Цитрус 1
228 отзывов
15 июля 2022
Мне всё понравилось ходят животные милые котёнка. Питание хорошо, правда не удобно привыкли есть в 9. Завтрак в 7:00-8:00 обед в 13:00-14:00 ужин в 18:00-19:00. Живут по московскому времени. Есть бассейн, бар мы там ели пиццу вроде всё хорошо но в день отъезда произошла проблема 3 утра начала гореть столовая все волновались все будили всех забирали свои вещи ладно если у нас вещи были собраны а у других то. Скидывали вещи с 3 этажа. Пожарная довольно быстро приехала. Мужики наши тушили шлангом который ели лил. Пожарные слава богу потушила пожар но всё же страшно у меня до сих пор мурашки бегут от этих воспоминаний, пожар чуть задел отель, лопнуло стекло, я не знаю что там щас но я очень волнуюсь как люди которые там живут питаются? Какая щас там атмосфера, КТО ЭТО СООБЩЕНИЕ ВИДИТ И ЖИВЁТ В ЭТОМ ОТЕЛИ ОТПРАВТЕ ФОТО СТОЛОВОЙ ПОЖАЛУЙСТА И СТЁКЛА ОКОЛО ЛЕСТНИЦЫ!!!! А так всё хорошо если бы не было происшествие, а дети как боялись((
2
4
12 августа 2024
Отличный отель, за свои деньги. Вежливый и отзывчивый персонал. Всё достойно и красиво.
3
2
14 сентября 2024
Имба, коровки делают весь отдых, а так чисто для отдыха и сна подойдёт, есть бар, бассейн и столвая
1
16 июня 2022
Провел с ребёнком неделю, отдыхом доволен. Питание на 3+ на мой непритязательный вкус. Организация питания хромает, не организована. Персонал приветливый. На территории чисто, дети в бассейне проводят весь день, бассейн чистится. В шаговой доступности магазины, аптека, столовая. До моря 10-15 минут. Но вот на море укрыться от солнца негде. Окрестности-очарование советской запущенности, с налётом ностальгии)), детям интересно. Вполне подходит для неспешно го отдыха с детьми, а за впечатлениями можно выехать на
экскурсии. Портит впечатление, что телевизор в номере показывает всякую чепуху, ни одного российского канала.
6
5
16 июля 2023
Заселились семьёй из 4х человек. Бронировал 2 двухместных номера.
Начать стоит с того, что с самого момента бронирования Светлана была всегда на связи, отвечала на все вопросы и помогла организовать трансфер до отеля.
По прилёту нас встретила доброжелательная , позитивная девушка, которая сразу нас заселила. Повезло нам, что один из номеров был не готов и нам предоставили один четврехместный с балконом во двор и один двухместный, как бронировалось. Сразу же без лишних слов нас повели кормить. Еда в столовой уже разложена по тарелкам, порции не большие, но брать можно несколько. обеды и ужины разнообразные, а завтраки вот чаще одинаковые. При этом еда вкусная и свежая. После Светлана ответила на все наши вопросы и на протяжении всего отдыха помогала решать все возникшие вопросы (где магазины, остановки, как записаться на экскурсии, как вызвать такси) и проблемы в номере (не работал слив в унитазе - починили в этот же день, не закрывалась дверца в ванную комнату - сразу же пришёл мастер и прочее.
Отдельно хочется выделить чуткость и заботу персонала в экстренных ситуациях : подхватил на отдыхе рото-вирус и пролежал сутки с температурой 40. Светлана по первой просьбе вызвала такси до больницы, узнала все необходимое там, успокоила моих родственников, звонила в больницу. А персонал весь оставшийся отдых интересовались моим здоровьем, передавали в номер лимон к чаю, разрешали приносить еду в номер, давали витамины.
На самом деле все это оставило только хорошие впечатления об отеле и отдыхе.
Что о самом отеле: рядом есть магазин, аптека, автобусная остановка. Дорога до моря минут 10-15 неспешным шагом через аллею с цветущими магнолиями в том числе.
На территории отеля есть хороший бар, где тебе приготовят вкуснейшие хачапури и многое другое, а так же продадут много чего вкусного, два ряда домиков и небольшой бассейн. Бассейн тёплый, но днем много детей. За то, работает круглосуточно (если не шуметь ночью).
