Однозначно «не моё место»
Ощущение, как будто я попал 1992 года. Крепкие ребята на входе, секут поляну)) публика колоритная, и обслуживающий персонал тоже не совсе им профессиональный
Сегодня посещала это место с подругой. Блюда вкусные, обслуживание на высоте. Интерьер классно преобразился, в сравнении с другими ресторанами Токио-сити. Очень рекомендую !
3 звезды только из-за обслуживания, девушка была очень учтивая. Готовят долго (при том, что, несмотря на вечернее время, народу было очень мало), для примера- 2 порции по 3 шарика мороженого готовились минут 30. Может быть, не могли поймать корову, чтобы взять продукцию для этого, я не знаю. Остальное готовилось еще дольше. Не буду говорить про другие блюда (я в них не разбираюсь), но ценители кухни не были в восторге. Вино гадость полнейшая, правда и брал не бутилированное
Нам с подругой понравилось 🥰 Кухня очень вкусная, официанты без внимания не оставляют! Мы сидели на террасе, тихо, душевно, смогли пообщаться! В зале играла музыка.👍
Посещали данное заведение в пятницу 26 января 2024. Персонал (официанты и администратор) дружелюбные, тактичные. Заказ приняли быстро и уже через 15 минут принесли первые блюда. Мы заказали три блюда - салат, поке и горчее мясное ассорти. В первых двух блюдам оказались волосы. Администратор одно блюдо нам заменила, второе убрала из счета. При этом она сама была в шоке, по ее словам такое она видит первый раз в жизни, чтобы в одном заказе было столько проблем. Но на этом наши проблемы не закончились - по мимо еды мы заказывали алкоголь - пиво и апероль. Нас почти сразу оповестили, что пиво закончилось, тогда мы попросили отменить апероль и заменить все на сеты с мартини. Нам заменили, апероль не приносили. Но когда мы получили счет - апероль там был. При этом чек, который выдает официант не содержит список блюд, там только общая сумма. Список блюд мы проверяли на телефоне через qr код. Сама еда была довольно посредственная (ну то что мы успели съесть до того как нашли волосы). Кухня в данном заведении не выдерживает никакой критики. Такое ощущение что данный филиал работает по франшизе. Но к сожалению и другие рестораны Токио Сити по кухне стали хуже, чем 3-5 лет назад.
Еда вкусная,но заказ приходится ждать очень долго, не менее 40 минут. Так же когда попросили счет ,пришлось вылавливать официанта . После чего было сказано хорошо,сейчас принесу. Но после того как официант ушел , к сожалению мы его так и не дождались . После ожидания 20 минут, пришлось идти к другим официантам и ждать еще минут 10 когда принесут счет.Хотелось уже встать и просто уйти, после такого халатного отношения к приходящим гостям.
Музыка в туалете невыносимо громко играет , сделать чуть тише не помешает )
Отлично посидели с девочками перед Новым годом.Понравилось, что есть где потанцевать, музыка хорошая. Фотографировались около ëлочки.По меню,каждый найдëт то, что ему по вкусу. Всё супер, спасибо.Собираемся повторить посещение)
В выходной посетили с мужем ваше заведение и были разочарованы ( Том ям вообще не умеете готовить, так поучитесь! Почему то лайма в рисе не было, что очень странно… Роллы тоже не первой свежести…. Так что вечер был испорчен- печально (((
Пришла в четверг в Токио сити. Предложили место в доль стенки у выхода и место у туалета. Ещё у барной стойки где проходной двор, вторая половина зала ближе к сцене полностью пустая и якобы закрыта. Просилась, ни в какую не пустили. Настроение испортили полностью.
Постоянно ходим в данную сеть ресторанов. Всегда все супер было. Но вот случился прецедент. Постоянно брала поке и проблем не было. Но сидели вчера вечером (04.04.24) и я снова заказала поке с лососем... В общем, с ним явно оказалось что-то не так (обратила внимание на безвкусность рыбы, но решила что просто так попалось и ничего страшного). Сегодня пришлось не выйти на работу, с животом сильные проблемы, если понимаете (и в целом не очень самочувствие) ...
Обновляю отзыв. Пошёл третий день - до сих пор проблемы с ЖКТ.. Я в шоке.
