Любимая клиника, всегда вежливый персонал) все супер
Администраторы всегда подберут для вас удобное время приема, врачи знают за что работают, мотивированные
В этом филиале работает много квалифицированных специалистов, много раз обращались всей семьей. Удобная парковка у ТЦ Небо, медцентр в шаговой доступности от неё мин 3
Людей возил,сам небыл.персонал вежливый,специалисты на довольно высоком уровне,чисто аккуратно,плохих слов не слышал,повторно(с претензиями)никого не было
Медицинский центр Тонус-Премиум оправдывает своё название - высокий уровень комфорта, цен и качества. Специалисты клиентоориентированы, помогут решить любую проблему со здоровьем.
Один из самых современных медицинских центров. Приятно удивило то что пока была на приеме у гинеколога, анализ уже был готов. Такая оперативность экономит время и позволяет врачу сразу назначить лечение. Обслуживание прекрасное.
Уровень клиники соответствует заявленной вывеске Премиум
И не только внутренние интерьеры
Уровень и профессионализм врачей тоже на высоте
Администраторы всегда вежливы и помогут в записи и проводят до кабинета
В этой клинике меня буквально спасли!
Была операция, врач Покровская Лада Владимировна невероятный профессионал и человек с большой буквы. Всё прошло успешно и максимально комфортно.
Также другие специалисты - профессионалы.
Пользуюсь услугами, как за свой счет, так и по ДМС. Никаких проблем никогда не было.
Вежливый персонал и отличный сервис.
Быстро можно пройти нужные обследования. Цены приемлемые. Персонал центра приветливый и тактичный
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 14 уровня
27 декабря 2022
Была на эстетической операции лица у хирурга Митрофанова Н.В. Отношение персонала доброе. Хирург Николай Вадимович - заботливый и внимательный. Всё чётко и по существу.
Проснулась я после наркоза сразу в палате, укрытая одеялом. Это круто! В другое время в другом месте меня будили от наркоза в операционной, когда во рту у меня еще была трубка от ИВЛ, и меня трясло от холода (время операции - несколько часов, и пациент всё это время в раздетом состоянии). Кто в теме, меня поймёт!
Здесь же, в Тонусе, для меня убрали все эти негативные моменты, сделали моё пребывание максимально комфортным, за что большое спасибо! Кормят здесь вкусно, палаты комфортные. Я очень довольна, что выбрала данный медцентр для операции. Только положительные эмоции, и заживление идёт хорошо, планово!)
Нет лифта,что очень огорчило. На Родионова хоть и подъезд не очень удобен,но лифт имеется
Посмотреть ответ организации
Диана Гладкова
Знаток города 6 уровня
28 сентября 2024
Приятный персонал. Быстро отвечают на звонки в кол центр. Хорошие врачи. Во время процедур успокаивают, держат в курсе что происходит. Раз на раз плохо берут кровь из вены и задерживается запись. Все остальное прекрасно
Здравствуйте. Ранее неоднократно обращались в данную клинику. Все было хорошо, все все нравилось и все были довольны. НО. По волею судьбы и по состоянию здоровья обратились с супругой в данный центр еще раз. Обратились к отоларингологу. По началу отношение было приелемое. По рекомендацииданного специалиста нас направили на КТ. На следующий день в назаначенное время прибыли проходить данную процедуру. И после проведения КТ, который проводила Кацубо Людмила Борисовна, мы ждали в коридоре наш результат. В итоге нам буквально "швырнули нам" наш результат и убежали. Я конечно понимаю, мол почитайте и следуйте инструкции, но мы пришли в данный центр чтобы "не швыряли" а объяснили, именно объяснили, как специалист знающий свое дело, нет ли чего то критичного в наших анализах. Мы попросили девушку с ресепшена позвать "врача"которая делала нам КТ. Мы были взволнованы нашим состояние здоровья. "Врач" вышла в коридор прочитала то что написано. На нашу просьбу более подробно рассказать итог нашего обследования она сказала: «дотерпите до консультации специалиста». Мы обратились в данное заведение не за хамским отношение, не к специалисту который бегом бегом торопиться домой. Мы пришли не бесплатно. Уважаемая Кацубо Л Б, Мы хотели простого человеческого, лояльного и терпеливого отношения друг к другу. Считаю что данный человек не должен занимать эту должность в этой клинике, портя авторитет всего заведения. Или хотябы более ответственно относиться к своим обязанностям.
На рецепшене работают девочки которые даже не знают ФИО главного врача! Да и специалисты уже не те. Ещё года 3 назад работали специалисты ( дерматолог), а сейчас не врачи, а "зарабатывальшики денег"! В премиум клиники могли бы бы быть и повнимательнее!
27/02/2023 моя мама была записана на прием, на УЗИ сосудов головы и шеи. Мама пришла на прием, и врач в грубоватой форме спросила : у Вас что? А потом она заявила, что у нее нет датчика для проведения процедуры УЗИ сосудов шеи. Маме не позвонили, не предупредили, что у них нет технической возможности сделать процедуру. Полное пренебрежение врача к клиентам. Более того - полное пренебрежение руководства клиники, которое с 27 февраля рассматривает мою жалобу и даже не соизволит принести извинения. Владельцы клиники теряют деньги и потеряют еще больше, благодаря таким компетентным управляющим и врачам.