Двухместные номера небольшие, но уютные и оснащены почти всем необходимым.
4
3
1 июня 2022
Отдыхали с семьёй 28 по 31 мая 2022. Поселили сразу, разместили в просторном домике, вежливый персонал, трех разовое питание, очень сытное и вкусное. Спасибо поварам за завтраки, обеды и ужины. Есть бассейн подогреваемый, чистый, вода хлоркой не пахнет. В номере все удобства, кондиционер, работает очень хорошо. Море 15-20 мин пешком. Очень уютное и тихое место. Для отдыха от города самое хорошее место
7
4
20 сентября 2023
Всем привет . Хочу вам сказать , не читайте эти отрицательные отзывы , это все мура . Я напишу правдиво : кормят хорошо , как минимум 2-3 вида каждого блюда , вкусно и хватает , постоянно если что-то не хватает , дополняют. Ешьте сколько влезет !!! Брал домик , офигенно , ни каких посторонних запахов , пахнет деревом . Вода в душе любая . Телевизор идет нормально , много программ , брал флешку , смотрел фильмы. С уборкой тоже все нормально.Территория красивая , ухоженая . С домика вышел и в басейн . Работает кафе . Отдых тихий и спокойный .До пляжа минут 15 ходьбы , через сосны . Пляж нормальный , народу мало , был после этого в адлере , там на пляже плюнуть не куда. Вобщем советую для тихого и семейного отдыха . Администратор светлана решает там любые проблеммы !!! Лично я буду всем советовать сюда приехать . А каму не нравится езжайте в дубаи .
5
4
1 августа 2023
Отличное местечко, очень уютно, дорога на море не напрягает, а только стимулирует. Ставлю 4, поэтому что в домиках необходимо добавить двух яростную кровать, тогда будет более комфортно для детей и больше места. Спасибо за гостеприимство.
1
2
5 августа 2023
Были мы в этом чудном месте 2 недели назад, и вот что имеем. Жили в отдельно стоящем домике с санузлом и душем. Душ микроскопический ну это опустим. Уборки за 5 ночей не было ни разу. Оставили на двери табличку оставили открытой дверь, по итогу положили на пороге на стул туалетную бумагу и мусорный пакет))) полотенца чистые ходили просили. Бассейн неплохой много детей, но нас это не смущало у самих дети. Про шум пишут, мы жили в 27 доме рядом с кафе не слышали после 23:00 никакого шума. А теперь самое главное это так называемый полупансион. Первые блюда хорошо готовят и каши, на этом все. Подливы мясо с костями. Макароны каждый день разваренные. Очередь гигантская из людей, чтобы взять тарелки с едой и налить чай. Притом очередь была всегда, а вот если придешь кушать попозже, то придешь к шапошному разбору. Ребенку с утра не достались блины они просто кончились, на следующей день не досталось оладьев. С утра если берешь кашу, то выбираешь либо оладьи либо вареные яйца. Ну короче это треш. По поводу кафе. Готовят теже люди, что и готовят на всех. Работа кафе начинается после 19:00. То есть заказы делают после того как всех покормят ужином. Готовят очень долго. Сделав заказ в 17:00 приготовили его в 20:30. Не вкусно. Нагетсы из кислой курицы. Пицца вообще шедевр. Из плюсов территория хорошая, парковка. До пляжа идти 900м, правда по теньку. Шезлонг стоит 200р зонт 250р. Море чистое. Можете вляпаться и в какашки пока идете на пляж да и на самом пляже. Советую прокатится на банане. Катают аккуратно и подплывают близко к дельфинам из там очень много. На этом наверно все. Отдыхали второй раз а Абхазии и последний. Объездили все в этот раз, были надежды что в Сухуме будет хорошо, но ошиблись это просто развалюха. Гагры и Новый Афон более развитые. Совет всем не берите проживание с пансионом. Единственный вкусный шведский стол это в wellness hotel gagra в новой Гагре напротив рынка.
1
1
20 сентября 2022
Отдыхали всей семьей с 20.08 по 02.09.22 в этом отеле. Великолепный сервис, вкусная еда, отличная благоустроенная территория. Отдельное спасибо Светлане за исполнение буквально ВСЕХ наших пожеланий! С удовольствием приедем на следующий год!
