ТТК
291 отзыв
15 июня 2021
Ужасный провайдер,сидел лет 8 на ттк поначалу все было супер после билайна ,но через лет 6 все хуже и хуже с прошлого года что не месяц подоражание тп в в итоге с 500р дошлодо1200 потом переключился на другой тп 800р потом само собой раз и 900 еще и тв не было 2месяца интернет пропадал деньги горят уплаченые по тарифу ,а услуг нет ,тех поддержка по 20 дней доехать до абонента не может,короче дно, а не првайдер договор расоргнут
5
30 октября 2021
Безобразное качество услуг . Постоянные перебои и недоступность WiFi . На обращение в сервисный центр никакой реакции, при этом никаких перерасчетов нет. Хотелось бы обратить внимание руководство на знание действующего законодательства о предоставлении некачественных услуг
7
18 сентября 2022
В целом хороший провайдер. Как и у всех есть периодически проблемы. Но так и не нашел веских причин чтобы уйти к конкурентам.
1
4 июня 2024
Все нормально, услугами доволен, ждал решения вопроса несколько минут всего.
17 мая 2021
Пришёл сегодня расторгать договор, пока писал заявление следом ещё один абонент пришёл растограть договор.
Интернет ну в целом устраивает, да были сбои, но мой сотовый оператор МегаФон спасал. Ноооо вот телевидение это жесть. Я заявок наверное 40 оставил за два года. То тормозит, то картинка зависает, очень часто программы телеканалов перемешаны между собой. Приставку сегодня выбросил с окна прямо в мусорный бак.
Весело живём)
11
1
15 декабря 2021
Так интересно пока хоть одну звезду не поставила,не смогла в кометарии залезть 👌компания с обманом деньги дерут, сказали тв 71 канал будет стоить около 60 р в итоге 120. Вообще у меня тариф 450 по итогу больше 1000 за месяц. Может кто подскажет нормальную компанию
4
1
3 января 2021
Тарифы ★★★★★
Техническая поддержка (Первая линия) ★★
Техническая поддержка (Вторая линия) ★★★★★
Качество услуг (Зависит от района) ★★★★
Пользуюсь услугами с самого начала, когда еще было L2TP подключение(сейчас IPoE) - всем доволен,серьезных проблем с интернетом не было (по вине провайдера), один раз мой сосед угнал мою линию подключения. Благо инженеры ТТК все быстро решили и линию восстановили. Так же были проблемы по вине моего роутера. Проблема с интернетом и скоростью решилась приобретением нормального, дорогого роутера фирмы ASUS.
3
14
5 июля 2021
Пользуюсь интернетом ТТК около 4 лет. Сначала все было очень хорошо, далее, как это и бывает, похуже. Скорость падала, перебои были и т. д.
Сейчас вроде исправились, вечером лучше работает, сбоев не было 2 месяца. Тестирую дальше, если так и продолжится, то оценку выше поставлю.
4
5
13 сентября 2022
на данный момент один из лучших провайдеров в городе по соотношению цена - качество предоставляемых услуг
Лицевой счет № 271124096
3
9 марта 2023
Всем доброго дня до какой поры будут издеватся над нами цены без всякого предупреждения поднимают .
1
1
13 февраля 2022
Отвратительное качество услуг! Тарифы растут - а качество услуг и сервиса стоит на месте. Раньше было 70мб примерно за 500 руб , стало за 700 и скорость не подняли.
Личный кабинет неудобный, бонусная программа непонятно как работает. ТВ каналы низкого разрешения большая часть, не HD, зато интерфейс приложения ТВ специально заточен чтобы подключались ненужные подписки - куда не ткни - подключение подписок! При этом нет опций чтобы это отключить. Не рекомендую этого провайдера.
3
1 декабря 2022
Работают с Колекторами. Внимательно читайте договоры, навязывают услуги выставляют ложные счета. Судится устал с ними
6
2 сентября 2022
Самое хороший интернет, я давно подключила и довольна, всем советую. Подключайтесь, не пожалеете.
3
31 марта 2021
Ужасное качество услуг! Пользовался услугой 1 месяц! Решил расторгнуть договор, оборудование (новое с коробками) обратно не приняли. По итогу я получил бесполезный роутер и тв приставку на сумму 8 тыс. рублей (рыночная стоимость которой не более 3 тыс. рублей). Скорей всего компания больше специализируется не на предоставлении услуги надлежащего качества а на продаже оборудования в рассрочку.
