Цитрус 1
227 отзывов
18 октября 2024
Отельотличный, персонал очень вежливый, всегда все подскажут, помогут. Отдельное спасибо администратору Светлане, всегда была на связи! Поварам и кухонным работникам низкий поклон: разнообразная ДОМАШНЯЯ еда, всегда свежая, вкусная, на любой вкус, всегда был выбор, даже по просьбам для детей отдельно готовили!! Просто молодцы! Территория ухоженная, бассейн очень теплый, всегда чистый!! Уборка в номерах каждый день, полотенца чистые!! Оценка 5!!! Обязательно еще раз сюда приедем!!! Мы из Челябинской области, город Еманжелинск!! Южный Урал выбирает отель" Цитрус" и всем его рекомендуем!!!!
3
1
16 октября 2024
Были здесь с 04.10.24 по 11.10.24 очень понравилось - отлично всё.
Начитавшись негативных отзывов в плане еды и чистоты. Были немного расстроены.
Но по приезду в отель, все наши сомнения рассеялись. Питание - разнообразно, нет огромного ассортимента, но всегда был выбор. Повара готовят очень вкусно! К детям особенно внимательны. За это им огромное спасибо! Мы были в домиках, уборка каждый день. Порой даже не пускали, говорили и так чисто. Смена полотенец так же, лишний раз без проблем меняли.
Персонал доброжелательный, естественно если и ты не хамишь. Бывали и такие здесь проживающие, кто находил причину по ругаться. В целом всё понравилось тихо, спокойно, в основной массе семьи с детьми.
Бассей подогреваемый - очень удобно, так как были не в сезон.
Рекомендую 👍
1
1
15 июля 2024
База очень хорошая. Организация на высшем уровне! Все чисто, ухоженно. Полный пансион: домашняя вкусная еда! Большой бассейн, ежедневная уборка номеров, кафе бар на территории- ну прям огонь!!! Остались довольны. Есть ряд минусов но к базе отношения практически не имеет: до моря 15 минут пешком местами по солнцу, и тени. Тяжеловато. По территории много собак и котов,которых не выгоняют, они свои))) но они порой неприятно пахнут, чешутся и суют свои носы когда вы отдыхаете. В 7 утра приезжает мусоровоз и собирает мусор за коттеджами очень громки и соответственно будит. Кафе на территории громко работает до 23.00, поэтому если вы приехали с мыслью ложиться спать пораньше- тут без вариантов, придется терпеть, возможно в главном корпусе потише слышится, но для домиков это прям напротив, никуда не денешься. Ещё из плюсов- магазин и аптека практически во дворе. По пути на море много торговых точек. Пляж средний но пойдет. В целом советую! Администраторы Светлана и Зульфа Максимовна вам огромный респект и уважение- вы просто молодцы! Спасибо за отдых!
5
2
4 декабря 2024
Отдыхали в отеле в октябре 2024 года. Хочу сказать огромное спасибо Светлане! Поварам! Еда домашняя. Девушки в столовой приветливые! Мы- девушки, наедались! Мужчины немного голодали( Бар не напрягал по вечерам! Поселили в первую ночь в корпус. Но нам очень хотелось в домик и с утра Светлана без долгих разговоров пересилила нас в домик! Без доплат! Были очень довольны) Бассейн по вечерам приятно подсвечивается. Территория ухоженная, чистая. Да, на территории много кошек и собак. Собаки иногда подбешивали( Сам посёлок не большой. Тихий. После Сочи и Адлера- кажется деревней. Но мы и ехали отдохнуть от суеты и машин. На автобусе ездили в Гагру и Пицунду. Так после них выходишь на своей остановке в посёлке и прям такой кайф! Ни машин, ни суеты! По вечерам, конечно, не погуляешь за пределами отеля. Фонарей в посёлке практически нет( Светлана дала нам номер водителя. Нам было выгоднее с ним ездить на экскурсии. Объединились с семейными парами и ездили 7 человек везде спокойно! Осталась очень довольна и хотела бы вернуться туда ещё. Природа- потрясающая!
2
2
24 ноября 2024
Расположение отличное , до моря пешком 10 минут. На общественном транспорте можно доехать до гагр и до питцунды. Кормили хорошо, всегда был выбор блюд. Очень отзывчивый персонал. Территория не большая , но уютная. У нас был улучшенный номер 305.