3
7
24 августа 2024
Олимп отличный отель. Вкусно кормят. Чистота порчдок. Номера убираются каждый день
1
2
30 августа 2023
Всё было очень странно. Полгода назад забронировали просторный номер четырёхместный с большим балконом. Летели с желанием заселиться именно там, так как другое нас совсем не устраивало. По прибытии нам заявили, что номер занят и не может быть нам предоставлен. В итоге пришлось жить в одном из курятников, которые стоят у них вокруг бассейна. Знали бы, что нам светит проживание в таком домике, то гостиницу эту мы и не рассматривали вовсе.
Из плюсов - вкусная еда. Ну и море.
В общем, гостиница - ок, только помните, что с бронью вас могут кинуть.
4
3
9 августа 2023
Отдыхали в конце июня 2023. Двоякое мнение. Не были готовы к такому приему. Ужасно невнимательная администратор Светлана,равнодушная ко всем прлблемам. Скудность в номере- у нас был 3-х местный номер. Мыла нет,штора слизккя и грязная. Да и шторки на входной двери и стеклах давно не стирались. Вай фая нет вообще! Мы за 12 дней ни разу не смотрели телевизор!!! Пришлось купить симку с безлимттным инетом для детей,иначе скучно вечерами. Автобусы ездят редко,вечером добраться обратно- проблема. Наглые таксисты. В столовой скудная и пресная еда,совсем недетское меню. Бананы режут пополам. Ребенок взял по 2 половинки бананов-- ему сделали замечание. Каждый день ходили по магазинам,чтобы прокормиться. Пляж свободный,но нет спасателей!!! И коровы!!!! А я их боюсь. И убргость скмого поселка угнетает. Уберите Светлану с занимаемой должности. Она не компетентна! И срочно займитесь столовой,! Меню нужно сделать побольше для деток,вкусным и разнообразным. И чистить бассейн,менять воду тоже нужно! Я не видела,чтоб меняли. Второй раз туда я не поеду
12
3
29 августа 2024
Нормальный тихий отель.Есть отдельные домики, есть бассейн хороший.Отлично
3
2
5 ноября 2022
Неплохой отель. Отдыхали в начале сентября. Снимали домик.
Плюсы данного отеля - бассейн на территории , но не хватает подсветки вокруг него. Есть детская площадка, но плохо закреплена ( шаткая конструкция)Не работал телевизор, за 5 дней его нам так и не починили. На территории отеля есть столовая и кафе. В столовой еда на слабую четвёрку. В Кафе блюда готовятся только с 20.00. Шашлык был вкусный, цены адекватные. Персонал отзывчивый , уборка в номере каждый день. До моря пешком около 10 минут.
1
5
25 мая 2023
Категорически не советую.
Питание - как в больнице (если суп, то это одна вода. Каша - тоже одна вода). Наблюдал как люди по утрам со своей едой на завтрак приходили (бутерброды, кофе и тд).
Нам предоставили не убраннный тесный номер с разваливающейся кроватью и неработающей розеткой.
Администратор Светлана совершено не умеет решать возникающие проблемы. Вообще не понимаю зачем ее держат!!!
При мне женщине предоставили номер без холодильника (этот момент она с отелем обговаривала за пол года. Отель отказался компенсировать отсутствие электроприбора). Основной континент отеля-семейная пара с двумя и более детьми, с ящиком водки (дети в бассейне/на пляже. Муж отдыхает/культурно выпивает, да детей контролирует). Не убраннный и раздолбанный в хлам номер - это единственный аргумент, который позволил нам вернуть наши деньги. Кстати полотенца всеис пятнами и пахнут сыростью.
9
2
12 ноября 2023
Отличный отдых,море недалеко, вкусно кормят,номера убирают каждый день,очень понравилось, рекомендую!
3
3
16 июня 2022
Отдыхали с семьей вчетвером в этом замечательном месте! Чисто, уютно и комфортно в номерах и на территории. Все новенькое, ухоженное. Персонал умнички, очень отзывчивые и приветливые! С удовольствием приедем к вам снова!!!!
3
6
1 июля 2023
Не едь сюда!!!! Это ужас!!!!!
‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️
Не верьте всем хорошим отзывам, которые написаны!
Не компетентный персонал. А в частности администратор Светлана.
Обманывают при оплате.
Не предоставляют никаких документов.
Не возвращают деньги ! Хотя обещали!
Номера не соответствуют действительности.
Грязно. Пыльно. Воняет. В номерах на полу ковролин, который впитал в себя все возможные и невозможные запахи предыдущих постояльцев.
Когда ложишься спать - чувствуешь все это!!!
Белье чистое , но очень старое. Матрасы - чувствуешь все пружины.
Пьяные люди, гуляющие босиком по всей территории и потом ныряющие в бассейн, где купаются дети .
Эти же люди справляют нужду не доходя до своих домиков/номеров, в клумбы и между домиками.
Номера/домики убирают не каждый день.
Отдельный разговор про питание: все не вкусно, мало и не разнообразно.
Детям почти нечего кушать. Макароны и рис, мы все ели. Печень и свинину с грибами дети не едят.
Все приготовлено из самых дешевых продуктов.
Запах из канализации в домиках/номерах жуть.
Если предоставляют доп место , за которое ещё и доплачиваешь, то это раскладушка метр длинной! Где помещается разве что ребенок 8 лет.
Грязный бассейн, не чистят .
Море далеко.
Всю грязь от моря с дороги несешь в отель. А кто то и в бассейн . Никто не следит за чистотой. Ноги мыть негде. На пляже нет душевых.
Политика отеля: ноль сервиса, дешевая еда и грязь.
11
1
10 июля 2022
Отличное место для спокойного отдыха с детьми. Обстановка в самом поселке, конечно, не очень: старые панельные дома рядом, заброшенный детский сад, поселковый ДК, который, правда, начали восстанавливать. Но в противовес этому высокие магнолии, пихты, сосны на берегу, добродушные местные жители и золотой персонал.
5
6
23 июля 2023
Места очень красивые, воздух чистый. Хочется заново вернуться туда. Единственный минус ,то что берег моря в момент когда мы были, не был оснащён шезлонгами и зонтами.
3
4
19 сентября 2021
Отдыхали в сентябре 2021 года, отдыхаем второй год. Всё очень понравилось, большое спасибо администратору Светлане: очень внимательная, отзывчивая, старалась отдых сделать максимально комфортным, волновалась по каждому поводу. Но в этом году очень разочаровала столовая, мы оплатили за 12 дней, но ели там всего два раза, так как есть , там было невозможно, кормили не вкусно, мало, первые блюда без масла, макароны каждый день подряд, одно разочарование!!! Сама гостиница отличная, но место, где можно поесть лучше выбрать , что то другое, столовая Цитруса это зря потраченные деньги
2
11
21 июня 2023
Если хотите уничтожить свой отпуск, то тогда в цитрус. Изначально когда мы зашли на ресепшн то администратор с нами даже не поздоровалась, прошли в номер, расправили убитый диван для детей из него выскочил таракан, вода из лейки в душе еле струйкой бежит, обещанный вай фай это вообще полный ноль, на территории детям заняться абсолютно не чём, никаких условий чтоб занять ребёнка, есть убитый детский комплекс размером 1,5 на 1,5. Бассейн который постоянно заполняют дети, до моря далеко, на пляже нет туалета, питание в отеле а-ля 80 90 года, изо дня в день одно и тоже, порция как для мужика и для ребёнка одинаковая, холодная гречка, холодные макароны. Мангальная зона-кирпичи за баром, кругом ходят дохлые грязные кошки, которые во время обеда не дадут вам покоя, так же если заехать в домик, там все в муравьях, щели толщиной с палец, съедят комары. "Домик"- сарай из досок. О шумо- ,звукоизоляции вообще речи ни какой. Мебель убитая. Есть красный диванчик... Раскладушка и матрас не по-размеру. Вай-фай "улётный". Скорость в скрине "запредельная:" И так каждый вечер.Когда будите уезжать то до свидания вам не скажут.
7
2
27 июня 2022
Отличный отдых!!!Приезжаешь сюда с удовольствием,как к себе домой.Дружелюбный и профессиональный персонал отеля создаёт уют и удобство для комфортабельного прибывания.Спасибо всем работникам отеля за наш прекрасный отдых в этом году.До встречи!
