Наталья Осипова
10
3
подписчика
0
подписок
348,9к
просмотров
Не первый раз обедаю в данной сети в других ресторанах. Но такого небрежного обслуживания не встречала. Официанты не здороваются, молча принимают заказ. Молча ставят на стол и убегают. Второй раз подряд приносят сначала горячее, потом суп и утверждают, что на ланче это нормально. Еда как в столовке. Сырный суп с не до конца растворившемся порошком. В пасте соуса нет, сухие недоваренные спагетти. Единственное вкусное это морс. По отношению цена/ качество советую найти альтернативу данному месту.
Вкусная еда. Отличные ланчи. Но обслуживание в последнее время во время ланча оставляет желать лучшего. Уже не первый раз официант выносит сразу всю еду и исчезает. Грязную посуду не забирает и вообще не подходит. Чтобы получить счёт, машешь, кричишь, но никакой реакции. Если только повезет и новый посетитель сядет не подалеку, тогда можно буквально поймать официанта. Первое время такого не было, оставляла чаевые.
Ужасная служба поддержки. Советы из разряда вытащить роутер из розетки и перекинуть провод. Серьезно? Разговаривают так, как будто это не я им по 12 тысяч в месяц плачу, а они мне. К сожалению, эти прохиндеи имеют связи и являются монополистами в моем ЖК. При возможности выбора и в здравом уме никогда бы не выбрала эту шарашкину контору.
Делала полировку автомобиля, устранение царапин с покраской, переклеили пленку на нескольких деталях. Осталась довольна результатом и мастером по имени Шавкат, и приемщиком/ менеджером Максимом. По цене договорились, часть работ сделали бонусом. Рекомендую! Мойка тоже понравилась. Удобно оставить машину, пойти по своим делам в ТЦ пока моют машину.
Строгий, но отзывчивый сотрудник. Очень помог. Цена чуть ниже, чем у конкурентов, качество номеров хорошее. Рекомендую.
Страховой случай 0020094249. Первый раз меня записали на осмотр на 3 сентября, хотя я сразу оператору сообщила, что в этот день и время приехать не смогу, она все равно меня записала. Сказала так положено, они обязаны меня записать. Далее я звонила, просила перенести осмотр на другой день, мне было отказано. И оператор сказал, что мне позвонят только после того как пройдет эта дата для новой записи. Далее меня записали на другую дату, но у меня случился форс-мажор, я позвонила 5 сентября в 10.19 и попросила перенести запись. Мне было отказано и сообщено, что после назначенной даты со мной свяжутся и перенесут запись. Сегодня со мной никто не связался и мне прислали отказ в выплате!!! Почему оператор не сообщила, что в случае моей невяки будет вынесен отказ??? Почему оператор не только не перенесла запись, но и дезинформировал меня!!!! Можете сами прослушать этот диалог, у вас все разговоры записываются. Кроме того, в личном кабинете я запись не подтверждала! Сегодня пыталась дозвониться, время ожидания более 5 минут. Один раз ждала 20 мин, второй 15 мин, никто так и не ответил. Это дно, товарищи. Я требую, чтобы со мной связалось руководство для выяснения.
Очень медленное обслуживание, даже на бизнес-ланче. Официанты все время с лицами как-будо у них отобрали паспорта и заставили работать без перерыва на сон и отдых. На просьбы никак не реагируют. Морс уже второй раз подают забродивший. Первый раз потребовала заменить. Второй раз уже просто не выпила и ушла. Раньше было нормальное место, но что-то пошло не так.
Дополню отзыв от 29.08.2024. После того как я узнала о скидках для нашей компании на ланчи (спустя год регулярного посещения), официанты теперь не подходят вообще, чтобы принять заказ. Пока не крикнешь, не замечают. Потом сидишь 30 минут, за которые ничего не происходит. Далее как в дешевой столовой выносят все блюда сразу, горячее, холодное и морс. Потом ни разу не подходят, посуду не убирают. Дальше начинается квест, чтобы получить счет. Первый раз подумала, что просто неудачный день. Но нет ситуация повторяется из раза в раз. Уважаемые администраторы, если вашим официантам не нравится, что у вас есть партнерская программа с нашей компанией, то почему я должна это знать и испытывать на себе подобное отношение?
Взяла блин с белыми грибами. В нем абсолютно холодное картофельное пюре и чуть теплые грибы. От блина за 360 рублей как-то ожидаешь большего.
P.S. После того как мне на почту ответил управляющий отдела продаж и рассказал, мне что у них все замечательно с сервисом, а я сама виновата, что блин отсыл. Удалила приложение к чертям и больше в сети обедать не буду. Хотя не планировала отказываться. За последний год оставила у них 19 788 рублей.
Подали пережаренный куриный шницель, который не возможно было разжевать. Пиво не вкусное. Единственное достоинство заведения, что работает ночью.