Токио-City
1018 отзывов
22 января 2024
Очень интересный дизайн, не смотря на огромные размеры, можно найти приватные места. Обслуживание быстрое, качество еды отличное, напитки из стандарта бармен сделал на мой вкус 🔥
24 декабря 2023
Несколько раз просили подойти официанта, все говорили да-да, в итоге уже всех обслужили, а на нас забили болт 🤦! Через 40 мин только приняли заказ. Спасибо девушке. На ней лица нет, очень измотана , но хорошо выполняет свою работу. В туалете сколы , да такая задумка , но мы были не одни и это все обсуждали, выглядят как будто битая плитка, не очень комфортно. Потолок над обеденным столом не Айс как в подвале, не атмосферно. Очень шумно. Народу действительно много. Персонала реально не хватает. Очень жалко молоденьких , на них всё ложиться , но они не в силах ничего сделать, очень большой поток посетителей. Нужно или не принимать такое количество народу , либо больше сотрудников нанимать. Сотрудники масочный режим соблюдают. По еде: бифштекс с картошкой принесли быстро за 15 мин , не холодный, вкусный! Напитки вынесли только через 30 . Морс 200 мл принесли в большом стакане это даже как то не этично 🤢, не аппетитно! Наливайте в маленький стакан, а то складывается ощущение , что отпили из стакана, стакан был грязный.Предыдущий токи сити был намного лучше , уютнее. 6 лет ходили, почти без проблем ! Тут ☝ много негатива , суши несли 1ч 20 мин , хотя сказали по еде ожидание минут 30-40 мин. Молочный коктейль несли 1,5! Выглядел он не свежий да и не вкусный 🤢 На баре творится черти что, напитков много , лед тает в напитках , пока донесут до гостей, это уже не напиток , а бодяга! Соевый соус не могут найти 15 мин , его вообще нет , полное безобразие и трэш, хорошо , что детей оставила , с собой не взяла ! Заказала салат с собой , так про него забыли !
Суши были вкусные, за это 2 ⭐⭐ звезды
4
4
4 ноября 2024
Долгое обслуживание
Официанты малообучены
Администрация выпускает совсем "зелёных " в зал на обслуживание.
В конечном итоге экономят на посетителях.
В крайнем посещении при заказе мороженного в стаканчики оказался пластик от коробки...
11 января 2024
Зашли перекусить, часов около 23.
Людей было меньше половины посадочных мест.
Так-как торопились, решили сэкономить время и заказать шаверму и небольшой набор суши.
В итоге:
3 шавермы на тарелке и одну обычную готовили 40! минут.
Продукты в шаверме были свежие, но ХОЛОДНЫЕ.
Ладно, возможно шава не их конёк, подумали мы...
Дальше приехал набор суши.
Более отвратительных суши я не помню.
Доедать их не стали.
Интерьер явно заточен на детей. Согласен, вкусы у всех разные и, возможно, многим зайдёт. Но, почему везде надписи на английском языке? Я бы ещё понял, если на японском, так-как токо...
Музыка слишком громкая.
Из плюсов - коктейли были не плохие.
3
7 февраля 2024
Персонал в Токио на подбор, как всегда.
Администратор на просьбу посадить в уединенный угол предлагает стол у входа и стеклянной стены с видом на эскалаторы и всех проходящих (в пустом зале); официант Абрамова А. на просьбу принести счет кривит лицо, мол, ждите очереди, я чашку несу) многозадачность не для всех, но в этой работе пригодилась бы.
9 февраля 2024
Испорченный вечер!
Я крайне доброжелательно отношусь к данной сети.
Только что вернулись из нового Токио на Просвещения 80.
Казалось бы, новое место- новый дизайн- решили оценить.
Начну с дизайна- крайне неуютное место. Чувствуешь себя как на фудкорте в торговом центре, кстати фудкорт в Сити молле более уютный. Новое место, а кафельная плитка уже отбита..
Вечер пятницы- музыка долбит по ушам- ну ок, кому-то нравится.
Главное- заведение не справляется с посадкой- гостей тьма, официантов не хватает, кухня не справляется. Ожидание 50 минут и более.
