Хороший магазин, хорошие специалисты. Был семьёй с дочкой, готовили ее к школе фигурного катания. Магазин с антуражем ). Т.к. пользуется популярностью, не все можно сделать сразу. В Заточку коньки отдали в субботу, забрали в воскресенье. Вещи, лосины, топики стоят подешевле, чем в фигуристе. Ассортимент лучше. Наколенников правда не нашли)
1
Евгений Р.
Знаток города 2 уровня
25 февраля
Так называемый консультант по подбору коньков приезжает, когда ему вздумается. Прождали его 40 минут, так и не появился. На оставленный нами номер так никто и не перезвонил, чтобы уточнить даже наличие конкретной модели. В общем ни подбора с консультацией, ни даже ответа по наличию ассортимента мы так и не получили. В отзывах потом уже поглядел, про «молодого человека» пишут часто. Безответственное отношение к клиентам, особенно обидно, что мы специально проделали путь в 600 км с ребенком, чтобы посетить магазин. Просто срам. Никогда не порекомендую.
Хороший магазин и сервис для коньков. Всë качественно и по-семейному. Очень понравилось, приеду ещë.
Директрисса очень ответственный и чëткий профессионал. Рекомендую!
Отличный магазин.В Екатеринбурге заказывал коньки дочке,хочу отметить профессионализм продавцов,культуру общения.Очень приятно иметь дело с такими.Рекомендую.Если нужны коньки,- то вам в Твизл.
В субботу заехали купить коньки и униформу, консультант женщина ну очень приятная, помогла и подсказала и выбрала вещи дочери! Очень приятно, побольше таких людей
Хороший магазин. Но установку лезвий прошлым летом пришлось ждать 2 недели! Иногородние - имейте ввиду.. А если устанавливать в другом месте, сказали, гарантии не будет.( на лезвия или на ботинки- точно не помню).
Магазин хорош, цены большие, но приемлимые. Сервисный центр очень порадовал отношением, всё показали и подсказали. Чего нельзя сказать о продавцах и консультанте. Видно что профессионалы, но такое пренебрежение к посетителям, и каждое слово пришлось вытягивать...
Очень хочется верить, что так происходит не всегда работа с клиентами, а просто я попала в неудачный момент потому что пришла за полчаса до закрытия магазина. Очень невежливый менеджер с фразами и вздохами «для вас я ничего не найду», на коньки большого размера, в которых мне было удобно фраза «в валенках, конечно, удобнее» и т.д. и т.п. Если честно магазин покинула в слезах.
В магазине очень хороший набор товаров и услуг.
Но что касается уровня сервиса - это тихий ужас. Продавцы всегда общаются как-будто ты им заведомо должен.
Могут вообще не открыться или открыться с опозданием на полчаса без объявлений на сайте и даже на магазине
Очень испортилась заточка. Думаю дело в персонале. Вместо 16-й ребёнку заточили 13-ю Со слезами раскатывали три дня. Итог за день до сборов перетачивать. И убили все рёбра. Из за таких безответственных бездарей страдают спортсмены
7
1
Светлана Серова
Знаток города 10 уровня
17 июля 2024
Не очень хороший магазин. Всегда много народа, долго ждешь, чтобы тебе принесли выбранный товар. Покупали дочери там коньки. Мерили выбранную нами заранее модель, попросили размер побольше, продавец сказал, что побольше размера нет и стал навязывать дешевые коньки, которые по-видимому никто не покупает. Потом другой продавец как-то нашел нужный нам размер. Совсем недавно решили поменять коньки. Приехали. Опять работал этот же продавец. Сразу сказали, что нам нужны idea piano и лезвия МК professional lite. Коньки померили, все подошло. Лезвия опять начал впаривать обычные, а не lite. Решили купить только одни ботинки. И в конце он нам говорит, что эти ботинки только продаются за наличные!!! Час потраченного времени впустую. Самое смешное, что в этот же день через несколько часов, я делаю онлайн заказ и мне потом перезванивает этот же продавец и говорит, что все в наличии, можем приезжать и забирать😂. На следующий день поехали в фигурист и купили там и ботинки, и лезвия, да еще все обошлось на 10 тысяч дешевле, так как там нам скидку сделали! Не рекомендую этот магазин
Хороший магазин для фигуристов с большим выбором ботинок, лезвий, костюмов и прочего сопутствующего для фигурного катания.
