Дорого , конечно. Но и внутренне убранство объясняет цену, всё блестит, всё красиво. Персонал вежливый
Маски, антисептики, конфетки, вода, всё по высшему уровню. Отличная альтернатива государственным поликлиникам, при наличии финансов
Очень хороший медицинский центр, грамотные врачи, современно подобранное лечение. Администраторы вежливые и быстро обрабатывают все документы. Удобное расположение в центре, есть все основные специалисты.
Хорошие врачи, быстрое обслуживание, приятная атмосфера в клинике
Посмотреть ответ организации
И
Ива К
Знаток города 7 уровня
9 февраля 2024
Не всегда нравится качество услуг, легко попасть к доктору, который не будет обращать на тебя внимания.
При этом отзывы о данном докторе будут хорошие (купленные, возможно), отбивает желание приходить повторно.
Советую идти на конкретного доктора, которого кто-то посоветовал, а просто идти к любому - точно нет, не та клиника, где каждый доктор профессионал.
Записала день в день маму к урологу. Звонила чуть раньше 18.00, записали сразу же на 19.00, сказали подойти минут на 10 раньше для оформления, в итоге мы приехали в 18:20, оформились,ждём минут 10. И нам администратор неожиданно говорит,что врач ушел 40 минут назад. Это как вообще?!
Делала МРТ ОБП и головного мозга, Игорь Анатольевич на обзорной МРТ шейного отдела увидел грыжу, выбрала данного врача по многочисленным отзывам и не пожалела, из отзывов же узнала, что с доктором можно пообщаться после обследования, жаль,что об этом не говорят сотрудники.
1
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 16 уровня
31 июля 2023
Обращалась в данную клинику к специалисту, плюс провели дополнительные обследования (с седацией). Вежливый квалифицированный персонал, современный офис, удобное место расположения.
Премиум это точно лишнее в названии,а вот тонус вы получите, ещё какой.Нервы ваши проверят быстро и бесплатно,то что вы пришли туда и о боже вы прям в какой-то "Олимпии"супер врачей,к вам обратяться как отбросам общества и не важно что вы выбрали данную клинику из списка других и принесли им свои деньги что переводиться в их зарплату,листок из ваших рук будет вырван с таким поведением "что как вы смели обратиться к богу неврологии,а когда вы обратитесь к администратору то услышите "и что вы от меня хотите и проваливай от сюда"даю совет посмотрите другие клиники и не раскидывайтесь своими нервами и настроением,так как в этом заведении его вам испортят профессионально.
Всем добрый день!Редко пишу отзывы,но тут не могу не поблагодарить врачей и персоналЗа неделю мне провели необходимые процедуры,максимально быстро сориентировали по анализам,подготовке.Горячая линия консультирует даже раньше начала приема звонков(начало в 8:00). Очередей нет на регистратуре,врачи тоже всегда вызывают вовремя.Очень понравилось общение врачей)на регистратуре (1 вход,3 этаж) очень доброжелательные администраторы.
Прекрачэмный коллектив профессионалов.
Но ОГРОМНЫЙ минус - кабинет УЗИ на третьем этаже, лифта нет, очень затруднительнл подниматься пожилым пациентам и людям с проблемами суставов ног
Тонус сделал из моей маму здорового человека после того как в другой клинике ей поставили диагноз и чуть не положили под нож нейрохирурга. Ее уже готовили к скорой инвалидности, и врач посоветовал нам переделать МРТ И КТ в тонусе, чтоб убедиться в правильности диагноза. В итоге, получив описание МРТ я просто пищала и прыгала по коридору клиники. Все наверно подумали, что я сумасшедшая. А в описании просто было написано, что в результате исследования ничего не обнаружено! Счастью не было предела! Спасибо Тонус за возможность обследования на самом передовом оборудовании!
Обращалась в стоматологию для протезирования верхней челюсти (импланты, коронки). Работа врачей хорошая. Но протезирование длилось 2 года с ежемесячный посещением специалиста. Раньше чем через 3 недели на очередной приём попасть невозможно. Идёт постоянный набор новых пациентов. Удалены все зубы, с трудом ешь и разговариваешь. У кого - то 1-2 зуба, и таких большинство. А ты стоишь в общую очередь. Сроки у них объясняются "индивидуальными особенностями организма". Срок лечения острого инфаркта миокарда до 120 дней, инсульта - 6 мес, а протезирование - "2 года". На нижний ряд зубов уже не осталось сил, не моральных, не физических.
Направили к дерматологу. Увидев проблему, врач сказала, что не знает, что это. И не знает, к какому врачу обращаться. Мед. карту заполнила сама, не задавая вопросов.
За приём взяли 2300 р.
Как лечить не знают, только деньги дерут.