1
18 октября 2024
Всё очень понравилось, Весь персонал столовой очень внимательный и добродушный.Голодным уж точно не останетесь. Администратор Светлана всегда поинтересуется всё ли устраивает. Территория уютная и красивая, да и в самом посёлке красивая природа.Нам очень понравился отдых, много интересных экскурсий, море. А бассейн с подогревом это особенная изюминка. Ехали отдыхать и это получилось. Спасибо
1
1
23 октября 2024
Отдыхали в начале октября 2024 6 ночей. Территория ухоженная, просторная. Бассейн тёплый, освещается. Бар открыт всегда, ассортимент хороший. Вино Абхазская ночь очень вкусное, виски, как и водка, тоже хорошего качества. Питание трехразовое. Сносно, наесться можно, выбор гарниров и супов имеется. Персонал внимательный.
2
2
29 июля 2024
В целом отель очень хороший и подходит для отдыха с детьми. Территория красивая, ухоженная, везде чисто. Столовая хорошая, меню домашнее, каждый день разное. Еды хватало, за весь отдых ничего дополнительно не покупали. Номера чистые. За всё большое спасибо персоналу и в столовой и горничным.
Но есть 2 больших недостатка, которые повлияли на мою оценку:
1. БАР. Он находится в жилой зоне. Очень громко играет музыка до 23 час. Но бывают посиделки и позже, а музыку могут выключить и после 24 час. причём персонал тоже может участвовать в этом, а если ещё заедут шумные туристы , то громкие разговоры с песнями и криками могут продолжаться до утра. Администрация никак этому не противодействует.
2. СОБАКИ. Их несколько, бегают где хотят и лают, как хотят. Особенно ночью
Мы хотели тихого отдыха, но его, к сожалению, не получилось!
5
3
27 июня 2024
Большое спасибо всему персоналу отеля "Цитрус" за гостеприимство!
Очень вежливый и заботливый персонал во главе с администратором Светланой, сделал наш отпуск незабываемым!
Кто бы что не говорил про "шум" и "грязь", мы этого не заметили. Если это и было когда то, то персонал отеля видимо читает отзывы и работает над "ошибками".
Про номер не чего не скажу, т.к. мне и в палатке комфортно. Но в общих чертах - Душ с горячей водой был все 9 ночей, что мы там были. Полотенца меняли чуть ли не каждый день, как и туалетную бумагу (не успевали пачкать).
Замечу, что за тишиной в вечернее время и чистой в бассейне тут следят довольно строго.
Еда. Тут конечно на вкус и цвет, но мы были в восторге от меню. Простые и даже "аскетичные" в чем то блюда пришлись очень даже по вкусу. Нам вполне хваталось наестся и при это довольно активно двигаться (не любим долго сидеть).
Кошки и собаки. Это я думаю общая специфика Абхазии, их много, везде много. Во многих кафе, будет минимум пару кошек. Так как мы очень любим животных, нам это не чуть не мешало. Даже напротив, они придали отпуску дополнительный плюсик.
Море. Оно тут не так уж и далеко, 10-15 минут пешком. Пляж чистый и просторный (хотя и после зимнего шторма, на него понакидало). Море так же чистое, но кажется самое холодное во всей Абхазии (тут впадающая горная река даёт о себе знать).
Подводя итог. Мы ехали отдохнуть от суеты и шума. Хотели море и чистый воздух. Всё это мы тут получили в достатке и остались очень довольны!
Еще раз большое спасибо!
4
3
12 ноября 2024
Отлично всё. Еда как дома, не такой большой ассортимент, но всё очень вкусно.
У нас был домик, так как была осень ночи были холодные в помещении было прохладно, но всё поправимо благодаря сплит системе. Бассей чистый и подогреваемый. Убираться ходили каждый день.
1
16 июля 2024
По опыту отдыха в Абхазии за 5 лет посетили много отелей и пансионатов и сравнить есть с чем. Да этот в деревне, да это не турецкий Цезарь но мы и едем отдыхать в свой бюджет!
Тихое место без толп туристов и торгашей. До пляжа 8 минут по кайфовой тенистой аллее. Пляж в принципе чистый если выбирать не тот что у пирса Касатки. Убирают мусор практически каждый день.
Но вернёмся к отелю!
Тебе рады! И это очень приятно. Любую адекватную просьбу не воспринимают в штыки! Всегда идут на встречу. Бассейн это магнит для детей. Он чистый и ухоженный, теплый! Всегда можно припарковаться на шезлонге! Питание по домашнему, вкусно и разнообразно! Всегда на выбор 2 блюда... Мне, дядьке 182 см роста и 90 кг веса хватало в полне)) для отдыха с детьми считаю отличное место! Приеду ли ещё, да если будет случай!
