Провела здесь день рождения.
Ужасное место . Начиная от интерьера и заканчивая безразличием официантов. Хоть и была неполная посадка в зале , людей было мало . На нас не обращали внимание , официантов звали пал 2-4 раза . 4 года отмечала день рождение в урюк в тц квартал . Там было все хорошо всегда . В колумбус в урюк больше не приду.
Диван был грязный .
Сервиса никакого:
1. Пришла в ресторан, встретила Хостес, назвав на чье имя забронирован стол, Хостес сказала: «а, ну да, вам нужно пройти прямо, потом чуть налево, потом прямо, потом направо, еще раз направо и в самом углу ваш стол». Сказать, что я афигела от такой встречи ничего не сказать, была я в заведении впервые, куда идти так и не поняла, попросила все-таки проводить, на что Хостес, закатив глаза, прошла со мной до середины зала и сказала: «Все идите прямо и два раза направо», ну слава богу стол в итоге нашла».
2. Были компанией 12 человек, перед посещением по телефону специально уточнила у Хостес есть ли сервисный сбор на чаевые (что кстати говоря НЕЗАКОННО) , Хостес ответила, что ничего у них нет, приходите.
В итоге в конце нам в счет просто добавляют 10% от счета чаевых, сумма достаточно круглая получилась (мы бы и так оставили чаевые, но сам факт, что нас тупо обманули), оплатили счет с сервисным сбором.
После этого попросила позвать хостес, мне сказали, что ее уже нет, попросила менеджера, и что вы думаете, приходит хостес, которая «провожала» до стола. В ходе разговора она говорит, что вообще официант, на мой вопрос почему так, она сказала, что да Хостес тупо нет и их не обучают, так как они не выдерживают нагрузки и все равно уходят. Про сервисный сбор, она ответила, что да, это незаконно, но мы так делаем и это вообще ВАШЕ желание оставить чаевые, ага, ну да, при оплате просто так назвали сумму с сервисным сбором🤣 на наше замечание, что больше не придем, она сказала: «да, хорошо😁» типа уходите и не приходите. Я сама работала Хостес и прекрасно знаю стандарты сервиса, в данном заведении их нет)
Здравствуйте, спасибо большое компании Урюк, за отличное место, отдельное спасибо сотруднику Бахтияру ,за гостеприимство, уважения, вежливость. Всё очень вкусно, каждый раз приезжаю с Сахалина в торговый центр Каламбур и захожу в этот ресторан. Спасибо большое коллективу за доброжелательность
Забронировали столик. Пришли в 19.00. Заказали спиртное. Наличие ассортимента спиртного у них закончилось в 20 вечер а.
Развлекательной программы НЕТ! Сидели просто так с 19.00 до 22.00!
Карооке только с 22.00. Пришел диджей ждали по 10 минут пока он от столика к столику перенесет микрофоны. Были здесь год назад было по другому. Сейчас испорченный вечер!!!!
Уютно, вкусно! Прекрасный персонал. Все понравилось! Плов отменный. Все очень свежее. Рекомендую это место. Локация очень удобная , в шаговой доступности от метро!
Прекрасное место! Хочется особенно отметить аниматора Артема, развлекал ребенка как мог, что ребенок потом не хотел уходить из ресторана, большое ему спасибо.
Здравствуйте, ужинала там с сестрой , прекрасно провели время . Отдельное спасибо Маргарите, приятная отзывчивая улыбчивая и красивая , решила все вопросы которые нас волновали , хорошо обслужили
Отлично посидели день рождения отпраздновал в узком кругу, официант обслужил отлично даже поздравил с днём рождения маленьким тортиком с феервеком очень приятно было, вся еда вкусно было но очень всём понравился шашлык из телятины даже остывший он вкусный и место уютное 5 звёзд
Отличный ресторан! Вкусная еда, хорошее обслуживание. Ел плов с добавками (чеснок, казы 2 порции), люля из телятины, салат ачичук. Все очень вкусно! Ещё понравился "Чингисхан" - монгольская водка великолепного качества и вкуса!
Решили посидеть и отдохнуть в зоне караоке с подругами,нас было 6 человек. Бронировали стол заранее,приехав в указанное время нам было отказано в посадке в зоне караоке,где мы и бронировали стол,было предложено пока сесть в общую зону,на что мы согласились. Несколько раз мы уточняли освободилось ли место в зоне караоке и вот,наконец нам предложили пересесть,буквально через 5 минут после того как мы сели за стол,нам сказали освободить место,так как кто-то другой позвонил и забронировал стол за которым мы сидим в данный момент,точнее только сели,администратор Анна Борисовна,разговаривала очень грубо и надменно,в прослушивании телефонного разговора во время которого я бронировала стол мне было отказано,если вы не будете иметь дело с данной сотрудницей и оператором,который не в состоянии правильно услышать ваши пожелания относительно брони,то в целом норм. Только не рекомендую заказывать роллы,так как они не свежие и твердые как будто из морозилки.
