Ужасное место, первый раз столкнулась с таким отвратительным обслуживанием. Официант Алеся неохотно и очень долго приносила заказ. Ожидание напитков составило 40 минут, при неполной посадки. Перепутала блюда, тарелки при подачи были грязные.
Долгое обслуживание, ужинали здесь в понедельник. Меню смешивает все кухни подряд. Мы брали плов, лагман, баклажан на мангале и щечку с кускусом. Лагман есть можно, правда почти без мяса, но щечка была малюсенькой и невкусной абсолютно, вообще не сочеталась с кускусом. Плов тоже невкусный, но в отличие от щечки хотя бы можно есть. Не рекомендую однозначно. Лучше сходить в соседнее место или взять хинкали с хачапури на фуд-корте.
Из плюсов - неплохой вид у окна, хороший официант. Но еда - это огромный минус. Все блюда через чур жирные, видимо, не самые свежие продукты. Заказывали плов с курицей - так там сплошное масло, видимо добавлен бараний жир, так как запах просто безумный. Цены средние, но за такие же цены можно достойно поужинать, например, в чайхане N1, без чувства тяжести в желудке и тошноты. Еще минус - странная подача. Все-таки это ресторан, но никакой эстетики нет. Плов будто просто накидали в тарелку((( В суп зачем-то положили длинную кость😁 Для сравнения, десерт Павловова в чайхане по той же цене , легкий, воздушный и плюс порция. В общем, к сожалению, никакого желания прийти еще не осталось.
Столы грязные, официантов ждёшь по 20 минут, еду еще дольше и приносят не понятно что!! Заказывал салат ташкент и хачапури, салат был потекший и абсолютно без вкусный, а хачапури вообще сырое, не пропекшиеся тесто ( на фото) , сыр внутри отвратительный
Добрый день Уважаемые управляющие. Ходим уже больше 5 лет к Вам! Именно Ривьера Урюк, и праздники , и Дни Рождения и просто посидеть в будни и выходные. Официанты знают в лицо нас уже. Пришли сегодня 24.07.2024 пообедать с детьми. Ну сказать разочарование, ничего не сказать. Заказ ждали 40 минут, при условии , что 6 столов заняты. Подача блюд изменилась даже визуально, заказали дети картошку фри, одна порция сухая, вторая сырая, и фишка кислый кетчуп! Ролы ждали час десять минут. Том ям просто пустой, бульон и 2 креветки, 3 гриба и 3 листика. Огонь!!!! Спросили своего официанта, действительно сменился повар. Верните повара! И грязь под столами, диваны с пятнами !
Порции в 2 раза меньше чем в меню. На вопрос официанту и менеджеру почему так, ответ "извините" и все, не исправления ситуации не изменения счета. Зато счёт принесли на полную сумму) Не рекомендую это место.
Минусов не наблюдаю у Урюка, всегда вкусно! Считаю, что кебаб из курицы самый вкусный в Москве! Сочный, нежный, но в тоже время плотный! В Ревьере прекрасная веранда с видом на реку, релакс!
Отличное место, дети развлекаются в ТЦ или в самом ресторане есть детская комната. Кухня в лучших традициях, немного с годами уменьшились порции мяса, но все равно очень вкусно. Обслуживание быстрое, четкое. Хороший выбор интересных коктейлей и забавные шоты. Рекомендую
Пробовали много разных блюд. Самое вкусное жареный сулугуни и овощи на гриле. Шашлык сухой, пиццу передержали, принесли подгорелую, про наш салат вообще забыли, три раза за официантами бегали напоминали. Коктейль вкусный официант порекомендовал. Детское меню хорошее.
Стол был в пятнах и липкий, а это показатель ресторана. Интерьер красивый, но персонал не справляется с полной посадкой. Рекомендую бронировать столик заранее,тогда больше шансов получить удобный столик у окна.
Посмотреть ответ организации
АЕ
Дегустатор 4 уровня
27 января
Заходили с семьей в воскресенье, официанты и кухня не справляются! Очень долго ждали заказ, который официант еще и перепутал( десерт попросили удалить из заказа, так как ждать уже просто не могли! Кухня крайне средняя, салат ташкент отвратительный, худший из всех, которые я пробовала! Ну и конечно абсолютно не понятно как в Врюк попали суши и пицца ?(((
Дополню отзыв! Пришли семьей второй раз! 26 января 2025 года! Это просто отвратительно !
