил технический оператор, сообщив, что ничего проверить он не может и сказать в чем проблема тоже! Вы можете оставить заявку и в течение 24 часов Вам ответят. Оставил, ответили, шаблоном. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! ТАКОЙ ЖЕ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ! А, да, это центр Санкт-Петербурга!!!
9
3 апреля 2024
Ужасный провайдер.
Скорость заявленной не соответствует, при поломке чинят по несколько дней, а ломаться он любит каждые выходные, как раз тогда, когда хочется пользоваться интернетом, жаль что в доме только этот провайдер.
Еще если им звонишь и вам говорят что перезвонят, это может случиться только через несколько дней
4
13 апреля
Плохой скрвис
25 марта 2024
Не плохой провайдер! В случае проблем - быстро реагируют. Цены плюс минус везде одинаковы.
26 декабря 2022
Переподключал провайдера для родителей из-за перебоев с сигналом. Решил попробовать уют-телеком из-за довольно дешёвой тарифной сетки. Но был приятно удивлён не только ценами на услуги, но и довольно профессиональным подходом подключения «под ключ». Оператор довольно исчерпывающе ответил на все вопросы, а само подключение заняло не более получаса. Мастера у них точно знают, что делают. Оставили приятное впечатление.
2
31 января 2022
Возникла проблема с роутером. Ответили быстро, сразу перенаправили к специалисту. Роутер не от "Уют-телеком" оказался древней модели, чтобы не вызывать специалиста на дом, девушке пришлось с моих слов определять модель, а далее-терпеливо, пошагово все объяснять и ждать пока я выполню все операции. Все привели в норму. Спасибо большое!
3
2
7 декабря 2022
Подключил интернет на прошлой неделе. Первоначально списался в группе вк Уюта. Все грамотно рассказали по тарифам, абонементам и акциям. Записали на выезд монтажника, который приехал вовремя. Сделал все оперативно и аккуратно. Скорость хорошая, работать из дома комфортно.
4
6 сентября 2022
Обитаю в ЖК Нью Питер. Подключил данного провайдера с момента покупки квартиры и с тех пор проблем пока не было. Порадовали аккуратный ввод кабеля в квартиру и стабильность инета по времени суток. C IP-TV не проверял, но онлайн фильмы с сайтов смотрятся без проблем и потери качества
5
18 июня 2024
Андрей с техподдержки, спасибо Вам за работу!
19 июня 2024
С 2019 года пользуюсь интернетом от данного провайдера, никаких затупов не было тфу,тфу, дай бог им процветания и побольше клиентов
1
20 мая 2022
На самой фирме я никогда не была,а вот её услугами я пользуюсь уже 2,5 года. Начало было мало приятным. Но время поставило всё по местам. За время пользования интернетом, замечаний нет. Конечно жаль, что такие пенсионеры как я, у них не имеют льготы. В другой квартире, у меня была скидка 50 процентов.
2
24 мая 2023
Хочу отметить оперативную работу техподдержки. Сын привёз щенка на передержку ,так вот он перегрыз всё сто мог ,провода в том числе.После звонка в службу Уют Телеком, мастер приехал в течении 4 часов и исправил шнур, за что большое спасибо 🙏👍
4
2 августа 2023
Приходил мастер, который подключал оптический кабель и настраивал роутер
Фирменное подключение от Уют Телеком
Кто хочет также?
6
2
15 марта 2023
Подключили провайдера в Мск, Кузьминки.
Вежливый молодой человек ответил по телефону на все вопросы, пояснил за оборудование, также, как и монтажник. Пришел вовремя, грязи после себя не оставил, все продемонстрировал и все пояснил.
3
17 июля 2023
Такое г. ещё поискать надо. Хорошо завесили на 3 месяца, а потом начались проблемы в плоть до юридических разбирательств.
5
1
24 июля 2024
Самый убогий интернет, который по 30-50 раз за день отваливается! Как бы не выгорел диод на роутере от красного сигнала что интернета постоянно нет!
1
12 марта 2023
Уже две недели нет нормального интернета,телевизор не могу посмотреть,знала бы,что провайдер говно,ни за что бы не стала подключаться.Если у вас есть возможность подключиться к другому провайдеру,смело подключайтесь,только не к Уют телеком 🫣🥵👎.У них все время неполадки на линии и это длится с того момента,как я подключилась.
12
14 ноября 2022
Радует стабильная скорость интернета и грамотные сотрудники, начиная от инженеров и заканчивая операторами. Звонить пока приходилось лишь однажды, специалист Елизавета помогла разобраться в вопросе в течение пары минут! Спасибо, ребят
4
18 мая 2024
Тех поддержка работает отлично. Андрею спасибо
18 декабря 2023
Андрей-супер специалист! Очень быстро решил мой вопрос с тарифом!
1
9 января 2023
Пользуюсь интернетом третий месяц. Довольна. Была небольшая проблема, позвонила в тех.поддержку, трубку сняли сразу, проконсультировали и направили мастера. Он быстро решил проблему. Так что всем советую провайдера!
3
3 июня 2024
Спасибо оператору Елизавете , за помощь
1
23 ноября 2022
Буду краток. Дно. Хуже, или даже в один ряд с домру. Еще и монополисты в ПГТ Новоселье, ни кого не запускают. При первой возможности отключюсь и в церкви свечку им поставлю, но я человек не верующий и могу напутать где за здравие а где за упокой.
11
1
17 апреля 2024
Отличный интернет, никогда нет проблем. Смело ставим
24 октября 2023
Рекомендую. Без пролемный провайдер. Главное, что-бы деньги на счету были) За этим он пристально следит)
2
31 января
Приемлемо
1
1 декабря 2024
Разворотили стену и порвали потолок. Крайне не рекомендую
1
11 января 2023
Пользуюсь три месяца в Москве 2810111. За все время один раз пропал интернет по техническим причинам, поддержка отвечает быстро, скорость соответствует заявленной. Пока минусов нет, посмотрим как дальше будет.
2
8 декабря 2021
В разных регионах страны разные законы, подключили интернет и и говорят оплата только по карте, у меня его нету я держу только наличние деньги, не знаю как поступить, должен по всей Питере бегать искать и найти терминал, чтобы платить, и то терминал снимает процент
4
4
7 августа 2024
Самый ужасный провайдер с низкой скоростью.
17 марта 2024
Что за львы эти тигры там сидят, самый бомбовый и стабильный интернет, скорость - пушка просто
1
7 марта 2023
Технические работы производят без предупреждения УТРОМ В БУДНИ! В тех.поддержку не дозвониться. А цены повышают.
Учтите, что Вы в любой момент можете оказаться без интернета, а следовательно не выйти на работу, если работаете удаленно.
3
2
22 января
Нормально
27 февраля 2023
Последние три месяца просто кошмар. Нет заявленной скорости. Постоянно всё виснет. Днём работать не возможно. Звонишь, так каждый раз одно и тоже, перезагрузи, купите другой роутер, ещё что нибудь придумают. Не советую эту компанию.
7
4 сентября 2022
Самый ужасный провайдер.
Интернет никакой,по 150 раз на день пропадает.Служба поддержки говорит что у меня плохой роутер,а ничего что роутер у них покупала при подключении.Так же служба поддержки может не отвечать целый день,а то и несколько дней.
14