Токио-City
1077 отзывов
4 августа 2024
Ресторанный дворик
Огромная площадь
Но в залы садят как селедок бочке
Стояли на входе ждали когда скажут куда можно присесть
Не выдержали сели сами оказалось что эта часть зала не работает
При этом девушка официантка говорила это таким тоном как будто мы полные идиоты и русского языка не понимаем.
Спросив куда садится ?
Не проводила а сказала
«Где люди есть» как определить к кому из людей садится не понятно
Садится за грязный стол приятного мало
Такой огромный ресторан мог бы выделить в вечерние часы человека для детской комнаты, там просто было не безопасно.
Суши не скажу что плохие, но бывают на много лучше
Пицца была вкусная
Из детского меню какао с машмело пить не возможно сахар почти без какао
24 января
Отмечала с друзьями свой день рождения, приятная атмосфера, очень внимательные официанты, вкусная еда, приятная музыка, обязательно приеду еще, очень понравилось!!
4 декабря 2024
в общем-то для такой еды это не так уж и дорого. По вкусу - смотря что. Вот рамэн никакой, не берите его. Индонезийский боул не очень. Имбирь с какого-то момента на розовый заменили, иногда и откровенно почерневший приносили. По выходным музыка ну очень громко орет, в центре сидеть невозможно.
Само заведение приятного вида, диваны и кресла удобные. Удобно на планшете, не надо лишний раз слушать как тебе пытаются что-то продать.
Добавьте зажигалочки под чайник, чтоб не остывал.
29 сентября 2024
Официант Кристина восхитительная девушка
Обслуживание на высшем уровне
Очень уютная атмосфера
Приятная музыка
Все блюда очень вкусные 💕
14 октября 2024
Спасибо большое за обслуживание!Очень приятный официант Максим,проконсультировал по меню и рассказал о новинках! очень приятное место!Обязательно вернёмся еще!❤️
2
2
10 мая 2024
Я недавно посетил этот ресторан, где обслуживал меня официант Руслан. Хочу отметить, что впечатления остались исключительно положительные! Руслан был очень внимателен и дружелюбен, всегда был на месте, чтобы помочь с выбором блюд и удовлетворить любые пожелания. Обслуживание было на высшем уровне, а атмосфера в ресторане приятная и уютная. Блюда были приготовлены и поданы исключительно вкусно. Благодаря Руслану и его профессионализму визит в этот ресторан стал по-настоящему запоминающимся. Очень рекомендую этого официанта и это заведение для всех, кто ценит качественное обслуживание и отличную кухню!
1
22 января
Отличное место с приятной атмосферой. Мне очень понравилось! Вежливый персонал и очень вкусная еда. Обязательно зайду в это заведение ещё раз!
28 декабря 2024
27.12.2024 посетили «ресторан» Токио Сити . Звонили днем забронировать столик , ответ был , что столов свободных достаточно вечером . ТЦ Прометей Пр 80 4 этаж Токио Сити . Пришли в 20:30 , столы были , только в зоне кальяна . Депозит 6000 заплатили , заказали еду , и на этот раз просто были в шоке все салаты принесли почти через пять мин, НО салаты по виду уже сделаны давно … хорошо промолчали … потом заказали тарелку шашлык-овощи и тут все началось , курица была протухшая … вызвали менеджера попросили понюхать попробовать , ответ был : мы заменим» . Потом принесли курицу , а на вид сухарики в соусе … ну тут уже все .. спасибо счет .. принесли счет , мы спросили , про скидку на день рождение - сказали сегодня нет . Ок! Спишите бонусы с карты , ответ был: «сегодня и карты не работают
В итоге за этот испорченый вечер , с протухшей курицей и обветренными салатами мы заплатили деньги ..
Очень не приятно . Если вы работаете на корпоративы закрывайте ресторан , зачем другим людям портить вечер .
Этот вопрос так не оставлю . Следующее письмо в Роспотребнадзор
10 мая 2024
Замечательный ресторан!Приятная атмосфера.
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал.
Отдельная благодарность официанту Руслану,обслужил выше всяких похвал
- внимательный, корректный, вежливый, профессиональные советы по меню.
Спасибо за замечательный вечер!