Единственная просьба!! Усилить WiFi или добавить роутера на этажах!
5
2
12 октября 2024
Вчера вернулись с отдыха. Нам очень понравилось. Жили в домике втроём:постель чистая, поменяли на четвёртый день, чему мы очень удивились. В доме:шкаф, небольшой холодильник, телевизор, душевая кабина, раковина, унитаз. Территория ухоженная, бассейн с подогревом, с подсветками, детишкам огромная радость наслаждаться солнышком. Еда отличная, вкусно, как дома, порции большие, всем хватало. На ужин несколько сортов печенья. Яблоки, сливы, чай-кому сколько надо. Мёд, сметана, майонез, всегда. Тихо, спокойно. Есть минус, но это не Цитруса вина-дорога до моря, усеянная лепешками. Спасибо персоналу за заботу, поварам за вкусную еду. Рекомендую с детками-ребятне очень понравится, да и взрослым, когда на море волны и не покупаешься-можно насладиться солнышком и тёплой водичкой у бассейна.
1
3 октября 2024
Неплохой пансионат. Есть основной многоэтажном корпус, бунгало, бассейн, детская площадка, столовая. Территория огороженная. Расположен минутах в 10 от моря. Подходит для спокойного тихого отдыха и для отдыха с детьми. Питание 3-х разовое.
2
15 октября 2024
Еда конечно капец, когда покупали путёвку, указано было шведский стол, а по факту либо макароны, либо гречка. В столовую нужно лучше первым в очереди стоять, иначе будешь есть холодное или вообще ничего не останется.
Ви-фи настолько медленный, что с трудом отправляешь сообщения в ватсап, хотя и половины не было занято людьми
Бассейн чистят регулярно
Местные живущие рядом с отелем страдают фигнёй. Тип на встречу едет, нам оставалось метров 20 до ворот, берёт и блокирует проезд, нам только назад ехать. А я стою, показываю руками сибаса в сторону, берёт и отъезжает. Че за прикол не поняли мы, но это впервые такое. Может завидуют отелю, что деньги зарабатывают...
3
1
21 августа 2023
Обслуживание, цена, еда, бассейн, персонал - это всё нам понравилось! Большой респект поварам - порадовали. Сама атмосфера в Цитрусе приятная. Территория ухоженная. Есть свое кафе, вечером там приятно провести время. Есть недочёты в деревянных домиках: у нас вытяжка в туалете не работала и с телевизором проблема (он ни дня не показывал). Он нам на отдыхе не нужен, но дело принципа! Сам этот посёлок убитый и пляж не ухоженный. От реки Бзыбь постоянно течёт холодный поток в море. Мы ездили на своей машине в Пицунду, там море просто огонь🔥!
5
3
12 июля 2024
Место для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты!Люблю такие небольшие отельчики, где мало людей! Персонал дружелюбный, в домиках ежедневная уборка, территория чистая, еда неплохая!Хороший бассейн, дети полюбили его! На территории есть бар с недорогими ценами! Впечатления о Цитрусе остались очень приятные☺️
3
2
19 сентября 2023
Отличный отель для своих 3 звёзд, персонал старается, Светлана реально помогает в разных вопросах и ситуациях. Жили в корпусе, номер 24, все устроило, немного конечно матрас с подушками устали, а так все супер. Можно взять с собой десяток прищепок, т.к. при сильном ветре может вещи сдуть. До моря 10-15 мин, с детьми немного дольше. Море чистейшее, сервис минимален, ценник конский на все. Хорошо, что питание было включено, еда без изысков, но всегда свежее и вкусное. Рядом аптека и магаз формата как 30 лет назад, но воду, колу, водку, вино купить можно, а нам больше ничего и не надо было.
7
2
10 ноября 2024
Небольшой и тихий отель. Бассейн с подогревом. Вкусно, но питание могло быть по разнообразнее и порции побольше.
