Twizzle
650 отзывов
13 декабря 2023
Очень хороший магазин! Внимательный, квалифицированный персонал, все подскажут, подберут по потребностям.
Большой ассортимент товаров для фигурного катания на любой бюджет. Хорошие цены.
На заточку действительно очередь, мы просто оставляли коньки на день.
4
1
16 августа 2024
Уже 10 лет являемся постоянными покупателями этого магазина. Покупку и заточку Коньков доверяем только им. Однажды решили с’экономить время и поточили коньки в другом месте, в итоге сточили весь слой на лезвии. Больше никогда не экспериментируем, выделяем время, дожидаемся большой очереди, но зато спокойны, что все будет идеально. Два раза приезжали покупать новые коньки, так консультант продавец посоветовал растянуть ботинок. Нам и правда в итоге хватило еще на полгода как раз до конца сезона. Была очень приятно удивлена, что им важно не просто продать, с именно подход к каждому клиенту свой.
21 февраля
Дочь занимается фигурным катанием, подобрали отличные коньки, лезвие, заточка сразу и установка, все оставили потом забрали, чехлы тоже обрезали под лезвие, сделали уникальными, чтоб никто не утащил, помогли при подборе очень качественно, пояснили всё, много времени уделяют каждому покупателю, рекомендую.
23 ноября 2024
Выражаем особенную благодарность продавцу- консультанту Илье за быстрый , грамотный подход к выбору фигурных ботинок )
1
8 января
Был в праздники.народу не было.выбор большой продукции.отличный продавец.знаток своего дела.отлично подобрал коньки по размеру.приемлимые цены.есть парковка вдоль улицы
1
14 октября 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, нормальные цены, расположен удобно. Рекомендую
13 декабря 2024
Купили фигурные ботинки и лезвия в этом магазине. Но установить у них сразу нельзя, ждите неделю, очередь, обслуживаем заказы от спортшколы. Гарантия на все, только если у них ставишь. У дочки на следующий день тренировка, говорят ,- значит пропустите тренировку. Никакой лояльности к клиетам, катайтесь как хотите.
2
1
2 марта 2024
Отличный магазин, продавцы мастера своего дела, все расскажут, все объяснят и подберут то что вам нужно (именно вам спортсмену а не тренеру). Как то там сказали - вы же покупаете обувь в магазине - вам подходят не все бренды, так и тут, нужно слушать себя в первую очередь удобно или нет, нельзя взять то что не удобно а потом мучиться и кататься в этом!!! Ребята вы молодцы!
1
2
1 ноября 2024
Абсолютная незаинтересованность персонала магазина.
Отвечают сквозь зубы,пока сам не обратишься -даже не подойдут. Человек на входе за монитором - отдельный персонаж данного магазина. Не поняла ажиотажа в твизле. Лучше буду, как в старые добрые, обращаться в другой не безызвестный магазин.
1
3 июля 2024
Приехали за коньками в этот магазин из далека,срочно нужны были коньки ребенок уезжал в спортивный лагерь.Нас долго обслуживали-была очередь,померили несколько пар коньков-определились и тут нам говорят что нужно ждать пять дней пока установят и заточат лезвия,хотя когда мы им звонили нам говорили сделают все в течении 1 часа.Говорят мы пришлем вам сдеком...-ребенок едет в лагерь!!!Он что там по СДЕКАМ ходить будет.Попытались договориться с мастером, чтобы пошел на уступки и поставил нам без очереди,но он нас послал куда подальше.Ужасное отношение к клиентам,можно было войти в положение.
Купили в другом магазине,лезвия нам установили за 30 минут.
6
1
10 мая 2023
Магазин для фигуристов любителей и профессионалов. Большой выбор одежды и аксессуаров для спортсменов. Можно без труда подобрать подходящую модель коньков и лезвий, тк в магазине много моделей есть в наличии. Заточка, по моему мнению, лучшая в Москве, но если есть необходимость поточить коньки, старайтесь приезжать в будни, тк может быть большая очередь на 2 - 3 часа ожидания.
4
19 января
Работает один сотрудник в выходной день, и то сотрудник неактивный, работает с одним клиентом по часу, в это время никого не берет, все стоят ждут, живая очередь, ждали пока с нами поработают от 30 минут до 60 минут…. Сотрудник в целом профессионал своего дела.
Но ждать очень долго!!!
15 декабря 2024
Ужасное отношение к покупателям. Абсолютно не слушают, что их просят, на все имеют свое «экспертное» мнение. Позволяют себе высказывания в адрес покупателей, относительно уровня катания, предыдущих коньков и тп. крайне неприятно находиться в магазине, каждый раз выходишь как оплеванный
3
1
22 ноября 2024
Место отличное. Консультанты общаются своеобразно, но мне лично понравилось, не смотря на то что любитель мне правда помогли с выбором лучшей модели! Однозначно буду заглядывать так как рядом работаю 🩷
Купила Riedell Crystal + новые чехлы.
