УралНет
321 отзыв
13 февраля
Пользуемся очень давно.. Всё устраивает
26 сентября 2024
Да задрали вы уже! Вообще ничего не грузит! Уже год блин фильм вечером не можем посмотреть.. Однозначно меняю провайдера...
16 июля 2024
Подключили быстро частный дом по выделенной линии, комп работает без проблем, ТВ лучше приставку кабелем подключать
1
19 июля 2023
Заменил роутер , нужна помощь техподдержки, оставил заявку с самого утра - весь день тишина; написал в вотсап - ответа нет ; написал в ВК - ответ: "ожидайте , с вами свяжутся". На второй день снова оставил заявку - тишина, в ВК попросил разъяснений и номер руководителя - разъяснений нет , "ожидайте, с вами свяжутся". Итог: два дня без интернета. Техподдержки НЕТ!
По моему мнению , это ужасное отношение к Клиенту в сегодняшнее время! У многих других провайдеров техподдержка вообще круглосуточная , и не по заявке , а на телефоне .
Живу в частном секторе , альтернатив провайдера нет. После такого отношения , и при выборе альтернативы , отказался бы от услуг данного провайдера. Но увы... Продолжаю ждать звонка техподдержки "УралНет"😡
20
3
4 ноября 2024
Шляпный интернет, продал компьютер месяц назад а деньги с баланса вычитать якобы им пользуюсь, не подключайтесь, к ним, обманывают как могут
2
1
2 сентября 2024
Приехал домой с отпуска проплатили интернет а подключения нет с оператором гт какой связи ни как не дозвонился буду уходить от этого провайдера
1
3
15 декабря 2023
Пользуемся услугами "УралНет" как организация. Сказать, что мы в восторге- ничего не сказать! Интернет летает, все сотрудники довольны, ни одного нарекания! Рекомендую на все 10000%!
1
1
21 ноября 2023
Так то все хорошо интернет не лагает не виснет но одно но скорость всего 20мб это в Большое Седельниково пару лет назад обещали паднять до 50мб но пока ни чего сейчас 20мб очень мало будем думать о других способах выхода в интернет
18 мая 2024
3 недели жду ответа по подключению, менеджер отписываются - на рассмотрении у руководителя, алле, что там рассматривать? Зачем давать объявления о возможности подключения, если вы некомпетентны элементарно взять заявку в работу
3
2 октября 2023
Много разных ТВ пакетов у них есть, еще и недорого. Пользуюсь с мая - пока полет нормальный, надеюсь, что такая тенденция сохранится и в дальнейшем
30 октября 2023
Вот сколько пользуюсь интернетом от этого провайдера, так вообще ни разу не было желания поменять провайдера. Цена, скорость, низкий пинг - все как надо. Не было вообще никаких поводов, чтобы обращаться в техническую поддержку
2
1
30 сентября 2024
Подключила довно и пользуюсь. Нареканий нет. Стабильный и скоростной. Я только за этот провайдер.
1
1
21 сентября 2023
Постоянные перебои с интернетом! До поддержки не дозвониться!!!
Почему нельзя сделать нормальную тех. поддержку? Интернет прерывается постоянно! Я работаю из дома, замечательно когда во время встреч просто ОБРЫВАЕТСЯ СВЯЗЬ! А я за это деньги еще плачу! Ужасное отношение к своим клиентам, думаю что в ваших интересах должно быть, чтобы КЛИЕНТЫ были ДОВОЛЬНЫ!!!!
5
11 октября 2023
С провайдером все окей, пользуюсь его услугами с лета. Да, не так давно, но уже и за такой короткий срок пользования могу сказать, что все как надо работает. Скорость интернет такая, какая заявлена. Цены приемлемые. Нареканий у меня нет
6 июня 2024
Нет интернета 5 - й день, специалисты техподдержки даже не перезванивают, хотя на автоответчике куча звонков . Деньги зато снимают ежедневно не оказывая услугу
2
1
7 апреля 2024
Отличная компания, быстро отреагировали на мою заявку. Пришли через несколько дней и провели монтаж. Скорость интернета хорошая, перебоев нет. Есть разные тв пакеты, можно выбрать на любой вкус. Цены приемлемые, ниже чем у других провайдерах. В целом я доволен. Рекомендую!
