Хороший ресторан с отличным меню, качественным приготовлением блюд. Всегда много народа. На выходных в обед детская анимация, есть детская комната. Персонал приветливый.
Отличное место. Несколько раз сидели 20+ человек, у которых очень много требований, и здесь есть всё: отдельная вместительная кабинка, чтобы можно было пообщаться без громкой музыки, вкусная еда, обширная барная карта, большой выбор кальянов, парковка, доступное местонахождения. Спасибо за приятное времяпровождения!
Вкусные хинкали, отличные лепешки и салаты.
Также можно добавить освежающий лимонад и получится вкусный вечер.
Вежливый персонал, время подачи не супер быстрое, иногда бывают запары и приходится ждать.
Чистый туалет.
Иногда бывает шумно из-за аниматоров с детьми.
Ужасно ! Да , интерьер хороший , атмосфера , красивое меню , все дела , но ! Ребенку-подростку принесли борщ с волосом внутри ! У ребенка сразу аппетит пропал и испортилось настроение, но это не всё !!! Старшей дочери принесли солянку с червями . Персонал уверял нас , что это от лимона , но такого в лимоне не может быть и умная камера в Яндексе это подтверждает. Фото червя прикреплю к отзыву !
Пришли компанией 6 человек и 3 ребенка.
Заказали много всего, также заказали овощи гриль для детей, которые были полусырые (убрали из счета), хумус горький и кислый, салат с креветками и авокадо безвкусный, официант плохо говорила по русски и забыла про одну порцию полу сырых овощей, Дорадо норм
Были с дочкой 30.11.
Из минусов:
- дорада на гриле : сухая и крайне костлявая с до боли минимальным выходом по полезному мясу
- не подают к эспрессо воду, даже после просьбы
- эспрессо ужас
- безумно жирный плов
Из плюсов:
- шоколадный десерт
Отличный ресторан, удачное расположение, удобно с детьми, есть игровая в ресторане и за пределами с няней. Летняя Веранда красивая и большая, вкусное летнее меню. Люблю это место. Отличное обслуживание, особенная благодарность официанту Азизу.
3
Посмотреть ответ организации
Сатай Асакеев
Знаток города 2 уровня
7 декабря 2024
Динара предоставила исключительное обслуживание на протяжении всего моего визита. Она была дружелюбной, внимательной и очень профессиональной. Она вовремя приняла мой заказ, убедилась, что у меня есть все необходимое, и регулярно проверяла, все ли в порядке.
В целом не понравилось. Обслуживание некомпетентное, невнимательные к гостям. Еда невкусная. Шашлык сухой или заветренный, еще и холодный. Попросили подогреть- молча забрали. Ни улыбки, ни приятного вечера не пожалели. Было ощущение, что нам не рады.. честно, Урюк, пожалели , что зашли. Больше не приедем. Такое вот впечатление.. жаль.
Ужасное обслуживание. Интересный поход в данное заведение, все началось с момента принятия заказа, официанты ходили мимо не замечая нас, 30 минут ждали чтобы сделать заказ, после подошел недовольный официант, сообщив что те позиции которые мы хотели заказать на стопе, в итоге у нас приняли заказ и началось долгое ожидание подачи, еще 30 мин. Официант не уточнил что принести вначале. Ожидание хачапури по мегрельски с момента заказа 45 мин. При пустой посадке в ресторане. В итоге, красивый вид на набережную, вкусная кузня, но обслуживание прям вот самая низкая оценка. Хотелось бы чтобы руководство сделало соответствующие выводы.
Праздновали день рождения дочери. 29 лет. По описанию думали, что будет все хорошо. Не тут то было. Обстановка не соответствует востоку. (Сам там родился и прожил много лет) По меню тоже разочаровался. Овощная тарелка 900 рублей. Один помидор, два огурца, три редиски и сверху куча зелени, что бы не видно было ничего. И совсем не понял зачем в это блюдо положили несколько зубчеков чеснока? Наверное что бы я не целовался потом с любимой. Весь остальной заказ был немного лучше, но не выше тройки. Обслуживание желает лучшего. Может нам такая попалась... Про туалет даже писать не хочется. Туда зайти было страшно, хотя до закрытия ресторана оставалось ещё два часа. Больше туда не ногой и советовать не буду. Жалко конечно. Растите.
