Плюсы: вежливый персонал, удобные скамейки в коридоре с эргономичными спинками. Для меня это не пустяк. Что не понравилось? Не понравился собственно доктор Сигрианский, к которому я обратилась с давно длящейся болью в спине. Авторитетно объяснил, что кроме приёма лекарств нужно больше двигаться. Дальше я его пытала. Как? Ходить? "Не нужно наматывать десятки километров", "Не нужно отжиматься или подтягиваться"Это женщина 1960 года рождения знает сама.Что имеется в виду под движением? "Это к инструктору ЛФК" Под моим изумлённым взглядом показал несколько наклонов. Когда я пыталась объяснить, что мне больно делать сложные движения (при одевании, например) меня обрывали:"Я вас услышал. Вы меня услышали? Это вы сейчас мне сказки рассказываете" Главное не это. А то, что мне не помогла эта консультация, боль ослаблялась только таблетками, а упражнения на растяжку не помогают, хотя прошло уже дней десять с нашей встречи. Напрасно потраченное время, деньги, нервы...
Просто отвратительное место. Более чем на 30 минут задержали мою запись на узи, без извинений, как будто так и должно было быть. Все дела пришлось отменить! Узи это еще натощак нужно делать, всем плевать, хоть до вечера сидите. Не рекомендую туда обращаться, если Вам дорого ваше время и уважительное отношение.
Записались на мрт головного мозга. Приняли с опозданием больше часа. Запись на 13.20, а приняли в 14.30. Администратор даже не предупредила заранее( по телефону), что будет задержка. Из за этого мы не попали к другим специалистам, так как из за задержки врач закончил работу. И это не бесплатная поликлиника, а довольно не дешевая клиника. Могли бы слаженнее устроить свою работу. Хотя бы предупредить заранее, что будет задержка, мы бы перезаписались на более ранее время к другим специалистам. Наблюдаемся часто в Вашей клинике, но будем теперь обращаться в другую клинику. Огромная просьба руководству клиники разобраться с данными задержками.
Все хорошо, но без лифта на третий этаж пожилым, беременным и инвалидам подниматься достаточно тяжело. А вход и коридор, где нужно надевать бахилы, - очень маленький и некомфортный, особенно, когда там встречается больше двух людей. По работе административного и медицинского персонала нареканий нет.
Лечащий врач: Пастухова Мария
Что понравилось! Когда звонила, всё объяснили, ответили на всё вопросы. Когда делала КТ, на рецепшене культурные, вежливые, администраторы. И в клинике, чистота, красивый интерьер. Спасибо большое, данное исследование помогло. Всех благ и процветания.
ПыСы: Не нашла лифт. Но это скорее пожелание, а не претензия. Людям с травмой нижней конечности проблематично подняться по лестнице.
Дорого , конечно. Но и внутренне убранство объясняет цену, всё блестит, всё красиво. Персонал вежливый
Маски, антисептики, конфетки, вода, всё по высшему уровню. Отличная альтернатива государственным поликлиникам, при наличии финансов
Красивая клиника!!! Но Хороший УЗИ аппарат не могут приобрести!! Позор!!что в такой премиум класса клинике стоит портативный маленький аппарат УЗИ Mindray M7!!! На котором врач даже не может кисты в почке увидеть!!! Очень отвратительное качество УЗИ исследования и УЗИ аппарат) Распечатывает доктор готовые шаблоны,,даже размеры не измеряет у пациентки!! !!!!! Хуже чем в Тонус на Покровская 62/5,, я УЗИ исследование ещё не встречала.....!!!! Администрация данной клиники!! Обратите внимание!!!
Здравствуйте. Ранее неоднократно обращались в данную клинику. Все было хорошо, все все нравилось и все были довольны. НО. По волею судьбы и по состоянию здоровья обратились с супругой в данный центр еще раз. Обратились к отоларингологу. По началу отношение было приелемое. По рекомендацииданного специалиста нас направили на КТ. На следующий день в назаначенное время прибыли проходить данную процедуру. И после проведения КТ, который проводила Кацубо Людмила Борисовна, мы ждали в коридоре наш результат. В итоге нам буквально "швырнули нам" наш результат и убежали. Я конечно понимаю, мол почитайте и следуйте инструкции, но мы пришли в данный центр чтобы "не швыряли" а объяснили, именно объяснили, как специалист знающий свое дело, нет ли чего то критичного в наших анализах. Мы попросили девушку с ресепшена позвать "врача"которая делала нам КТ. Мы были взволнованы нашим состояние здоровья. "Врач" вышла в коридор прочитала то что написано. На нашу просьбу более подробно рассказать итог нашего обследования она сказала: «дотерпите до консультации специалиста». Мы обратились в данное заведение не за хамским отношение, не к специалисту который бегом бегом торопиться домой. Мы пришли не бесплатно. Уважаемая Кацубо Л Б, Мы хотели простого человеческого, лояльного и терпеливого отношения друг к другу. Считаю что данный человек не должен занимать эту должность в этой клинике, портя авторитет всего заведения. Или хотябы более ответственно относиться к своим обязанностям.
