Знаю человека, который работает(-л) здесь, порядочный. Думаю, в плохую организацию не пошел бы, в целом всё цивильно, иногда, правда, приходится ждать долго, но очень часто попадается человечный, добродушный персонал.
Получила в 19.00 талон на оформление свидетельство о смерти. Просидела час до закрытия, меня никто так и не вызвал. Потом подошла девушка и спросила,у вас талон О003, на что я дала свой ответ,что да. Молчание, сижу дальше. Мфц уже закрылся, меня только начинают принимать. Принимаю с возмущение, что как бы я готовилась к тому, что меня будут обслуживать 2 часа. Я немного шокирована была таким разговор, потому что я пришла за час до закрытия. Молодой человек на ресепшене мог бы предупредить, что не успеем оформить. В итоге с большим возмущением, охами в 20.10 меня взяли оформлять. И просидели мы до 20.50. Я много услышала возмущения от сотрудников. Для чего тогда делают электронную очередь.
Сегодня поосидел там 57минут чтобы получить временную регистрацию, в итоге моя фамилия не склоняется а ее склонили, такого балагана еще нигде невидел. Дмитрий 36,и такое ощущение отзывы сами специалисты пишут данного мфц, начальство надо менять!!! Ужас просто слов нету...
Чисто, много специалистов, услуги оказывают быстро. Стараются все сделать и объяснить максимально доступно, даже для пожилых. Сотрудники очень терпеливые.
Обслуживание немного дольше заявленных 15 минут, но об этом предупреждают и по просьбе даже угостили кофе👍
Администратор старается быть максимально полезным и отвечает на все интересующие вопросы.
Года 4 назад было ужасное место с длинными очередями.
Работало только 5-7 окон из 60 в выходные дни. На данный момент все отлично.
Не работают по праздникам!
МФЦ - это отдельная история. Всегда впечатление от него двоякое. Мне всегда везло: никогда не хамили, в случае растерянности - помогают, рекомендуют, советуют. Можно распечатать и сканировать в автомате при входе. Пригодилась функция пару раз. Наш МФЦ у меня вызывает только положительные эмоции.
а мне нравится наш МФЦ. Обычно, рыба тухнет с головы, а вот в нашем, уверена, отличный управляющий. Все приветливые (особенно девушка на ресепшн) и в окошках сидят милые женщины - всегда помогают! спасибо.
4
2
Александр Капитанников
Знаток города 6 уровня
12 сентября 2023
Всё отлично, все вопросы решались быстро и по существу.
быстрое и оперативное обслуживание и грамотный персонал всегда без очередей вот бы и остальным МФЦ поучиться и научиться так работать !!! приятно приходить !!!
В общем и целом МФЦ - это удобно. Но очень много зависит от сотрудника, к которому вы попадете на прием, от его расторопности, компетенции. Один раз столкнулась с полным "пофигизмом". Надо было оформить социальную карту. Процедура такая: 1. Зарегистрироваться на портале 2. Самостоятельно подать заявку в электронном виде 3. Получить готовую карту в МФЦ. Зная, что при регистрации возникают проблемы (то не так заполнено, то не то вписано и т. д.) специально пришла в МФЦ, в надежде, что в случаи возникновения проблем, мне помогут сотрудники. Не тут-то было! Девушка с информационной стойки посадила за компьютер со словами " это процедура самостоятельная". Я 40 минут мучилась: ну не получается и всё! Никто не помогает. Обращаюсь за помощью к той же девушке, а она сама ничего не знает и повторяет как болванчик " самостоятельно". Когда начала громко возмущаться и привлекать к себе внимание, то девушка соизволила выдать мне талон к специалисту (в центре, кстати, в это время почти не было посетителей). Всё было сделано за 5 минут!!! Зачем надо "мучить" людей? В центр услуг приходят за УСЛУГОЙ, а не на курсы ликвидации компьютерной безграмотности. К счастью, это единственное неудачное обращение. Но неприятный осадочек остался.
Ужасный центр,хуже не встречала.Персонал не квалифицированный,никакой помощи не могут оказать.Приходят пожилые люди,просят помочь на компьютере, ни одна не подойдёт,типо сами .А люди в глаза компьютер не видели,я была просто в шоке ,от не внимания к пожилым людям.Ужасный персонал.
В целом нормально , но не все специалисты смогут помочь , а иногда даже ввести в заблуждение . Поэтому просите старшего зала , чтоб Вам разжевали подробно . Старшему зала 5+ , знает всё!!!