А теперь вишенка на торте- я впервые вижу, что приносят роллы на общей тарелке, но не приносят палочки и маленькие тарелочки- типа тянитесь от центра стола. Унесли лед, который я просила к вину, не принесли обратно. По факту часть заказа перепутали, часть не принесли. Попросили просто его отменить. И рядом с нами разбили все с подноса и ооочень долго убирали 🤦🏻♀️
Крайне не рекомендую данную локацию Токио.
3
12 апреля 2024
Очень хорошее место. Всегда вкусная кухня, приятный и любезный персонал. Частенько к вам захожу и еще булу заходить. Только процветания ❤🔥
3
19 марта 2024
Полное разочарование данного заведения(((( 16.03 отмечали там день рождения, по салатам было заявлено ожидание 30 мин, по горячему 40-50, в итоге салат принесли через 50 мин и то, одному человеку, двое сидели и ждали ещё 20 мин(( при этом в первом салате -Цезарь, пока ждали остальные, сухарики превратились в кашу. Набор Филадельфии был разной нарезки, авокадо больше напоминал яблоко, жутко не спелый. Вкус так и себе, на троечку. Когда через 1 час 20 мин принесли стейк с жареным картофелем и соусом демиглас, за 800₽, просто захотелось упасть в обморок. В глубокой салатной тарелке, на дне картофель, сверху мясо, абсолютно неаппетитное, и все это в луже из соуса(( на вопрос, что это за жуть, администратор, хамовитая девушка, которая даже не представилась, сказала, что подача и блюдо прекрасные, ешьте, что дали, вобщем УЖАС!!! Естественно был отказ от блюда, испорченное настроение и чувство голода! Элементарного извинения не услышали. Большое количество посадочных мест, кухня не справляется, ещё и кафель в зале на стенах кусками и местами отсутствует, что красоты интерьеру не придаёт, приборы разношерстные. Не рекомендую никому и сами больше не пойдем!
2
2
23 августа 2024
Отличное место, просторно, очень просторно. Вкусно, мы любим Токио)
14 марта 2024
Хорошее место! Вкусные блюда. Не очень дорого. Очень понравилась музыка в субботу после 19-00. Классная детская комната. Вежливые официанты. Рекомендую!
16 декабря 2024
Хорошее и быстрое обслуживание, вкусная еда, замечательный официант Максим 🤗🤗
1
10 мая 2024
Часто посещаю данное заведение потому, что кухня на высоте, кальяны здоровские, персонал теплейший, внимание к деталям и индивидуальный подход. Одним словом - бомба, 10 из 10
1
12 июня 2024
Делала заказ в голодные игры, не ввела промокод , попросила отменить и оформить заново, баллы не могут вернуть, заказ не могут вернуть говорят ждите завтра, это что вообще за проблема?! Да и это единственная компания у которой стала платная доставка!!! Всегда заказывала в Токио сити на протяжении долгих лет и никогда не сталкивалась с такой ерундой!!! Скатились ужу в край!!! Никогда теперь и никому не посоветую!!!!! PS. при том что иногда были получены испорченные роллы никогда не обращались и не даловались!!!, а видимо зря!
29 августа 2024
Отвратительная шаверма, дозвониться по претензии невозможно. В заказе не было ни имбиря, ни соусов, хотя они были оплачены. Кушайте так...больше заказывать не будем. Фото шавермы вот, это можно кушать?
2 мая 2024
Хороший сетевой ресторан.
Вкусная кухня, удобное расположение, Быстрое обслуживание, внимательный персонал.
1
23 декабря 2023
Пришли в субботний вечер с подругой в Токио Сити на Проспекте Посвещения, 80 в ТЦ Прометей. Уже на входе насторожило , что хостеса не было, люди заходят, их никто не встречает, все стоят ждут, минут через 5 к нам подошла Хостес, посадили и началось самое интересное, ожидание официанта продлилось 40 минут, где это вообще видано чтобы клиент ждал пока к нему подойдут. Точнее периодически пробегали официанты, кидали взгляд и пробегали мимо, трое из них обещали «сейчас подойти», но магическим образом исчезали, когда к нам наконец подошла официантка с очень недовольным лицом, то озвучила что ожидание блюда час. Заказать по цезарю и ждать час !!!! Супер. Уточнили у официант может ожидание до часа , нам утвердительно ответили что ЧАС ! Мы встали и ушли , не очень как-то хотелось провести 1,5 часа в общем количестве , ради того чтобы тебе принесли салат. Осадок остался не приятный, так рекламировали , такой ажиотаж развели и качество обслуживания просто уровень минус 1000 . Если официанты будут и дальше разговаривать как-будто им клиенты обязаны , то в конечном итоге заведение просто закроется. И кстати диджей- бывший кальянщик с Сизова, ну ребят это прям вообще эконом вариант ! Делайте выводы !