17
1
9 марта 2021
Прежде всего прекратите обманывать своих клиентов! Ваша заявленная скорость не соответствует по факту! Постоянно тормозит интернет.Виснет TV, 10 лет назад ваша компания была на 1-м месте по сравнению с другими в г.Хабаровске, теперь, видимо сделав имидж руководство решает только способы выкачивания денег из клиентов. Перечислять минусы можно еще долго, слишком длинный список получится. Вывод: качество предоставляемых услуг- полное говно! Никому из своих друзей и знакомых больше никогда не порекомендую вашу компанию.
21
2
22 сентября 2022
Хорошое обслуживание, положительный мастер, все быстро и удобно
3
17 сентября 2022
Хотел заблокировать интернет на время командировки. Заблокировали по истечению средств на балансе. И оператор не помог!
14 ноября 2022
не верьте их акциям и акционным тарифам при подключении. Нас Обманули! подключили в августе тариф за 359р., на сайте ТТК было написано, что цена не изменится в течении года, но через 2 месяца цена стала 459р. и ТТК пофиг, что обещали они другое.
3
1 сентября 2022
Прикольно быстрый инет,да и телек круто работает!!! Л.С.271110012
3
21 сентября 2022
Супер провайдер, очень рады что выбрали его! Спасибо большое!271120841
1
13 сентября 2022
Отличный провайдер !! Цена радует качество отличное ))) 271128605
3
22 июля 2020
Пользовался услугами данной компании на протяжении 5 лет. Качество интернета низкое. При тарифе на 100 Мб реальная скорость не более 20 Мб, а в загруженные часы 3-5 Мб/сек. Периодически интернет пропадает, при этом у них в сети неполадок нет. Последнее обращение в службу тех. поддержки было последней каплей моего терпения. Пропал интернет - просто исчез. Звоню в поддержку по единому номеру, оператор принимает заявку. На следующий день только вечером звонит оператор из Хабаровска, опять уточняет неисправности и принимает заявку на устранение, предупредив, что устранение в течение 3 рабочих дней и должны позвонить техники. В течении 2-х рабочих дней никто не позвонил, наступили выходные. В ВОСКРЕСЕНЬЕ в 20.30. поступает звонок, ответить не смог. НИ позже, ни в понедельник опять никто не звонит. На мой повторный звонок на "ЕДИНЫЙ НОМЕР" мне сообщают: "По Вашей заявке стоит отметка, что Вам звонили и не смогли дозвониться, ожидайте ещё звонка". В течение этого и следующего дня мне так никто и не перезвонил. Узнать какую-либо информацию по единому номеру сервисной поддержки или узнать как позвонить техникам в Хабаровске - не возможно!!! После первого моего обращения прошло 8 суток, всё это время интернет отсутствует. Считаю такую работу тех. поддержки недопустимой в условиях конкуренции на данном рынке услуг. Решил договор расторгнуть. Ужасная компания и ужасно медленный интернет.
35
5
28 июля 2021
Обманывают клиентов при заключении договора, не раззьясняют все условия. В итоге попадаете в кабалу со стоимостью услуг, увеличенный на порядок. Бегите от этого провайдера, не порядочность в отношении клиента, это сложившейся стиль работы ттк.
6
1 сентября 2022
Раньше было лучше. Интернет соединения ухудшилось . Бонусными баллами сейчас опачивать нельзя , как раньше .
1
13 июля 2023
В последнее время постоянно отключают, ремонт на линии, думаю уйти
1
24 февраля 2023
Один специалист на обслуживании, маловато.... была очередь...
28 октября 2021
Не рекомендую данную компанию. Если не пользуетесь услугами ТТК лучше ехать в офис и расторгнуть письменно договор, я так не сделал и через 6 месяцев получил письмо что должен 2000 рублей.
8
19 сентября 2022
Являюсь много лет клиентом ТТК. Менять не собираюсь. На мой взгляд - лучший провайдер на ДВ.
1
18 сентября 2022
Оперативно приняли заявку, интернет на достаточно высокой скорости. 271129141
22 сентября 2022
Сами подключают пакет платных услуг. С третьего звонка только отключили. Но при этом перерасчёт так и не сделали.