Прождала врача 1,5 часа.И ждала бы еще дольше,т. к. операция у хирурга была еще не завершена.Вопрос-вы как тогда время назначаете?!Я приехала за 200 км,чтобы посидеть просто как в обычной поликлинике! На вопрос -Вас перезаписать?Конечно -НЕТ!
Ни ногой!Хоть бы извинения принесли!
Отличные хирурги, по венам - точно ! Молодцы! На удивление ,- не обдираловка , могу сравнить с клиникой , которая специализировалась исключительно на венах, название писать не хочу. Находятся на чёрном пруду. Вот там доп опций докручивают.... даже чулки только у них надо брать , и только сейчас у них акция ( да да кончено)))))
Поэтому здесь мне все понравилось !
По записи мы с ребенком не попали на прием ко врачу - нейрохирургу Сайфуллину. Приехали в клинику к назначенному времени. Прождали врача 1,5 часа. Врач так и не пришел. В клинике нас не предупреждали об отмене записи. И перед нами никто не извинился. И это клиника Премиум!
Удачное расположение в центре. Но не продумана система парковки. Её просто нет. Приходится искать свободные места.
В 4 отделении всё отлично. Есть даже фонтанчик с рыбой. В целом очень уютно и хорошо оформлено.
А вот в 1 отделении слишком много людей и суетно.
Нормальная клиника обращалась сама также приводила маму, нареканий по поводу работы персонала и врачей нет, из минусов нет лифта и к ортопеду нужно подниматься на 3 этаж
Антипина Ирина Александровна, плохой лор честно. Сначала подумал хороший, но увы не согласилась даже вылечить хроническое заболевание. Прием чисто на 5 минут был. 0 советов. Тупо сдирает деньги. Толку вообще ноль от ее курсов лечения. Прохожу курс выздоравливаю, после снова заболеваю сразу!!! Требовать буду деньги обратно. Она ужасный специалист. Не верю ее высшей категории. Просто сдирает деньги!!!
Соотвествует лучшим клиникам. Опытный персонал. Особо хотелось отметить Сухова Валерия Николаевича, назначенное лечение буквально поставило на ноги. Спасибо большое.
Записалась онлайн на процедуру за 500 рублей
В итоге, в конце взяли 3100:)
Оказывается, у меня была еще консультация и вчера еще было повышение цен, о чем, конечно, предупреждать не надо
К самой процедуре и специалисту у меня вопросов нет, все было вежливо и качественно, но шанс того, что вы придете и заплатите не ту цену, которую планировали, достаточно высокий
Поэтому если планируете придти сюда, спрашиваете цену ДО того, как зайдете в кабинет!
Дорогая клиника, но это оправданно. Ходила к гинекологу и гастроэнтерологу здесь. Врачи мне помогли, делала также фгдс. Бывают скидки, что приятно. Врачи очень хорошие мне попались. Также на ресепшне девушки приветливые. Делала в тонусе ещё анализы-тоже все хорошо. В центре города, на метро удобно добираться. Если нужно будет снова обращусь в тонус премиум.
Один из самых современных медицинских центров. Приятно удивило то что пока была на приеме у гинеколога, анализ уже был готов. Такая оперативность экономит время и позволяет врачу сразу назначить лечение. Обслуживание прекрасное.
Отказываются предоставлять услуги по дмс, даже при наличии гарантийного письма, ссылаясь на внутренние правила клиники. Осуществляют запись, но не приём. Об отказе сообщают по факту визита в клинику, заранее не оповещать.
А девочки с ресепшена 3 этажа совсем не принимают участия в заказе гарантийных писем, обчзывая делать это пациента
Девочки на ресепшен как будто для красоты, диалог с одной такой красоткой состоял из ее фраз: «Ничего не поняла» и «а что у нас так можно?» Хотя до этого по телефону другая девушка все объяснила и ответила на все вопросы. Видимо работать на ресепшен можно не только без образования, но и без мозгов…
Прекрасная клиника! Очень отзывчивый персонал и компетентные врачи. Мучилась все лето со своей проблемой, посетила несколько разных врачей, но только придя сюда решила свою проблему. Сделали операцию, очень легко прошла и реабилитация тоже. Буду ещё обращаться сюда однозначно)
4
1
Посмотреть ответ организации
Олег Ю.
Знаток города 18 уровня
24 сентября 2024
Хорошее обслуживание, квалифицированные специалисты. Пришел по записи во время, быстро оформили необходимые документы , провели обследование и выдали заключение.
