Центр госуслуг района Лианозово
965 отзывов
1 декабря 2024
Прекрасно оборудованный центр, новое оборудование, современный дизайн помещение прекрасно сочетается функциональностью. Отлично обученный персонал, вежливыйи очень хорошо помогающий пожилым посетителям. Особую благодарность хочется выразить ст. менеджэр Волковой.
1
12 ноября 2024
Красиво. Окошек очень много, помещение просторное, много сидячих мест. Есть специальные места с компами, можно зайти, посмотреть нужную информацию в интернете. Кофемашина и автомат со снеками тоже порадовали, можно скрасить ожидание. Здание долго пустовало, так что такое его использование, только на радость жителям. Однозначно 5 баллов!)
2 декабря 2024
У меня только плюсы. Большой, современный центр. Светло. Много окошек. В очереди была 4 минуты. Получила документ. Получила консультацию по другому вопросу, посоветовали, что надо сделать и в какой центр Мои документы обратиться. Вежливые, компетентные сотрудники. Для инвалидов пандус, лифт, туалетная комната . Кулер с водой. Отдельно понравилось, что стоят компьютеры и в основном сидят люди пенсионного возраста и им ходят девочки и помогают освоить сайт Госуслуг. Рекомендую данный центр.
1
27 декабря 2024
Новый центр госуслуг, все чисто, доброжелательно, комфортно. Оформляли регистрацию по постоянному месту жительства. Услуга была оказана быстро, оперативно и качественно.
6 января
Новый центр госуслуг района Лианозово и вежливый ,ответственный персонал -быстро решила все свои вопросы и расположение идеальное прям рядом возле моего дома -ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
21 ноября 2024
Большое чистое помещение, удобный подъем для лиц с ограниченными возможностями. Приветливый и компетентный персонал. Из минусов: часть компьютеров самообслуживания не работали, сделать фото для прикрепления к заявлению практически не возможно т.к. сейчас фото делают через камеру компьютеров, что конкретно влияет на качество снимков!
20 декабря 2024
Все красиво и прекрасно. Но.. На ресепшен работают сотрудники, не владеющие информацией. Была 20.12, узнавала про пособие на погребение. Сотрудники ресепшн (жаль, не запомнила фамилию) направили меня в Отрадное, тоже в МФЦ. По приезду узнала, что данное пособие оформляется в другом месте, через улицу от мфц Лианозово. Из-за некомпетентности сотрудника я потратила полдня на поездки. Руководство мфц, проведите учебу с сотрудниками!!!
2
23 ноября 2024
От нового нахождения МФЦ по теперешнему адресу ожидал большего.Видно, что заселялись в спешке. А о персонале надо сказать следующее.Те молодые особы, которые направляют к специалистам в различные т.н. окошки сразу отбивают желание решать необходимые вопросы.Почему? Их основной лексикон: "Мы это не делаем!"и "Вы должны сами" и ещё"Вы сами обязаны". А ведь мы уже в годах, иногда трудно понять некоторые действия на ПК и смартфонах, просим разъяснить, оказать помощь, а тебя просто отфутболят... Вспомнил, что я несколько лет тому назад написал хороший,доброжелательный отзыв о работе МФЦ Лианозово по прежнему адресу, однако теперь увы...Горький осадок остался после посещения этого центра.НАДЕЮСЬ, может всё-таки стиль работы изменится к пожилым посетителям.8э из
1
16 августа 2024
Недавно обращалась в паспортный стол начальник паспортного стола вежливообщался выслушал мою проблему и.все исправил очень благодарна за вежливые отношение скорость решения вопроса мы о вышли от таких человеческих отношений многие служащие грубят нежелаютрешать проблему Спасибо начальнику паспортного стола извините забыла имя отчество
3
8 ноября 2024
Очень красиво, хороший ремонт! Сотрудники приветливые на все вопросы ответили! Быстро, вежливо все оформила! Пять баллов👍 спасибо ☺️
1
9 августа 2024
Большой МФЦ, есть девушка-администратор на входе, которая подскажет и поможет сориентироваться. Есть возможность сделать ксерокопию или что-то распечатать, найти информацию на нескольких компьютерах, которые установлены в свободном доступе. Время ожидания приëма специадиста у меня всегда занимало не более 15 минут.
