Хочу выразить огромную благодарность вашему Специалисту Евдокимовой Евгении! Евгения, помогла в трудную минуту решить множество вопросов в кротчайшее время. Настоящий спец своего дела! Спасибо Вам огромное за вашу работу.
P.S. Если можно было поставить Вам 100 звёзд Евгения, я бы это сделал!
Не так давно перешли на эту телефонию, но уже сложилось прекрасное впечатление. Оперативно решают проблемы, помогают разобраться в системе и всегда идут навстречу.
Отдельно хочу выразить благодарность Екатерине Старостиной: невероятный, квалифицированный специалист, без которого я бы никогда не разобралась в этой теме. Всегда ответит на любой вопрос, поможет разобраться во всех тонкостях и выручит в любой непонятной ситуации.
Так же, с самого начала пользования телефонией нахожусь на связи с Анной Суппес, которая сразу поняла все наши требования, во многих вещах помогла, посоветовала лучшие варианты.
UIS - самая клиентоориентированная телефония из всех использованных нашей компанией.
Мне безумно понравилась работа менеджеров Игоря (когда оформляли договор) и технической поддержки Павла! За полтора месяца работы, более чем довольна, без битриксолога справились. Ничего не терялось - что самое главное. Без внутренних регламентов вы себе голову сломаете, если не будете знать зачем вам телефония. Манго в Ростове на Дону у меня отвалилось за 2 месяца 3жды, а ЮИС нет. Надеюсь так и будет дальше, а техподдержка в лице Павла самое приятное! Не чувствовала себя профаном, все объясняли очень доступно и все проблемы решили!
Поздравляем всю команду UIS с Новым Годом и Рождеством! и выражаем благодарность за профессионализм, оперативность в решении любых вопросов. Большое спасибо нашему менеджеру Екатерине Смородиной за отличный сервис , ее терпеливость, деликатность и необычайную человечность! Удачи, успехов и процветания!
Отличная компания. Всегда на связи и оперативно решают вопросы, идут на уступки клиенту. Отдельная благодарность нашему менеджеру Светлане, очень помогает с возникшими трудностями.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Федорова
Знаток города 7 уровня
24 марта
Несколько месяцев пользуемся услугами связи, осуществляем плавный переезд с манго довольно крупной АТС с номерами.
Наш менеджер Петр Сорока - обалденный человек и лучший сотрудник с кем удавалось пообщаться там. Помогает во всех вопросах, неравнодушен, вопросы решает оперативно.
В том числе ребята идут на встречу, предоставляют индивидуальные условия при переезде. Всем довольны
Хотелось бы поблагодарить сотрудников UIS за оперативную помощь при возникающих вопросах. Мы недавно начали пользоваться сервисом, но менеджеры терпеливо и подробно объясняют как пользоваться личным кабинетом и отвечают на все наши вопросы.
Добрый день. Перешли на UIS с манго. Очень довольны. Интеграции работают корректно, стоимость более чем демократическая. В стартовый пакет входит набор необходимых услуг включая запись разговора ( в манго за все доплачиваешь и в итоге получается дорого). Тех поддержка работает оперативно. Отдельно стоит отметить простоту работы с личным кабинетом и звонилкой на ПК. В Манго это был целый квест. В общем , кто ценит простоту и качество , рекомендую
Спасибо команде UIS.Отдельно хочу выразить слова благодарности специалисту технической службы в лице Нижневой Светланы и сотруднику из отдела продаж Азарову Дмитрию.Специалисты всегда на связи, вовремя ответят и оперативно решат вопросы. Спасибо за Ваш сервис.
Я выражаю благодарность команде UIS за их профессионализм и отличный сервис в области телефонии для бизнеса. Их инновационные решения не только улучшили функционирование нашего бизнеса, но и способствовали его активному развитию.
Особенно хочу выделить качество технической поддержки. Сотрудники UIS всегда на связи и готовы помочь в любой ситуации. Благодаря их оперативным реакциям, любые возникающие проблемы быстро решаются, что крайне важно для нашего бизнеса.
Нам также нравятся выгодные условия сотрудничества, предоставляемые UIS. Они предлагают надежные и современные решения по конкурентоспособным ценам, что позволяет нам экономить ресурсы и вкладывать их в развитие компании.
