Был здесь вчера. Меня здесь обсчитали на 260 рублей: были заказаны две тандырных лепешки по 130 руб., а счет выставили на четыре. Когда я обратил на это внимание официанта, мне были принесены извинения, и по моей просьбе мне принесли еще две лепешки
Будьте внимательны: здесь обсчитывают!
Upd.: Тут пришел официальный ответ...
Потребовали дату, название ресторана и зачем-то мои контактные данные. Полагаю, любой здравомыслящий человек из моего сообщения поймёт, что меня обсчитали "вчера", т.е. 2 мая, в ресторане "Урюк"
Принесли кислое разливное пиво , и пахло соответственно. Попросили заменить , принесли это же кислое пиво , только в другом стакане . Пить такое пиво отказались , но его все равно включили в счет . Очень расстроил такой сервис
Вкусный оригинальный плов Приятная уютная обстановка Хорошее зонирование Вежливые отзывчивые тактичные официанты Зашла провести время и посмотреть вебинар Заодно вкусно покушала и получила удовольствие от приятной атмосферы Пересмотрела фото наверное из минусов чуть подача подкачала но в моменте даже не заметила
Очень вкусно; вежливый, внимательный, приятный персонал!
Upd.: Снимаю 2 звезды за ухудшение сервиса. Последние 3 раза безумно долго обслуживали, грязная посуда очень долго стояла на столе, чтобы попросить счет, пришлось ждать минут 30 а то и больше, чтобы хоть кто-то из официантов прошел мимо... загрузка ресторана была далеко не полная, официанты были непонятно где. Подруга ждала гёзлеме минут 30, оказалось, что первый раз сожгли по краям и переделывали.
2 креветки, разрезанные пополам в том, что они называют гаспачо, это жлобство(. 800 руб за перемолотый помидор, и нарубленный огурец. Ни специй, ни оливкового масла..
Манты с телятиной.. пресный говяжий фарш, жир.., брр.
И вишенка на торте: суп с лапшой, который они называют лагманом.
Именно в Метрополисе не очень понравилось заведение. У ребенка был день рождения, мы решили зайти пообедать. В плане еды для детей вопросов нет, все красиво, вкусно и быстро. Что же для взрослых, решили заказать плов, причём нам его посоветовал тут же официант, через 5 минут официант нам сообщила, что "приносим извинения, но плова нет. " Заказали, что было и пиво. Через 5 минут с извинениями подошёл официант, но пива тоже нет! Увы.... осадочек остался. А в целом вкусно. Интерьер уютный.
Зашли в субботу в районе 16.00. ресторан на четвертом этаже, двухуровневый. На первом уровне не остались, там много детей, зона развлечения, где они шумно лазают. Пошли на второй уровень, там столы с диванчиками. Народа меньше и тише. Но там разрешен кальян и за соседним столом дымили электронным испарителем две дамы. Видно, там можно. Дышать скоро стало нечем, поэтому мы сократили время пребывания там. Заказали еду, часть принесли очень быстро, а одно детское блюдо - в самом конце. Кухня между тройкой и четверкой. Сырные шарики с одной стороны подгорели сильно, на этой черной стороне и лежали, чтоб не видно было. Роллы вегетарианские не смогли доесть, десерт пахлава - странный очень, как слоеный торт с белым кремом... Заявленного супа с белыми грибами вообще не было. На четверых - 9400. Меню не специализированное: есть и плов, и салат с тунцом, и роллы, и Наполеон, и оливье, и Цезарь. И супы всех разновидностей: от борща до ухи.... Есть детское меню.
Еда, которую приносят, полностью не соответствует фото из меню. В салате помидоры вялые, баранины принесли порцию в два раза меньше, чем на фото, аргументируя это тем , что фото предоставлены в рекламных целях
Зашли сюда случайно, шли в другой ресторан, но он был закрыт. Удивительнейшее место, интерьер очень качественно сделан, хотя с первого взгляда и не скажешь, хорошие и, что немаловажно, удобные диваны, с виды простые блюда, но опять же все очень вкусное и свежее, фреш ролы с крабом просто песня, самса с бараниной супер вкусная и пришли во второй день попробовали ролы филадельфия, тоже супер, чай с клубникой вкусный, куда ни тыкнули) все отлично. Но самое важное, есть отдельное место для ребенка, игровая, а в воскресенье попали на представление Фиксиков, ребенок в восторге)))
Ну отличное обслуживание, уже воспринималось как норма!