3
2
15 ноября 2024
Масштабы центра, конечно, впечатляют. Но очереди от этого не уменьшаются, увы. Ждала точно больше 15 минут, но я не в претензии. Подозреваю, что проблема в нехватке сотрудников.
Удобством расположения и доступностью центра я довольна. Просторно. Возле диванов для ожидания есть тумбы для подзарядки телефонов (гаджетов)
22 ноября 2024
Была в МФЦ. Очень мне не понравилось. Мне нужно было листочек за квартиру, у меня вытащили. Мне сказали только через компьютер и гос услуги. А всё лишь надо было просто распечатать. Я отказалась! Бедные пожелые люди сидят и мучаются не могут войти в госуслуги. Зачем так издеваться. А ещё мне сказали можете в Жилищник сходить. Это просто безобразие.
2
30 августа 2024
Организация предоставления услуг хорошая, ожидание недолгое. Микроклимат в помещении отличный, сотрудники вежливые. Без сомнений, рекомендую, товарищи.
3
2
25 декабря 2024
Отличное новое помещение, просторно, светло и тепло😊 Много специалистов и время ожидания минимальное.
21 ноября 2024
Все понравилось, очередь была небольшая, меня обслужила очень приятная и вежливая женщина, даже кулеры с водой здесь стоят
1
2
17 ноября 2024
Хороший, большой центр, после ремонта. Много сотрудников, ждали не долго, удобные диваны в зале ожидания, есть аппарат с кофе и шоколадками!
5 декабря 2024
Сегодня, примерно в 12.45 сотрудница ресепшена при входе украла мое время и деньги на поездку предоставив мне неполную и оттого неверную для меня информацию. Она даже не задавала уточняющих вопросов и была рада отделаться и "разгрести"очередь пусть и обманом/некомпетентностью. Молодая девушка с плохо покрашеной белым цветом головой вводит в заблуждение, т.е. врет.
2
10 июня 2024
У администраторов и исполнителей разные регламенты работы.
Нам нужно было просто заказать московский полис ребёнку. У ребёнка есть паспорт (15 лет), но заставили прийти с законным представителем, паспортами и свидетельством о рождении. Пришли. В окне приняли, не поняли состава группы, все оформили и сказали, что ребёнок по паспорту может все получить сама. В итоге когда она приехала, ничего не выдали, потому что должен быть законный представитель с вышеупомянутым пакетом документов. Это было форменное издевательство, так как ребёнок стоял с кашлем волчонка и сиплым голосом и объяснение моё (я тетя), что законный представитель в отъезде, а нам нужно к врачу записать не возымело никакого действия.
9
1
13 ноября 2024
Многократно посещал данный центр и неизменно оставался доволен результатами! Несколько крупных и светлых залов, большое количество "окон" для приёма граждан, электронная очередь, в которой проводишь максимум 10-15 минут, а главное - клиентоориентированный и компетентный персонал, всегда готовый помочь найти нужную информацию и оформить документы! Если не знаете, с чего начать, напр. при первом посещении,- обращайтесь к сотрудникам информационной "стойки"!
1
2
12 сентября 2024
Сегодня мой вопрос решили на все пять баллов. Очень отзывчивые и услужливые специалисты. Остался очень доволен!
2
2
30 августа 2024
Отказались принимать документы на упрощенное получение паспорта РФ, хотя обязаны были это сделать. Мотивировали тем, что мы жили в другом районе (в нашем мфц не работала программа поэтому пошли в ближайшее..)... видимо боялись переработать...