Детский стульчик после 2 напоминаний!
Детские овощные палочки из мякоти огурца! Я такого никогда не видела (см фото)!
Непропеченные лепешки с сырым тестом внутри!
Роллы, которые в 19:30 в воскресенье уже закончились )
Соус наршараб, который забыли принести и подали когда половина шашлыка была съедена !
Такого ужаса за собственные деньги не припомню! Никогда более! Ни ногой! И всех буду отговаривать
Посмотреть ответ организации
Вероника
Дегустатор 3 уровня
18 мая
Очень хороший ресторан!
Вкусная еда, быстро готовят. Особое спасибо нашей официантке Жылдыз и Камилле на ресепшен, очень обаятельные и приятные сотрудницы!
Всем рекомендую этот ресторан!
Замечательное кафе, обстановка на высоте, официанты очень добрые, вежливые, красивые и веселые. Нас обслуживала Динара, господи, какая же красивая, милая, веселая девушка, таких людей мы еще не встречали, хочется пожелать ей всего самого наилучшего, пусть будет такой же очаровательной и изумительной. Была интересная и милая подача блюд от нее, с улыбкой обслужила, пританцовывая вынесла, всегда на наши просьба откликалась, чувствуется сильный позитив и жизнерадостность! Всем друзьям буду советовать это кафе, хочется постоянно сюда забегать ☺️☺️☺️💋
Очень понравилась кухня. Все вкусно. Официант обслуживал хорошо, быстро. Только плов принесли не тот, что заказывала. Звезду не снимаю, он был вкусный, но кухня должна быть более внимательна к заказам. Отмечали день рождения дочери, получили приятную скидку и поздравление от ресторана в виде тортика и свечки. За это отдельное спасибо. Будем приходить еще.
Хорошая кухня , традиционная, узбекская . Рекомендую лагман с телятиной , выше всяких похвал . Летом терраса с видом на реку , было холодно поэтому сидели в зале
Посетили ресторан 16.11 вечером. Сидели вчетвером. На просьбу официанту сделать всем разные счета молодой человек ответил "Мне так не удобно". Ну, допустим, средний чек и так далее (сама офом работала). Думала, может при расчете хотя бы поможет посчитать суммы на каждого человека. Но нет. В будущем обещаем не доставлять неудобств Вашим сотрудникам, будем ходить в другие заведения.
Очень понравилось в кафе Вежливые официанты, вкусная кухня , красивый вид из окна
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Андреев
Дегустатор 6 уровня
24 декабря 2024
Ставлю 3 звезды общие, при этом обслуживание на 5 а вот предварительный заказ брони на 2 или даже меньше. Мы забронировали праздник за 2 недели до события с нами обещали связаться уточнить по меню чтоб сделать предзаказ банкетного меню, но так ни кто с нами не связался. При этом каждый раз когда мы им набирали, они говорили Вам перезвонят. Как итог в день Х, после небольшого скандала меня напрямую связались с нашим официантом и тогда мы уже заказали к празднику часть блюд. Часть не смогли заказать, так как банкетное меню надо за сутки заказывать, а с нами за 2 недели так ни кто и не связался. Но как ни странно праздник в целом прошел хорошо, по обслуживанию и еде, что была нареканий нет. Просто остался осадочек, что одни делают хорошо работу, а другие не реагируют ни как. Причем мы им звонили сами раз 5, но с нами так никто и не связался. Думали через них заказать торт и другие блюда, но видно им это не нужно. Так что если вы планируете что то отмечать, то даже незнаю, что Вам посоветовать в этом плане. Наверное заказать доставку)
Не рекомендую сидеть в данном заведение на веранде.
1. Будете долго ожидать официанта.
2. Советую тепло одеться даже летом, потому что плед не всегда есть (просила 2 раза официанта, чтобы подал плед, в итоге взяла сама, т.к. на официанта уже не было надежды получить плед.
3. Порции маленькие, примерно 1/3 от того, что изображено в меню. Меню соответствует фото, но опять же будет ощущение, что вам не доложили.
4. Самое важное!! Проверьте еду на инородные тела (см. Фото). Данный вопрос решает не официант, а менеджер, его ожидать тоже придется. При решение вашего вопроса, менеджер согласится, что это плохо, но попробует убедить, что так и должно быть(касаемо ролов, менеджер говорил, что это волокна от ИМБИРЯ, хотя видно невооруженным глазом, что это вовсе не имбирь)
Приятного аппетита, кто придет)
Приятное место. Неплохая кухня. И для взрослых и для детей. Для них организована игровая - слышно и видно отовсюду. Планировался явно ещё мастер-класс, но мы не успели увидеть, ушли раньше.
