Токио Сервис
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1051 отзыв
10 августа 2024
Все отлично!спасибо большое
1
25 мая 2024
Отличный сервис! Спасибо за обслуживание!!!
1
1
23 февраля 2024
Не помогли с моей проблемой, но в целом положительное мнение о сервисе, первый раз там оказался.
7 августа 2022
Отличный сервис! Обслуживаюсь много лет. Всегда все по честному, быстро и доброжелательно. Весь персонал русский.
1
18 марта 2023
Понравилось обслуживание, и профессиональный подход. Большое спасибо Марине, Александру и Богдана.
1
12 января 2023
Здравствуйте!
Был на сервисе все очень понравилось, приятный персонал. Отличные мастера. Спасибо Алексею Б
3
27 июля 2022
Обратился в сервис из-за плавающей проблемы: периодически машина не заводилась, симптомы либо плохого аккумулятора (но он новый), либо проблем с клеммами, так как после их скидывания проблема пропадает. С этой информацией обратился в сервис Токио Сервис на Научном проезде. Объявили предварительную стоимость в 1900р. Эту стоимость, оказывается, вы заплатите в любом случае, так как это стоимость Входной диагностики по причине обращения. Пересказав всю информацию мастеру, он пару раз скинул клеммы, пару раз завёл автомобиль без проблем, согласился с тем, что проблема плавающая, дело не в аккумуляторе, так как с ним все хорошо. Сейчас он проблемы не видит, сказать сложно. При обращении я просил посмотреть проводку - этого сделано не было. Итог: мастер повторил все мои действия, затянул чуть потуже клеммы, сказав, что они были ослаблены (из-за того, что я сам их скидывал 20 минут назад, чтобы доехать до сервиса), посоветовал их поменять и приехать, если снова не будет заводиться. 1900р за пересказ информации, которую я ему лично рассказал.
Ладно, видимо здесь принято брать деньги за самый банальный совет, а не за решение проблемы.
Но далее дали подписать типовую бумагу, оставили её себе, а мне выдали очень интересный лист. Оказывается по согласованию со мной ( об этом речь даже близко не заходила) они оценили автомобиль в 100000р (на момент написания отзыва цена автомобиля 400000+р.). Скорее всего этот пункт для того, что если вашу машину украдут или произойдет пожар, вам выплатят «согласованную» стоимость. И также в заказ-наряд внесли пункт «Углы установки колес экспресс проверка». Это видимо проверка на глаз, так как к колесам никто не прикасался и даже не заострял внимания. Услуга стоит 0р, но зачем она в Заказ-Наряде, если об этом речи не было? Видимо для того, что если у вас развал будет очевидным, они на это укажут и возьмут с вас за это еще денег.
Итог: проблема всплыла снова через 3 дня. Заявление мастера «я клеммы затянул, проблемы быть не должно» оказалось ошибочным и никак не решило её. Доверился большому количеству отзывов, а оказывается при входе у них висят таблички с просьбой оставить этот самый отзыв во всех картах и соцсетях. Будьте осторожны, проверяйте документы, которые они берут себе и выдают вам.
5
5 августа 2022
Меняли испаритель кондиционера на Прадо 120. Проблемы после замены: не работает автозапуск сигнализации, трещина на ГУ, не работает USB зарядка (ставил вместо прикуривателя), часть болтов крепления торпеды не поставили на место. Антифриз в расширительном бачке и верх радиатора ноль.
Хорошо, что директор адекватный, сделал скидку 50% на работы (это 11 т.р.). И менеджер ныл, что ошиблись в стоимости работ, это стоит гораздо дороже, что и так вы должны быть довольны. К менеджеру Вадиму не ходите.
Не поеду к ним больше, однозначно.
2
1
8 декабря 2022
Отличный сервис, советую всем сюда обращаться. Помогут устранить любую неиспоавность!!! Спасибо за работу
1
22 мая 2023
Токио сервис пользуюсь уже несколько лет. Доброжелательный персонал. Приехали на работы по рекомендациям. Все выполнили быстро, качественно.
Рекомендую.
14 июня 2023
Работы выполнены качественно, быстро, в соответствии с предварительныии договоренностями. Рекомендую!
1
17 января 2023
Здравствуйте!
Приезжаю в Токио сервис не первый раз. Отличные мастера, быстро, качественно.
Рекомендую!
3
19 июня 2022
Прекрасное обслуживание для Первого раза! Нашли и устранили Серьёзную неполадку! Отдельная Благодарность менеджеру приемки Вадиму и администратору Марине и мастерам, производящим ТО за оперативность и Благодарю за великолепный сервис!
2
5 сентября 2023
Обслуживаюсь с сервиса с 2017 года. Всегда быстро и качественно.
17 мая 2023
Ребята молодцы. Заменили масло в АКПП заказали фильтр и поддон коробки. Всё сделали быстро и качественно.
