Опять приехал в Токио Сервис на обслуживание в смену к Алексеям, как всегда доволен,поофессионалы с большой буквы,аккуратно и не дорого! Вежливый персонал Спасибо всем! Рекомендую.
Ремонтирую старую Тойоту только тут. Благодаря этому сервису машина едет и не кашляет. Это не просто сервис, это в хорошем смысле этого слова реанимация, я бы даже сказал со смесью экзорцизма
Очень понравилось, попал случайно, сломался просто рядом, через яндекс нашел ближайший Техцентр и доехал. 21 января, снег,холод... а у меня отопитель не работает. Спасибо механикам, администратору Павлу и электрику. Заменили резистор отопителя и все. Никаких разводов и тп. За три часа все починили. Ну что сказать? Я доволен, ценник нормальный, отношение приятное. Реуомендую.
Неплохо организован, хорошее обслуживание. Но,при записи назвал свои проблемы, заплатил за диагностику, где выявили именно то, что я назвал. Получилось впустую потраченные деньги. Ремонтируюсь в другом сервисе.
Надеюсь отзыв кому-то поможет, предостережет, а руководство попробует исправить качество услуг.
Приезжал сделать диагностику и ТО.
Дата: 28.02.22
Выявили неисправности, договорились о работах.
Сделали, забрал машину и через пару километров пришлось возвращаться назад, т.к. после их работ остались недостатки, которых изначально не было!
Дальше просто по фактам:
1. Стоит криво Руль, приезжал с прямым. Хотя подвеску не делали. На сервисе сказали, что они ничего не трогали и я сам ездил с кривым рулем. Хотя это не так.
2. Выдавило тормозную жидкость из бачка.
На сервисе сказали, что я тоже сам виноват, якобы до этого доливал, а сейчас, после замены тормозных дисков и колодок, изменилось усилие, и поэтому жидкость выдавило. С их слов, это мои проблемы.
3. Долили в расширительный бачок антифриз, потек радиатор. Хотя приезжал сухим и с нормальным уровнем радиатора в бачке. Объяснение сервиса - машина старая, чего тут удивляться.
Из дополнительного, что добавляет негатива:
1. Все запчасти, которые ставили, не согласовывали со мной по производителю. Оригинал/ или аналог.
В заказ наряде тоже не указано, что стоит. Ни бренда, ни названия, ничего.
2. Когда записывался на сервис, по телефону сказали, что Мобил есть. А когда приехал, сказали, что нет.
3. Цены выше среднего.
4. Не выдали на руки результаты диагностики.
Заказ- наряд: #КЛЖ0022405
Я Крайне не рекомендую данный сервис.
Выводы делайте сами.
Отличный сервис на Научном, с адекватными ценами! Приехал уже под закрытие , приняли, не отказали, огромное спасибо мастеру - приемщику Вадиму!
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 10 уровня
16 мая 2023
Отличный сервис с русскоязычными мастерами который разбираеться в японском автопроме, знают возможные косяки и способы борьбы с ними. Менял масло в Аутлендере на вариаторе вместе с фильтрами, проблем с этим не возникло масло и запчасти для вариатора в наличии. Получил техническую консультацию по всем сопутсвующим вопросам. Спасибо!
Отличный сервис, всегда все четко у ребят. Пригоняю машину, оставляю, жду звонка на согласование запчастей/услуг/стоимости и приезжаешь забираешь. Все устраивает.
Неужели есть честные сервисы с супер мастерами! Я просто на столько поражена их компетенцией и честностью, что хочется оставить отзыв! Спасибо всей команде!
Давно обслуживают свой авто в Токио Сервис на Научном,всегда приезжаю в смену Алексея,большое уважение этому мастеру и всей его бригаде! Всегда вежливый персонал! Приемлемые цены! Спасибо всем!Рекомендую!!!
Обман. Делал ТО несколько месяцев назад, в ходе ТО по документам заменили масло в трансмиссии. Сегодня заехал на следующее ТО в другой сервис, где показали, что масло не просто не поменено, а даже крышку не открывали. Деньги при этом заплачены были не малые.
