Уже не первый раз посещаю данное заведение! Очень вкусно готовят! Имеются аниматоры для детей! В последний раз официант очень быстро обслуживал и был обходительный, за это особенно спасибо, было очень приятно!
Обстановка располагает но поношенная не ухоженная мебель портит все впечатление. Странное меню бизнес ланча: либо салат с супом, либо салат со вторым, невозможно выбрать суп и второе,
Бизнес ланч 16.11.2021. Еда просто никакая, очень маленькие порции и невкусно. Еда уровня столовой, но в 2-3 раза дороже. Полный набор блюд (суп, горячее, салат, компот, половинка лепешки) - 550 рублей. Салат Оливье был ледяной, из холодильника, практически без майонеза, сухой. Суп - кук-шурпа (щи щавелевые), с одним перепелиным яйцом, особых претензий к нему нет, как оказалось, соответствует названию. Но при заказе меня ввело в заблуждение слово шурпа в названии, ожидал суп из баранины.
Второе горячее блюдо - котлета из щуки с пюре - размеры видны на фото. Котлета из полуфабриката (судя по вкусу). Второй раз сюда не приду.
Плов был суховат. В зале на втором этаже пора бы отремонтировать лампы раз уж боретесь за дизайн.
Посмотреть ответ организации
Самуил М.
Знаток города 7 уровня
5 июня 2024
Очень долгое обслуживание, официант на расслабоне, ходит жует что-то, говорит: а у нас тут полная посадка. В общем ушли голодными. Не рекомендую местечко ((
Бронировали столик в конце декабря, депозит не требовался, меню большое, много всего на любой вкус, официанты прилежные, атмосфера уютная, в общем понравилось! На ДР скидка)
20.01.22 были на бизнес ланче с ребёнком, обслуживание хорошее, но порции совсем маленькие, разве, что салат достойный, брали чс курицей и оливье, горячее не плохое, но маловато, маленький выбор напитков для ланча, пришлось заказать отдельно кофе с десертом, итого вместео 390 р за ланч, отдали все 800 с человека, именно на ланч вряд-ли приду снова.
Очень неприятные впечатления. Отмечали день рождения на 12 человек. Заплатили по чеку не глядя. Конечно, сейчас ничего не докажешь, но, похоже, добавили в чек бутылку игристого за 6000 (как все помнят, брали две бутылки - в чеке три).
Плюс, когда дозаказывали вино, четко обговаривали ценовую категорию. Подали бутылки почти в два раза дороже.
Официантов порой было не дозваться. В какой-то момент гостям пришлось самим собирать тарелки со стола. Не говорю уже о том, что официант нес овощи и уронил их. Пришлось ждать другую порцию. Сейчас начинаю думать, что уроненные овощи так же могли попасть в чек.
Часть шашлыка была с таким количеством жил, что половину куска приходилось возвращать на тарелку обратно.
Да, были и позитивные вещи, свойственные бренду "Урюк", но ощутимое желание официанта под шумок нажиться и нежелание позаботиться о гостях вызывает отвращение.
Да, кстати, под конец подошли и спросили обратную связь. К сожалению, к тому моменту те, кому пришлось самим собирать тарелки, искать официантов и проч., уже ушли.
Очень жирная еда. Брал манты, салат, тыквенный суп и картошку фри. Салат и суп были нормальными. А фри и манты были ужасно жирными, через пару-тройку часов получил сильную изжогу и несварение. Не рекомендую!
Персонал вежливый, меню разнообразное. Но при последнем посещении лепешка оказалась черствая, плов с курицей чуть тёплым и с большим количеством осевшего на дне тарелки масла, греческий салат был безвкусным, просто набор овощей. Место перестало нравиться.
Очень хорошее место, чтобы посидеть после шоппинга. Из минусов, как-то темновато, но это условный минус. Средний чек на меня с женой - 4-5 тысяч, зато есть уверенность, что поедим вкусно и сытно. Очень хорошо заходит сырный шашлычок, но блюдо острое, а, вообще, очень хорошие шашлыки, но и другие блюда на уровне.
Посмотреть ответ организации
Стэйси⭐️
Дегустатор 3 уровня
4 июля 2024
Любимое место, прекрасное обслуживание, все вкусно!
Все прекрасно, очень понравилось данное заведение, оставило много положительных эмоций, хочется возвращаться в него вновь и вновь, теперь одно из любимых мест😍
Понравилось: кухня очень доставила, кальян отличный, чай отменный. Обслуживание превосходное, атмосфера уютная, расположение удобное. Разрешают айкос.
Не понравилось: соседние столики расположены слишком близко друг к другу. Незнакомые нам люди слушали и смеялись над нашими анекдотами. Мне не жалко, но хотелось бы чуть большего уединения.