Общая работа с UIS оказала положительное влияние на наш бизнес, и мы с уверенностью рекомендуем их услуги всем предпринимателям, стремящимся к эффективному использованию телефонии в своем бизнесе. Спасибо за ваше профессиональное отношение и качественное обслуживание!
Берем номер 8-800 , около полугода работаем. Хороший сервис, много дополнительного функционала есть. И приятно работать с UIS, реагируют очень быстро на любой наш вопрос
Отличная компания, хорошо сработались. Всегда на связи и оперативно решают возникающие вопросы. Отдельная благодарность нашему менеджеру Кристине. Все четко, бысто, доступно, понятно.
Очень "весёлая" компания, с которой вообще непонятно как можно работать. Решил приобрести АТС и номер телефона. Запросили документы на заключения договора, выслал – не устроила дата регистрации по месту жительства, якобы маленький срок. ОК, сходил в МВД и получил новую. Далее попросили подписать документы, а также сделать СЕЛФИ с паспортом и договором. Ну ОК, сделал. И началось: селфи не устроило, якобы не видят текст договора на фото (при том, что договор продублирован ещё и сканом, где видно каждую запятую). На одном из документов не устроила подпись, при том, что она такая же, как и на других. Предложил подписать документы полноценной ЭЦП, которая имеет юридическую силу – ЭЦП их не устраивает. Далее появились какие-то дополнительные требования к фону на селфи, везде он должен быть строго одинаковый. В общем, каждый раз искали возможность не заключать договор. Промучался неделю и забил – попросил вернуть деньги, которые вносил для оплаты услуг. Но... дальше снова прикол – на заявлении на возврат их снова не устраивает моя подпись))) В итоге договор не заключён, но и деньги со счёта не вернуть – ведь заявление на возврат не принимают из-за подписи, из-за которой они не хотят заключать договор. Замкнутный круг.
Аргументируют всё тем, что они оператор связи и к ним жёсткие требования. Связался с двумя другими известными компаниями – им почему-то никаких селфи не нужно, хватает просто сканов документов.
Кокорин Евгений ЛУчший!!! Спасибо! Дайте Премию данному сотруднику , 06.09.2024 Общались помогал с настройкой . Очень тактичен и вежлив. Грамотная речь прослеживается с первых секунд.Это я как продажник с опытом 15 лет вам говорю )) ПО Акпп разговаривали )
Постоянные сбои, никогда не уведомляют о причинах ( хотя бы в рассылке), дозвониться в тех поддержку в момент отключения-нереально. Сидишь и ждешь как дурак
Поддержка очень высокого уровня, отзывчивая, компетентная. Спасибо всем, менеджерам, инженерам. Хочется также выразить отдельную благодарность нашему персональному менеджеру Анастасии Лапшиной. Надеемся, руководство поощрит данного сотрудника. UIS — лучшие.
Хочу поблагодарить Анастасию из службы поддержки UIS за помощь с SIP-телефонией. Я недавно начал работать инженером-стажером и столкнулся с задачей перевода телефонии от одного провайдера к другому. Сам разобраться не смог, поэтому заказал звонок от поддержки. Анастасия ответила и очень понятно объяснила, что нужно делать. Она настроила все через удаленный доступ и показала, как работает интеграция с Bitrix24. Без ее помощи я бы долго мучился. Спасибо, Анастасия, с вами было приятно работать!
Владимир, инженер-стажер компании "Бизнес Интеграция"
Хочется выразить благодарность Мазурову Константину за оперативное решение технических вопросов, связанных с настройкой и работоспособностью. Ярко выраженное небезразличие в решении проблем, максимально короткие сроки. Ещё ни один вопрос не остался без ответа.
Компании uis спасибо за дающиеся возможности и классный сервис в соотношении цена-качество на фоне конкурентов. Желаю процветания!
С UIS сотрудничаем не первый год, работа на высоте!
Изначально использовали как сервис телефонии, а сейчас расширились и подключили аналитику рекламы. Тех.поддержка всегда на связи и оперативно помогает со всеми возникающими вопросами, без сомнений. Однозначно рекомендую!
