Ужин на 3000 обернулся скорой помощью жесткое отравление. Заказывал грибной суп, хачапури, салат с семгой. По вкусу было не понятно что с едой что то не то. Думаю руководство никак не контролирует происходящее. Итог 3 часа под капельницей. Никому не советую и сам буду избегать эту сеть ресторанов.
Были в этой кафешке ужасной в выходные,в составе двух семей с детьми 4-х лет.
Официант улыбался,но девушкам так и не в состоянии был помочь сделать выбор коктейля.
Ощущение сложилось от его работы,что ему все равно.
В итоге принесли пресную картошку фри,плов с курицей с вонью и вкусом баранины,лагман холодный,тарелки под пиццу выпрашивали дополнительно,потому как сам официант не додумался их принести нам и принёс в итоге только 4 тарелки,т.е. еще 2 детям он решил не нести.
По итогу неоднократно по блюдам сделали замечание,но решение никакого не последовало,он так и продолжал улыбаться как слабоумный и на этом все.
Очень классный ресторан! В меню большое разнообразие блюд. Всё очень вкусно. Культурная программа от ресторана такая, что скучать не придётся. Караоке бесплатно, отличный кальянчик. Цены в норме. Советую!!!
Посмотреть ответ организации
Ирина Эф
Знаток города 6 уровня
10 июня 2022
4 июня мы с семьёй отмечали бракосочетание сына в ресторане Урюк в ТЦ Колумбус. Всё хорошо и вкусно, спасибо сотрудникам кухни! Интерьер прекрасный. Спасибо за отличную скидку по свидетельству о браке! Торт разрешили свой без проблем. Одно замечание: очень громкая музыка, просто чересчур, сложно разговаривать с соседями по столику. НО главное - это наша ОСОБАЯ благодарность обслуживающей наш стол Виктории. Такой милой и доброжелательной сотрудницы зала ещё поискать! Виктория, Вы своим искренним доброжелательным отношением дополнили наш семейный праздник, добавили нотку в наше отличное настроение! Спасибо Вам за то, как быстро и чётко Вы нас обслуживали, помогая с выбором напитков и блюд, несмотря на субботу и большой наплыв посетителей. Искренняя благодарность от нас, замечательная Виктория. С уважением, Ирина, Александр и вся наша семья.
Самый очаровательный ресторан в ТЦ!!!! Широчайший выбор блюд, Вкуснейшие шашлык и люля, чичвара - можно объесться одной порцией! Хачапури - идеальной жарки! Марроканский чай и чай с гранатом - всегда, словно на Медине побывали!
Добрый день
Редко пишу вообще какие либо отзывы , но тут просто мимо не смогла пройти
Поскольку заплатила свои деньги , непонятно за что ..
Очень торопилась зашла на обед , заказала суп харчо и хинкали.
Предварительно уточнила по времени ожидания , озвучили 15 минут !
Первое принесли через 30 минут
В итоге это суп с ошмётками мясными , еле и их нашла , хотя заказала именно из за куска мяса , которое в неплохих ресторанах обязательно присутствует в этом супе ( и фото было в меню соответствующее)
Хинкали принесли ещё через 30 минут
Откусив кусочек , я поняла что тесто надо варить ещё минут 5-7
В итоге встала из за стола и попросила счёт
Абсолютно некомпетентный персонал
Подача отвратительная
При заказе блюд не предлагают какие либо сопутствующие к данным блюдам соусы и т.д., переспрашивают у клиента что я заказывала
Потратила время и деньги на это безобразие
Ушла расстроенная.,
Еда на троечку, официантов мало, все бегают от столу к столу, качество низкое.
Алкоголь отдельная тема:
Пиво выдохшееся
Коктейли не вкусные, алкоголя в них почти нет.
Был там первый и последний й раз.
Наверное плюс есть один, там есть детская комната
Не оценил, от слова совсем. Часто посещаю кафе восточной кухни, куда менее раскрученные, и соответственно цена и качество блюд радуют куда больше чем в данной сети. Ну вот почему как только делают себе более-менее узнаваемое имя так сразу противопропорционально ухудшается кухня, цены на меню растут, порции уменьшаются, персонал становится хамовитым. В общем заведение наполняется полным набором отрицательных качеств, которые в будущем напрочь отбивают желание посещать повторно.