9 августа 2022
Заблаговременно записался на 05 августа 2022 года на проведение ТО Мерседес бенц . По приезду оказалось что в данном сервисе отсутствовало полный перечень расходных материалов для ТО ( не было Ни фильтров ни масла). Полтора часа ожидал доставки сотрудником сервиса материалов для ТО. В общей сложности, время затраченное на замену масла и комплекта фильтров ушло 3 часа 30 минут. Мастер-приёмщик предоставлял не достоверную информацию (врал) о наличии запчастей и времени проведения ТО.
6
1
17 апреля 2024
Хороший сервис, менял масло. Быстро, четко и не дорого!
31 марта 2024
ЗН 35702 Делал ТО. Приезжаю не в первый раз. Все как всегда на лучшем уровне
1
22 апреля 2023
Ремонтировался в этом сервисе всё устроило, вроде сказали всё сухо хорошо. Приезжаю 3-й раз всё отлично.
Наблюдаем!!!
1
1
25 июня 2023
Все понравилось, быстро сделали. Машина стояла долго, подтому надо было много всего исправлять, справились ща 2 дня
1
21 апреля 2024
Замечательные специалисты. Очень рекомендую 👍
15 декабря 2022
Хороший сервис! Обслуживаюсь не первый раз. Качественно, быстро. Профессиональные мастера. Рекомендую!
1
17 марта 2023
Всё хорошо,отремонтировали быстро и недорого, нашли за сутки запчасть которую нужно было ждать месяц под заказ (фару)
28 марта 2022
Планировал провести плановое ТО на субару форестер. Записался на 27.03., по телефону вежливо рассказали, что будет входить в регламент работ, озвучили стоимость. В назначенное время приехал. оказалось, что висит система и проверить наличие запчастей и оформить наряд заказ невозможно. После 40 минут ожидания было предложено уехать, а мне вышлют заказ-наряд, как только система будет восстановлена. Вечером, ближе к 18-00 пришло сообщение с фотографией наряда, которая повергла в шок. Стоимость работ по заказ-наряду в 2 раза превышала озвученную при записи. И более чем на 20% выше стоимости работ у ДИЛЕРА. А везде в рекламе пишут, что на 55% ниже. Стоимость только масла на замену указана 20 900 рублей!!!! Внятных объяснений таких цен не последовало. Кроме вежливых операторов и людей на приёмке положительных оценок быть не может. За рулём более 35 лет. Такое первый раз. Жадность к хорошему не приводит. Делайте выводы. С этой компанией больше не связываюсь. Нет гарантий, что не обманут и при проведении работ. Заказ-наряд № КЛЖ0022905 от 27.03.2022
9
2
21 ноября 2022
Удобное расположение. Быстро попала на ремонт, замену ламп. Цены адекватные.
Все сделали быстро, спасибо!
1
26 июля 2024
Отличный сервис,всегда делаю там машину
25 июня 2022
менеджер Алексей на приемке впаривает то, что вам не нужно. В двух словах: после первого обращения в техцентр была рекомендация поменять пыльник шруса. Стоимость работ была озвучена несколько выше, чем в других приличных автосервисах, ну это дело их бизнеса, тут без комментариев. После сдачи машины, мне перезвонил менеджер Алексей и заявил, что на моей машине (Аккорд-8) пыльник отдельно не меняется, и необходимо менять вместе с гранатой (шрусом). Я переспросил на всякий случай, уверен ли он в этом. Получив утвердительный ответ, я подтвердил покупку шруса + пыльника. Дома решил проверить, так ли это на самом деле. Конечно же, пыльник меняется отдельно и это достаточно дешевая расходная резинка, из-за которой сам шрус менять не обязательно. Я вернулся в автосервис, Алексей попробовал дальше вешать мне лапшу на уши, хотя выглядело это достаточно бледно. В итоге решили что мне сделают скидку на шрус (который мне менять как бы не было нужно). Будьте внимательны, проверяйте все что тут вам говорят, сверяйте стоимости запчастей, так как у Алексея задача выполнить план по продаже запчастей, а у нас план просто привести автомобиль в порядок, и здесь мы не сошлись. К самим мастерам вопросов нет, показались хорошими, надеюсь это не мне одному так повезло. Всем удачи, а сотрудникам сервиса желаю подумать об институте репутации, которого всем так не хватает.
9
17 мая 2023
17.05 делала первый раз ТО хендэ Солярис, все понравилось. Хорошие цены и обслуживание.рекомендую!
1
14 марта 2023
Все прошло хорошо. Обратилась с проблемами по электрики, все исправили и устранили быстро. Спасибо большое!
1
28 июня 2023
Ремонт проведен профессионально и оперативно. Спасибо!
Однозначно рекомендую..
4 февраля 2022
Прекрасный сервис! Очень вежливый и отзывчивый коллектив. Всё очень. понравилось. Обязательно вернусь к Вам снова и буду рекомендовать друзьям и знакомым.