Гибкий функционал, поддержка работает на 5+
Поддержка работает круглосуточно
Единственное, что при заказе сим карт нужно пройти 7 кругов бюрократии, и подтвердить номер в 3 разных местах
(Личный кабинет, гос услуги, потом ещё и позвонить и попросить активировать), поэтому если нужно оперативно подключить сим карту, за 15 минут не получится)
При повышение тарифа открывается масса возможностей, связанные с маркетингом, нам лично это не нужно, но если ищете многофункциональную платформу, то вам точно сюда)
От лица компании BergAuto хочу выразить огромную благодарность специалисту отдела активации Виктории Колотовкиной!
Недавно я столкнулся с проблемой при активации новой услуги omni виджет. Виктория, несмотря на то, что уже был нерабочий день, оперативно отреагировала на мою заявку и помогла мне разобраться в ситуации.
Хочу отметить ее профессионализм, терпение и вежливость. Виктория подробно объяснила мне все нюансы данной услуги и помогла настроить. Благодаря ее помощи я смог быстро и без лишних хлопот начать пользоваться новой услугой omni виджет.
Я считаю, что такие сотрудники, как Виктория Колотовкина, — это настоящее лицо компании UIS.
Также хочу отметить:
• Профессионализм и оперативность всей команды UIS.
• Инновационные решения, которые помогают улучшить бизнес.
Я рекомендую UIS всем, кто ищет надежного партнера в области телефонии для бизнеса.
Спасибо за ваше профессиональное отношение и качественное обслуживание!
Я уверен, что UIS - это компания, которая по-настоящему ценит своих клиентов.
Работаем с uis давно и очень довольны сотрудничать с вами. Всё четко и понятно по функционалу. Тех. Поддержка отличная , всегда вовремя ответят и оперативно решат проблему . Спасибо большое нашему менеджеру Зелепухиной Елене. Отличный специалист
Прекрасный сервис! Легко настраивается удобная служба поддержка! Простой и интуитивный Личный кабинет! Партнерский отдел просто супер - Отдельное спасибо менеджеру Анне С.
Всем привет! Хочу выразить благодарность менеджеру Руслану за оперативную активацию сервиса и помощь в настройке личного кабинета. UIS используем в компании около трех лет, сервис качественный, поддержка на наивысшем уровне. Срочно понадобился новый договор и разумеется выбор снова пал на UIS. Очень все нравится. Руслан, спасибо!
Сотрудничаем с UIS уже несколько лет, довольны как качеством связи, так и качеством работы тех. поддержки, ребята всегда отзывчивы и помогают со всеми нашими вопросами. Рекомендуем!
Ребят, огромное вам спасибо! Наша дочерняя компания обратилась в вашу, нас консультировала Анастасия, все легко и доступно рассказала, объяснила, ответила на наши вопросы и вот, это случилось! Мы с вами! Спасибо!
Сотрудничаем с юис уже давно. Очень довольны услугами телефонии и аналитики! Все вопросы решают быстро, менеджеры всегда на связи. Прекрасный сервис. Спасибо!
Поддержка помогает всегда, отвечают на звонки быстро, помогают решить задачу по моему кейсу, учитывают мои пожелания для разработки новых возможностей. В целом, всем доволен, рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Сергей С.
Знаток города 8 уровня
10 сентября 2024
Компания Авиэк выражает благодарность компании UIS, в частности нашему менеджеру Дмитрию Васюкову! Приятно иметь дело с профессионалами. Дмитрий оперативно, понятно и подробно отвечает на вопросы, всегда на связи. Делает все чтобы связь с нашими клиентами была налажена на качественном уровне. Благодарим его и компанию UIS в целом, а также рекомендуем эту компанию всем, кому нужна недорогая, качественная ip-телефония и грамотная быстрая техподдержка!
Самый лучший сервис сквозной аналитики в России. Один из лучших среди ВАТС.
Точная и прозрачная аналитика, недорогие виртуальные номера, дешевые тарифы исходящей связи, fmc, все есть)
Отдельно отмечу лучшую, что я встречал в рф и снг, техническую поддержку: спасибо за быструю и качественную помощь всегда.
Хочу поблагодарить команду ЮИС, за быстрые и оперативные решения, все работает отлично, если возникают проблемы, менеджеры поддержки оперативно их решают.
Только начали сотрудничать с данной компанией. Все понравилось, все вопросы решаются быстро. Хотелось бы поблагодарить Алину за работу с нами, супер профессионал, всегда отзывчивая, добрая, работает и выкладывается на 100%. Спасибо!