12
3
8 марта 2024
Посетили с мужем кафе 17.02.2024,чтобы отметить день влюбленных.Раньше ходили по другому адресу.Не понравился дизайн,мне как-то неуютно.Попросила официанта подать пиво вместе с суши.Но пиво принесли когда суши я уже съела.Пришлось заказать к пиву еще гренок.Пока ждала гренки выдохлось пиво))).Официант оправдался тем,что в баре работает один бармен.И это в выходной день на такой огромный зал.Наверное больше не пойду
1
14 сентября 2024
Прекрасная летняя веранда на крыше. Вид хороший. Последний этаж ТЦ «Прометей».
14 октября 2024
Очень понравилось обслуживание и еда, Максим супер официант милый и вежливый!😎🔥
2
5 сентября 2024
Место хорошее, ходим каждые выходные, официанты вежливые , еда вкусная))
23 декабря 2024
Вечер в самом ресторане был на высоте, но вот с утра последовало жуткое отравление, при условии, что алкоголь не пили и нигде больше не ели.....
1
1
25 декабря 2023
Не могу утверждать что это худший Токио-сити по планировке. Но однозначно худший, в котором я был. Если заходить через лифт - попадаешь сразу в кальянный зал.
У тебя астма? Беременная женщина? Ребенок? - планировщика зала это не интересует. Он хотел набить мест побольше. Поэтому планировка уровня Мака/Вкусноточки: маленькие столы в ряд, стоящие впритык друг к другу, чтобы ты точно слышал о чем говорит твой сосед и видел что он ест за соседним столиком. Давно такого не видел.
Диванчики у окон есть, но в час пик они, конечно, заняты.
Разделитель между столами для более комфортного времяпровождения? Пф, не, лучше столов побольше впихнуть.
Фудкорт какой-то получается.
Или столовка, можете выбрать сами)
Не хотите кальянный зал? Штош, идите просто в другую сторону этого же большого зала. Там теоретически должно меньше пахнуть. . . Смотря, сколько человек дымят сейчас. Зато музыка орет так, что о кальянах вы думать не будете.
Люблю сеть Токио сити, очень ждал и мечтал с друзьями, чтобы франшиза открылась в Прометее. Но это позорище. А судя по отзывам, хорошо что не поел, добавилось бы лишних абзацев в отзыве.
5
1
5 февраля 2024
Место не плохое. Высокие потолки. Современный интерьер. Стильный дизайн зала.
По кухне есть нарекания - попадаются сырые овощи в блюдах.
Работа администраторов и официантов - на отлично.
29 марта 2024
Это нечто
После того как нас посадили за столик, официанта ждали 15 минут, с тем учетом, что загруженность была как по мне, так меньше среднего, было очень много свободных столиков.
Отлично, сделали заказ и тут началось ожидание...
Напитки принесли через 23 минуты с момента заказа, про еду вообще молчу, тк ее принесли через 50 минут с момента заказа, практически вся еда была уже холодная.
Под столами, стульями было грязно, валялись фантики, салфетки, трубочки.
Еда оставляет желать лучшего: карбонара пресная, роллы развалились еще в тот момент, когда поднесли к ним палочки.
В общем подведу итог: работайте над качество еды и лучше обучайте персонал.
Очень люблю сеть ресторанов Токио сити, но на данный момент этому ресторану еще расти и расти до уровня остальных ресторанов Токио сити.
1
30 декабря 2024
Картошку по-техасски принесли холодную и, по ощущениям, приготовленную часа за два до подачи. Аппетита не вызвала. Почти сорок минут ожидания и две порции роллов, почему то очень жирно тоже так себе.