Очень компетентные врачи, а вот в регистратуре девушка при мне начала выяснить про оператора кол центра, зачем записывают пациентов в таких условиях. Поясню, часто пользуюсь услугами данного центра, но забыла паспорт и права, несколько раз звонила в кол центр и уточняла примут ли, так как уже выехала при себе имелось подтверждение в виде фотографии, а так же приложения гос услуги документы . Было очень неприятно слушать данные вещи находясь ещё около гардероба. Была в 3 вход. 28 ноября 23г. В 17:00.
Обратилась первый раз от безысходности. В общем за 2 недели до нового года пошла делать педикюр, ну как все девочки. И на коррекции заметили, что ноготь на большом пальце треснул и отошёл,ну думаем ладно, сейчас в гель-лака закатаем и все будет ок. Не тут то было. Через пару дней почувствовала дискомфорт, на большом пальце болел ноготь, а на внутренней стороне, что-то похожее на мозоль, но палец сильно распух и болел. Через несколько дней ситуация не стала лучше, мазала мазями разными,толку ноль. Отпразновав новый год.с самыми жутким мыслями в голове и болью в пальце, поехала я 1 января в травмпункт. Результат, конечно, нулевой. Там недовольный врач просто глянул, на обум ляпну, посоветовал и отправил мучиться дальше. В общем не выдержав всего этого, записалась платно, было не важно уже куда, лишь бы сегодня. Ехала на приём со страхом и слезами, так как ноготь на половину уже начал отходить, а "мозоль" болела. И вот я у врача. Я до сих пор под впечатлением, вот кому я 100% доверяю своё здоровье. Он выслушал, осмотрел, все объяснил, сказал чем и как лечить. Домой я летела на крыльях счастья. Я фамилию, к сожалению, не заполнила. Но принимает врач на 3 этаже, 21 кабинет. Мужчина. Хирург. Спасибо вам огромное, спасибо за ваш профессионализм, вашу доброту, отзывчивость и понимание. В этот же вечер все дискомфортные ощущения в пальце и боль из пальца ушла. Проблема была решена. Здоровья вам на долгие годы.
Клиника хорошая, приятный услужливый персонал, спокойная располагающая атмосфера.
С врачами сталкивалась с двумя - терапевт и невролог. Оба специалиста оставили хорошее впечатление, подобрали нужное лечение, которое быстро дало ожидаемый (положительный) результат.
Записался к лор врачу объяснил ситуацию что горло постоянно болит, лор врач назначил анализы на 5000 абсолютно бесполезные и сделал бесполезные процедуры очень дорогостоящие в итоге потратил очень много денег но горло по прежнему болит,это не медицинская учреждения а место где кидают людей на бабки, каждая 5 минутная консультация или 10 секундная процедура стоит очень дорого !!!
Чистая и уютная Клиника, очень доброжелательный персонал!! Один очень существенный минус- отсутствие парковки!!!! Совершенно некуда поставить машину или оставить её на время приёма, не боясь, что ее эвакуируют!!!
Уровень клиники соответствует заявленной вывеске Премиум
И не только внутренние интерьеры
Уровень и профессионализм врачей тоже на высоте
Администраторы всегда вежливы и помогут в записи и проводят до кабинета
На рецепшене работают девочки которые даже не знают ФИО главного врача! Да и специалисты уже не те. Ещё года 3 назад работали специалисты ( дерматолог), а сейчас не врачи, а "зарабатывальшики денег"! В премиум клиники могли бы бы быть и повнимательнее!
В этой клинике меня буквально спасли!
Была операция, врач Покровская Лада Владимировна невероятный профессионал и человек с большой буквы. Всё прошло успешно и максимально комфортно.
Также другие специалисты - профессионалы.
Пользуюсь услугами, как за свой счет, так и по ДМС. Никаких проблем никогда не было.
Вежливый персонал и отличный сервис.
Хороший сервис. Современное оборудование. Сама клиника прекрасна.
Но:
Удобное месторасположение для пешеходов. Для водителей с парковкой проблематично всегда, приходится либо крутиться раз 10 чтоб найти место, либо ставить машину очень далеко и пилить пешком.
Записали бабушку на КТ-грудной клетки,сделали все хорошо,к врачу претензий нет, но есть одно «но»-на ресепшн девочки неправильно указали год ее рождения,отказались записать электронную почку,вследствие чего документ не взяли в онкологическом центре!Позвонили в клинику,уточнили и попросили исправить ошибку и направить документы на электронную почту,отказали и сказали что приезжайте в часы приема врача и Вам исправят.Во-первых мы живем не рядом,а во-вторых часы приема только утром,в рабочее время наше,а с работы не отпускают.Ну а бабушка в 86 лет одна не доедет!Прошу разобраться в данной ситуации,исправить допущенную Вами ошибку и направить исправленный документ на электронную почту!