Очень нравится сервис. Всё четко и быстро. И диван удобный 🤪
Посмотреть ответ организации
Гузель Аблязова
Знаток города 3 уровня
4 июня 2022
Приезжаю в Токио Сервис уже не раз. Мне как девушке нужно качественное обслуживание , а главное хороший ремон машины , поэтому приезжаю к вам. Механики быстро обнаружили неисправность в автомобиле, все запчасти заказали и заменили в нужный срок.Тем более я сэкономила большую сумму денег, так как в других сервисах цена в два, а то и три раза больше. Результатом я осталась довольна, буду обращаться к вам ещё!
Отличный автосервис!!!
Доступные и профессиональные ответы на все мои вопросы с показом на реальных деталях что бывает с авто при неправильной его эксплуатации.
Всем советую!!!
Был раз. Менял масло в коробке. Масло купил у них. Остатки отдали.
Приёмщик настойчив к другим услугам.
Мастер не знал как и где пробка слива масла в коробке Форд фокус 2 2007 г дорест. Пришлось звать на помощь коллегу. Не знаю, не считаю конечно это диким косяком. Ну теперь будет знать.
Приехал бы ещё? Да. Но под чутким своим контролем под машиной а не в зоне отдыха.
Посоветовал бы? Пожалуй да.
Как то так.
Было давно дело. Не знаю как сейчас. Работаю рядом, часто проезжаю мимо. Машины стоят на ремонт значит спросом пользуется.
Перешла в этот сервис как только авторизованный сервис шкода уехал за мкад. Перешла и не пожалела, нравится многое: удобство записи, наличие мобильного приложения, все ремонтные вопросы решаются, денег не вымогают, работают аккуратно, свои действия согласовывают, лишних работ не навязывают. Поэтому езжу сюда уже года 3, а члены семьи ещё дольше.
Внимательный персонал готовый помочь и решить Вашу проблему.Я приезжала 3 раза.1 раз без записи.Длго не ждала. Мне всё понравилось, рекомендую.
Минус- расположение, пешком не очень.
Записался в сервис 4 декабря по телефону, Петр (как мне сказали, работал в тот день и я с ним общался) перезвонил и подтвердил, что запчасть будет в наличии и сообщил стоимость детали и замены. Меня все устроило. Записали на 5 декабря на утро. Когда я приехал, машину приняли (Алексей, в этот день работало два Алексея, у меня был помоложе), отправили на техническую мойку (к слову она обязательная и стоит немалых 300р). Прошло минут 15 и мне отдают ключи от машины со словами, что деталь уже закончилась и можно заказать ее на 8 декабря. (((
Мне было жалко своего потраченного времени в выходной день, могли бы и позвонить заранее и предупредить по телефону. До меня с руганью уехал другой клиент, ему не сделали часть работ, о которых договаривались и не могли толком объяснить причину, звонили кому-то и выясняли. В общем, я сюда ни ногой больше и никому не советую, тут полный бардак. С таким отношением к работе и к клиентам есть смысл поехать в другое место. Удачи вам, надеюсь, наладите рабочий процесс и клаент сервис. А пока у вас все очень плохо.
Авто 7, 12 и 14 лет, ТО один раз в год, межсервисный пробег без поломок. Вот например позарился на близость к дому и попросил заменить проводку на передние колонки в Wielt Motors в Митино, не докрутили крепеж обшивки дверей и не подключили управление зеркалами. В Токио моторс на Калужской такого никогда не было. Адекватное отношение не на "отвали".
Опять приехал с другим авто. Спасибо, что можно чинить агрегаты, а не просто менять.
с 2016 года постоянный клиент.
Приезжаю на замену масел, жидкостей, технического обслуживания.
Честная работа мастеров, не навязывают лишних работ, помогают с запчастями.
Работы делают хорошо и в срок. Вежливый персонал.
Я давно обслуживаюсь в Токио Сервис на Научном,мне нравится,как работют люди,от мастеров до механиков,особенно нравится смена Алексеев. Полный спектр услуг есть,это радует.Цены умеренные.Рекомендую всем!