Побывали недавно семьёй в ресторане. Нам понравился плов, а ещё порадовало, что есть постное меню! Не во всех заведениях такое встретишь. Довольно демократичные цены, есть с чем сравнивать. Кстати, детей можно отдать в детскую комнату. Там постоянно работают аниматоры, делают даже какие-то поделки с детьми! Детей не видели все время, пока находились в ресторане и смогли спокойно отдохнуть!
Спасибо, вернёмся снова!
Место не плохое, отзывчивый персонал, приятная музыка, вкусная еда. Но есть одно но - скупые блюда. Очень маленькие порции. Аддапсандали принесли, как украли, я такого нигде ещё не видел))
Уютно ,обслуживание отличное ,все вкусно и особенно понравился чай с облепихой …но шаурма почему-то была принесена холодной…а так все вкусно и аппетитно..
Соглашусь с отзывами о вкусной кухни, а ещё хочу отметить, что достаточно много предложений в меню, салаты, супы, мангал, манты, десерты...
Стоит отметить баклажаны по алжирски, повар смог удивить, они действительно оказались фаршированные мясом, хоть и тоненькие.
Есть достойная скидка в день рождения.
В зале уютно, посадочные места удобные, есть розетки для подзарядки устройств.
Полагаю однозначно приедем с супругой сюда, чтобы попробовать остальные блюда...
Ммммм,сказочное,уютное,незабываемое,с интересным декором, прекрасной едой на разные вкусовые предпочтения.
Каждый раз,когда бываем там,радуемся доброму и вежливому отношению персонала не только с клиентами,но и друг с другом.
Тепло и атмосферно)))
Все очень долго, невкусно абсолютно, потраченные зря деньги.
Ценник на блюда высокий.
Официанты почему-то не говорят, что соус отдельно (в счете) от кебаба, хотя это странно.
Заказали два салата, в которых не было почти ничего(без мяса)
И два горячих , отдали 4000
В другом месте было бы дешевле и вкуснее, не советую вообще.
Но зато приятная атмосфера
посетила сегодня с подругой, богоподобный том ям, вот честно лучше нигде не ели, повару гигантский респект, официанты пострясающие ребята, все приносят очень быстро 👍👍👍👍
Приятное местечко, были там компанией с детьми. Отлично отметили день рождения, прекрасные аниматоры развлекали деток весь вечер, все остались очень довольны
Благодарю за прекрасный сервис 👌
Были в данном ресторане, не понравилось от слова совсем.
Плов более менее посравнению со всем остальным, салат ташкет ,куриный супчик , детское меню невкусно
Были разочарованны,ожидали большего с учетом не маленьких цен
С каждым разом все хуже и хуже. Видимо выручает то что находится рядом с таксимом, а там всегда полная посадка. Локация классная, интерьер тоже. Но еда это ужас…
Хороший ресторан азиатской кухни с интересным интерьером в котором сочетаются восточные мотивы с современными элементами. Ну собственно и сам ресторан находиться на 4 этаже ТЦ Columbus. Отличное обслуживание внимательных официантов заслуживает высокой оценки. Из заказвных блюд не могу выделить что-то, но и за один раз не удалось много попробовать. На мой вкус чайханский плов оказался суховатым, мне не хватило аромата блюда. В ресторане есть постное меню. В принципе меню довольно обширное и есть из чего выбрать. Надо конечно оценивать по блюдам с мангала, но это в следующий раз. Мало того, что цены по Московским меркам вполне демократичные так еще и с 11:00 до 16:00 есть скидка 30% на весь чек. Также есть пр ложение которое вы можете скачать на смартфон и пользоваться дополнительными клиентскими благами). Вообще видно, что управляющие этой сетью ресторанов внимательно относяться к своим гостям и предлагают большой выбор различных программ лояльности. Ребята сделайте безупречными все блюда вашего меню и вы будете заслуживать еще больших оценок. Я лично ещё раз приду к вам в гости, пробовать другие блюда.
Цезарь с курицей очень вкусный, но паста которая на фотографии вообще не вкусная и принесли холодной, понимаю что было много людей но все же было не принято )
А так официанты очень доброжелательные 😊
Очень понравилось! Отмечали юбилей в субботу 29 июня.! Кухня достойная, цены приемлемые. Хотелось бы выделить детскую комнату, где с другими детьми веселились наши внуки. Руководила всем аниматор Дана. Когда она устроила детскую дискотеку, захотелось пуститься в пляс вместе с детьми. Спасибо ей от моих детей!
Воскресенье, вторая половина дня. Народу прилично, но свободные столы есть.
Еда вкусная, обслуживание вообще никакое.
От хостесс до официантов - такое ощущение что мы их от каких-то других гораздо более важных дел отвлекали.
Не рекомендую это место. Очень странная подача салата Цезарь. Вместо сухариков огромный кусок поджаренного хлеба. И как его есть этот «сухарь»? Заказывали мясо, ждали ооочень долго. Еле дозвались официанта, спросили про наш заказ, а он оказывается забыл… пришлось ещё ждать. Роллы были совершенно не вкусные. Просто какой-то кошмар.