2
20 января
Как жаль , что нельзя поставить минус десять!!!! Был в этом месте перед новым годом с супругой. Заказали цезарь с креветками и курицей, мидии , картошку по деревенски... Пиво. И началось. Светлого пива один только напиток, ну ничего думаю, возьму. Дождались еду и привет. Мидии запечённые холодные и сырые и такое чувство , что умерли своей смертью, зову менеджера , приходит девушка и говорит так и должно! Думаю сдержусь не буду ругаться прошу просто их убрать. Забрала. И тут я пробую цезарь и внимание курица в салате не просто холодная, а из холодильника ели растаевшая, зову менеджера и вместо извинений с пеной у рта она мне доказывает , что так и должно быть!!!! Вы ели холодную курицу отварную из холодильника? Наверное очень вкусно.
Картошку по деревенски тоже хотел отменить . Принесли четыре разрезанных картошки ..... Жаль , что данное заведение опустилось до уровня .... сами вставьте нехорошее слово
1
21 июля 2024
С некоторого времени полюбился ресторанчик, вкусные салатики, роллы и шоты)))) Отличные официанты, им отдельное спасибо, порадовала пятница!!! Музыка, все танцуют, прикольно))) спасибо, так держать!!!!!
1
22 апреля 2024
После трех пробных посещений можно резюмировать следующее:
1. Готовят вкусно 👍🏻 если честно, то даже неожиданно, рестораны сети посещаем давно и последнее время качество стало портиться, но этот ресторан вернул веру в Токио, когда качество и вкус превышают цену. Акционные позиции и ланчи не ущемлены ингредиентами, роллы и горячее приготовлены не на отвали, блюда выглядят достойно и вкус радует.
2. Интерьер. Первое впечатление - косячный ремонт (отбитая плитка, причем повсюду, бетонный потолок, довольно тусклый, рассеянный свет), но на третье посещение мы пришли к заключению, что это фишка ресторана, а-ля заброшенный ангар или депо метрополитена, и знаете, в этом есть что-то 🙌🏻. Надеюсь мыслим верно).
3. Персонал. Официанты в основном оооочень молодые и оооочень медленные, периодически хочется придать ускорения, так как все ходят как сонные мухи, даже в начале рабочего дня. Ну и с хостес прям беда 😬, как в регистратуре клиники 🙈.
Итого:
- готовят вкусно;
- с персоналом нужно поработать;
- очень душно, особенно, когда солнце светит, что же будет летом 🤔;
- за некоторыми столами темновато;
- не хватает планшетов, как в других Токио, для совершения заказа, оплаты счета, очень удобная вещь.
Общее впечатление хорошее, процветайте на радость ваших гостей 🤗☺️
1
1
9 марта 2024
Токио Сити хороший ресторан. Качественная еда. Цены не бюджетные, но сходить, когда очень хочется, можно
Недавно посетили ресторан в Прометее на Просвещения. Большой, удобные места и они всегда есть. Быстро обслуживают, но техногенная громкая музыка это невыносимо. Давит на мозги. Видимо специально, чтобы люди не засиживались. Под нее не станцевать ни посидеть комфортно не возможно.
4
1
15 января
Ресторан отличный! Обслуживание быстрое! Все всегда вкусно и сытно! Продукты свежие! Любим захаживать в Токио с подружкой)
23 января
очень вкусно и вайбово. менеджерам и официантам огромное спасибо, отличный коллектив, а это значит, что заслуга хорошего директора ! все превосходно
15 июля 2024
Была в данном заведении с друзьями, всё было очень вкусно, атмосфера прекрасная.Хочу поблагодарить хостеса Александра за выбор комфортного места.Также хочется отметить официантку Юлию, которая подарила нашему вечеру незабываемые впечатления от данного ресторана.
2
21 января
Всегда вкусно и быстро! Приятная располагающая атмосфера, приветливые официанты , хожу каждые выходные ради любимых суши и шотиков ;))
11 октября 2024
Всё отлично!
Быстрая подача блюд,пунктуальный и культурный персонал.От личная игровая комната для детей!