19 ноября 2024
Замечательное место, обслуживание на высшем уровне!
Огромное спасибо)
1
26 апреля 2024
отличная подача блюд, любезные сотрудники и сотрудницы😊 Всё супер, с семьёй отдично провели время в этом месте, обязательно заглянем снова.
3
1 декабря 2024
Том ям это конечно пародия на суп. Вода и 2 креветки! Ролы Камикадзе - вы пробовали, то что готовите??? Это вообще есть невозможно! Вы серьёзно продаёте это за деньги? Это вы должны платить, чтобы это ели!
19 ноября 2024
Спасибо большое, за этот прекрасный вечер. А именно менеджеру Марине и официату Анастасии лебёдушке.
1
17 сентября 2024
Токио очень люблю! Всегда приятное обслуживание, акции, обновлённый дизайн.
9 февраля 2024
Доступные цены, приятное обслуживание и шикарная детская!! Большой выбор ланчев в будние дни и живая музыка вечерами. Вся семья довольна!
17 февраля 2024
Удивительное место! Мы удивились раза три точно))
Во первых суши готовили 1.5 часа. Как на вкус они я не знаю, потому что мы попросили их уже завернуть с собой, попробуем завтра утром ) после такого ожидания сидеть там дальше у нас не было сил.
Во-вторых, напитки несли 30 минут, хотя детям брали соки и лимонады в бутылках, их даже наливать не надо... Так пить хотели, что сидели и, от нечего делать, бросали жребий кто пойдет в магазин за водой)))
В-третьих, официант Умид ходил по залу с таким видом, как будто мы ему сильно должны, обслуживание крайне ненавязчивое...
1
8 октября 2024
Спасибо за хорошее обслуживание. Вечером не так много людей,все быстро. Были в соседнем заведении,там прождали 30 минут и ушли
25 февраля 2024
Не так давно открылось данное заведение, пока все очень достойно. Еда вкусная, готовят быстро, внутри очень чисто. Но..когда забираешь заказ самовывозом, приходится от входа топать через зал, чтобы попасть в зону выдачи заказа. Продумайте данный момент, может быть официанты будут подносить ко входу заказ, когда за ним пришли.
А по еде, вопросов нет, спасибо, вкусно!
7 октября 2024
Очень большие залы. Место всем хватит. Время ожидания от 5-15 минут. Есть комплексные обеды.
4 января 2024
Посетили данное заведение 04.01.2024 вечером.
Первое, что смутило сходу - настолько громкая музыка, что больше схоже с каким-то баром, а не рестораном. На этом и начались наши переключения)
Официант принял наш заказ, и первые напитки мы получили только через сорок минут (об ожидании, нас конечно, никто не предупредил) и самое главное, что перепутали один из напитков и даже не извинились. Через час принесли салаты. С первым все хорошо, а вот со вторым - цезарь с беконом и бейби картофелем, кошмар: салат был приготовлен на половину. Бекон, видимо, полчаса назад ещё бегал по кухне, потому что был полностью сырым, и судя по лицу персонала, они тоже были этому удивлены. Картофель отсутствовал, и сыр тоже (вместе с беконом бегали походу)
И самое смешное, что косяк с салатом произошёл с тем же человеком, которому перепутали напиток)
Но на этом все ещё не все, роллы я ждала ровно час и сорок минут.. и получила.. сухие роллы с сухими васаби и имбирем, которые, по сравнению с беконом, уже набегались.. (видимо они простояли на кухне около часу, как раз когда нам только вынесли салаты)
Также хочу отметить некомпетентность охранника, который бесцеремонно отправлял нас к другому выходу, не объясняя никакой причины и места нахождения этого выхода, отмахнувшись фразой «туда».
В общем, не скажем, что наш вечер был полностью испорчен, но что с полной уверенностью можем сказать - мы знатно посмеялись. Пожалуйста, обратите внимание на замечания людей из отзывов и будьте немного добрее :)
10
2
2 августа 2024
Народ, проверяйте и сверяйте цены с каталогом. Посещение данного ресторана оставил в душе осадок. Молодой человек(официант)посчитал нам не по акции,а без акции вышло на круглую сумму.