Решили попробовать фирменное пиво «Урюк»,поинтересовались у официанта что за пиво( характеристики), так он ответил что не пробовал его и не знает что это за пиво. Ок.
Был д.р подруги, предупредили официанта, чтобы принесли кусочек торта от заведения и поздравили. Ждали, ждали , не дождались. Ещё раз напомнили официанту, на что он ответил что снова забыл.
Потом официант начинает убирать без спроса тарелки с остатками еды, которую мы планировали доесть. Пришлось его остановить. Ну в общем обслуживание хромает на обе ноги, блюда не вкусные, официант забывчивый и не дозваться его. В общем не рекомендую!!!
Приятный, атмосферный ресторан. Вкусно. Особенно плов и мангал. Отдельная ,,находка,,- варенье к чаю ( грецкиц орех, белая черешня). Хорошее обслуживание. Дружелюбный персонал. Средний чек за ужин на двоих 4000-5000 руб.
Были 22.03 марта с дочкой, администратор при входе , при свободных 4 и более столов оценив наш внешний вид сказала что мест нет. При чем являемся постоянными гостями и скидка уже более 20% , очень неприятное отношение администратора
Ужаснейший интерьер с грязными дырявыми диванами, все старое, ужаснейшая уборная с гигантскими щелями в дверях, темная, неприятная. Сервис тоже страдает, на доп столике около все наше пребывание стояла грязная посуда от предыдущих посетителей, никто не убрал. Две звезды только за еду. Больше именно в эту точку не придем точно, неприятно находиться.
Обычно не пишу отзывы, но вчера впервые были в «Урюке» и остались очень довольны, помимо вкусных блюд, очень обрадовало наличие игровой комнаты для детей, и не просто игровой комнаты, а ещё и с аниматором, которая прекрасно занимала детей разнообразной программой: мастер-классы, игры и прочее. Ребёнка вообще было не вытащить из игровой, а с нашим ребёнком такое впервые, спасибо вам огромное! Обязательно придём ещё.
Отличное место! Вкусно, уютно и атмосферно! Просто замечательно для отдыха с детьми! Были с ребёнком 5 лет - великолепная анимация, мастер-классы. Ребёнок увлечён, можно спокойно посидеть и вкусно поесть💚
Часто здесь ужинаем/обедаем или просто хорошо проводим время вместе с детьми. В апреле вообще было куча интересных мероприятий в детской игровой. Мы попали на научный день и детям очень понравилось. Побольше бы такого! Пока взрослые отдыхают, — детишки тоже не без дела находятся, что может быть прекраснее? Спасибо ребятам!)
Отлично место для отдыха с детьми у них большая детская комната в субботу воскресенье у них работает аниматор развлекают детей тихой место для встречи мы там отмечали день рождения все классное было и очень-очень вкусное еда восточная кухня напитки лимонады просто супер огонь🔥🔥🔥
И хотелось Бы обратной связи . От вашего заведения........
Добрый вечер!!!!!!
Весь мой ужин был испорчен падачей блюд. Ужасно отвратительное заведение.
Салат Цезарь с креветками. Стоимость 950 руб грубо говоря.ЗА ЧТО??????
Навалили кучу салата, кучу креветок,и „томаты обычные.
ВЫГЛЕДИЛО ЭТО ТАК КАК БУД-ТО ПОСОБИРАЛИ ОСТАТКИ СО СТОЛОВ И ПОДАЛИ НА УЖИН животным ОТХОДЫ!!!!!!
Куда смотрит повар и менеджер за отдачей
кухни................
Настроение сразу упало.....!!!!!!!
Второе блюдо принесли !!!!
Лосось в соусе терияки. На картинке в меню и по факту УЖАСАЮЩИ......... НА МЕСТЕ ПОВОРА НАДО СЕБЯ НЕ УВАЖАТЬ ОТДАВАЯ ТАКОЙ ЗАКАЗ!!!!!!!!!! ВСЁ ХОЛОДНОЕ СКУКОЖЕНОЕ ФИЛЕ РЫБЫ, СУХОЕ. УЖИН БЫЛ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ИСПОРЧЕН.
Я НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ ПРИХОДИТЬ И,что-то. ЗАКАЗЫВАТЬ ИЗ ЕДЫ !!!!!ЭТО УЖАСНО.
В ИТОГЕ Я ОПЛАТИЛ ЗА САЛАТ,КОТОРЫЙ ПРИШЛОСЬ СКУШАТЬ ТАК КАК ОЧЕНЬ УЖЕ СИЛЬНО ХОТЕЛОСЬ ЕСТЬ.
И НИ КТО ИЗ ПЕРСОНАЛА НЕ ПОДОШЁЛ И НЕ ИЗВИНИЛСЯ ЗА ВСЕ ЭТО .
ФУУУУУ. УЖАСНО.
ПРОШУ ГЕН.ДИРЕКТОРА ИЛИ ЖЕ УГМ ОБРАТИТЬ НА ВНИМАНИЕ ПЕРСОНАЛА И РАЗДАЧИ КУХНИ.