3
19 октября 2023
Интернет и телевидение работают хорошо, пользуюсь не прям что бы давно - с июня. Цены нормальные, порадовал большой выбор тв пакетов. Все путем
7 января 2024
Обновил интернет - провайдера и не пожалел. Сеть просто летает, по цене вышло прилично дешевле, чем у предыдущего поставщика услуг. Подключили через пару дней после обращения.
13 апреля 2024
Подключали данный интернет в загородном доме. Работает отлично, без перебоев. Цена даже ниже, чем у конкурентов. Подключили быстро. Всем довольны.
12 марта 2024
самый наихудший провайдер, интернет вечно лагает. Говорят что перезвонят в итоге ни звонка, ни интернета. НЕРЕКОМЕНДУЮ. Если живёте в частном секторе то лучше подключать МТС
1
2
28 марта 2024
Большое спасибо Евгению, прекрасно выполнил свою работу, помог мне на все 5+.
1
3
29 августа 2023
Оставил заяку на поврежденный кабель 16 августа, назначили на понедельник 21 августа с 13:00 до 15:00. На полдня написал заявление на работе, итог их нет на попытку им дозвонится вы ранее открыли заявку.
В итоге уехал, через 30 минут приехал монтажник, пришлось вернутся. Итог сразу было сказано устранить можно без моего присутствия, в повреждение кабеля не виноват. К монтажнику претензий нет. Зря брал отгул по итогу.
3
1
27 апреля 2023
Подключил 3 года назад, все было хорошо, никаких проблем
Сейчас же не могу не как связаться с поддержкой, бот в телефоне говорит что ждите пока вам позвонят, и все, интернет пропадает каждые 2-3 минуты, просто отключается.
Вызвать мастера , и если не с их стороны будет проблема 1000 рублей надо будет заплатить
Сделали бы номер техподдержки с живым человеком
14
20 января 2024
Подключили интернет на 4 день после обращения. Скорость нормальная. Работает без сбоев, даже в плохую погоду. За время испоьзования минусов не обнаружила
5 октября 2024
Подключился к этому провайдеру, и проблем с фризами или лагами не заметил, даже в пиковые часы. Пинг отличный, потерь пакетов нет, и IP белый, реальный. Геолокация определяется всегда правильно, что для меня важно. Рекомендую провайдера!
10 мая 2023
Подала заявку на установку интернета, приехал мастер Андрей такой вежливый и обоятельный молодой человек , всё быстро сделал и подключил, всё показал и объяснил, устанавливаю инет второй раз этой компании, живу в сельской местности, меня в полне устраивает эта компания 👍👍👍👍
2
2
22 июня 2023
Отвратительная организация!!! 100 раз пожалела, что связалась с ними. Общение только по ватсап, на звонки не отвечают, при установке интернета оговорена одна сумма, она же и прописана в договоре, потом они утверждают, что в независимости от пользования инетом списывается 200 руб/мес, про это нигде не написано ни на сайте ни в договоре. Ужасно!!!
9
7 сентября 2023
Это просто жесть!!! Позавчера оставила заявку, перезвонили один раз не слышала телефон, повторно не связались, новую заявку оставить не могу, робот не даёт этого сделать. В итоге 3ий день сижу интернет постоянно вылетает! Просто ужас, что делать незнаю. Куда позвать как интернет наладить, вариантов нет
4
6 декабря 2023
Подключили интернет всё было отлично, через время начались проблемы,скорость плохая, нет подключения. Звонили, оставляли заявку несколько раз обратной связи нет.
2
1
25 июня 2024
Обратилась в компанию с заявкой на подключение интернета. Монтажники приехали в заявленое время через два дня. Подключила пакет средней ценовой категории + идет много ТВ каналов. Интернет не зависает, работает много устройств. Услугами довольна, нареканий нет.