Дорого , конечно. Но и внутренне убранство объясняет цену, всё блестит, всё красиво. Персонал вежливый
Маски, антисептики, конфетки, вода, всё по высшему уровню. Отличная альтернатива государственным поликлиникам, при наличии финансов
Очень хороший медицинский центр, грамотные врачи, современно подобранное лечение. Администраторы вежливые и быстро обрабатывают все документы. Удобное расположение в центре, есть все основные специалисты.
Чисто, светло. Ресепшен несколько, чтобы не ждать в очереди. Специалистов- тьма, на любой вкус и кошелек. С высшей категорией и опытом-подороже. Некоторые врачи настаивают на прохождении дополнительных исследований именно в их клинике.
В клинике квота на приём по дмс. За собственные средства можно записаться на ближайшее время, по дмс нужно ждать приёма 2 недели. Врачи не видят заключения друг друга и результаты анализов, на приём нужно приходить с бумажками. В клинике такого уровня видеть такое странно. Перешла наблюдаться в другую клинику - сразу завели личный кабинет, где хранятся все анализы и заключения всех врачей, один врач может увидеть заключение другого, очень удобно. В Тонус Премиум обращаться больше не планирую, из премиального там только самооценка, все остальное более чем посредственное
Вежливый персонал,все на высшем уровне ,но есть и свои нюансы ,как говорится сколько людей столько и мнений ,но а если нужно быстро сделать анализы или обратиться к специалистам то тут их полный персонал
Посмотреть ответ организации
Я
Знаток города 6 уровня
8 апреля 2024
Всегда чуткое, внимательное отношение к пациентам, начиная с ресепшн, заканчивая докторами. Самая лучшая клиника!
Быстро, понятно и компетентно! Спасибо за вашу работу!
Очень некомпетентные сотрудники по телефону, которые записывают на определенную услугу, а приезжаешь - никто из администраторов не понимает о чем речь.
Сдать кровь, тот еще квест. Почему то обязательно посетить врача и получить направление. Об этом тоже никто по телефону не сказал.
Вместо 30 минут пробыла в клинике 2 часа, на что не рассчитывала. Гинеколога пришлось ждать больше получаса, ее просто не было в кабинете.
Одна звезда лишь за УЗИ, очень грамотный и приятный врач. Каждое действие - все врачи и администраторы бегали к старшей, для консультации. В итоге услуга предоставлена не была, просто потеря времени и вновь никто не знал из администраторов, как вернуть деньги.
И всего этого можно было бы не допустить, будь на телефоне ответственные люди.
Приличная клиника, но нет парковки и лифта, что усложняет посещение с со своим транспортом и пожилым людям (по лестнице не набегаешься..)б
3
2
Посмотреть ответ организации
Ива К
Знаток города 7 уровня
9 февраля 2024
Не всегда нравится качество услуг, легко попасть к доктору, который не будет обращать на тебя внимания.
При этом отзывы о данном докторе будут хорошие (купленные, возможно), отбивает желание приходить повторно.
Советую идти на конкретного доктора, которого кто-то посоветовал, а просто идти к любому - точно нет, не та клиника, где каждый доктор профессионал.
6
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 16 уровня
31 июля 2023
Обращалась в данную клинику к специалисту, плюс провели дополнительные обследования (с седацией). Вежливый квалифицированный персонал, современный офис, удобное место расположения.
Премиум это точно лишнее в названии,а вот тонус вы получите, ещё какой.Нервы ваши проверят быстро и бесплатно,то что вы пришли туда и о боже вы прям в какой-то "Олимпии"супер врачей,к вам обратяться как отбросам общества и не важно что вы выбрали данную клинику из списка других и принесли им свои деньги что переводиться в их зарплату,листок из ваших рук будет вырван с таким поведением "что как вы смели обратиться к богу неврологии,а когда вы обратитесь к администратору то услышите "и что вы от меня хотите и проваливай от сюда"даю совет посмотрите другие клиники и не раскидывайтесь своими нервами и настроением,так как в этом заведении его вам испортят профессионально.
Всем добрый день!Редко пишу отзывы,но тут не могу не поблагодарить врачей и персоналЗа неделю мне провели необходимые процедуры,максимально быстро сориентировали по анализам,подготовке.Горячая линия консультирует даже раньше начала приема звонков(начало в 8:00). Очередей нет на регистратуре,врачи тоже всегда вызывают вовремя.Очень понравилось общение врачей)на регистратуре (1 вход,3 этаж) очень доброжелательные администраторы.
Делала МРТ ОБП и головного мозга, Игорь Анатольевич на обзорной МРТ шейного отдела увидел грыжу, выбрала данного врача по многочисленным отзывам и не пожалела, из отзывов же узнала, что с доктором можно пообщаться после обследования, жаль,что об этом не говорят сотрудники.