18 февраля
Отличный магазин с очень профессиональным персоналом. Большие проблемы с парковкой даже платной.
28 сентября 2024
Спасибо! за внимание! Помощь! юмор (немножко)!
около дома открылся каток, мне 58 лет...
Спасибо за чуткость! СПАСИБО!!!
5 апреля 2024
Мальчику 6 лет купили костюм для тренировок, термобелье, перчатки. Выбрали цвет и модель, а остальное сделали внимательные сотрудники магазина. Ребёнок был очень доволен. Приятно осознавать, что у нас работает швейное производство.
1
20 февраля
Очень загруженный сервис. Видно, лютовала завезли много, а вот сервис на троечку: не хватает мастеров. Покупаем тут, точка, подгонка и до сервис-в альтернативных местах
17 марта 2024
Клиентоориентированность -сотрудники не знают что это такое!
Приехала в ваш магазин за определенной моделью Коньков , по рекомендации.
Ходила я по магазину , и ни 1 консультант ко мне не подошел , я пошла к кассе попросила консультанта , мне сказали что мужчина сидит у монитора , иду к нему , а ему ну не до меня , он сидит спрятавшись за мониторами занимаясь своими делами.
Все что было сделано им-померил ногу , принес коньки молча…
В этот момент с обеда возвращается сменщик , второй мужчина хотябы предложил помочь завязать коньки , но к слову я уже дошнуровывала второй…
На мою просьбу упаковать , он сказал что нужно заточить, на мой отказ о том что я сделаю это в своем фок, он демонстративно фыркнул приговаривая «ага ага»…
Это весь диалог с вашими сотрудниками, я считаю им не место в вашем магазине , магазин приличный и не дешевый , и такое отношение!!
Чего не скажу о кассире, которая спросила как дела где занимаюсь и пожелала отличных прокатов, вот ее нужно выводить в зал , с таким профессионалом хочется общаться!
Уважаемый директор магазина, замените этих мужчин , после их обслуживания я больше к вам не вернусь!
Две звезды только за женщину за кассой и сам товар.
9
2 января 2024
Большой выбор ботинок и лезвий для взрослых спортсменов любителей. Уважительное отношение и приятный персонал. Помогли подобрать нужный размер и лезвия для соответствующего уровня катания. Осталась довольна выбором
5 июня 2024
Всё есть, адекватные цены, хороший сервис. Помогли определиться с размером и полнотой. Купили ботинки, пока переставляли лезвия, отлично посидели в кафешке в соседней двери.
6 января
Ужасное отношение к покупателям, пинают от одного к другому, такое ощущение что ты им что-то должен, обстановка как на помойке, грязь и бардак. Просто ужасное место. И ,,кол,, для них много!!!
1
16 января
Купили коньки 20 декабря, хотели сразу забрать.
В результате сказали чтобы поставить лезвия нужно ждать 2 недели...
Ребенок еле сдерживал слёзы...
В следующий раз будем искать другой магазин ...
3
1
24 сентября 2024
Честно впечатления не очень. Когда продавцы услышали что ищем коньки не особо дорогие в районе 20тыщ. Интерес к нам пропал. Еле вытаскивала из них информацию.
1 февраля
Хороший магазин и большой выбор, всегда объяснят и подберут хороший вариант
1
4 июля 2024
Не покупайте лезвия мк профешион лайт ! Менеджер Михаил Катин настойчиво их предлагает. Партия лезвий которая теряет свой вид и характеристики , в нашем случае после 2х часов льда. Так как мы живет в этом городе нам удалось их вернуть обратно в магазин. Но если бы уехали - это было бы очень печально заплатив 27000 - потерять лезвия после первой тренировки.
На лезвиях металлическая стружка . Ребкнок мог загнать ее себе под кожу пальцев. Будьте бдительны при покупке и скептичны к рекомендациям данного менеджера. С уважением относимся и преданностью к этому магазину уже третий год и такое с нами впервые.
Потеря времени колоссальная с нашец стороны.
Перекручивание и замену снова оплатить пришлось со своего кармана , хоть и не по нашей вине она была повторной .
3
1
20 декабря 2024
Заточка и сборка коньков огонь, примерка коньков и консультации по жёсткости модели ,как то совсем не профессионально отвечают.
1
11 сентября 2024
Начала заниматься фигурным катанием для себя. Пришла в Твизл проконсультироваться по лезвиям. Мне подобрали лезвия для начинающих ,подходящие на мои ботинки. Сразу стали лучше получаться базовые элементы. Персонал приветливый, внимательный. Спасибо.
1
10 марта 2024
Супер магазин для фк! Отличные продавцы! Лучшие заточники!
Людмила хозяйка магазина всегда подскажет и поможет! 💯 Рекомендую . Лучше твизла только твизл!
9 марта 2024
Обязательно посетите этот магазин, если ФК для вас не пустое словосочетание! Есть из чего выбрать. И консультанты всегда помогут, подскажут. Заточка- отдельная "пятёрка". Рекомендую однозначно!