3
6
2 июля 2023
Не советую. Бронировали через Booking . Встретили так себе. На вторую ночь из номера украли все деньги. Все сошлось к тому ,что днем убиралась уборщица, ночью чудесным образом перестала работать камера, администратора Светлану, которую так хвалят, вообще не возможно было найти. Сначала сказали камеры работают , все посмотрим, потом ,когда появилась администратор, оказалось,что именно в эту ночь она отключилась. Но самое интересное,что удалили наше бронирование и проживание с Booking , так что даже невозможно написать отзыв. Вот так видимо и попадают туда только хорошие отзывы, на которые мы посмотрели и забронировали. По ночам там проходной двор, ходит куча людей,которые не проживают в отеле. Безопасности никакой. Из плюсов только бассейн .
10
2
28 июня 2023
Политика отеля: дешевая еда, плохо обустроенные номера, старая мебель, запах канализации, сырость, плесень. Бассейн не чистят. Заехали в домик, был забронирован номер комфорт , при заезде дали номер с доп местом в виде раскладушки без туалетных принадлежностей и запахом канализации, элементарно было нечем помыть руки, у меня был кусочек мыла с собой, он нас спас. Наш номер был занят постояльцами которым отдых в таком месте по душе. Видели семью с бутылкой водки и банкой соленых помидоров. Которые ночью ругались с такими же пьяным Постояльцами. На завтрак творог и блинчики- это единственный плюс, остальное есть детям невозможно, были постоянно голодными, ходили в ближайший магазин чтобы купить что то покушать. Но и там выбор не велик. Бассейн грязный: полотенца не выдают. Возможно мы избалованы, но не знаю, кому может нравиться грязные матрасы, невкусная еда, грязный бассейн , запах говна. Отдельно хочу описать поход на пляж: идешь через сосновую рощу, вокруг заброшенные дома, пыльная дорожка по которой ездят автомобили, причем в Абхазии не принято уважать пешеходов (Вам на заметку) , на пляже лежаки платные, полотенца в отеле не дадут , душа нет. Всю грязь с ног несешь в номер и моешь с вонючем санузле. В первый же день прибывания стали искать альтернативный вариант, договорились с администратором Светланой о возврате средств, сказала проблем нет все вернем, при отъезде стала динамить, и ответила , что руководство отеля отказало в возврате средств. В итоге после долгих переговоров вернули половину стоимости бронирования ( напомню, что номер был предоставлен с худшими условиями, чем бронировали) и пригрозили, что вернуть в лучшем случае половину, если будем недовольны. То вообще ничего не вернем.
6
1
22 августа 2023
Классное место для тихого отдыха. Сотрудники работали хорошо. Единственное с интернетом было плохо, ловил около бассейна и на ресепшен хорошо, в номере через раз.
1
2
17 сентября 2022
Обслуживание понравилось, Уборка каждый день, смена белья часто, вкусная и разнообразная еда, персонал добрый отзывчивый, 15 минут до моря, номера новые, чистые, бассейн внутри двора
4
6
4 июля 2023
Единственное что мне там понравилось, это аллея и светлячки. Остальное, это просто заброшенный поселок. И это очень жаль, ведь там немного вложи и поселок станет привлекательней для туристов.
4
6 июля 2023
Сплошное мошенничество!⠀
Прежде чем бронировать, данный отель подумайте 100 раз, тщательно изучите все отзывы об этом месте, на разных источниках. Т.к.В случае отсутствия возможности или желания поехать туда, деньги Вам НЕ вернут! ⠀
Отменили бронь за 37 дней до дата заезда, срок приличный, отель ни какого убытка не понёс. ⠀
Нарушений условий бронирования сайте Booking.com, не было. ⠀
Но при этом предоплату так и НЕ ВЕРНУЛИ. Администратор "кормит завтраками" с обещаниями вернуть предоплату в течение 10 дней, но это все ложь. Звонить, писать туда БЕСПОЛЕЗНО! ⠀
8
2
30 сентября 2021
Добрый день, отдых прошел отлично, отдыхали в сентября. Еда как в детском саду)) вкусно и не каллорийная. До моря нужно идти не очень ровная дорога для колясок но это мелочи!! Самое не приятно случилось по приезду в россию у ребенка нашли лишай от животного!! У нас ни кошки ни собакт контакта по приеду не было!! А вот там на территории целый зоопарк бездомных и кошек и собак(( это очень печально!! Хотели в слелующем году снова но сейчас все ужн отдади 5 тыс за лечение и еще это не конец. Собак хоть как то гоняют, а кошек нет они могут и на столе поспатт и на стуле..