Да, еще очень качественно сделанное меню с картикнками.
На будущее хотим попробовать хаш и харчо) так как было очень жарко, это оставили на прохладные дни
3
2
Посмотреть ответ организации
Елена Д.
Знаток города 7 уровня
31 октября 2024
Часто заказываем на вынос в ресторане Урюк в Метрополисе, периодически едим там.
При очередном заказе заметили, что меню сильно «изменилось»… Всё сильно изменилось.. может, и повар изменился.. непонятно, но всё стало ужасно.. пропали кутабы с зеленью.. суши Филадельфия -это не Филадельфия, а самодеятельность с зеленым луком.. попробовала новый (стоит как целый торт!) десерт - не рекомендую, песочное тесто с мегасладким сахарным безвкусным кремом. А напоследок - ещё и в суши не положили соевый соус (и как суши без соуса есть?!)
К сожалению, нас, как клиентов ресторан потерял
Хорошая обстановка, очень плохая куриная грудка и очень вкусная картошка с грибами , приятная обстановка в заведении. Но выше 3 поставить рука не поднимается
Всегда вкусно и относительно недорого. Рядом с домом, посещаем довольно часто. Вопросов к сервису нет.
Посмотреть ответ организации
Степан
Знаток города 4 уровня
4 января
Привезли лагман с поколотыми панцирями мидии, несколько осколков было найдено в самом блюде. Это просто возмутительно. Недешевый заказ, немного блюд. Где ресторанное качество? Это не только про вкус, но и про безопасность. Я думаю некоторые люди, должны к вам заглянуть, посмотреть на кухню;)
Очень вкусная еда. С женой питались там все время рабочей поездки. Отменные десерты, особенно, пахлава. Отдельно хочется отметить гостеприимство и вежливость персонала👍
очень испортились. хостес швыряет меню и убегает сразу же. официанты так же принесли меню и бросили так, что на столе перевернулись баночки с солью и перцем. не рекомендую и сам больше не приду.
Очень любим восточную кухню. Будучи в Метрополисе, решили посетить «Урюк». Найти ресторан тот еще квест. Это особенность некоторых торговых центров или посетителей.
По тому, как ведут себя официанты, можно составить представление о многом - хочется чувствовать себя гостем, а не досадным недоразумением. Да, работа тяжелая, выгорание и тд, и тп. но в конечном счёте это отражается на многом (чаевые, рекомендации друзьям, повторное посещение).
Плов ферганский -5, аджапсал - твёрдая 4, закуска из баклажан - ни о чем. А три звезды за обслуживание.
Очень важно любить то, что ты делаешь. Неважно где и что, можно и двор мести с любовью.
Официант,Султан, Лучший, всё прекрасно обслужил!!! Не понравилось что в детскую , игровую площадку заходил другой официант в верхней обуви, когда мой ребёнок снимал обувь перед входом в детский игровой периметр!!! Это нам очень не понравилось!!! Ведь он ходит везде, и в том числе в туалет!!! Он включал телевизор в игровой комнате. Это было 19 сентября 2021года в 20 .00 часов примерно. А , Султан, лучший!!! Вчера!!!
Периодически сюда приходим. Есть хорошие предложение со скидками в дневные часы и на день рождение. Меню разнообразное, есть из чего выбрать. Единственно, если есть народ, надо приготовится к тому, что всё будет очень неторопливо.
Посмотреть ответ организации
Яна
Знаток города 3 уровня
9 мая
Самое любимое место! Кухня на высоком уровне , все безумно вкусно!!!
Отвратительный сервис. Вместо заказанной водки качества альфа. Принесли самую простую. Которая просто в горле встала. Не могу понять зачем наливать что то другое. В общем т целом. Очень плохо.
Ужасная хостес встречает((( казашка с длинными волосами просто караул, вечно недовольная, идти больше не хочется, поменяйте встречающее гостей лицо!!
Еда вкусная, официанты вежливые👌
Ранее оценивала на 5 звёзд, но сегодня 21 февраля 2024 года пришла отпраздновать день рождения. Всех вокруг поздравили, а про меня забыли. Скидку 20% по паспорту сделали, но даже с собой не дали десерт. Настроение сильно испортили. Ни разу не спросили о качестве блюд. Диваны все грязные
На время обеда скидка 30 процентов, только убирают не наценка, а уменьшают порцию, брала роллы, они настолько тоненькие оказались и людям кебаб, тоже порция уменьшена. Тогда указывайте и выход блюд, а так обман, скидка по основному меню идет, а в основном меню выход блюд другой.