2
1
13 августа 2024
В целом, всё как в любом сервисе. В первую очередь психологи и комемрсанты. Качество работ не плохое, но цены как у дилера.
1
19 января 2023
Токио Сервис доволен, давно здесь обслуживаю несколько авто, я с 2013 года приезжаю на ТО и ремонт! Ребятам респект!!! Рекомендую всем.
1
10 февраля
41244 Делал ТО на старекс. Всё сделали быстро и хорошо.
5 августа 2022
Никакущая диагностика, прописали как сервис по ремонту акпп, позвонили говорят приезжайте это то и то😁окей приехали, говорят диагностика 1500р окей делайте, потом говорят надо залезть глубже подозрение на одну определенную запчасть, но заплатите 4500р, окей. Сделали глубокую диагностику, подтвердилось их догадка, далее говорят запчасть 10800р и работа 7000р ну и хорошо но запчасть я купил в др месте за 5000р, привез начали делать, поставили и….. оказалось не то👏🏻 В итоге 11000р в воздух👍🏻Однозначно не спецы!!!
7
6 августа 2022
мицубиси паджеро спорт. при заявленной стоимости работ 46 000 содрали 106т . Ремонт тормозов обьявили 103т. сделал ЗА 16т. в соседнем сервисе. Сказали что течет бензобак и его надо менять ( хотя я пытался обьяснить что если топливо течет при запущеном двигателе - это топливная рампа). Новый бензобак 109 000 ТЫЩ. + работа ОТ 16 500р. А до? По факту выяснилось - тек штуцер бензонасоса. И итоге - новый безонасос - 13 000 + работа 5 000(ПЯТЬ !!!!! ТЫС) сам бензобак оказался практически новым (фото могу выслать) Пробег авто всего 138000. Ребята, это типичный случай когда жадность приводит к бедности. Тем более я я в машинах разбираюсь очень не плохо и мастер об этом знал. Представляю как разводят других пациентов !!!
8
1
2 августа 2024
Мне очень нравится этот сервис, его персонал
1
24 сентября 2023
Не первый год уже обслуживаюсь в этом сервисе, нареканий нет! Отношение и качество на высоте!
КЛЖ32679
1
16 июля 2023
Приезжаю не в первый раз все очень понравилось сделал ТО и поменял масло в коробке. Сделали все быстро и все показали что меняли и как.
23 марта 2022
Есть система бонусов, мойка авто при сдаче в ремонт. Ребята молодцы, делаю качественно и аккуратно. Возможна запись через приложение. Ценна на работы средняя. Пользуюсь услугами около 5 лет.
17 декабря 2023
Отличный сервис, рекомендую. всегда все быстро!
21 июля 2023
Отличный сервис, посты некоторых товарищей, что это не так и то не это ерунда. Общение дружелюбное, работу выполняют качественно. Я делал сход развал на своей машине. Мастер всё настроил как надо. Буду заезжать в сервис если будут вопросы и рекомендовать друзьям.
2 июля 2023
Все как всегда быстро четко и качественно. Спасибо огромное
3
18 июня 2023
Позвонил обрисовал всю ситуацию с машиной, меня записали, а по приезду сказали мол мы такое не делаем. Ехал к ним по пробкам 2 часа, что бы услышать такое... НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА...
6
21 декабря 2022
Отличный сервис!!! Обслуживал несколько автомобилей, всё понравилось.
Отличный подход к клиенту. Так держать!!
1
15 октября 2023
Облуживаюсь сдесь более 3 лет. Прекрасный сервис с прекрасным отношением к клиентам. Рекомендую!
1
2 июня 2023
Приезжаю не первый раз! Отличный сервис, хорошие мастера! Всегда все класс!
16 декабря 2024
Пока все хорошо.
22 апреля 2021
Очень приличный сервис! Подойдет всем, кому действительно важен качественный и профессиональный ремонт! Устраняют такие неисправности, перед которыми другие сервисы пасуют. По ценнику, лично для меня, дороже, чем сервис знакомых, где обслуживался несколько лет. Но зато здесь сделают авто так, что можно отправляться в "кругосветку". Понравились как Мастера приемщики, так и Мастера исполнители! Профессионалы своего дела, с огромным опытом работы!
Клиенты в основном взрослые люди, которые через свой опыт, деньги, нервы нашли "свой" сервис и остановили на нем выбор.
Из минусов:
- не покрывают сиденья пленкой (спецовка у сотрудников чистая, салон не испачкали)
- зона ожидания маленькая (рядом ТЦ "Калужский", 10мин пешком)
Итог: кому важен качественный ремонт транспорта - это сюда. Кому важен антураж - скорее всего не сюда....
2
5
12 марта 2023
Замечательный профессиональный сервис, а главное человечные порядочные люди. Рекомедую от души.
1