6
4
23 августа 2022
Очень противоречивые эмоции вызывает этот отель или гостинница или гостевой дом, даже и не знаю как назвать его. Бронировали домик на двоих взрослых и троих детей ещё в феврале месяце. Цена нас устроила тем более мы искали с трехразовым питанием, что бы не чем кроме отдыха не утруждаться. Как выяснилось зря. Питание для меня человека ходившего в походы и на рыбалку с друзьями нормальное. Но вот для детей... Да утром есть каши иногда недоваренные кстати. Супы пока на стол их поставишь максимум просто тёплые, а второе блюдо уже холодное. Причём разогреть негде. Ни микроволновок ни чайников нет. Стоит один большой самовар электрический в столовой где можно налить кипятка. Но греют его похоже только утром и если наливаешь вечером из него, даже чай не заваривается. Борщи мяса наверное не видели ни когда, одна капуста и картошка. Плюс там какой то жир который даже отмыть с рук сложно. Вечером дали пельмени и это питание для детей??? Вы же позиционируетесь как отель для семей с детьми. Спасибо повару согласился пожарить амлет детям причём бесплатно. Вообще странно в стране с кучей произростающих фруктов из которых можно варить любые компоты, давать людям разбавленный водой сок. Очень неудобно что не хватает даже столов на всех отдыхающих. Иногда всё заняты и приходится ждать. Раздача происходит как в каком то продуктовом магазине в 90 года... Стоиш в очереди и ждёшь когда вынесут на подносе очередные 5 порций еды. Причём я заметил если на ужин были макароны, то и на завтрак будут они же, видно что даже обветренные. Кушать тут конечно дешевле чем в кафе получается но не понравилось от слова совсем. Почти всегда макароны... Один или два раза картошку давали... И то не пюре как нужно детям (У меня 3 года и 1 год 4 месяца. ) С заселением тоже всё классно. Мы задержались и приехали поздно, но нас заселили почему то в номер на втором этаже, где можно было бы и ремонт небольшой сделать. На кровате торчит шпон (отслоился и может травмировать) , штанга на шторке почти отваливается, замок на двери в туалет сломан и установлена задвижка, которую если ребёнок закроет из нутри, придётся выламывать дверь. В домик который мы оплатили нас заселили только на следующий день ближеик обеду. Когда несколько раз спрашивал всегда говорили ещё и не готова там производится уборка. Хотя он должен был быть готов ещё вчера в обед. К стати уборка в нашем доме не производилась ни разу и это понятно свего одна уборщица там была. Постельное бельё сами ходили брали, один раз положила на пороге свежие полотенца. Но если попросишь всегда выдадут на ресепшен. Домик для проживания вроде нормальный, но из за того что он деревянный и с щелями, то кондиционер простотне справлялся со своей работой. Поэтому прохладно и холодно в нём было только ночью. Та же задвижка на двери в санузел. В номере нет ни чайника, ни чашек, ни ложек, ни чего ... В последствии узнали что в баре возле бассейна есть чайник и можно попросить там кипятка. Но если это будут делать всё, то думаю халява закончится... Зато в номере был фен, но не было утюга. Нужно было идти в трёх этажное здание, там между этажами стояло две гладильных доски. У нас правда свой был утюг. Ну и хорошо что оказалась не занята детская кроватка. Нам её любезно принесли в домик. Хотя вроде я ещё там у кого то видел, значит не одна. На территории есть довольно большой басейн, который вечером красиво подсвечивается. Для детей возростом чуть постарше благодать. Да и своих там купал в нарукавниках и в круге. Но не плохо было бы его как то огородить что ли. Конечно каждый должен следить за своими детьми но ведь это дело случая... Кто то может и не уследить (всё же отпуск, курорт, ВКУСНОЕ вино и не только)и как по мне травмоопасные качели, разболтаные... Лично видел как примерно такими ноги дети ломали на площадках. Но это опять о недосмотре родителей больше. Хотя... Всё нужно чинить и приводить в нормальный вид. Персонал по большей степени хороший и отзывчивый, что то попросишь сделают. Но хотелось бы при полном пансионе ни чего не просить, а наслождатся отдыхом.