Сотрудники качественно консультируют по товарам, не навязывая их покупку. Цены немного ниже, чем в Фигуристе.
Лучший магазин в Москве для подбора профессиональных Коньков. Здесь не обманут с размером, работают не чтобы хоть что-то быстро продать, а помогают выбрать идеальную пару ботинок и лезвий. Ребята профессионалы
Выбор большой, но уже к сожалению не тот, что был до 22 года.. Магазин видимо слишком хороший, потому что несмотря на жуткие цены на коньки, очередь на установку 10 дней 🙈
Мы приехали с целью купить и хотябы на следующий день забрать новые коньки и уехать обратно в свой регион домой. Но не тут то было. Теперь ждём их с нетерпением. Обещали доставкой СДЭК отправить. Очень надеемся, что всё будет в порядке. Потому что это конечно при ценах под сотню тысяч вообще не приятно. Пожелания к начальнику магазина, организовать процесс установки коньков в более приемлемые сроки...
Очень грамотный персонал. Сразу заметили неправильно прикреплённые лезвии.После того как исправили кататься стало по лучше!!!И консультации очень грамотные.
Люди, которые знают, что они делают и для кого. Особенно поразила доставка Коньков с заточки даже в московскую область день в день! Огромный ассортимент одежды для фигуристов. Ребята на подборе коньков замечательные - цель не впарить коньки, а решить конкретно твою проблему. Приехали с мыслью, что нужно коньки менять ребенку- стало неудобно кататься, а на деле нужно было отрегулировать лезвия и исправить заточку. Всё сделали и проверили запас на рост, оказалось что дитё еще полгода спокойно в своих фигурках прокатается. Так то экономия 10-15 тысяч.
Любимый магазин для фигуристов. Доброжелательные консультанты. Хороший сервис. Приезжайте со своими коньками, ребята проверят их , отрегулируют и объяснят как следить, чтобы не было «перекоса» . Большой ассортимент товара. Цены ниже, чем у конкурентов. Мы очень довольны данным магазином. Покупаем только здесь. Советуем к посещению.
Втюхивают что попало, не прислушиваются к мнению покупателя. Забрали приделывать лезвие к коньку, обещали позвонить как закончат. Никто не позвонил. На мои попытки что-то узнать получал ленивый отказ. Пришлось самому приехать и уточнить на месте готово или нет
Отличный магазин. Грамотная установка и заточка, от которых сильно зависит комфорт и мастерство фигуриста. Жаль, нет системы скидок. Часто много посетителей.
Svetlana
Знаток города 7 уровня
17 ноября 2023
Отличный магазин. Специалисты помогут подобрать нужные модели по уровню и в необходимом ценовом диапозоне. Большой ассортимент. Профессиоональные мастера по заточке и установке.
Приятная обстановка. Есть зона ожидания с плазмой для посетителей.
Удобное расположение с парковочными местами.
Несколько лет точили коньки в Фигуристе. Решили попробовать в Твиззл. Ужасно организована заточка. Я пришла в 4 часа, отдала в заточную мастерскую через продавца консультанта, сижу жду. Проходит минут 10, мне продавец говорит: вы идите спросите мастера, когда будет готово. Я так и сделала. А мастер говорит: я буду точить после 7 часов!!! Что это значит я не поняла. Он говорит в зале есть Илья, он может сейчас поточить. Я нашла этого Илью, но он занят - помогает подбирать коньки покупателю. В итоге пробыла я там минут 40, да еще и поточил коньки Илья этот плохо. Почему так плохо организовано? Заточщик говорит после 7, а консультант и точит, и в зале работает. Вернусь точить в Фигурист, там ни разу не было такого бардака, хотя к качеству заточки есть вопросы иногда
Магазин для профессиональных фигуристов. Консультанты помогут грамотно подобрать коньки. Цены на коньки, конечно, начинающего любителя могут шокировать, но это и не коньки из спортмастера. На мою ногу коньки подобрать не удалось, ждали поставку с коньками увеличенной полноты ноги, но она видимо не пришла. В результате коньки с Авито :)))
Хорошие консультанты по подбору Коньков, большой ассортимент. На подбор пришлось даже в очереди постоять, популярное место. Чувствуется, что сотрудники разбираются в своем деле
Отличный магазин, ассортимент, а главное персонал - настоящие профессионалы своего дела! Отдельная благодарность Александру! Подобрал идеальные коньки, а в последующем выявил проблему, которая появилась в процессе занятий и решил ее. Огромное спасибо!