Давно сотрудничаю с компанией UIS. Всё всегда на высшем уровне. Компания постоянно развивается, и всегда предлагает оптимальные решения под любые запросы. Отдельную благодарность хочу выразить Шелестовой Диане! Всегда подскажет и поможет, любые возникающие вопросы решаются оперативно и качественно!
Работаю аналитиком в digital-агентстве, уже много лет сотрудничаем с UIS (comagic), был опыт работы с многими сервисами коллтрекинга и сквозной аналитики, работать с uis очень нравится, менеджеры поддержки отвечают очень быстро, коллтрекинг работает стабильно, особенно хотелось отметить новый кабинет сквозной аналитики - где можно выводить под свои нужды любые отчеты и отслеживать эффективность рекламы опираясь на данные CRM-систем, нативная интеграция с CRM, можно создавать свои отчеты, пользовательские вложенности и столбцы, анализировать различные периоды, графики, диаграммы и сравнения периодов - позволяют бизнесу принимать верные решения основанные на данных.
Работаю в рекламном агентстве и поэтому доводилось работать с разными подрядчиками по коллтрекингу и аналитике.
Мое мнение - UIS лучшие подрядчики на рынке.
Тех.поддержка на очень высоком уровне!
У сервиса помимо аналитики и коллтрекинга есть свои виджеты, что очень удобно, можно закрыть все задачи клиента в одном окне.
Могу смело рекомендовать к использованию!
Подключили номера и коллтрекинг у данной компании. Очень понятный и удобный сервис, с настройками нам помог наш персональный менеджер Павел. Из плюсов могу отметить :оперативная и быстрая поддержка и наглядные отчеты
Замечательный сервис, с которым сотрудничаем уже несколько лет. Все работает стабильно, а в редких случаях, когда требуется помощь, служба поддержки всегда оперативно решает любые вопросы. Рекомендую!
Хочу оставить слова благодарности сотрудникам компании. Сталкивались в своей работе с разными компаниями, предоставляющими услуги связи. Но нигде еще не видели оперативной работы отдела поддержки. Быстро отвечают, вопрос решается в достаточно короткие сроки. Сотрудники вежливые, звонить приятно, всегда знаешь, что тебе не нахамят, выслушают и помогут в решении проблемы.
Начали работать с UIS в этом месяце как со сторонней телефонией для робота, хочу отметить очень оперативный подход сотрудников к решению моих задач. Менеджеры Екатерина и Анна умницы. ЛК интуитивно понятный, без заморочек, к ЭДО подключились с ними без проблем.
Пожалуй, пока смогу даже рекомендовать их как сервис телефонии.
Более 4-х лет работаем с UIS. Мы являемся медицинским центром, а это приводит к очень большой зависимости от связи: тут и замены сценариев, строгие требования к качеству звонков, необходимость часто контактировать с менеджерами.
1. Менеджеры UIS - 5 баллов из 5. В последние полгода мы работаем с Евгенией: оперативность, желание вникнуть в имеющиеся задачи и их качественно решить - вот наше мнение. Евгения, примите нашу благодарность.
2. Техническая часть UIS: на мой взгляд - выше всяческих похвал, при этом, эта компания не останавливается на достигнутом.
3. Соотношение цена/качество: оцениваю в 5 баллов из 5. Работали и с более дешевыми, и с более дорогими - плевались.
4. Интерфейс - да, непростой, но НИ РАЗУ не было необходимости самому в нем покопаться, разбираться, что-то настраивать. Эти люди знают свое дело до мельчайших мелочей.
Итог: Прекрасная компания.
одни из лучших наших партнеров) сама система и сотрудники не вызывают никаких нареканий. очень дружелюбная команда, которая ориентируется на максимально благоприятные отношения, как в качестве работы самой платформы, так и в коммуникации) приезжают в гости, привозят подарки, всегда приглашают на митапы❤️ огромная благодарность
с любовью от команды Медиалинк🫶🏻
Только начали сотрудничество по телефонии и сквозной аналитике. Все нравится. Все удобно. Наконец-то стало понятно каждый шаг лида. Реальную эффективность каждой рекламной компании. А самое главное это рентабельность рекламной компании. Сложность настройки минимален. Тех. Поддержка на высоте. Быстро / оперативно. Особенная благодарность Шелестова Диана Алексеевна и Лазученко Антон Юрьевич. Тех поддержку перевести был на круглосуточный режим, но это как небольшое дополнение.