31 августа 2023
В Абхазию ездим каждый год, всегда в Гагры. Нынче приехали в Цитрус., большой нашей компанией.Очень понравилась. Это замечательное место для тихого семейного отдыха с детьми. Все счастливы, всё на высоте. Начиная от домиков и заканчивая удивительной управляющей Светланой. Обзор всей территории, что для нас с детьми был важен очень, бассейн чистый, уборка в номере ежедневная, еда домашняя, персонал вежливый, дорога до моря по красивой аллее! Мой ребёнок травмировался на экскурсии, а управляющая помогла ситуацию разрулить, обо всём договорилась. Рекомендую 100%
5
2
21 августа 2023
Чистые номера со сменой белья и полотенец. Полный пансион, питание вкусное, но не достаточно разнообразное для длительного проживания. Много детей, но нет ни музыки ни анимации. Рядом две аптеки и два магазина. До пляжа 15 минут легким шагом, можно легко дойти с детьми, часть дороги в тени аллеи. Двухместные номера тесные, без балкона, холодильника и стульев, стола нет даже в номере с улучшенными условиями. Фен и утюг общие. Душ и кондиционер все что нужно, чтобы отдохнуть от жаркого солнца. Вечером и ночью тихо, только мычат коровы. Развлечений никаких, но есть бар с удобными диванчиками. Беда с интернетом и телевизором, интернет слабый, телевизор отключается через каждые 15 минут из-за слабого сигнала.
5
2
5 июля 2024
Спасибо огромное персоналу и в целом отелю. Все супер! И питание и проживание, кафе вечером это супер, есть где посидеть. Море близко. Отдых очень понравился!
3
2
31 августа 2024
Отдыхала с детьми в цитрусе в июле 2024 года.
1)Кормят не плохо,но по мне мало овощей,мяса и нет заварного кофе.Рыбы тоже не было
2)На территории много собак,кошек которые гуляют сами по себе и справляют нужду около бассейна (что-то делайте с этим)
3)В номере более менее чисто,но👆🏼жутко пахнет канализацией(пришлось купить туалетного утёнка и повесить),мылись только в тапках.
4)Много полотенец,меняют регулярно,даже есть для бассейна.
5)Жили в домике напротив входа в бассейн,бар по вечерам особо не слышно
6)Море чистое,пляж огромный,идти 10 минут не спеша.По дороге разные лавки с продукцией,но я там ничего не покупала,тк воду,фрукты ,мороженое,вино покупала в магазине сразу при выходе из отела за 5-ти этажным домом,там же отличная аптека.
7)воду пили ТОЛЬКО бутилированную!!!!
8)В номере не было шкафа,только комод,матрасы очень удобные.Не хватало дополнительного света(типа торшера)
9)НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ТО,ЧТО МЫ ПРИЛЕТЕЛИ ПОЗДНО И ВЕСЬ ДЕНЬ БЫЛ ОПЛАЧЕН ЕСТЕСТВЕННО.В ПРОСЬБЕ ОСТАВИТЬ НАМ УЖИН(МНЕ И ДВУМ ДЕТЯМ)БЫЛО ОТКАЗАНО.ПРИШЛОСЬ ПОКУПАТЬ В БАРЕ ПИЦЦУ И ХАЧАПУРИ (перед сном самое то👍🏻)
10)Продумайте ужины для вечерних гостей(особенно с детьми),сухие пайки какие-либо;убрать всех животных с территории;надраить ванные комнаты в домиках,все щели,кафель,вокруг унитаза и повесить под ободок ароматизатор.
Вы стоите не малых денег,поэтому следуйте рекомендациям.
Спасибо
6
1
12 октября 2024
Спокойный отдых, приветливый персонал, вкусная домашняя еда. Отличный отдых по приятной цене. Просьба добавить в душевую полочки под баночки и крючки. Мы вернёмся!
2
1
26 июля 2024
Отличный отель, чисто, ухоженно, кормят вкусно! Отличный бар! Не хотелось уезжать, очень уютно было в отдельном коттедже. Недалеко от чистого пляжа)
3
2
13 сентября 2024
Номер на первом этаже. Холодильника нет, балкона нет. Сушить полотенца после пляжа негде. В ванной даже нет крючка для полотенца. На улице стоят сушилки, но по территории ходит множество кошек и собак. Любовь к животным -это прекрасно, но вид у них очень неопрятный ещё и блохастые. В номере тоже животные- тараканы. Кто -то пишет, что полотенца меняют каждый день, мне за шесть дней не меняли. До пляжа довольно-таки далеко. Коровы гуляют повсюду без ограничения. Соответственно следы их жизнедеятельности и запахи сопровождают вас по пути на пляж. На пляже платные лежаки и зонтики, одна переодевалка, душевых нет. Столовая а-ля,, советский общепит,, Да, не плохо на вкус, но вы же ,,Цитрус,, Где цитрусы? Нарежте лимончик к чаю, лайм, поставьте мёд, зелень к обеду. В таком щедром благодатном краю живёте. Из овощей пара долек помидора или два кружочка огурца на обед, салатик на ужин чаще всего с майонезом.