Уже какой раз посещаем данный Токио-Сити,постоянно уходим довольные! 👍
10 ноября 2024
Потрясающее место, вежливые официанты, все очень вкусно и сытно. Подходящее место, чтобы отдохнуть с семьей или друзьями.
23 января
Посетили Токио-сити в обеденное время!
Заказали 2 ланча-было вкусно!
Обслуживал нас официант Никита приятный молодой человек-очень вежливый и тактичный 💕
Спасибо)
4 января
Посещали не раз. Все было в пределах ДОПУСТИПОМОГО.
04.01.25.что-то пошло не так. Администратора НЕТ. ждём мин15. После 1 остаётся ждать второй человек устав идёт искать. Подхожу к официанту. Спрашиваю, если ли администратор. На это мне машут куда то в сторону и говорят сейчас будет. Хорошо. Ждём ещё мин5-7. Выходит молодая недовольная. Всем своим видом дала понять, что зря мы сюда пришли. И вообще чего пришли.... Говорит недовольно, через губу. Вообще-то данная должность это как минимум не хамить и быть на своём месте.
Кое как добились от неё столика. При этом народа почти никого. Утро.
Официант вежливый, все вроде нормально. Но счёт мы ждали мин 20-30. При этом он за это время успел перенести какие то столы, поболтать со своими. Ещё что-то. И как после выяснилось вообще забыл, что мы просили счёт. Спомнился анекдот, для ускорения персонала если вам не выдают чек - уходите. Либо они оплатят сами. Либо начнут работать быстрее.
А если серьёзно очень грустно, что так получилось. Надеюсь, что это всего-лишь праздники. И работники войдут в нужный ритм.
28 октября 2024
Ресторан очень хороший, очень качественное обслуживание. В ресторане чисто и приятно находиться. Еда здесь отличная. Всем рекомендую
27 октября 2024
Вчера была с подругой в данном ресторане, мы 1 раз в месяц сюда ходим.
Хочу выразить благодарность официанту Владимиру, настолько внимательного и эмпатичного официанта я давно не видела. Нас посадили около сцены и было очень громко, далее ещё покапризничали на другие темы, Владимир всё слышал, быстро реагировал, всё с юмором.☺️
Спасибо за такого сотрудника!!!❤️
16 декабря 2024
Наконец то есть место,где можно покушать вкусно и потанцевать в выходные.Обслуживание хорошее,живая музыка с 20.00 и разнообразная,вкусная еда.
15 декабря 2024
Все очень понравилось, вкусная еда и вежливый персонал, отличный и уютный интерьер. Всем советую посетить. данное заведение!
15 сентября 2024
Недавно посетила ваш ресторан. Все очень понравилось. И еда и музыка и обслуживание - все на высоте. Спасибо большое. Обязательно посетим ещё раз
1 июля 2024
Летом просто прекрасно! Можно сидеть на воздухе, смотреть на небо и крыши соседних домов.
Хорошие порции и вкусно готовят. Очень бюджетно. Иногда шумно, но в подобных местах не бывает по вечерам тихо.
Советую! Особенно, если вы рядом живете.
22 января
Хорошо место. Приятно для встречи с друзьями и семьей. Рекомендую всем посетить. Остались в положительных эмоций после посещения. Всем были довольны
22 января
Обожаю эту сеть, а именно точку на просвещения 80. Здесь всегда вкусные блюда и напитки, уютная атмосфера, стильный современный интерьер!
15 ноября 2024
Приятное местно,просторный зал и отличная детская комната!Официант Максим был приветливым и доброжелательным)еда на 5+ Рекомендую
1
22 января
очень милое место, еда отличная, интерьер вау. персонал тоже очень отзывчивый и приятный в общении. спасибо за время, проведенное в этом месте)
8 сентября 2024
Хочу оставить отзыв о токио сити, а именно об этом ресторане и о доставке из него, номер заказа указан в фото, оформили заказ в 19.54, заказ был оформлен и время заказа было оформлено в течении полутора часов, по истечении данного времени, статус в заказе даже не изменился и как висел "готовится" так ничег не изменилось, позвонив по номеру доставки, какой-то оператор взял трубку и сказал что заказ задерживается и менеджер нам перезвонит, прошло ещё 30 минут ничего не изменилось в том числе и статус заказа, после следующего звонка в службу поддержки и отмены заказа, была просто повешена трубка без каких-либо слов. В итоге можно сделать вывод что отношение к клиента у Токио сити абсолютно наплевательское, Я бы сказал даже хамское, администраторам и тем кто принимает заказа,совершенно по барабану на заказы, доставку и прочее, руководству ресторана, Я бы посоветовал разобраться с виновными и наказать их. Среди круга моего общения тоже хватает людей что были недовольны, ужасным отношение к доставкам заказов. Задержкой качеством продуктов и качеством доставки. Меняйте сервис иначе клиенты поменяют вас.