Приходилось долго ждать официанта. Забыли про одно блюдо напрочь, про напитки вспомнили после напоминания. Еда невкусная. Манты стоят по 190р при этом сами в масле, а мясо не сочное, с жилами. Хачапури была сухая, еще и подгорелая, что невозможно было доесть. Не рекомендую
Место атмосферное, но плов был очень пересолен, сидели компанией, всем не понравилось, на вопрос официанта как вам еда, ответили не очень, в ответ даже не поступило вопроса а что именно не понравилось, просто молча развернулась и ушла. Единственное порадовал чай, который был достаточно насыщенным и вкусным.
Обслуживание отвратительное, когда мы расположились в зале, официант предложил перейти на холодную веранду, сказав что долго будут обслуживать на этом месте.
Далее на троих принесли 2 меню.
Официант (без бейджа) был очень груб, двух блюд из выбранных не оказалось. На просьбу сделать кутаб с сыром и зеленью, сказал что только если 2 отдельно, хотя обычно за доп. плату так можно сделать. Сам кутаб выглядел как плохой чебурек на пережаренном масле.
Но вишенка на торте, это салат с тунцом, после которого двое человек отравились и слегли.
Первый раз такое в ресторанах данной сети, хотелось бы попросить сопутствующие органы провести проверку касаемо качества продуктов.
Отличное место, приветливый и вежливый персонал, официант активно помогал с выбором блюд. Рыба была хорошо приготовлена, очень вкусно! Десерт интересный. Ну, и конечно коктейли были неплохие
Очень крутое заведение и его расположение. Есть летняя веранда, с которой открывается красивый вид на Москва-реку!
Есть обеденные часы со скидкой.
Большое меню. Всё очень вкусно 👍🏼
Но над лимонадами конечно еще поработать. Немного безвкусные.
Но по блюдам вопросов нет! 😍
Еда очень вкусная, но напитки подают очень и очень долго. И вообще срок ожидания еды очень большой, и это при не полной загруженности ресторана. Руководству срочно нужно обратить на это внимание, иначе люди перестанут туда ходить, слава богу есть конкуренты с более лучшим обслуживанием.
Ну очень вкусные блюда! Коктейли просто шикарные! Прекрасный вид, дружелюбные официанты, приятная атмосфера. Даже сказать нечего, кроме похвал. Обязательно рекомендую к посещению. Спасибо за ужин!
Хорошее местечко, отличный официант. Но было так много людей, такой шум, что поскорее поели и ушли) может с наплывом гостей был связан и еле теплый плов, долго ждал своей очереди)
С такой радостью увидела в меню черемуховый торт - вкус детства! И он был неплох с той стороны, которую не залили черничным соусом. Он совершенно перебил тонкий вкус черемуховой муки в бисквите своим химозным ароматом. Если очень нужно чем-то полить, то какими-нибудь взбитыми сливками максимум, иначе в чем смысл черемухового торта, если вкус черники?
красивая локация… на этом все. очень шумное место, громкая музыка. порции очень маленькие, а цены огромные. еда вообще не понравилась, но том-ям был вкусный.
стол супер неудобный из-за бугров.
не плохое место. есть где справить торжество большой компанией. можно приходить с маленькими детьми- для них есть детский уголок. еда вкусная, мясо хорошее. наверное из всего мне не понравились только рёбрышки.
Очень классное место, второй год заходим и всегда всё на высоте, обслуживание ,,, красавчики, кухня огонь, думаю найдут подход ко всем ( я конечно не гурман)))) но очень всё вкусно.... на десерт брали Наполеон, попробывать стоит:) опять же ято моё мнение , нам очень понравилось!!!
Хороший ресторанчик, слегка стилизованный под узбекскую чайхану. Мне очень понравились предлагаемые блюда. Как на вкус, так и внешне. Хорошая подача, вежливый официант. Из минусов, только один, много съел. Было вкусно.