Самый трэш- это бар на территории отеля. Режим тишины не соблюдается. В порядке вещей громкая музыка после одиннадцати вечера. Алкоголь в круглосуточном доступе, курить можно на всей территории отеля ,что тоже очень странно. Много отдыхающих с маленькими детьми и пожилых людей, но кого это волнует если другие подпившие гости хотят веселья. Если пьяное быдло,выпив местной чачи, решит с матами и ором ночью купаться в бассейне администрация этому препятствовать не будет. Комфорт остальных гостей это видимо не их забота. Бассейн с подогревом, чистота вызывает сомнения. На грязи,скопившейся на стенках, кто-то оставил свои автографы.
Из плюсов - приветливый персонал, море и природа.
3
3
13 сентября 2024
Кроме моря и красивых пейзажей, на экскурсии, больше и запомнить нечего. Территория находится около разбитых пятиэтажек и недостроев. Вечером гулять только на территории, т.к. за территорией темно. Пляж в 1 км, но идти по тенистой дороге, где продают всё, но очень дорого. Шезлонг 250 рублей за час, зонт 250 рублей за час. Туалета и душа( даже шланга, чтобы ноги помыть) нет. Ну, а столовая- это треш! Холодные блюда, супы без мяса, на бульонных кубиках, разваренные макароны, никакой выпечки, и никаких овощей в сезон! Посуда плохо мытая, на стаканах разводы, подносы в пятнах... Не рекомендую 👎!
3
2
4 ноября 2023
Приезжайте, не пожалеете. Если нет завышенных ожиданий вам всё понравится. Идеальное место для отдыха с детьми. Ухоженная территория, доброжелательный персонал. Просьбы, пожелания выполняются сразу. Отличное кафе, идеальная чистота. Разнообразное меню, еда адаптирована для детей,приготовлено вкусно по домашнему, порции полноценные. Однозначно рекомендую отель Цитрус. Светлана, благодарю за хорошую организацию работы вашего отеля.
3
4
14 сентября 2024
Кормят вкусно по домашнему, до моря 20 минут пешком. Море чистое, галька, убираются в номерах каждый день. Находится между Пицундой (10 минут на автобусе) и Гагрой ( 30 минут) .
1
1 декабря 2024
Как всё уютно , персонал внимательный и заботливый, в столовой чисто, пища как дома
1
20 июня 2023
Очень хорошее место с опцией "полный пансион" по адекватной цене. Территория небольшая, но очень уютная: замена белья в номерах/вынос мусора каждый день, персонал вежливый, администратор Светлана быстро решает возникающие проблемы. Своя столовая с хорошим питанием, не очень большой выбор, но голодными точно не останетесь. Территория чистая, подогреваемый бассейн с подсветкой на территории, который очищают каждый день. Единственный небольшой минус - расстояние до моря (примерно 10-15 минут пешком). Мы жили там в июне 2023 и надеемся еще вернуться.
6
5
4 августа 2023
Всем хорошего настроения. Отдыхали с семьей в июле 2023 г. Номер 3-х местный. Просторный. На 3 ем этаже. Персонал вежливый. Уборка производилась каждый день. Не понравилось только , что полотенца и белье плохо постиранные. Или уже не отстирываются. Не очень приятно использовать полотенца с пятнами. Питание было 3-х разовое. Обычное , как в столовой. На территории бассейн. Пляж 10-15 минут ходьбы. От центра Пицунды 13-15 минут на машине. Тихий спокойный отдых. Если кому нужно громко и с развлекаловками, ресторанами , то нужно ехать хотя бы в Гагры.
4
5 августа 2022
Отдых получился хорошим, приветливый персонал, все чисто, уютно, бассейн хороший, тёплый, каждое утро, его чистят, до моря идти не далеко, по теннистой аллее, можно так же на машине спокойно доехать до песочные пляжей, иди пицундский бухты, все доступно, по еде все хорошо, по-домашнему, без излишеств, всего хватало, если вдруг чего-то где-то не хватило, можно было спокойно заказать на баре, и ваи все пригтовят, еда по истине замечательная.
Номера хорошие просторные, мы жили в корпусе, очень хорошая шумоизоляция, не слышно что в другом номере происходит от слова совсем, уборка в номерах ежедневная.