5
1
21 ноября 2024
Ужасное отношение, все недовольные , как будто я в гости пришла …. Если спрашиваешь или просишь повторить, как будто я отвлекла от чего важного, если вы консультант и вы устали от работы, зачем вообще устраиваться на такую работу!! Касается информационного поста!!
2
10 сентября 2024
Лучший МФЦ котрый я посещал, отзывчивые внимательные сотрудники, специалисты своего дела !
3
1
8 ноября 2024
Писала на регистрацию три заявления 4,12,25 октября, мне сделали регистрацию,а на дочь нет не одного заявления .Хотя писала на двоих.Отправили в МВД,и составили протокол о нарушении.Уберите с компьютера функцию регистрациия иностранца с несовершеннолетним ребёнком.Но об отказе ответ приходил.
1
1
25 ноября 2024
Обслуживание некоторых сотрудниц просто безобразное. Отвлекаются от работы. Вместо того, чтобы решать твои вопросы, общаются с другими сотрудницами, по делам не относящимся к тебе. Из-за этого, вся процедура обслуживания занимает намного больше времени.
1
29 декабря 2024
Отличное место . Подавал заявление на расторжение брака. Отговаривать не стали . Но с точки зрения организации процесса все хорошо , рекомендую этот новый МФЦ
2 сентября 2023
Прекрасные люди работают в этом мфц. Руководитель отличный профессионал своего дела! Очень внимателен к посетителям и их вопросам. Мфц работает прекрасно, хотя нагрузка гигантская. Большое спасибо сотрудникам этого центра за то, что в условиях, когда в центре огромное количество посетителей, они все успевают, все вопросы разрешаются быстро и эффективно. Очень довольна! Спасибо!
4
2
25 декабря 2024
Центр Мои документы большой, красивый, но сотрудников мало и ходить или ездить туда не удобно. В ноябре в паспортном столе ждали очередь больше часа.
1
3 сентября 2024
Доброжелательный персон, очень быстро помогли при оформлении документов. Большое спасибо
1
1
7 сентября 2024
Очень быстро принимают , вежливые и отзывчивый персонал. Спасибо вам
1
1
1 апреля 2023
Обратилась недавно по своему вопросу поразило быстрое обслуживание хороший молодой персонал ..чисто уютно удобно советуют подсказываюткак лучше вежливые т главное работают без выходных ..очень удобно для работающих ..спасибо !!!
4
1 ноября 2024
Надо привыкать к цифровизации, много делать надо самому очень неудобно, постоянно надо звать сотрудника. Вход на сайт мос.ру постоянно требует новый пароль.
1
1
9 октября 2023
Очень удобно расположено, есть лифт. Так же есть вендинг аппараты, причем не только кофе и снеки, но и распечатка документов по приемлемой цене. Очень отзывчивые и готовые помочь во всем сотрудники! Спасибо
4
2
10 ноября 2024
ожидание было 40 минут чтобы просто подойти к окошку, особенно тяжело что делали документы на ребенка и пытались рассчитать время нахождение в мфц!
6 октября 2024
Это ужас просто терминал где пытался сделать копию реквизитов, отпечатал пол копии, как будто специально так настроили чтобы по 20₽ за бумашку платили. Пришлось искать друое место.
3
29 июля 2023
Хочу выразить огромную благодарность начальнику ОВМ ОМВД России по району Лианозово - Ерзутову Евгению Александровичу! Потрясающая компетентность, отзывчивость и профессионализм! Даже нестандартные вопросы решил быстро, четко, и со знанием дела. Приятно удивлена! Спасибо огромное!!!!
4
5
8 мая 2024
МФЦ занимает неприспособленное помещение! Работать здесь очень сложно: много посетителей, зачастую не ориентирующихся в современных требованиях и препонах! Но все равно это «подвиг» зам. Мэра Москвы Раковой А.В. разрушившей бюрократическую волокиту в Москве! Я надеюсь что наше отделение скоро переедет в новое здание!