1
17 марта 2024
Второй раз захожу в Токио сити в прометее и второй раз разочарование. В первый раз горячие напитки принесли очень рано, все успело остыть к моменту пока дошло до десерта. Время ожидания блюда ….очень долго!
Второе пеосещение… пришли вдвоем с мужем, принесли еду ему и десерт через 45 мин, мое блюдо спустя еще 20 ( картофель в блюде еле теплый, рыба погорячее🙈) . Очень все плохо!
Потом еще сидели и ждали чай, смотря на уже давно остывшие блины🙈 Если не хотите испортить себе настроение, лучше не заходите в это место
2
1
10 мая 2024
Посетитил сегодня данное заведение, Интерьер заведения приятный, глаза ничего не режет, все элементы гармонируют между собой. Меню достаточно обширное даже слишком, заказал себе Филадельфию, заказ принесли в течении 10-15 минут. По вкусу практически идеально.Отдельное спасибо хочу сказать официанту Руслану, который оперативно решил мои вопросы с меню
29 мая 2024
О том, что дисконтная карта «сегодня не работает» (почему-то) нужно предупреждать ДО заказа, а не когда принесли чек с неожиданной суммой.
Десерта, который хотели заказать, не было в наличии.
Нет планшетов как в других филиалах, нужно вылавливать официанта.
Предложенное «место у окошка» оказалось у плотной задёрнутой рулонной шторы через которую было еле видно веранду на которой вплотную стояли столики на уровне лица. Хорошо хоть никто не сидел за ними.
2
15 августа 2024
Официант обслуживал с таким лицом, будто ему все должны. Салат был размокший, стейк холодный. Попросила заменить стейк, разогрели в микроволновке, испортив прожарку.
1
13 октября 2024
Все понравилось. Приятная атмосфера, вкусное меню. Хороший официант
26 июля 2024
Очень вкусная еда!! Суши вообще замечательные! Единственное это музыка, просто невозможно находится в помещении Оооочень сильно давит на мозги.
1
4 июня 2024
Блюда вкусные, но некоторые закуски суховаты. Обслуживание хорошее, блюда приносили достаточно быстро. Хорошая детская комната
16 июля 2024
Плохо, ресторан огромный, половина мест свободно, а готовят 50минут. Меню не информативное, нет грамовки. Чек дают только по требованию. Полотенца у раковин отсутствуют, есть только сушилка для рук, как в дешёвой забегаловке. Скатывается Токио Сити (
1
7 июля 2024
Ставлю 1 звезду за хамское обслуживание. Когда мы пришли с компанией и попросили нас посадить на веранду (балкон?), девушка на ресепшн сообщила, что она закроется через пару минут и им нечего предложить нам на такую большую компанию, нас было 8 человек. Мы попросили позвать другого администратора и, о чудо, он провёл нас на полупустую веранду, которая работала ещё несколько часов.
2
14 марта 2024
Отличный ресторан, дизайн интерьера очень интересный, вкусно готовят, а особенно приятно удивило то, что можно потанцевать!!! 💃💃💃👏👍
21 января 2024
Были сегодня в Токио. Интерьер не понравился, очень мрачно и похож на советскую столовку, т.к много столов очень плотно стоящих друг к другу. Пока ждали заказ, рядом стояла наша детская коляска, а на ней лежали вещи, так на эти вещи что-то капало с потолка и остались большие пятна. Готовые блюда также оставляют желать лучшего, карбонара вообще не похожа на классическую карбонару, по вкусу просто макароны с колбасой. Ролы разваливаются, не успев прикоснуться к ним. Кухня очень страдает. Бар и обслуживание на Хорошо. Могу сделать вывод, что в данный ресторан больше не пойду и советовать друзьям не буду! Жаль потраченного времени и разочарование в ресторане.
2
1
30 октября 2024
Заказывали обеды, в наборе была карбонара и к ней прилагался сыр, положили вот такую порцию сыра.
Спасибо, очень приятно
13 октября 2024
Все конечно зависит от персонала, мне попалась хорошая девочка Светлана , минусов не увидел , как бы не смотрел! Еда, быстрее заявленного, вино прохладное ! Особо зацепил кальянщик! Делает на фольге, очень вкусно ! А я не из тех, кому в этом , легко угодить !