8
2
12 сентября 2022
Снимали домик с женой и сыном в начале сентября. Территория довольно чистая- есть где играть детям, бассейн, куча кошек, котят, щенков.Сам домик достался грязным…Еда никакая, не понимаю восторженных отзывов ниже. Ходили в столовую с пакетом своей еды) Подхватили с сыном традиционный абхазский ротавирус, от туалетов старались не удаляться((До моря 10 минут пешком с печальными видами на всякие заброшки. WiFi просто никакой. Вывод такой: цена увиденному никак не соответствует, однозначно не рекомендую.
8
9 октября 2024
Отличная гостинница для семей с маленькими детками.
2
1
17 сентября 2022
Отличны отель. Отдыхали там неделю и не пожалели что выбрали именно его. Практически домашнее питание, ежедневная уборка в номерах, очень вежливый персонал. Администратор Светлана решит любую вашу просьбу👍
3
6
13 февраля 2022
Прекрасное чистое тихое удобное место. Очень гостеприимный обязательный хозяин. Рядом неплохое кафе. Не очень далеко винный магазин. Единственный минус, далековато до пляжа, но дорога живописная
2
5
15 сентября 2023
Очень красивое и уютное место. Нет шумных компаний, и это добавляет прелести этому замечательному месту.
3
2
25 июля 2022
Отличный отель для отдыха с детьми! Взрослые вечерами отдыхают, общаются. А ребята дружно играют, купаются в бассейне. Персонал сделает все, чтобы Вы получили максимум и уехали довольными. Ооочень рекомендую!!!)))
3
5
27 июня 2023
Бассейн теплый, территория ухоженная.
До пляжа не далеко.
В домиках без особых излишеств. Простенько.
Питание так себе, голодным не останешься.
2
5
18 сентября 2022
Хорошая гостиница с приветливым персоналом. Кормят просто, но вкусно. Расположение лучше всего на 2 или 3 этажах главного корпуса или в отдельном домике.
3
5
20 июня 2024
Отель очень понравился, с детьми в домиках жить одно удовольствие.
2
24 ноября 2024
Вкусно, недешево, ну так сейчас везде недешево.
1
15 октября 2021
Хороший отель рекомендую, персонал приветливый, решают все проблемы быстро и своевременно. Все подскажут. В столовой кормят по домашнему. Для отдыха с детьми. Для взрослых на территории работает кафе-бар. Дети плещутся в бассейне. Мои дети были в восторге.
3
4
14 октября 2022
Ездим в цитрус уже второй раз, все понравилось, жили в домике. От границы не далеко. Еда домашняя, вкусный хлеб. Бассейн всегда чистый, персонал приятный. Светлане спасибо.
1
5
4 января 2022
Все просто замечательно,кухня отличная,домашняя,персонал хороший,расположение очень даже нормально,чуть,чуть прогуляться до моря после завтрака очень полезно,не спеша по тенечку,номера нормальные,все что нужно.
3
5
4 февраля 2022
Здесь можно отключиться от всех и от всего,особенно не в самый сезон( мы были в октябре) до моря не далеко прогулочным шагом по красивым ,зеленым аллея.Отличный персонал, бассейн ,чистые ,уютные номера....а самое главное отменная кухня...можно взять все включено и приходи по времени....завтрака,обеда и ужинай всегда все свежее....можно заказать что то из меню,например мясо....ну очень вкусно или хачапури...
1
8
17 августа 2021
Отдыхали в отеле в первой половине августа 2021. В целом отель неплохой. Но! Очень много неприятных моментов, которые подпортили настроение от отдыха.
1. Достаточно часто не было света. Если нет света, то автоматом нет и воды. Это конечно жесть. В отеле должен быть генератор, но видимо на нем сэкономили. Один раз света и соответственно воды не было на протяжении всего дня.