Посмотреть ответ организации
Шамиль Бахтеев
Знаток города 10 уровня
29 марта
Детская игровая норм, кухня не очень, к борщу по умолчанию не подается ни лепешка ни хлеб, приходится до заказывать, за время пока хлеб принесли, все остыло уже, картошка фри горячая но полусырая внутри, суп детский пустой, один бульон, детский стульчик попался еле живой, столик отвалился и у ребенка пролился суп, еще и грязные, счет ждали минут 7, очень долго
Вкусно, сытно, но средний чек с горячими блюдами и детским меню, на две персоны + ребёнок выйдет от 4,5К рубля, это с одной бутылкой пива и литром морса. Народу в субботу полные залы и ещё масса желающих в ожидании на входе, что есть хороший показатель качества блюд, сервиса и общей презентабельности Урюка. Есть периодическая детская анимация. В целом хорошо, но хотелось бы подешевле.
Душевное место, есть антресоль, на котрой приятно отдохнуть в компании близких и друзей, панорамные окна и шикарные виды на Москву. Игра "угадай что за домик" обеспечена всем, кто сядет у окна. Кухня хороша, обслуживание внимательное. Кальян обязательно надо попробовать, тем кто любит.
Официантов было сложно дозваться — пришлось просить подойти раз пять, прежде чем они обратили на меня внимание. Они либо делали вид, что не слышат, либо говорили «минутку» и всё равно не подходили.
Кроме того, ожидание подачи блюд заняло слишком много времени. Сначала я ждала официанта около 20 минут, а затем ещё 40 минут — сами блюда.
Из плюсов хорошая веранда и вкусный плов
Прошу принять меры для улучшения качества обслуживания и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Отличный ресторан в нашем любимом ТЦ. Огромное разнообразие блюд и отменное качество. Большое спасибо Шефу! Занимательные мастер- классы для детей и игровая комната дают отдохнуть родителям) Из минусов- долгое ожидание официантов и деактивация бонусной карты, если не используешь год. Будьте внимательны! Или приходите в Урюк чаще!
Сидели с друзьями , еда обычная , прям такого чтобы вау я не нашла , нооо, какой же там вид на набережную . Если будете , то попросите на веранду и сидите с видом на реку , потом когда потемнеет будет вообще огонь! Не вид, а мечта 😌
Отмечали день рождения, еда вкусная, официанты приветливые. Администратор не особо. Ставлю две звезды из за кальянщиков. Заказали кальян, очень быстро сгорел, по началу вкуса совсем не было а позже вкус горелых углей. такое ощущение что кури угли, попросили позвать кальянщика, помимо того что он шел очень долго и его несколько раз через официантов звали. Мы ему сказали про кальяны, он сказал ну вы же сказали в самом начале что кальян ок)) не предложил заменить ничего, хотя кальяны были отстойные… сказал на 3-тий кальян сделает скидку, а зачем он нам нужен если эти отстойные.. обслуживание просто отстой, клиенто ориентированность тоже. Больше сюда не придем. Купите бедолагам нормальные табаки и поставьте достойного кальянщика!
Отличное семейное кафе! Вкусно поели ,весело отметили детский день рождения. Для детей есть небольшая игровая комната,проходят разнообразные мероприятия ,кукольный спектакль , детское караоке . Имениннице вынесли тортик в подарок ! Ещё и скидку сделали . Все очень понравилось ,спасибо !
Я отмечала др дочки 29 апреля. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ресторана , а именно официанту Динаре и менеджерам Роману и Луизу. Все прошло на высшем уровне, наш официант была очень внимательна к нам, всегда была в поле зрения,детишкам тоже все понравилось, особенно хочу выделить отдельное анимационное шоу, как здорово что у Вас есть такая фишка вашего заведения, дети развлекаются и родители спокойно отдыхают. Спасибо ещё раз за столь душевное настроение и отдых!!!!!
Самое лучшее, что есть в этом заведении это открытая летняя терраса. Безумно долгое ожидание, можно оправдать полной посадкой, закрыли на это глаза. Что удивило и заставило написать отзыв — заказал 0,5 разливного пива кроненбург. Принесли непонятную жижу, попробовал которую я понял, что пиво уже пропало, отдает кислятиной и терпким очевидно несвежим послевкусием.
Попросил забрать пиво, официант любезно это сделали и даже убрал из счета эту позицию. Но испортило ситуацию то, что подошел управляющий и сказал, что с пивом все ок, он не пробовал, но ни у кого жалоб не было. Пытался убедить меня в том, что у меня не все порядке с вкусовыми рецепторами, вместо того, чтобы признать ошибку и извинится. Очень странно.