1
30 июня 2023
Интернета нет третьи сутки, на все заявки отвечает кол-центр, что с нами свяжутся, когда устранят сетевую проблему. Рядом в доме, тот же провайдер - все работает. Дер.Гусева ул. Кутузова. Причину не сообщают. Мастер по адресу не выезжает.
7
25 июня 2024
если в выходные у вас пропал интернет, то никто к вам не приедет, в выходные тех поддержка не работает.
1
1
27 июня 2024
Классный провайдер, больше года с ним,все отлично 👍
1
24 апреля 2024
Дозвонится не возможно, вы как работайте. Оставляйте другие номера телефонов, чтобы до вас дозвониться.
4
26 июня 2024
Отличная связь, на даче провели интернет, работает быстро!
2 мая 2024
Проблему не решили. Решили техническую сторону. А решение которое предложили по Ютубу, не устраивает.
3
8 мая 2024
Не возможно дозвониться до мастеров ремонтников.Пятый день отвечает автоответчик.Интернета как не было так и нет.
2
2
26 декабря 2022
Я возмущён, раньше приезжали день, два и делали, сейчас же с 14 декабря нету ни-ко-го, один правда был и сказал что на улице холодно и он не полезет на столб, делать.
23.12 сказали что приедет 26.12 , я отпросился с работы пораньше на три часа а по итогу времени спросил через вк, где специалист? Мне сказали приносим извинения но сегодня специалиста не будет.
Ответьте что с вами случилось? Почему провалы в работе, почему не компетентные специалисты? И сколько можно ждать???
5
7 сентября 2023
Качество интернета меня полностью устраивает. Сколько пользуюсь - скорость стабильно высокая и соответствует заявленной. Перебоев вообще нет. Советую!
1
2
18 августа 2023
Провайдер радует. Интернет работает бесперебойно, так еще и по цене очень даже хорошо выходит. Рекомендую
1
1
15 августа 2023
Интернетом от этого провайдера пользуюсь с весны. Скорость соответствует заявленной, перебоев нет никаких, все хорошо. Стоимость вполне адекватная
1
20 октября 2024
Это ужас а не провайдер! Постоянно интернет тормозит, скорость очень низкая!
1
9 октября 2024
Служба поддержки ниже нуля...
Неделю ждём обещанного.
Интернет не работает.
1
20 сентября 2023
В первых числах сентября обращалась сюда по поводу подключения Интернета - через два после того, как я оставила заявку, все сделали. Большое спасибо!
22 июля 2023
Огромное спасибо специалисту тех поддержки Евгению, за оперативность, помощь, и просто человеческое отношение.
1
23 июля 2023
Подключили месяц назад, скорость низкая, до операторов не дозвонится, подключали тариф за 900 рублей, по факту просят оплатить 1140. На счёте есть ещё 15трублей интернет уже выключили. Полный отстой, а не компания, буду искать альтернативу
3
29 ноября 2022
Живу в частном секторе в центре города.
Вроде бы все ничего, но ровно до того момента, пока не пропадает интернет. Раньше хотя бы можно было дозвониться до тех.поддержки, теперь только голосовое меню. За день оставила несколько заявок, так никто и не перезвонил. В WhatsApp тоже никто не отвечает, сообщения висят прочитанные.
Мда.
1
1
13 сентября 2023
Провайдера могу только порекомендовать! Каналов много, стоимость небольшая, как я считаю. Однозначно оволен!
4 ноября 2023
04.10.23 утром пропал интернет , целый день не могу дозвониться до техников. Работаю через интернет. Работа стоит, клиенты договоры расторгают, просто пипец какой то.
26 августа 2023
Я откажусь при первой же возможности от этих рукожопов, которые обещают чинить интернет в ближайшие 5 дней и оплачивая по 1500 ежемесячно, находясь фактически на соседней улице..дичь просто
3