2. Уборка в номере. За 14 дней пришли к нам 2 раза, мокрой тряпкой провели по центру и все. Приходилось убираться самостоятельно. Ладно хоть без проблем выдавали нам "уборочные принадлежности")
3. Белье приносят полусырое. Я так думаю, что его не гладят. Приходилось просушивать на балконе.
4. Администратору старались не задавать лишних вопросов. Всё воспринималось в штыки. На просьбу заменить полотенца, так как прошло уже 5 дней, услышали: "какие вы туристы капризные". Ну и в целом отношение персонала такое, что приятного мало.
5. До моря быстрым шагом 14 минут (ровно 1 км). Судите сами сколько у вас займёт это расстояние. С ребёнком доходили за 18-20 минут.
6. Бассейн. Это отдельная песня) хлорки не жалеют. Сын накупался, два дня лежал в номере. Рвало, не было сил. Больше в бассейн не залезали. При нас сотрудник, который чистит бассейн, сказал, что брали пробы воды по причине сильной мути. Оказалось, что в ней 30% мочи 🤦♀️
12
2
13 сентября 2022
Расположение -гулять за территорией вообще не где. Только если ехать куда-то.
Питание очень простое и однообразное, а на отдыхе хочется есть вкусно)) Если вы не в числе любимчиков персонала, яйца утром вам не дадут!
Из положительного бассейн для детей..
5
2
20 сентября 2020
Любимое место в Абхазии, куда хочется вернуться снова! Спасибо всему персоналу, которые сделали наш отдых комфортным и приятным! Бронировали 3хместный домик на 10 дней с 3х разовым питанием, что обошлось нам в 39тыс.руб! Кормят без изысков, но очень вкусно, порции большие! Отдельное спасибо, тем кто нам готовил) Если захотите национальной абхазской кухни, то можно заказать(заранее) у них же по меню обед или ужин. Даже в кафе или в ресторан не стоит идти т.к на месте готовят намного вкуснее(были в др.местах нигде так не понравилось) Недалеко есть вин.завод))) где вино стоит 190р за бутылку. Ну и наконец то море) 10 минут пешком и вы а очень чистом и не многолюдном пляже
3
9
16 июня 2021
Отдыхали в июне 2021г.
Огромное спасибо за доброе отношение( как говорится, будьте добрее и люди будут добрее к Вам)
1)Еда, да, если Вы привыкли к более насыщенному меню- Вы будете не довольны, тк еда простая- домашняя, без выбора, что приготовят, то и кушайте, это не шведский стол. Если ребенок не кушал нам всегда предлагали сделать что-нибудь другое, за это спасибо огромное! Кафе, столовых рядом особо нет, есть парочка-не далеко, не были-не знаю как там..
2)Номер в основном корпусе-на 3-ем этаже- хороший, свежий ремонт( раньше было 2 этажа, 3-ий достроили), телевизор с приставкой, кровать хорошая, постельное бельё чистое), доп. Кровать- раскладушка- сначала показалась жесткой ооочень, но ребенок (5лет)спала хорошо, взрослому наверное не понравится. Фен обычно брала свой, в этот раз решила не брать, зря, его не оказалось(( ну я не привередлива, без фена обошлась)
3) Расположение отеля к сожалению не удачное, если на машине, тогда норм, на автобусах,такси не наездишься, по крайней мере с детьми/колясками, еще такси и трансфер-любители обмануть,но это не к отелю вопрос.. если планируете спокойный отдых-особо без выезда, то хорошо, в отеле есть бассейн, бар, детская площадка.
4) Пляж, который не очень далеко от отеля (10минут), грязный, тк это больше деревенская местность-много коров, они любят гулять на пляже и делать там все свои дела.... + много мусора(( мы ездили в Гагру на колоннаду,там рядом приятное кафе-бар с детской площадкой, можно было спокойно позагорать, пока дети играют на площадке.
5) в Пицунде ни разу не смогли снять деньги, в Гагре снимали( в ТЦ, там же принимают карты во всех магазинах) а вот в отеле и почти везде расчет наличными либо переводом.
6) Отель семейный, много детей, детям очень весело! Родителям можно расслабиться) но это если у Вас не очень маленькие дети))
Так что если Вы не привереда-добро пожаловать в отель! главное настрой! Всей команде большое спасибо мы отдохнули хорошо!
3
5