Посетили данное заведение, перекус на двоих обошёлся в 3тр. (все по одной порции - плов, гр.индеки на углях, две разные закуски из баклажан, каждая ~150гр, салат деревенский, две булки ~120гр каждая, литр чай чер.смородина). Вывод - наелись. Еду приготовил в установленные сроки, ожидание не было долгим. Что меня удивляет - почему чай подают первым, а потом все остальное? Чтобы вам составить свое мнение о заведении, его необходимо посетить.
Ресторан находится на верхнем этаже ТЦ Метрополис. Попробовала коктейли, плов, салат и десерт. Вкусно. Достаточно быстро. Отмечу растропливых услужливых официантов. Накормили быстро. Красивый вид на Ленинградский шоссе из окна
Очень, очень вкусно. Прекрасное обслуживание. Все быстро. В жаркую погоду на втором этаже душновато. Посильнее хотелось бы вытяжку. Десерты порции огромные, для малоежек смело можно брать один на двоих
Ресторан удивил по-хорошему. Официант был приветлив, кальянный мастер тоже. Еда обалденно вкусная, порции большие, хотя ценник всё-таки высоковат, но антураж компенсирует. Все качественно, остались приятные эмоции. Советую попробовать ташкентский плов)
Отличное заведение! Отличное меню, винная карта присутствует, выбор вин на 4, но скрашивает большой выбор блюд причём готовят очень и очень неплохо! Обслуживающий персонал очень внимательный на мой взгляд если что- то не так обязательно принесут извинения и комплимент в виде десерта. Спасибо!🤝🤝
Не люблю писать отзывы, но это невозможно не описать. Пришли очень голодные, обещали приготовить все через 25 минут) заказали аджапсандал (если с ошибками, извините). В общем, заявленные овощи на мангале превратились в вареные, серо-зеленого цвета. Сразу спросила у официанта, ЧТО это ? Он посмотрел в мою мини -порцию и сказал: то, ЧТО вы заказывали. Я открыла меню, тыкнула пальцем в фото и спросила: похоже ?))) он засмеялся, утащил блюдо и сказал -все исправим. Прошло еще минус 20, принесли хачапури по мегрельски. Тут вообще песня: 4 кусочка на подгоревшем тесте и дико -дико соленый. Мне пытались доказать, что я ничего не понимаю, ведь сыр сулугуни безумно соленый и на любителя. Предложила главному администратору при мне его скушать с удовольствием, но он, на всякий случай, отказался …
Ребенок ел шпажку куриного шашлыка, сейчас им «блюет»
Вот такой вот ресторан ! Честно, не ожидала что за такие цены оказался такой позор (((
К сожалению, Вы начали сдавать позиции. Был такой прекрасный ресторан, с замечательной кухней. Последний визит к Вам очень разочаровал. Рыбу в тарелки с трудом нашли, ребёнку принесли все холодное (пельмени из детского меню напоминали полуфабрикаты из заморозки). Единственное что осталось на высоте - это анимация для детишек...
Посмотреть ответ организации
Григорий К
Дегустатор 6 уровня
14 июня 2024
Любим посещать сеть этих ресторанов, но в основном бываем на Аминьевском проспекте в ТЦ Квартал, где никогда не было замечаний. Здесь же не понравился откровенно разогретый плов, где рис был горячий, но пересушенный. В остальном всё ок, поэтому четверка.
Очень вкусно, великолепное разнообразие блюд и ненавязчивый приятный сервис. Для меня 10/10 в сравнении со всеми ресторанами Метрополиса, возвращаемся туда постоянно и с мужем, и с подругами.
Отличный ресторан. Вкусная еда, музыка, танцы. Обслуживание на высоте. Вернусь к вам снова )
3
Посмотреть ответ организации
Иван Коптев
Знаток города 8 уровня
30 сентября 2024
Любим всей семьей Урюк. Мне нравятся там мясные блюда. Жене, кроме всего прочего, нравится варенье. Иногда ради него приезжаем. Ну, а старшему сыну нравится все, что похоже на пельмени
К сожалению, еда там плохая. Сын увидел площадку и идти в другой ресторан не захотел. Заказала лосось с брокколи, на брокколи были личинки 😞, живность, очень не приятно. Администратор извинился, дал скидку 10%. Спасибо, но впечатление не очень, думала, в ресторанах с такими ценами следят за свежестью продуктов.