Отличный отель отдыхать в нем -удовольствие. Недостаток - далековато пляж и он необорудован. Но это с лихвой компенсирует бассейн. Отлично кормят и персонал просто душки.
Подцепили там вшей! Домики старенькие, дёшево все внутри и снаружи. Разваленая площадка детская. Мужчина который чистит бассейн неадекватен, и груб. Из 4х дней, что там были 2дня детей выгоняли с бассейна. Куча комаров было, после 6 Ти вечаюера невозможно выйти
В прошлом году взяли предоплату. Но мы к ним из-за закрытой границы попасть не смогли. Попросили сделать возврат, они сославшись на сложное время предложили перенести возврат на следующей год. Но и по сей день никакого возврата не последовало. У нас говорят теперь в отеле нет возвратов. Т.е. поправили свое положение за наш счёт, как удобно.
Не советую оставлять бронь в данном отеле.!!!! Бронировали на условиях возврата, если не получится приехать. В итоге бронь пришлось отменить, а денег никто не вернул. вначале "кормили завтраками", а потом и вовсе сказали что внезапно условия изменились и предоплату они больше не возвращают.
Были с 18 по 23 сентября 2019г. компанией 3 человека, бронировали номер в гостинице на 2-м этаже с балконом. Тем кто не доволен отдыхом в Citrus 1, посоветовал бы принять к сведению то, что находится в окрестностях отеля!!! И в центре этой разрухи ВЫ были в приличном месте. Молодцы ребята, обслуживающий персонал, ну и конечно Светлана, они как могут поддерживают приличный быт, чистоту гостиницы, готовят вкусную еду (сметана, сгущенное молоко, масло не ограничивается нормой) подают свежие фрукты. Так, что цена и качество соответствуют. Приятный момент - у нашей спутницы был день рождения, от персонала гостиницы ей был подарен не большой презент (казалось бы мелочь, а приятно). Общее наше мнение: тихое, уютное место для отдыха, рядом прекрасный пляж и красивая природа!!! Рекомендую. Спасибо персоналу.
Описание отеля не соответствует действительности. До моря дальше чем в описании по неудобной дороге. Мусор плавает в море, вытекая из реки Бзыбь. Рядом находится причал, к которому швартуются грузовые суда с турецким цементом. Мусор летит с судов. Отель предоплату не возвращает вопреки своим условиям. В инстаграмме все негативные отзывы удаляют и блокируют подписчика
Отдыхали с подругой в июне месяце.несмотря на не близкое расположение,отель очень понравился . Доброжелательный п отзывчивый персонал.Чистотав номерах,белое белье,вода в бассейне чистая,.Все очень аккуратно.Рекомендую.До моря метров 800,но идти вдыхая сосновый воздух,одно удовольствие.
Приехали 25.08.2019г не в 12-00 как планировалось, а к 16-00, к нашему удивлению нас усадили в столовой за стол и накормили! Домик в котором жили просто супер, запах сосны, все экологично, есть кондиционер, ТВ спутниковое, холодильник, свой санузел, в общем все, что нужно! Очень заботливый персонал! Администратор вообще душка- готова помочь, с любым вопросом, хоть по отелю, хоть по организации экскурсий, хоть просто советом!!! Наша семья состояла из 2х взрослых и детей 8 и 16 лет, всем все понравилось. В Воронеже буду советовать всем своим знакомым!
Сергей!
Здравствуйте хочу рассзать свою историю .в мае 2020 года мы с семьей запланировали отдых в этом отеле сделали предоплату но в связи с вирусом поездка отложилась. Руководители отеля не отдают предоплату сделанная в мае а сейчас август . Просто безобразие подумайте прежде чем ехать Настоящее кидалово