Качество обслуживания и качество еды в данном ресторане желает быть лучше:
Блюда подача ну даже в кафе так не подают вид блюд как "я вам кинул жрите то что положено" фото скину если получится.
Второе в составе картошки с со свининой была рыба, раньше такого не было не первый раз мы у вас в ресторане и берём только те блюда которые нам нравились. Это кстати повлияло на заказ дополнительный обычно брали суши ролы и десерт, но первые блюда сильно испортили аппетит. Да и объясните официантам: когда сидят люди компанией или семьёй в ресторане который себя уважает и борется за клиента подача должна быть правильная: это первое подаются салаты всем, а не так что ждут все "один ест остальные смотрят". Как сегодня было: принесли жене второе блюдо, я и дочь сидим ждём, принесли минут через 8 мне, сказали: три минуты до салата дочери (принесли через восемь я засек время) и принесли мой салат.
Извините, но даже в кафе так не бывает. А у вас ресторан... Это если по мне было не приятно. И я в следующий раз подумаю стоит мне идти в Ваш "ресторан" кстати поговорил с друзьями они недавно там были и тоже остались не в восторге.
Подумайте над качеством предоставляемых услуг. Да и "Соло мэн" в той подаче и качестве не стоил тех денег что были заявлены по меню.
Позвонили узнать информацию о праздновании Нового года. Администрация даёт в разные дни разную информацию по длительности и стоимости. На сайте уже указана информация по стоимости. Вопрос к руководству: она верна??? У обеих девушек неуверенные голоса,как будто первый раз слышат о мероприятии.
Ресторан, который был на углу с Демьяна Бедного был на уровне выше.
Этот ресторан по дизайну колхоз и по обстановке.
Нефтяные бочки. Просто жесть.
Профлист на стенах.
Вы реально думаете, что это красиво?
Диваны, такой глубины, что спина через 20 минут уже устаёт, в шаурмичной и то диваны удобнее.
Подушек всего две, так что под спину только одному хватает подложить.
Если бы диваны меньше были глубиной, то места для втиснуться под стол было бы больше. А так это просто и не удобно и тесно.
Вентиляция не работает. Туалеты грязные.
Верните, пожалуйста, старый ресторан.
В этот я больше не ногой.
Очень приятное место, есть танцпол, можно весело провести время. Места много и людей, но всё грамотно зонировано, никто никому не мешает. Но в пятницу вечером суши мы ждали целый час.
Очень хорошее заведение и особенно надо отметить качество обслуживания, профессионализм Коваль Анастасии поражает, очень приветливая и атмосферная девушка)
Всегда когда читала отзывы о длительном обслуживании, думала что бред . И вот , вторник вечера !!!! день рождения ребенка . Зашли в 20.00 и вышли в 22.30 , ОТМЕНИВ половину заказа !!!! Первая часть заказа неслась 30 минут , и то, когда позвали администратора, они ускорились . Сразу же повторно оформили дозаказ на гребешки и детям закрытую воду В БУТЫЛКЕ !!!! Ждали 40 минут !!!! Никто и не удосужился принести данные позиции . Пришлось повторно вылавливать адимистратора и все это отменять . Ах, да. Вонь горелых проводов в туалете и не работающие сушилки - это отдельный кайф . Так мои руки выглядели после «сушки» услышала ли я слова извинения !? Вам откровенно …. на безопастность посетителей ? Не переживайте . Заявление в роспотреб уже написано, как и в пожарную . Искренне радует , что посетителей, стоящих на первом этаже я отговорила от посещения данного заведения, живу я рядом, поэтому так развлекаться смогу долго.
Отвратительно долгое обслуживание! Ждали лимонад 40 минут 😂
После долгого и томного ожидания, съеденных 6 блюд идет официант с заветным напитком…. Ииии ПРИНОСИТ вместо кувшина стакан!
Слов нет, одни эмоции.
Аргументируют тем, что у них бар загружен, в субботу то 17:30.
Отвратительно!
На фотографии заветный лимонад (которого нет).
Заказ ждали 1'2 по времени, доказать что-то или спросить где наш заказ, было невозможно так как официант словно не видел нас и игнорировал. Том Ям был уже остывший когда его принесли. Подогреть просить не стали ибо хотелось уже есть , а официанта выловить проще самому подойти.