Удобное месторасположение! (Находится в ТРЦ Ривьера) Кормят очень, очень вкусно! Прекрасное соотношение цена = качество. Единственный моментик, очень большая наценка на воду (больше, чем в два раза), но в целом всё прекрасно!☺️
месяц назад мы пришли сюда вдвоём, нас встретили, посадили за стол, но за 20 минут никто из официантов не подошёл, у всех свои дела
подумал, что бывают разные дни, загрузка большая или что, вчера пришли снова вечером, теперь нас не встретили, 5 минут постояли и ушли
был в 2 других урюках, вообще вопросов не было, все на высшем уровне, оценка только конкретно для этой точки
22.06.24 Я и мои подруги решили поужинать в данном ресторане.
Идти от Входа очень долго.
Заказала я Салат с тунцом и Еще порцию помидоров с луком,вот салат с тунцом показался сразу Не вкусным ,и был очень странный вкус ,я не доела его съела только тунца ,а подруга моя Доела листья салата ,с 23.06.24 мы обе отравились ,началось жуткая боль в животе у меня и у подруги ,я выпила Энтеросгель ,Омепразол ,актофлор,и мы теперь мучаемся страшной диореей ,это просто ужас пришлось Энторофурил заказывать ,видимо сейчас и в ресторанах идет отравление ,больше я туда не пойду заплатила я деньги за еду ,а получила я и моя подруга отравление и теперь я должна лечиться ,хорошо хоть жива осталась. Если бы у меня одной это было,а у моей подруги тоже самое ,а к Вам после концерта в ЦСКА Ареной пришло 20 столов на веранде по вашим высказываниям ,жесть я не могла такое не написать следите что вы гостям приносите.
Тц Ривьера 3 этаж
М.Автозаводская
В Ривьере решили посетить данное «заведение», а лучше назвать это забегаловкой. На входе попросили 2 раза чтобы нас посадили там где потише и меньше людей , хотите верьте, хотите нет, нас посадили прям под колонкой, и прям рядом с кухней, где была беготня и суета)))) добили слова официантки -ЩА я вам принесу меню. Ну окей думаем мы) ну а сидя у кухни мы заметили как прекрасные повара трогают пальцами готовые блюда, чтобы оценить их температуру 👍🏻 ждали блюда 30-40 минут. Коктейли несли 20 минут. Том ям ни о чем, была еще запеченая рыба за 1100, тоже ни о чем. Кальян 2000 рублей, который тоже ни о чем. Но ладно еда и кальяны, но отношение персонала к своей работе, это конечно что-то)
Очень медленное обслуживание, даже на бизнес-ланче. Официанты все время с лицами как-будо у них отобрали паспорта и заставили работать без перерыва на сон и отдых. На просьбы никак не реагируют. Морс уже второй раз подают забродивший. Первый раз потребовала заменить. Второй раз уже просто не выпила и ушла. Раньше было нормальное место, но что-то пошло не так.
Дополню отзыв от 29.08.2024. После того как я узнала о скидках для нашей компании на ланчи (спустя год регулярного посещения), официанты теперь не подходят вообще, чтобы принять заказ. Пока не крикнешь, не замечают. Потом сидишь 30 минут, за которые ничего не происходит. Далее как в дешевой столовой выносят все блюда сразу, горячее, холодное и морс. Потом ни разу не подходят, посуду не убирают. Дальше начинается квест, чтобы получить счет. Первый раз подумала, что просто неудачный день. Но нет ситуация повторяется из раза в раз. Уважаемые администраторы, если вашим официантам не нравится, что у вас есть партнерская программа с нашей компанией, то почему я должна это знать и испытывать на себе подобное отношение?
Отлично отметили День рождения! От ресторана поздравили тортиком со свечкой и песней, и ещё дали 20 процентов скидку на счёт. Еда разнообразная,на любой вкус- заказали рыбу, шашлык, хачапури и кабачок, пили чай масалу, и лимонад оригинальный - ананас с сельдерем. Всё приготовлено быстро и вкусно!