Кызы Назгул официантка максимально странная, приносит рандомный заказ, грубит, плохо понимает русский, во время введения пароля карты смотрела прям в терминал👎🏻
Цена/сервис/вкус и порции явно не пересеклись в этом заведении
Либо цена должна быть раза в два меньше либо качество выше.
И ожидание было очень долгим.
Лагман на 3+ максимум
Том Ям на 3
Самое вкусное была лепешка 5+!
В общем я НЕ рекомендую
Мы часто семьёй бываем в Уроке метро Пражская, раньше очень любили это заведение. Последние 2раза разочаровали прям совсем. Во-первых, диван на который нас посадили был неисправен и нам просто под ножку дивана подложили деревяшку, а не предложили пересесть. Во-вторых, порции маленькие стали,хотя еда вкусная. Ну и в третьих, живое исполнение стало хуже, чем было раньше.
К самой сети ресторанов претензий нет, часто ходим в другие заведения по Москве. Но что творится на Пражской, просто кошмар. В дни когда много людей в торговом центре персонал просто откровенно хамит
Фаст-фуд в виде ресторана. Лепешки готовили примерно 2 дня назад, шашлык возможно тогда же, чай- разведёное водой пюре, вообщем печаль!!! Официанты на чиле, на расслабоне. Со стола ничего не убирают, даже когда клиенты уходят, примерно 20-30 мин.
Очень вкусное и разнообразное меню. Особенно хорош плов от шефа, но его необходимо заказывать на 4-5 человек, или Вам остальное упакуют домой. Хорошая детская зона. После 20.00 "живая музыка".. Парковка крытая, все отлично!
Посмотреть ответ организации
дмитрий косарев
Дегустатор 4 уровня
2 августа 2024
Забудьте про когда то легендарное качество обслуживания, забудьте сейчас вы будете ждать официанта 30 или 40 минут , на вас не будут обращать никакого внимания как будто вы не в ресторан пришли а в сквер на лавке посидеть, грязная посуда будет стоять на столе до самого конца, ее никто убирать не будет, еду вам принесут холодной, плов и шашлык, как будто официант выходил с подносом на улицу а потом к вам, не знаю что случилось с когда то хорошим местом, заслуживает отдельного внимания рулетики из баклажанов, это ХУДШИЕ !!!! Рулетики из всех рулетиков !!! Это просто отварные полоски баклажанов с отвратительно крупно порубленной зеленью укропом , стволами укропа, есть это невозможно, единственное что понравилось пирожное Наполеон, так что не рекомендую и не советую посещать испортите себе настроение
Ужасная работа Хостес ресторана. Забронировали стол для празднования, в итоге, по приходу нам сказали, что стол был забронирован ранее, о чем нам не сообщили по телефону заранее. Предложили подождать другой стол в шатре, который по её словам должен вот вот освободиться, но там люди даже не собирались уходить. Хостес не смогла решить данную проблему и при бронировании, видимо, была не внимательна. Был одним из любимых мест, а в итоге, больше туда возвращаться не хочется. Хостес было абсолютно всё равно, хотела просто усадить нас на совершенно дрцгое и не комфортное место, для празднования.
Зашли поужинать 23 февраля. Обслуживание было долгим, блюда ждали больше получаса. К чаю подали грязную пиалу, после моего замечания оперативно заменили, но не извинились. Затем принесли грязные приборы, опять заменили после моего замечания. Подали пересоленный паштет, за это чай из нашего чека включили в подарок. Желание ходить в этот ресторан пропало.
Вкусная еда) особенно понравился салат «Азиатский» ммммм , очень вкусный. Вкусные роллы «Аригато с лососем . Не очень понравились крылья с сычуаньским соусом… на картинке в меню красивые , а на подаче такое себе… на вид как будто сгорели ))
Персонал вежливый, в целом всем довольны. Спасибо!
Заходили с мужем ужинать, все понравилось. Раньше порции были больше, но нам не испортило это настроение. Огромное спасибо официанту Бахтияру(извиняюсь если неправильно написала имя) очень вежливый гостеприимный, подсказал в выборе барного меню. Побольше бы таких официантов. Кстати настойки огонь там, нам очень понравилось!)