Единственное чего не хватило это туалета около бассейна, потому что мы жили в корпусе на 3 этаже и каждый раз бегать в туалет далековато
5
6
29 июля 2023
Хороший семейный отель. За 10 дней отдыха кормили хорошо по домашнему-фруктов и овощей нет-только салаты. Детям и нам этого хватало. Расположение отеля тоже хорошее-идти до моря 10 минут. Бассейн чистый-ухаживают ежедневно. Смена полотенец и уборка номеров была всегда. Кондер работает!имейте ввиду это поселок-тут полно коров собак и кошек. Вечером сходить не куда. Тут чисто семейный отдых. Зато дети на территории играют и отдыхают самостоятельно.
3
3
8 августа 2024
Это был не отдых, а АД!!! Приехали и нас заселили в обычную комнату. Переночевали и с утра ушли на море. Придя с моря нам сообщают что ошибочно нам дали не тот номер. Сказали нам переселятся и мы с вещами пошли в другой номер. Когда мы зашли в номер мы испытали ШОК!!! Сразу в нос ударил запах сырости и плесени. Стены мокрые. Постель сырая, в ванной все ржавое и тоже стоит везде вода. Я подошла к администратору и попросила переселить нас в более сухие условия , на что она ответила что номеров больше нет , как только освободиться какой нибудь номер то обязательно переселит в другой. И посоветовали чтоб было не так сыро в номере включить кондиционер на теплый воздух! В общем мы с дочкой и так в тот день сильно устали и согласились одну ночь переночевать. На следующий день я подошла к администратору с просьбой переселить ведь очень много людей уже уехали и освободились номера. На что она криком ответила мол ждите еще два дня у меня нет свободных номеров. Я начала с ней ругаться и объяснять что в таких мокрых условиях я жить не буду. Администратор Светлана стояла на своем. В итоге ко мне подошла хозяйка и дала номер другой и как оказалось там весь персонал знает проблему 6 номера, да там весь первый этаж в сырости. Дали конечно абсолютно такой же номер только нет мокрых стен, зато тоже стоит вонь грязного ковролина, пледы вместо одеял прям вонючие, постельное конечно чистое , а все остальное грязное и вонючее. Умудрились даже на подушку 40x70 одеть наволочку 70x70. Шторы висят как попало и тоже грязные. А еще при заселении говорили если нужна уборка номера то на ресепшене оставьте ключи и у вас уберутся в номере, ключи не оставляла но в номере все равно убирались убирались так что не разу грязный подоконник не протерли. Вещи кстати приходилось носить на сушилку на второй этаж, в номере вещи сушить не где. А как то пошла погладить вещи и прижгла грязной подошвой белую футболку, подошла к персоналу и говорю надо бы утюг почисть а они говорят не чем я им говорю дайте какую нибудь марлю или тряпку через которую я могла бы погладить а они говорят нет. Да и кстати интернет ловит только на улице возле столовой.
Опять же ко мне было бы другое отношении со стороны администратора если бы я была частым гостем в ее баре, а так как я проходила мимо и не приносила им прибыль через бар то само собой я была не угодным жильцом поэтому и условия такие были. Ну ладно ко мне такое отношение но к ребенку то за что?! Хотя мужчинам Светлана улыбалась и была с ними очень даже общительной и дружелюбной. По поводу еды тоже есть замечания, почему то в каждое блюдо добавлялась кинза. Ребенок отказывался от супов. И с утра всегда были молочные каши которые дочка тоже не ест. Попросила персонал варить туже гречку или пшено на воде. Сначала с улыбкой согласились но в итоге не разу мы так крупу без молока и не видели. Добавку ребенку тоже запретили брать , хотя она ела почти одни макароны . Хотя пол отеля не обедали и не ужинали, были на экскурсиях. Опять же в отель нельзя со своими животными а то что на территории отеля полно блохастых кошек и облезших собак это нормально. При мне три собаки с лаем побежали на девочку. Потом родители долго не могли ее успокоить. Опять же про мой сырой номер с которого меня переселили. Следом туда заселилась женщина и прожила там весь отдых без претензий. Мы с ней уезжали вместе , я спросила ей номер понравился а она говорит да я в нем и не находилась т. к приехала отдыхать , она с утра до ночи была просто в «0» . Причем от нее я плохого ни чего не услышала в адрес отеля . По поводу моря оно очень далеко, часть дороги скинула в фото, по дороге до моря пару магазинов с бешеными ценами и аптека. В основном одни заброшки . А на море отдыхают свиньи потому что как поели и попили так и бросили. А потом удивляемся почему такое побережье грязное. На пляжу тоже очень много собак. В итоге я сделала вывод что хорошие отзывы пишут такие люди которые и не помнят ни чего. А я для себя решила что Абхазия для меня закрыта раз и на всегда. Местный народ относиться к приезжим очень нагло и не гостеприимно. Хоть мы к ним едем не бесплатно отдохнуть. И гид с Пегас туристик Эрик попался очень грубое хамло, тоже общался мило только с теми кто с первый минут общения пытался выложить кругленькую сумму за экскурсии, он только этим и занимался что продавал а остальное его не волновало. Самый худший отдых в моей жизни и самый худший отель.