1
1
19 июня 2022
Очень плохое качество обслуживания. Вызвала монтажника для установки роутера, заявка была в одно время, приехал в другое. Говорил, что будет через десять минут, а потом сказал, что такого не говорил. Что за детский сад.
В компании мою проблему не смогли решить, никто у них ни за что не ответственен.
1
29 июля 2020
Подключила интернет в квартире в период самоизоляции для работы. Всё устаивает, скорость хорошая, цена тарифа на интернет тоже приятно порадовала. Когда возник вопрос, быстро дозвонилась на номер 8 800.
5
13
1 июня 2021
Отсутствует поддержка (при переводе вызова на оператора несколько минут полной тишины, потом сброс), плохое качество связи (мобильный интернет стабильнее), высокие тарифы (для старых клиентов, дороже безлимитов у сотовых операторов)
7
18 сентября 2022
Постоянно какие-то проблемы, сбои. Пару лет назад было все намного лучше
Лицевой счёт 271081933
1
22 июня 2022
Провели индексацию тарифа в плохую сторону для клиента, а чтобы поменять тариф надо ехать в офис и писать заявление!
3
23 сентября 2022
В целом хорошее соединение, но поднятие цен без уведомлений раздражает.
Лицевой счет: 271114864
1
1 декабря 2021
с момента их реорганизации работать с данной компании как юр.лицо в принципе не возможно, сапорт кидает трубки, на заявки просто забивают - не в коем случае
6
30 сентября 2022
Лучшая компания пользуюсь уже лет 8.
Всем рекомендую. Лиц счет 271128629
3
3 июня 2022
Хороший интернет. По норамальной цене просмотр фильмов. По нормальной цене
3
6 января 2021
Вчера столкнулся с проблемой ,пропал вечером интернет при болансе в 170р,спустя час ожидания зашёл в личный кабинет где меня заблокировали из-за задолженности в 3800р,сутки не могут решить эту проблему,интернет не стабильный,по вечерам скорости нет,временами нет вообще,а теперь ещё и такое!!!
11
2
2 июня 2021
Все хорошо, консультанты очень даже приветливые, сами пользуемся ТТК, все устраивает!!!
4
29 января 2021
Самый ужасный провайдер. Тех поддержка вся сводится на то чтоб перезагрузить роутер сто раз и сделали щаявку с вами свяжутся. По факту ничего сделать не могут. Несколько дней в месяц без интернета и тв причем за деньги. Ужас. Всех буду отговаривать заключать с ними договор
14
2
17 июля 2023
Подключают всех кроме моего дома !!! Увы!!
2 июля 2021
По сравнению с другими операторами в Хабаровске, ТТК один из лучших. Устраивает цена и качество услуг. 10/10. Рекомендую.
8
8 августа 2020
Отвратительно, тв зависает жутко, скорость интернета раз в 10 меньше заявленной по тарифу и это возле модема, перерасчёт не делают. В первый же месяц счёт пришёл в полтора раза больше обещанного по тарифу. Ушли с ростелеком на ттк, буду возвращаться на ростелеком, ттк-это ужас. Один плюс-реверс на неделю назад, а не три дня. Но как безобразно висит тв, то лучше кабельное из подъезда за 20копеек вообще без реверса
22
2
4 августа 2021
Качество связи просто отвратительная, особенно после пожара на узле связи ТТК на Ленинградской! Постоянные разрывы соединения, трафик направляется через Москву!
7
1
17 марта 2021
ну реал помойка, для игр это ужас, про то что мне чинят интернет с 1 числа я уже молчу(сегодня 17) оставил уже 4 заявки на мастера, тем временим их мастер( пока пока). Ребят кто играет и кому жаль свои нервы. не юзайте их!!!!!!!
6
2
4 сентября 2022
Давно пользуюсь услугами, в общем та неплохой интернет и скорость. 271117350
3
9 мая 2021
Отвратительный интернет. Как выходные, так нет связи. То восстановительные работы, то просто не работает по неизвестной причине. Перерасчет никогда не делают. Приносят только свои извинения.
4
19 сентября 2022
Хороший интернет, всегда предупреждают о необходимости пополнить счёт👍
1