3
1
15 августа 2023
Приличное место, приветливый персонал, не всегда чистый туалет, электронная очередь (талончик при входе выдаёт сотрудник), есть вендиговый аппарат при входе. Рядом с домом - удобно.
Персонал всегда рад проконсультировать по разным вопросам.
2
3
13 ноября 2024
Отлично! Всё очень быстро оформили. Очень приветливые сотрудники.
23 октября 2024
Быстрое и качественное обслуживание! Просторные и чистое помещение
1
7 ноября 2024
5.11.24 пришли в 19.30 для оказания услуги регистрации права на недвижимость. Лавейкина Т.П. весьма эмоционально высказывалась вслух, обсуждая с коллегами достаточно громко, практически все время, пока оказывалась услуга, что она не обязана нас принимать в 19.30 с такими сложными вопросами, что администраторы, выдавшие нам талон на оказание услуги, некомпетентны и т.д.
У меня была в этот день очень долгая, тяжелая сделка с большим количеством продавцов, и я тоже не хотела бы, будем честны, еще и в МФЦ сидеть, но извините!..
Услугу нам оказали, большое спасибо Лавейкиной Т.П. и ее профессионализму, но я на месте центра бы приняла какие-то организационные решения для предупреждения таких вот ситуаций, если у работников действительно такой дискомфорт.
В остальном оценка отличная за само оказание услуг и профессионализм работников, а также чистоту, комфортность самого центра.
11 ноября 2024
Всё лето житья не давали грохотом ремонта, не посчастливилось жить с окнами прямо на этот мфц. Просто счастье, что наконец всё закончилось.
12 декабря 2023
Все жалуются на центры госуслуг в своих районах, я же, наоборот, максимально доволен. Приятные сотрудники, которые обязательно вам помогут в вашем вопросе и все разъяснят. Да, очереди бывают, но без них никуда, однако рассасывается она быстро
3
2
3 апреля 2024
Смотря к какому сотруднику попадешь.
В один день девушка меня гоняла туда сюда - от компьютера, до окна, потом обратно, и так по кругу. А в другой - сотрудница все перепроверила, распечатала, выдала все доки, и очень удивилась, что в прошлый раз мне не сделали того же.
Ещё была ситуация, что к нам в квартиру зарегистрировали (как потом сказали "по ошибке") совершенно чужого человека, без согласия собственников, без оповещения, просто сотрудник ошибся. В общем, центр нормальный, но не все сотрудники внимательны.
4
1
24 ноября 2024
Первое впечатление хорошее, по сравнению со старым МФЦ у почты супер. Очень понравилось.
28 марта 2024
Здравствуйте! Хочется поблагодарить сотрудницу Панину (Алевтину или Алину, прошу прощения, не запомнила). Очень грамотный сотрудник, помогла разобраться в сложной ситуации. Очевидна заинтересованность в помощи обратившемуся, повышении уровня собственных знаний, своей квалификации. Спасибо Вам огромное за внимание и понимание! Моя запись была на 17.00, 27.03.2024 года.
3
1
28 декабря 2024
Перенесли в самую даль от жителей района, чтобы поменьше обращались! Безобразие!!! Внутри ничего непонятно, расположение окошек и табло непонятно ужас!!! Раньше был порядок все понятно! Позор тому , кто придумал перенос, наверное это сделали те же люди, что и островки"безопасности". Те, кто пишут положительные отзывы не учитывают как стало далеко и неудобно добираться, особенно зимой, когда гололед и ничего не чистит УК Жилищник! Про сотрудников не буду писать плохо, т.к. к ним не относится то, о чем я написала выше. Сотрудники ведут себя вежливо и учтиво, но не всегда профессионально. Говорят по минимуму.
1
30 октября 2024
Ужасные мфц прстото не прифсанолны подход к людей судат больше не нагои мфц на урвнит совка отношений хамствкое
1
3
2 декабря 2024
Лучшие внимательные помочь о б"яснить -все это сотрудники госуслуг на Абрамцевскойул.9А
1
2