2 августа 2024
Сделал сегодня заказ #8140662 самовыаозом с пр. Просвещения 80. В приложении было написано что примерно час, но точного времени не было. В приложении появился статус "Готовится". Прошло 2 часа 15 минут - статус "Готовится". Звоню в ресторан объяснил. Сказали что он уже готов и больше часа стоит. И сказали что в приложении есть такой Баг и это случалось неоднократно ранее. Тогда я попросил сообщить об этом поддержку и переготовить заказ. Мне сказали что для этого надо ехать и разбираться в ресторане. Тогда я сказал, что зояу отменить заказ и сделать новый. Мне также сказали что нельзя и надо ехать разбираться в ресторан. Позвонил в службу качества.Казалось бы ну служба качества то должна понимать прав или неправ клиент, но нет. Мне сказали что в ресторани все сделали правильно , и это я , клиент, виноват,что почту не проверял все это время пока ехал в машине. А приложение ну да бывает бла бла. В итоге я сегодня остался гододным. Спасибо за сервис! Платить полную цену за суши которым 2.5 часа я не готов! Почините приложение и научитесь слушать клиентов! А ресторан из любимых превратился в ресторан на 3-чку.
1
22 января
Самое бомбезное заведение! Очень вкусная еда и напитки советую сюда приходить всем
Все официанты крутые
Это просто бомба петарда!
Респект этому заведению
3 июля 2024
Такие мега рестораны очень спорные. Бывал с момента открытия его в ТЦ Прометей 4 раза. И каждый раз спорные ощущения. Когда прям и кухня на высоте и порции нормальные и на филадельфии рыба есть, официанты приятные которым и 10-15% от чека не жалко отдать. А когда прям беда-беда. В последнее посещение, сидели большой компанией очень долго, по итогу вокруг нас подняли стулья и начали брызгать протирать столы, хотя у нас было мероприятие, официанта не было от слова вообще, ходили его и искали по залу.
Из плюсов очень хорошая детская комната.
31 октября 2024
Вчера впервые побывали в этом Токио. Все обходили стороной, отзывы такие себе. Что я могу сказать. Не вкусно. Создалось впечатление что я побывала в сочинской столовке. Еда не вкусная, орущие дети бегающие по залу, стулья соседей постоянно пинают тебя в спину. Еду принесли через 50 мин. Пиццу через 1:20 мин, показалось что про нее они вообще забыли, принесли после напоминания. Расплатились. Ушли. И только дома я поняла что нам так и не принесли мороженное, которое было заказано в начале. Из-за беготни официантки туда сюда , долгого ожидания, и видимо просто из-за неквалифицированности персонала, о нашем мороженном забыли. Да и сами мы не вспомнили, тк впечатления были ужасные. Дома уже поняли когда по сайту подсчитали цены. Мороженное было оплачено.
Не советую, не рекомендую, не вкусно.
Ах да, в туалетах нет туалетной бумаги
1
3 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность официанту Алексею! Очень вежливый , ответственный , заказы во время , даже раньше , чем было заявлено, аккуратный , абсолютно не грубый , внимательный , спасибо Токио сити , за такого прелестного официанта!!!Я считаю , что 50% хорошего настроения создают официанты! спасибо Вам за Ваш нелегкий труд !
26 апреля 2024
Отличный ресторан ! Были с мужем 23.04, все на высоте
Официант Анастасия приветливая,помогла с выбором ,подсказала вкусные роллы
Заказ приготовили быстро
Правда веранда еще не открыта,когда откроется ,будет вообще огонь а не ресторан!