8
4
2 августа 2023
Отдыхали семьëй, их трех человек, с 18.07.2023 по 25.07.2023. Отлично отдахнули, нам достался уюный домик, конечно требует реконструкции, но ничего, главное есть всë что нужно, душь, холодильник, кондицыонер, есть телевизор показывает все каналы, но он особо и не нужен. До моря пешкои 10 минут, по живописной тропинке с песнопением цыкадов. Море чистое, людей мало. Есть на территории животные, ( котики, собачки) они не мешают отдыху, многие их подкармливают, поэтому они там и обитают.Цены в полне одыкватные на проживание с питанием, есть бар . Мы приехали поздно вечером, на ужин опоздали, пришлось покушать в баре, цены немного завышены.Очень дружелюбный персонал, админестратор Светлана, всегда поможет в любых вопросах. В столовой кормят очень вкусно, разнообразно, бассеин чистят каждое утро, весëленькая подсветка вечером, в целом всë хорошо, обязательно приедим к Вам снова.
4
2
10 октября 2023
Провели прекрасную неделю в начале октября 2023 с семьей, в том числе и с ребенком. Прекрасный отель с приветливым персоналом. Номера со свежим ремонтом , уборку и смену белья проводят регулярно. Про домики не скажу, мы взяли номер комфорт. Но думаю, что и там все ок) Питание здесь трехразовое, предусмотрен шведский стол. Еда простая, но очень вкусная. Отдельно хотелось бы поблагодарить Светлану, за доброжелательность и радушный приём! И благодарю весь персонал, за то что наша первая поездка прошла идеально !
3
2
31 июля 2023
Отличный отель. Отдыхали там уже дважды. С разницей в 4 года. Видно что хозяева стараются улучшить сервис , сделать отдых для людей более комфортным. Единственное, что немного не продумано, это организация питания, вернее очередь за чаем/кофе/компотом , из-за этого очередь образовывается, аж до выхода из столовой. Можно в очереди простоять и минут 20 ... и слышала как в очереди люди говорили , что чайную зону необходимо поставить отдельно... и тогда очереди бы небыло. А в целом,всё отлично. И еда, и море шикарное , в номерах чисто, всё работает .
3
2
14 сентября 2024
Жили в котедже
Плюсы - персонал, чистота, бассейн, питание.
Минусы - вай фай в номере почти не работал, душевая кабинка еле живая, освещение в комнате тусклое
В целом понравилось, стоит своих денег.
1
3 июля 2024
При заезде выяснилось, что забронированный домик занят и заселить могут только в номер, на 1 день. По факту с большим трудом это случилось только спустя 3 дня. Домик, это сооружение построенное из вагонки. Соответственно слышимость как в палатке, как и куда сходили жители соседних домов слышишь очень четко. Кондиционер висит для интерьера, гоняет горячий воздух. На все обращения реакция - прийти потыкать кнопки на пульте и с надеждой сказать, вот сейчас должно работать. Питание, ну не возможно это есть, готовят просто отвратительно, зачастую всё холодное, выбор скудный ( единственный плюс ребенок оценил как дома вкусно его кормят). Про администратора, при обещании продлить время выезда людей динамит, говорит нет свободных мест (по факту эти места есть, просто не хотят заморачиваться. Дорога к морю 15 минут, именно по дороге, а не по аллее как пишут некоторые. Соответственно идёшь в пыли от проезжающих машин. Отель расположен в небольшом поселке, где 2 маленьких магазина, 1 аптека и пару кафе.... Всё!!! Море конечно чистейшее, народу нет от слова совсем...
3
1
24 августа 2023
Отличный отэль, просторные номера, вкусно кормят, доброжелательный персонал, недалеко до моря, чистый тëплый бассейн, рядом магазинчики, всë супер, планируем ехать на следующий год опять
3
30 июня 2023
Отличное место для спокойного семейного отдыха, есть площадка для детей, бассейн чистый, ежедневно чистят. Прекрасно отдохнули с семьёй, снимали семейный домик, замечательно! Обязательно приедем ещё!
