Ужасная компания. Квитанция не пришла, забыла оплатить, так что ты, пока не оплатите целых 160 р., не оформим заказ. Звоните завтра и т.д., врача, видимо, тоже надо попросить в другой день подойти, когда домофон изволят починить.
Втюхивают свои новинки, а обычные трубки не обслуживают, видимо, что бы видео и др.домофоны заказывали у них
Ужасная контора сдали видеомофон 8 июня сказали отремонтируют с9 по 16 июня, сегодня 22 июня до сих пор тишина, каждый раз как не позвонишь кормят завтраками.
Отвратительная организация. Без предупреждения, без уведомлений поменяли на типа умный домофон. За кем слежка? Почему только один ключ бесплатно? Сначала плати за все ключи, а как поменяли, плати еще?
И кто проспонсировал установку этих умных домофонов, если для жителей это бесплатно?
Жду ответы по существу, а не отписки?
Каждый сезон вынуждены вызывать мастера, почему постоянно выходит из строя домофон, не понимаю, первый раз мастер починил его без нашего участия, однако надолго его не хватило
Шарашкина контора. Купили видео домофон... Спустя 1.5 года сгорел....гарантии 0. Ещё и денег содрали чтоб причину найти
. Навязывают технику некачественную!!! Ужасная компания
Обратная связь в компании никакая, в 2020 году слили бензин из машины, запросил видео с домофона, даже не ответили.
Ну и зачем они такие нужны с их Безопасным домом?
Установка видеодомофона неоправданно дорогая услуга.
Ужасная компания. не работает магнит на двери уже месяц. Не могут найти причину или не хотят. Не профессионалы работают. А квитанции об оплате за год вперед прислали еще в декабре.
В связи со сменой домофона стали навязывать услуги по покупке новых ключей. Самая неклиентоориентированная компания. На диалог не идут, видимо чувствуют что практически монополисты и делают что хотят. По телефону не дозвониться. Никому не советую и сам от них отказался.
Отвратительная контора. Самовольно поменяли домофон, теперь требуют купить ключи, хотя нас устраивал старый домофон и старые наши ключи, всё работало. Одно ворье и враньё !!! Если меняете домофон, как говорите плановая замена, то и ключи выдайте взамен старых!!!
19
Посмотреть ответ организации
Екатерина М
Знаток города 9 уровня
26 мая 2022
Отвратительная компания. Домофон ломается с периодичностью 2 раза в месяц, поломка одна и та же-блокируется замок а панель вызова не работает, ни ключом, ни кнопкой, ни вызовом открыть дверь нельзя. Ждём под дверьми собственного дома за свои же деньги, которые платим за так называемое "тех обслуживание". Оставленные отзывы остаются без внимания. Однако это нарушение закона о защите прав потребителей, которым вы оказываете "услугу".
Несколько раз звонили, т.к. весь подъезд против установки нового домофона. Нас столько же раз послали со словами "Ничем не можем помочь, вам все равно установят". Это что за беспредел?
Пользуюсь услугами уже очень давно. несколько месяцев назад сломалась трубка ,но ее устанавливали ещё когда домофон подключали .Записалась на сайте на замену трубки через несколько часов мне перезвонили договорились об удобном времени и все поменяли .
1
10
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 марта 2021
Перешли всем подъездом в Цифрал из другой кампании. Дверь подъездную оставили, которая была. Она у нас в плохом состоянии. Позвонили в Цифрал, нам прислали мастера. Провели сварочные работы, все щели на двери заделали. Самое главное, не взяли никаких денег. Теперь дверь не провисает, не скрипит.
Не хочется писать грозный отзыв, но зато честно. Почему мастера не могут приехать после 20:00? Не понимаю почему отказывают, когда я работаю до 20:00, как могу приехать раньше? Пришлось просить маму прийти и встретить ремонтника. Хорошо, что все отремонтировали с первого раза! Прошу пересмотреть график работы Ваших сотрудников
Две недели не могу добиться от этой конторы чтобы сделали домофон,не работает приложение умный дом и нет сигнала с домофона при вызове квартиры. Мастер только пишет,что заявка исполнена,а на самом деле ни чего не меняется. Только предлагают купить комплект ключей и трубку домофона.
Добрый день, оплата за обслуживание домофона в 2022году по тарифам 2021года,тогда почему он изменился и стал дороже??? Очередной обман, некрасиво обманывать народ,молчали бы.....
Низкоквалицифированные сотрудники отключают домофон, за то что у них не работает их сайт с оплатой. По телефону такие же сотрудники нагло врут что домофон они не отключают.
11
Посмотреть ответ организации
Евгений Авдеев
Знаток города 10 уровня
24 ноября 2021
Делают отличные домофоны. Поставили в нашем подъезде новый, стало очень удобно. Особенно мне нравится, что даже с работы я могу узнать, кто ко мне пришёл домой и пустить, если есть необходимость.
40 лет Победы 36, новый домофон видео передает с задержкой в 25 секунд!!! Не понятно кто пришел. Гость заходит, а видео только показывает как он звонит.
9
Посмотреть ответ организации
Наталья У.
Знаток города 7 уровня
18 декабря 2021
Очень нравится,работают действительно для людей!!У нас поменяли домофон на умный-это такая прелесть!Видим всех и всегда,где бы мы не находились,безопасность жителей подъезда возросла на 100%!!!Спасибо огромное!!!
Сегодня придя домой со второй смены не мог попасть домой, домофон спутник . Сегодня все соседи не могут попасть домой. Звонили делали заявку утром, уже день ни каких мастеров нет .
Хочу выразить благодарность мастеру по установке домофона Минаеву Борису , который был сегодня по адресу 70 лет Октября 58 /11 за профессиональный подход к своему делу!!!! Большое спасибо. А также оператору Наталье. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела!!!