Придем еще 😊
2
1
10 ноября 2024
Все круто. Классное место. Всем советую. Отличный персонал, еда, напитки, все на высоте. Приходите!!! Не пожалеете! Ну и на чай,
1
10 декабря 2024
Ресторнан находится в очень уютном месте. Рядом магазины, можно после удачны покупок вкусно покушать )
Все оцениваю на 10/10.
11 августа 2024
Огромное спасибо официанту Сергею!!! Заехали лимонад с манго отстой полный 😂 мы давились им, в итоге Сергей принес нам другой лимонад 😍 ,общительный парень,отлично выполняет свою работу, обязательно выпишите ему премию!!😃 таких правда очень мало,кто замечательно выполняет свою работу , придем еще только из-за обслуживания 🫶🏽
1
3 июля 2024
отличный ресторан! приятные официанты , вежливые хостес, готовые всегда ответить на вопросы. хороший выбор меню, официанты знают свое дело, подсказывают и дают советы. очень вкусные коктейли, всем советую данное место!
2
22 января
Превосходное заведение в котором можно посидеть как с семьёй, так и с друзьями. Вкус блюд просто прекрасен, особенно понравилась картошка с охотничими колбасками
22 декабря 2024
Еда минус, забитый танцпол минус, после 10 или 11 закрыли вход и все 400 человек должны пользоваться лифтом, который вмещает 6 человек вверх и вниз. А знаете почему? Уменьшили грузоподъёмность, чтобы не перегружать. Вижу пожарную лестницу, закрыта. Зову менеджера не идёт, сам подхожу, говорю: "Дарья, открывайте дверь, пятьдесят человек в куртках стоит у лифта духота нереальная везде, предприримайте что-нибудь!" А теперь ответ: " Будет пожар - открою. Мы в ТЦ поэтому нельзя"
- Хорошо, моему другу в очереди стало плохо, что делаем?
Д- Пускай пропустят без очереди на лифт.
- Нет, пойдём со мной и вы попросите.
Пошла, ещё фразу какую то кинула, типа с сарказмом. Дверь не открыла, все ждали.
Резюме: Если не дай бог, что то произойдет, то вы можете рассчитывать на чёткие действия данной персоны. Кошмар, ничему не учат людей трагедии
25 октября 2024
Отличное место! Как всегда очень вкусно! Быстрое обслуживании, даже при большой загруженности зала! Официант, супер Марио
19 ноября 2024
очень нравится это место, всегда вкусная еда и напитки
персонал очень вежливый, приятная атмосфера
обязательно придем сюда еще
15 октября 2024
Бронировала стол для празднования Дня рождения за неделю до самого праздника (т.е. 5 октября).
В итоге в день торжества:
- нам накрыли соседний стол, объясняя тем, что произошла ошибка, там тоже большая компания и по времени нас не успели бы туда посадить (я бронировала место за НЕДЕЛЮ, не за день);
- комментарии к подаче блюд к определенному времени, оставленные в специальном для этого бланке, были проигнорированы персоналом заведения;
- не могли поймать официанта первое время, меню тоже принесли не сразу.
К официанту вопросов нет. Вопросы к менеджеру:
Почему так плохо организована работа? Зачем я бронировала стол за неделю и зачем нужны эти бланки, если комментарии все равно не читают?!
Почему со мной никто не посчитал нужным связаться и предупредить о сложившейся ситуации?
Причем я была утром в ресторане в день праздника 12 октября...
1
5 ноября 2024
Отличное место для семейного отдыха!
Добрые,внимательные сотрудники.
Очень приятное место,и вкусные блюда,всем советую.
Приду сюда снова)
18 ноября 2024
Сам ресторан, очень понравился. Мы праздновали день рождения, по заказано у меню все понравилось, кроме горячего, а точнее рыба в панировке, мне почему то показалось, что там была не треска из рыбы. И на листе салата обнаружила дохлую моль, я её просто молча выкинула. Хорошо что не гостям досталось. А в целом все очень прилично.
1
25 августа 2024
Шикарный ресторан и шикарное обслуживание!!! Совершенно случайно зашли и не пожалели!!! Нас обслуживал очень приятный молодой человек по имени Александр. С большим удовольствием придем сюда снова!!!