Все классно, если не заказывать бизнес ланч, (уровень студенческая столовая). И подача такая же. А по основному меню, и к обслуживанию и к блюдам претензий нет. Хорошая терраса
В целом всё отлично! В субботу вечером очень много посетителей@ Но думаю так везде!
1
Посмотреть ответ организации
Алена П.
Дегустатор 6 уровня
6 февраля
Были в Урюк в ТРЦ Ривьера. Понравилась обстановка и интерьер. Приятные официанты. Вкусный плов и бефстроганов с огурчиками. Вкусный чай с имбирем! Конвертики не понравились, суховаты, раф обычный.
Отвратительное качество обслуживания, официанта ждали минут 20, так и не дождались, когда тот подошел с недовольным лицом и сказал что ждать очень долго придется и даже не извинился мы просто ушли
Очень плохое обслуживание. Все долго, ждали 50 минут блюдо которое готовится 5 минут. Кальянщик пришел через час как мы позвали его. В общем не советую друзья.
Нас было трое . Заказали три блюда
Лагман
Детское эскимо куриное
И шаурму
Принесли два блюда, а шаурму ещё только через 10 минут. Когда уже два человека поели, а третий сидел и облизывался .
После двух раз напоминания о шаурме, её принесли холодной и дырявой .
Не понравилось .
Порции маленькие .
Больше не вернемся …
Обслуживание на троечку,суп принесли,ложку ждали пока суп не остыл и то со второй просьбы, заказы между столами путают постоянно, японская кухня более менее,но Азия не их конёк, баранина не молодая как в описании, телятина тоже с жутким запахом, плов оочень жирный.лепешка единственное что на 5.детская хорошая, вид из окна тоже отличный если попасть за столы к окну,но колхозник цветы портят весь вид.
Плюсы: отличный алкоголь, если бадяжили, то не сильно. Конкретно десерт Павлова вкусный, за остальные не могу сказать. Замечательный салат цезарь, топ-1 среди салатов в других посещенных мной ресторанов Москвы.
Туалет нормальный, не имеет "интересного" запаха.
Минусы: посетители всё видят и понимают, но никакой речи о чаевых, а тем более положительное впечатление от постного лица официанта странно ожидать. Креветочный кебаб по вкусу был как пересоленный тофу, облитый морской водичкой - туфта, одним словом. Мясо, в особенности, каре ягнёнка - хорошо, но соотношение цена-качество не вяжется. Сырная тарелка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ и неоправданно переоценена, живая соль, никак иначе. Даже мед, виноград и клубника не делают ситуацию лучше. Одежда пропахла тяжелым жареным запахом, вещи сразу в стирку - с вытяжками проблема. Столы выглядят с просроченной заменой в 5 лет, стулья неудобные. От заведения ожидали большего. Расположение крайне неудобное, топать в такую дыру ради этого ресторана не советую. Людей было мало (что странно для вечера пятницы. Живая оценка заведению - отсутствие людей). Больше в это заведение, как, в целом, и в УРЮК, никогда не вернемся. Попробовали, хорошо. На двоих чек вышел 10000 т.р., заведение переоценено, цена качеству не соответствуют. Даже вопросы официантов, всё ли понравилось, не помогут вам скрасить впечатление о заведении, ребята.
В этом месте отмечали праздник, удобно расположились в отдельной комнате на 2 этаже.
Было вкусно и уютно. Спасибо за чулесное обслуживание и атмосферу!
Отмечали день рождение, чудесное место, очень вкусно, внутри всё для семей с детьми, есть игровая площадка, детский туалет, стульчики, место для колясок. Меню большое, есть детскок меню, все что заказали было очень вкусно, в честь праздника сделали скидку в 20% и поздравили песней и кусочком тортика. Рекомендую однозначно.
Хороший сетевой ресторан. Есть достойного размера балкон... Поскольку балкон расположен под навесом следующего этажа, то дождь не повод с него уходить. Но курить на балконе не ращрешается. Персонал и официанты внимательные. Обслуживание быстрое
Просидели 25 минут в ожидании официанта, чтобы сделать заказ, 3 раза подходили к администратору с просьбой прислать официанта, так никто и не подошел, ушли.
Бываем регулярно, почти каждый семейный празлник будь то день рождение ребёнка, будь то просто семейный ужин-все вкусно, быстро, обслуживание внимательное, вежливое, всегда помогут с выбором. Веранда летом отдельная тема! По выходным детские мероприятия, детская комната. Музыка не громко. Блюда соответствуют фото в меню и правильности приготовления.