Хороший магазин. Неплохое соотношение цена - качество. Большой выбор экипировки и коньков. Хорошо коньки подбирают. Хорошая установка и заточка лезвий. Из минусов: народу многовато бывает.
3
Zaratustra
Знаток города 17 уровня
13 апреля 2024
Если для маленьких профи, то это сюда! Костюмы, коньки, заточка и тому подобное! Всё подберут на высоком уровне и и будьте уверены, что лишнего не навяжут! Приехали за новыми коньками для ребёнка edea piano, но сказали, что не надо, растянули старые сказали пол года минимум покатаетесь и в следующий раз посоветовали купить chorus и лезвия подобрали! Рекомендую!
Большой ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк. Крайне профессиональные продавцы-консультанты и внимательная к клиентам администрация магазина. Подобрали нужные коньки, установили лезвия и осуществили заточку в кратчайшие сроки и очень качественно. 100%-ная рекомендация как для начинающих, так и продвинутых фигуристов.
Этот магазин не нуждается в представлении! Так как все свои коньки и экипировку мы покупали только здесь. Радует менеджер Александр своими познаниями. Мы здесь частые гости.
Отличный магазин фигурного катания. Долой выбор товаров и аксессуаров. Очень хороший персонал, всегда помогает с выбором. Качество товаров отличное. Во время ожидания заточки или чего-либо другого можно посмотреть соревнования по ФК, которые постоянно показывают по телевизору, это помогает скоротать время. Заточка очень качественная.
Всё хорошо. Сотрудники смешные и уделяют внимание,подберут правильный размер.Мы купили EDEA с утра нам сказали что в вечеру будет всё готово. Звоню говорят что к 6 всё будет установлено. Отправила дочку к 6. Дочка приехала,они ни чего не сделали,говорят приходите к 8. Всё супер но заточка и установка лезвия хромает.
Сразу пишу,я любитель) Помогли подобрать коньки и защиту для лезвий. Установка и заточка там же на месте :) из минусов, могу отметить только что по заточке в сезон бывают очереди. Иногда приходилось ждать несколько дней
Магазин хороший, помогут с подбором всего что вам нужно. Судя по отзывам всех моих знакомых лезвия очень хорошо ставят и точат хорошо, но вот очереди.. Я вообще не очень часто коньки точу, хотела установить лезвия в магазине, но очереди ужасные( сначала в живую очередь, потом через несколько дней забираешь коньки, а у меня времени не так много, коньки нужно раскатывать
Огромное спасибо мастеру сервисного центра Владимиру. Он спас наши коньки и по сути спортивные сборы! Настоящий профессионал своего дела. Действительно нам очень помог.
Очереди, правда, на заточку и установку лезвий огромные. Очевидна необходимость расширения штата. Одного Твизла на Москву мало.
Не была там, но могу сказать - его часто ищут вокруг дома. Было бы хорошо, если бы администрация магазина указала на сайте, что вход со стороны входа в магазин Магнит
Непрофессиональная установка лезвий на ботинки. В Twizzle купили ботинки Edea Overture и лезвия Coronation Ace (8), нам сразу предложили установку и ждать пришлось две недели. От увиденного косого результата (см. фото), причём уклон подкладки на обоих коньках в одну сторону, закрались сомнения, может так не должно быть... Показал своему тренеру, он долго смеялся, затем сам переделал. Теперь к мастерам в Twizzle не обращаюсь!
Большой ассортимент товаров для фигурного катания. Получила очень качественную консультацию при выборе коньков. Там же установили и произвели заточку лезвий. Теперь всем рекомендую этот магазин.
Компактный магазин с товарами для фигурного катания. Широкий ассортимент коньков для фигурного катания, есть одежда, аксессуары, купальники
В начале учебного сезона, когда все записывают детей в секции и покупают экип - в магазине давка и очереди к консультантам
Магазин находится на втором этаже, вход через м-н «Магнит». Со стороны улицы (Ленинградского проспекта) никаких вывесок и опознавательных знаков нет. Если не знаете где находится найти не просто