Проведите инструктаж.
Вместительный зал с летней верандой (в солнечные летние дни на веранде будет очень жарко), хорошее обслуживание, время ожидания блюда совпадает с временем, заявленным официантом. Большой выбор еды. Из минусов: капучино отвратительный (одно молоко), цены на салаты завышены.
Токио скатилось уже давно. Кухня не плохая на самом деле но желудок потом работает далеко не исправно. А это качество продуктов и свежесть!!! Не зря же их не давно хлопнули за антисанитарию
Посетила данное прекрасное место!!! Интерьер - это что-то новенькое, очень приятный. Кухня на высоте, как всегда. Понравились коктейли и шоты))) рекомендую!!!
Полюбила этот ресторан с Москве и очень обрадовалась, когда узнала, что и в Питере есть. Сделала заказ, в мой заказ постоянно упорно не клали имбирь. Только после моих вопросов, уносили блюдо и приносили с ним. Когда заказ забрала с собой домой, опять обнаружила что нет имбиря и васаби. Так же мне сотрудник так здорово помог, что списались все баллы и те что были и новые, но спросить теперь не с кого, в приложении отключена обратная связь, а в чате не отвечают. Такого треша у меня не было. Не буду больше ходить в данную сеть. У же не первый раз косяки(
В ТЦ " Прометей" при входе не оказалось сотрудника который сопровождает до места, девушка припоздала....и стала мне высказывать ,что это её работа😏, а мы посмели без неё идти и смотреть место....Суши маленькие, к официанту претензий нет.
Вчера посещали данное заведение и осталось очень негативное впечатление к сожалению. Не приветливая хостес, официант к нам не подошел ни разу. В итоге заказ принял не понятно кто, возможно менеджер, бейджика тоже не было. Чай и десерт несли около часа, приборы не принесли, опять подошли попросили, несли их очень долго, одно горячее блюдо еще дольше ждали, причем потока людей не было. Постоянно приходилось бегать к кому-то просить что-то донести, подойти и тд
Опять же повторюсь, что к нам никто не подходил сам, обслуживали по факту себя сами.
Хотелось быстро перекусить, в итоге от такого качества сервиса настроение было испорчено и хотелось уже просто уйти
Чек не выносили очень долго тоже, в итоге самим пришлось снова идти на станцию просить счет, официанты по 10 раз одно и тоже переспрашивали
Единственный плюс блюда были вкусные, кухне отдельный поклон.
Еда, как и во всей сети вкусная, цена доступная. Зал на самом верху ТЦ, места много, огромная детская комната. Столы в сети на бронируют, но здесь бронируют, сам видел.
лист ожидания на терассу, в который дамы на входе забывают записывать (Арина и Марина). подождать в зале нельзя,стойте ждите здесь с ребенком - клиентоориентированность нулевая.
при полной посадке- долго и качество кухни сразу падает.
Отравился удоном со свининой.Третьи сутки уже мучаюсь от болезни.
Обслуживающий персонал без инициативный,приходилось искать самому официантов,что бы сделать заказ.
Ужасное впечатление и кошмарный сервис за такие деньги.
Никому не рекомендую данное заведение.
Давно не были в Токио, и тут случилось зайти. Про сотрудников ничего плохого сказать не могу. Приветливы, вежливы, внимательны. Музыка была, танцевал народ. Полагаю, что сидя близко к сцене разговаривать будет проблематично. Отдельный лифт есть, удобно покурить выйти. А вот роллы и пицца... Экономика не должна быть настолько экономной, чтобы посетителям не хотелось есть в заведении общепита (мнение моё и жены). Понятно, что после пятой стопки не так принципиально, чем закусывать, но, мягко говоря, испортилась кухня в этом заведении, раньше регулярно в Токио ходили. Хотя, может это в данном конкретном месте...
В "Токио Сити" настолько вкусно, что даже палочки хочется съесть! 🍣 Отдельное спасибо официанту Руслану, который не только вовремя подносил новые порции, но и терпеливо объяснял, как правильно пользоваться этими самыми палочками. 😅
приезжали в Питер с семьёй отдохнуть, зашли сюда, вообще на разочаровались. приятная атмосфера для детей и взрослых, хорошее обслуживание и вкусная еда, минусов не заметили!