Отмечали с друзьями двойной День Рождения в ресторане «Урюк» в Метрополисе. Жаль, что выбрали именно это место... Ужасно было всё: обслуживание, кухня, скорость работы официантов. В самом начале просили вазу для цветов, просить пришлось трижды...выносили вазу около 40 минут. Цветы начали постепенно умирать, а настроение ухудшалось от выбранного места всё сильнее. При выносе заказа официант почему-то принес сначала шашлык, который уже был холодным (может его из холодильника достали, т.к. на вкус это резиновое мясо, застрявшее в зубах ну никак не было похоже на свежеприготовленное), а через 10 минут вынес холодные гарниры и соусы. В итоге просили подогреть мясо. Ждали ещё 20 минут. Да, кстати, тарелки нам даже не вынесли. Снова пришлось просить несколько раз, напоминая каждый раз о нашем столике. 2 соседних стола тоже постоянно возмущались: кофе им выносили более 30 минут, а про другие блюда вообще будто забыли... В середине этого испорченного вечера подруга тоже решила заказать капучино, вынесли капучино, сахара на столе не было, она попросила официанта принести сахар, который к слову априори должен подаваться к чаю/кофе или хотя бы уточнять понадобится ли он, мы тоже просили дважды пока этого не сделали.
Из плюсов, только десерты.
Спасибо кондитеру за это. Бесподобные десерты, которыми мы всегда восхищаемся в разных ресторанах сети "Урюк".
Над остальным конечно нужно еще много работать. В конце решили в качестве эксперимента попросить счет и посмотреть сколько нам будут его нести, если не напомнить. В итоге ждали 22 минуты, когда нам его наконец вынесли счёт со словами: «Простите забыл Вас сразу посчитать». В общем не знаю, чем занимается руководство, почему работают такие неответственные официанты и почему они не справляются.
С уважением,
Юлия.
Дорого, невкусно, нерасторопно. Блюда маленькие на больших тарелках. Молодой человек, нас обслуживавший, был в полусонном состоянии. Несколько раз переспрашивал, уточняя заказ. Оценка "удовлетворительно", то есть на слабую троечку.
Ходили в ТЦ Метрополисе в январе 2022. Слишком дорого и очень невкусно.
Том ям - отвратительно, 2 креветки и 2 нашинкованных грибочка плавают в жиже с кокосовым молоком, стыдливо прикрытые листьями щавеля (?)... Красная цена 200 р., но никак не 500+. Детская пицца - пересолена. Хотя травки ароматные. Наггетсы в толстой шубе из кляра - жарили в холодном масле?
Выносить блюда по готовности официант принял буквально и начал с ... десерта! Мороженое. Однако...
Вот кофе был хорош, и набор эклеров супер.
Дорого, невкусно, не стоит вашего времени и денег.
Нормальное место, большой выбор блюд, есть окна с видом на Ленинградку, однажды официант про нас забыл, мы наблюдали как наш заказ 10 минут стоял на раздаче, попросили чтобы другой принёс остывшие заказы, не извинились, решили и мы не оставлять чаевых… Но мы ходим туда, для Ворлдкласса скидка 20 процентов -приятно!
Еда вкусная. Персонал внимательный и вежливый.
Напитки, включая чай, очень дорогие.
Удивляет предупреждение об оплате чаевых. Как правило чаевые даём всегда, но это дело добровольное - хочу-не хочу отблагодарить и уж моё дело решать о размерах благодарности. Не говоря уж о том, что в стоимость блюд включено и их приготовление и обслуживание официантами.
Молодцы держат свой уровень! Единственное замечание это размер порций голубцов и перцев в летнем меню! После первого заказа больше никто не закажет. Как минимум надо *на 2
Нравится эта сеть! Стабильно вкусные блюда. Хорошее обслуживание.
Посмотреть ответ организации
Юлия
Дегустатор 6 уровня
11 ноября 2022
Очень красивый вид на город открывается из песторанчикв. Приятно сидеть прям) еда ну так. Раньше конечно Урюк был получше по еде. Сейчас чуть расслабились конечно)
Тихо и очень уютно. Повара заслуживают отдельной похвалы, все было бесподобно вкусно. Остались очень довольны, что пришли именно сюда.
Посмотреть ответ организации
Мудрец
Дегустатор 4 уровня
14 августа 2022
Добрый день!
Напишу коротко. Пришел с девушкой после длительной прогулки. Оба были голодные из за чего вся еда казалась вдвойне вкуснее. В меню блюда не соответствуют тому что подают, явно грамовки не соблюдаются. Плов сухой, подогрели и не один раз. Пиво хугарден кислое, не стал качать права не люблю это. Я не приду сюда второй раз и не рекомендую друзьям учитывая стоимость чека.