Была в клинике на консультации у нейрохирурга Лавренюка А.Н. Очень понравился внешний вид клиники, администраторы не оставляют без внимания, и врач хороший, внимательно выслушал, всё рассказал и объяснил, никаких вопросов не осталось! Большое спасибо! 👍👍👍
Грамотный и вежливый персонал. Квалифицированные специалисты. Отношение к клиентам вежливое. Время ожидания в пределах 5 минут. Удобный холл и места ожидания для клиентов.
2
Посмотреть ответ организации
K
K. Yuri
Знаток города 8 уровня
9 октября 2024
В назначенное время врач принял другого клиента. На стойке регистрации в повышенном тоне указали на гардеробную комнату. В этом тоне разговор и продолжился.
Точно тонус, но точно не премиум.
В полной мере оправдывает название премиум, многие мои знакомые обращались , и я с глазом, начать с очень вежливого общения, внимательное обследование, понятно, что врач опытный, без лишних разглагольствований, быстро, понятно, рекомендаций много полезных!!!
Действительно современный медицинский центр, шагают в ногу с временем. Обращались неоднократно, получали высококвалифицированную помощь. Доп бесполезные обследования не навязывают, цены приемлемые.
Можно так же отметить отделение на Ижорской 50, - очень хорошие травматологи принимают.
Обратилась на приём ЛОР врача К.М.Н Мухиной. Прием всего 20 минут. Врач позвонила на приеме другой пациентке и начала выяснять про ее больничный, учитывая что время всего 20 минут, а прием стоит в районе 2000р, явно не ожидаешь, что врач будет время которое ты оплатил тратить на другого. Мне в больничном отказа ссылаясь, что все очень строго со стороны минздрава и кучу всего ( я бы с радостью, но вот минздрав нас замучает проверками). Возможно, просто не хотела тратить время. Разговаривала с высокомерием, толком ничего не объяснила, назначила исследования и отправила от себя подальше. На листочке написала какой-то 12 кабинет не объяснив что там, пошла выяснять, возможно, там оплата приема, оказалось, что это кабинет УЗИ. На мой вопрос почему не поинтересовалась хочу ли я сегодня все это проводить, администратор промолчала. Недовольна качеством приема, ушла без понимание проблемы.
Одни из самых высоких цен на услуги , по сравнению с конкурентами . Например МРТ брюшной полости на 1600 руб. Дороже , чем в других любых клиниках. Так если дороже , а разницы нет. Не вижу смысла переплачивать за любой вид услуги в этой клинике.
Хорошее отношение к клиентам, вежливый персонал, быстрая запись, отсутствие очередей, большое количество разных специалистов.
Минус в отсутствии парковки для клиентов
В клине работают профессионалы своего дела. Девушки на ресепшен с охотой помогают всем сориентироваться в клинике. Врачи оказывают квалифицированную помощь. Очень легко добраться на общественном транспорте.
2
Посмотреть ответ организации
Елена Г
Знаток города 12 уровня
9 марта 2023
Очень удобно всё, начиная от входа. Всегда сотрудники подскажут, проводят, посоветуют. Все чисто, очередей мало. В туалетах тоже идеальная чистота. Цены, как и везде по городу у специалистов.
Что понравилось! Когда звонила, всё объяснили, ответили на всё вопросы. Когда делала КТ, на рецепшене культурные, вежливые, администраторы. И в клинике, чистота, красивый интерьер. Спасибо большое, данное исследование помогло. Всех благ и процветания.
ПыСы: Не нашла лифт. Но это скорее пожелание, а не претензия. Людям с травмой нижней конечности проблематично подняться по лестнице.
Очень квалифицированный персонал. Берут ответственность при принятии решения по возможности проведения операции.
Рекомендую.
Выражаю благодарность хирургу Мингалеву Андрею Викторовичу за консультацию.
Делаю здесь зубы. Хирург Федоричеа Олег Артёмович сделал свою работу безупречно и всё импланты прижились. Огромное спасибо, профессионал и душевный человек!
Попала в очень неприятную ситуацию. Обратилась в клинику с неразвивающейся беременностью для проведения хирургической чистки. Предварительно мне сообщили, что провести эту процедуру возможно в день обращения после консультации врача, для меня это было важно, так как я проживаю в области и ездить в НН мне проблематично. В итоге оказалось, что для проведения этой операции необходимо сдать ряд анализов, и только после этого возможно ее проведение. В итоге: потрачен день (еду за 150 км о НН) , деньги, и нервы. Операторы, отвечающие на телефонные звонки абсолютно некомпетентны. В клинику больше ни ногой.
8
Посмотреть ответ организации
В
Виктор Ковальчук
Знаток города 15 уровня
10 января 2024
Решил побаловать себя гидромассажем. В 17:49 зашел в раздевалку, в 18:16 попросили оплатить услугу. То есть не полчаса проходит сама процедура. Вместо чая в зоне релакс (хотя при продаже услуги об этом говорила администратор), предложили выпить чай в коридоре на проходной… отношение не очень. Больше не приду. Не рекомендую.