4
6
7 сентября 2023
В номере сломан И в море на этом пляже впадает река, поэтому не очень чистое.
Ездили на пляж в Самшитовую рощу.
Повар молодец, даже мой малоежка ел) еда разнообразная и вкусная, бассейн с лежаками, всегда есть места) магазин недалеко с необходимым
1
3
27 августа 2023
Очень хороший гостевой дом, так же как и хозяйка и весь персонал. Еда скромная, но голодными не останетесь. Территория ухоженная, чистая, номера тоже, домики простые, но все есть. Может только не хватать полочек, крючков и ночников, но жить без этого можно. Нам понравилось
2
12 августа 2023
Отдыхали в этом отеле в июне 2023 года.Хорошая, закрытая, ухоженная территория. Очень удобно отдыхать с детьми! Всегда чистый бассейн. Небольшой детский городок. Столовая с трёхразовым питанием. Отдельное спасибо работнику столовой , если память не изменяет, Георгий, всегда поможет отнести, принести, что- то подать, открыть дверь... Проживали в отдельном домике, все необходимое в домике было , а чего не было, администратор Светлана решит вопрос и все будет !!!( Одеяло, полотенца для бассейна, торшер, фен). Удаленность от моря 2000 шагов, для кого то это минус , но мы сознательно выбирали, что бы ходить побольше. Обязательно вернемся в этот отель снова!
5
2
27 июня 2023
Очень противоречивые впечатления. Из плюсов: доброжелательный персонал, сносное питание, бассейн с подогревом и весёлой подсветкой. На этом всё.
Из минусов- отель переполнен, постоянно чувствуешь себя в толпе, в домиках очень плохая шумоизоляция, ощущение, что дети бесятся на вашем крыльце, музыка из бара громыхает до 11 вечера, репертуар в стиле Руки вверх и белые розы, истошные детские визги до часа ночи, большинство взрослых весь вечер с пивом....
В столовой в начале просто столпотворение, позже народу мало, но и еды мало)
До пляжа далеко, при этом он достаточно стремный, с какими-то подъёмными кранами, недостроенными зданиями и ездящими по нему машинами.
5
3
4 октября 2022
Отдыхали семьей с ребенком во второй половине сентября. Все очень понравилось. Обалденный воздух. Достойное питание: первое и второе по домашнему, присутствовала выпечка и фрукты. До моря идти минут 15, но идешь по тенистой аллее и время пролетает незаметно. На пляже морской воздух смешивается с сосновым. Условия проживания в отеле хорошее. Персонал вежливый, всегда готовы пойти на встречу. Вечером можно посидеть в баре. Недостатков не выявлено. Хороший бассейн с подогревом. Ребенку тоже очень понравилось. Отдых прошел на отлично. Обязательно вернемся.
4
4
23 августа 2022
Отдыхали семьёй в июне 2022 года 2 взрослых и 2 детей. Отель неплохой, номера и белье хорошее, горничные стараются. Бассейн был не очень чистый, редко его чистили. Еда так себе, есть с чем сравнивать, больше в Абхазии с едой отели брать точно не будем, младший ребёнок, почти ничего не ел (4 года). Самый большой минус это, то что в это же время приехал лагерь или сборы детей с родителями из Воронежа для выступления в Пицунде. Дак вот эти дети и их родители вели себя отвратительно, мамаши хотели видимо обслуживание, как в Турции. Постоянно ссорились с персоналом, скандалы, дети орут и бегают, если они идут в бассейн, то там не реально поплавать или отдохнуть. К отелю одно пожелание предупреждать гостей, что в это же время будет заезд 60 детей. Мы бы точно не стали бронировать.
8
2
29 июня 2024
Хорошее место. Трехразовое питание, сотрудники общительные, приятные. Есть бар, подогреваемый бассейн с подсветкой. Номера чистые, постоянно проводится сан.уборка номеров и замена постельного белья. Климат-контроль в номере. В общем нам понравилось и рекомендуем)))
3
2
25 августа 2023
Спокойно, культурно, 2 год с семьёй приезжаем сюда... Все нравится. в этом году столовую сделали, охлаждаемую, бассейн с подогревом и цене адекватность. До моря, 2 км, отлично прогуляться после 3-х разового питания! Советую.
1
3
12 августа 2024
Отличный отель, за свои деньги. Вежливый и отзывчивый персонал. Всё достойно и красиво.
3
2