Хорошее место отметить день рождения или просто встретиться с друзьями. Можно придти и с детьми, есть игровая комната. Еда всегда очень вкусная. Персонал приветливый, все быстро и аккуратно. Спасибо 🌹🌹🌹🤗
Заказывала рыбу на пару, было вкусно. Обслуживание на уровне, я посещала заведение в обеденное время, тем не менее, народу было не много, возможно, поэтому приготовили быстро. В общем, понравилось
К обслуживанию вопросов нет и атмосфера приятная, но кухня не оправдала привычных ожиданий(( Внешний вид горячих блюд в меню сильно отличается от действительности. Обрадовались детскому меню, но пельмени принесли непроваренными, лагман "пустой", ферганский плов безвкусный, пресный. Порадовал только шашлык. Возможно это только нам не повезло, но рекомендовать не могу.
Ходим в этот ресторан, когда бываем в ТЦ. Нравится обслуживание и еда, муж обожает местный плов. Есть комната для детей с аниматором. Поток гостей большой, но места всегда находятся, что приятно.
Кормят вкусно, цены выше средних! Бегают тараканы!(на фото слева от люка!!!) Народ, это ресторан и вдруг тараканы!!! Администрация не реагирует ! Официант сказал , вчера травили! 🤦♂️ Даже на чай не оставил!
Хотели с мужем покушать хинкали, выбрали Урюк. Заказали суп щавелевый, 5 хинкали, чай, лепешку. Про суп щавелевый хочется сказать лишь, что сварен будто на воде или совсем не настоящем бульоне. Болтается в супе одно яйцо перепелиное. Честно, было грустно и не совсем вкусно есть этот суп. Лепешка тоже была холодная, что также добавило грусти. Спасли обед хинкали. Вкусные, тесто мягкое, свежее, начинка сочная, вкусная. Посуда приятная, сервис средний. Просили,чтобы рассчитали, пришлось ждать официанта, но так и не подошёл. Менеджер рассчитал нас. Поставлю 4. Но только из-за вкусных хинкали.
2
3
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 8 уровня
6 мая
В зале мебель вся старая (не мешало бы заменить ее), долгая подача блюд, невнимательность официантов к заказу гостей!
Порции маленькие, меню однообразное, по выходным громкая музыка.
В воскресенье ходили всей семьей в данный ресторан.
Во-первых, было очень медленное приготовление блюд, народу было мало, готовилось все очень долго. Ребенку пельмени несли минут 20, а когда принесли они были еле теплые и на вид, как будто стояли час и ждали, когда их заберут.
Но самое неприятное, это то, что муж отравился рыбной солянкой. Еду в течение дня мы ели одинаковую, но была разница - я кушала том ям, он рыбную солянку. Сегодня у мужа температура 39.6, спасибо Вам за чудесное времяпрепровождение и внеплановый больничный лист!
Были 11.11. 23
Ужасное обслуживание, муж заказал первое и второе блюдо- принесли сразу и борщ и кутаб, пока ел борщ, кутаб остыл, а я сидела голодная, так как мне принесли блюдо после того как муж уже доел.
На столе валялись крошки и даже не было салфеток (на всех столах были, на нашем нет).
Когда уходили с нами даже не попрощались.
Не рекомендую место к посещению.
Сегодня посетили урюк на Кировогодской улице. Заказали блюда, которые уже пробовали в других заведениях сети. Долго ожидали блюдо, потом выяснилось, что часа на приготовление шаурмы не хватило, нужно еще 15 минут, что говорит лишь о том, что официант банально не записал заказ. Но это все мелочи по сравнению ужасным самочувствием и рвотными позывами после употребления пищи. Плохое место
3
Посмотреть ответ организации
WWW
Дегустатор 6 уровня
25 февраля
Хорошее место, очень вежливое обслуживание. Достаточно высокий ценник. Но оно того стоит.
Не ходила я туда полгода, теперь даже не вспомню про вариант «пообедать» там. Попросила каре ягненка, уточнила, точно ли это ягненок, а не взрослый старый баран. Меня заверили, что, конечно, да. В результате принесли взрослого барана, жилистое, на больших костях мясо, один кусок из которого вообще был похож на кость ребра с жиром. Все очень соленое, переперченное. Была голодной, пришлось «наковырять» в этом месиве максимум 20-30 грамм. Салат азиатский - тоже недоделанное нечто. В целом по сравнению с Урюком в тц Европейский - небо и земля. Больше ни ногой. И никому не советую.
Как же испортился любимый Урюк…. Очень жаль. Ждать блюда очень долго. Салат Ташкент раньше был классный мясной, а теперь одна редька. Том ям с креветками, был ранее реально с креветками. А теперь с одной малюсенькой креветкой, одни шампиньоны остались. Разочарование.