Отменил все записи на консультации к косметологу, 2 массажа.
Вежливый персонал, который буквально проводит вас до кабинета, ответит на все вопросы и предложит варианты решения ситуации.
Современная технологичная клиника во всех смыслах этого слова. Аппараты осмотра в высоком разрешении удивят неискушенного посетителя. Чистота и порядок.
Но всё зависит от сотрудников)
Ходила к дерматологу - отношение всего персонала на высшем уровне.
Ходила к отоларингологу - очень не понравилось отношение.
В принципе, обследование прошло неплохо. Доктору - респект. А вот именно этому филиалу Тонуса 5 звёзд не могу поставить. Звезду снимаю за лукавство (ну или откровенный обман))): на стойке регистрации, при заполнении договора, заметила рекламу: в подарок кт грудного отдела позвоночника при покупке услуги кт легких (а мы как раз кт легких супругу делали). * Подробности у администратора. Уточняю: у нас подарок? На что администратор отвечает, что нет, это только при оформлении на сайте и ещё что то невнятное… На сайте о подарке информации нет… получить подарок, о котором узнаёшь только из рекламы на стойке администратора, попросту невозможно. Короче говоря, дурят нашего брата😁😁😁 не понятно только - зачем?🤷♀️
7
1
Посмотреть ответ организации
Э
Эль
Знаток города 11 уровня
22 октября 2023
Ужасная клиника по выкачиванию денег, и при этом еще и опасная. Проходила здесь плановый чекап за 40 тр, в итоге теперь травма после приема УЗИ по генекологии, там так ужасно ковыряли и неделикатно, что после этого у меня начали болеть женские органы. Ранее никогда не болело «там»(в яичниках), а теперь болит уже 3 месяц. (Стало болеть сразу после приема!)
Врач был Холоденина.
Также менеджер Яна, которая занимается чекап общалась уважительно и благоприятно только на стадии до оплаты услуг, как только я оплатила (но еще не получила услуги в полном обьеме), отношение стало гораздо хуже и уже не было заинтересованности, чтобы меня записать в удобное время ко врачу, записывали кое-как.
Обратилась первый раз от безысходности. В общем за 2 недели до нового года пошла делать педикюр, ну как все девочки. И на коррекции заметили, что ноготь на большом пальце треснул и отошёл,ну думаем ладно, сейчас в гель-лака закатаем и все будет ок. Не тут то было. Через пару дней почувствовала дискомфорт, на большом пальце болел ноготь, а на внутренней стороне, что-то похожее на мозоль, но палец сильно распух и болел. Через несколько дней ситуация не стала лучше, мазала мазями разными,толку ноль. Отпразновав новый год.с самыми жутким мыслями в голове и болью в пальце, поехала я 1 января в травмпункт. Результат, конечно, нулевой. Там недовольный врач просто глянул, на обум ляпну, посоветовал и отправил мучиться дальше. В общем не выдержав всего этого, записалась платно, было не важно уже куда, лишь бы сегодня. Ехала на приём со страхом и слезами, так как ноготь на половину уже начал отходить, а "мозоль" болела. И вот я у врача. Я до сих пор под впечатлением, вот кому я 100% доверяю своё здоровье. Он выслушал, осмотрел, все объяснил, сказал чем и как лечить. Домой я летела на крыльях счастья. Я фамилию, к сожалению, не заполнила. Но принимает врач на 3 этаже, 21 кабинет. Мужчина. Хирург. Спасибо вам огромное, спасибо за ваш профессионализм, вашу доброту, отзывчивость и понимание. В этот же вечер все дискомфортные ощущения в пальце и боль из пальца ушла. Проблема была решена. Здоровья вам на долгие годы.
Неграмотный персонал процедурного кабинета клиники с 5- го раза попадает в вену,чтобы поставить капельницу.Пациенты уходят с синяками.
Большое спасибо Ким Ирине Николаевне,которая допускает к работе таких «хороших» работников!!!!
Я разочарована…
Ужасная клиника ,пришла к ревматологу с больной ногой ,пришлось подниматься на иретий этаж пешком ,обслуживание ужасное ,парковки нет ,а деньги не малые берут ,очень разочаровалась
Случилось так, что не специально пришлось посетить медцентр. Хочется выразить слова благодарности всему медперсоналу за вежливый прием и качественное и профессиональное оказание услуг. Вы молодцы!
3 этаж новый ремонт, все чисто и красиво. Много девушек на ресепшн, но не всегда знают что нужно делать. Новое оборудование, врачи и отношение к пациенту уровень Премиум.