17 августа 2022
Отличный магазин для спортсменов-фигуристов. Коньки на любой уровень. Все необходимые мелочи есть (и не мелочи тоже). Одежда, сумки, украшения для прически ... Мы здесь покупали первый костюм для фигурного катания и первые профессиональные коньки. Меняем коньки на новые, когда нога растет, теперь только здесь. Заточку тоже здесь делаем. Общение, отношение и работоспособность консультантов на высшем уровне. Пока старшая формовала коньки, младшая тоже не скучала: и мерки сняли, и конёчки подобрали, и колечко на память подарили! Все довольны :) А если серьёзно: ребята, спасибо большое за Ваш профессионализм!
5
17 декабря 2024
Самый лучший магазин для фигуристов. Широчайший ассортимент, компетентные сотрудники, адекватные цены. Профессиональная заточка и установка лезвий(но в выходные огромные очереди)
20 августа 2024
Спустя 2 года стало еще хуже, сервисный центр работать не желает! Люди к ним едут из разных уголков Москвы, а то и России… Продавать они готовы только то что дороже, но это работа магазина к ним претензий нет. Купив ботинки и лезвия скажут оставьте на пару дней и никого не волнует что ты не из соседнего дома…
но видимо всех все устраивает.
6
1
17 декабря 2024
Отличный магазин.
Цены на новые коньки адекватные.
Заточка коньков там же рядом
13 января
Сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут подобрать нужный товар.
2 октября 2023
Выбирали коньки с дочкой,нужны были срочно, ребята менеджеры терпеливо и трепетно отнеслись ко всем капризам ребёнка, 3 часа провозились с нами и при этом успевали помимо нас обслуживать клиентов.
Женщины продавщицы просто супер и подскажут и помогут, быстро сориентируют и расскажут о новых производителях!!!
Нам с дочкой очень понравилось отношение и наличие товара!!!
5
7 февраля 2023
Магазин хороший. Удобное расположение. Всё можно найти для фигурного катания. Профессиональные и внимательные продавцы-консультанты, рекомендуют, подбирают, то что Вам нужно. Единственный минус, установка лезвий и заточку лезвий пришлось ждать сутки. Но это ничего. Поэтому приезжайте заранее, за несколько дней до тренировки. Рекомендую магазин.
1
7 января 2024
Замечательные консультанты, знатоки фигурных ножек и того что на эти ножки одевается. Профессиональный подбор коньков, бесплатная консультация, отличная заточка и установка. Спасибо!
3
18 июля 2023
Магазин очень понравился. Приветливый, добрый и вежливый персонал. Большой выбор качественного товара. Два раза покупали коньки и два раза покупали тренировочные костюмы. Второй раз покупая коньки попали под какую то акцию. Нам сделали 10%-ную скидку. Минус у магазина только один - отсутствие хорошей парковки.
3
12 ноября 2024
Спецы по конькам 👍, ассортимент максимально приличный для сегодняшней ситуации, люблю туда ходить
8 января
Отзывчивый персонал, быстро подобрали коньки,качественные товары
1
16 июля 2024
Отличный магазин для всех, кто связан с фигурным катанием. Широкий ассортимент, грамотные консультанты.
17 января 2024
В Москве купить профессиональные коньки проблема. Выбор после расширения страны на восток стал скудным до предела. Пока что-то приличное купить можно, но только итальянское и без выбора. Рядом зимой почти невозможно припарковаться!!! Снег не убирают принципиально. Месиво месиво.
13 сентября 2023
Выше всяких похвал - ассортимент, персонал, отношение к покупателям. Покупала здесь коньки, помогли подобрать ботинки и лезвия, определиться с размером. Есть мастерская по сборке и заточке коньков. Большой выбор формы для тренировок и сопутствующих аксессуаров 👍
3
8 мая 2024
Лучший магазин Москвы для фигуристов! Всегда есть что выбрать, всегда можно хорошо заточить коньки!! Спасибо что вы есть!!! Ходим только к вам ;)
7 мая 2024
Профессиональный магазин, грамотные сотрудники, универсальная заточка коньков, на машине не очень удобно подъезжать, мало парковочных мест
7 сентября 2023
Магазин классный. Плюсы:хорошие консультанты, качественный товар, добрые работники, в общем отлично! Но есть один малейший минус-это то, сколько надо ждать заточку коньков (от 2 - 4 часов), а иногда говорят "приходите завтра"
4
1
1 мая 2024
Это лучшее место для фигуристов. Профессиональные консультанты, большой выбор амуниции, настоящие мастера в мастерской!
15 февраля 2024
Магазин понравился, много всего полезного для фигуристов, приемлемые цены. Есть профессиональная заточка и установка лезвий на новые ботинки
31 марта 2024
Прекрасный магазин, хороший ассортимент. Продавцы очень хорошие. А ещё уже много лет только здесь точу коньки. Лучшие мастера здесь работают.
1