Токио-City
1474 отзыва
23 июля 2024
Очень много лука во всех блюдах, такое ощущение, что за счёт лука, повар увеличивает вес продукта на выходе. Блюда в панировке тоже заслуживают "внимания", мяса внутри раза в 3-4 меньше чем самой панировки. Долго ждали пита-бургер, со слов официанта его переделывали т.к. получился НЕВКУСНЫМ. На вопрос как вы это поняли, ответили, что по виду. После переделки, думаю получился не лучше, сыну не понравился, и к бургеру полагался картофель фри, его принесли холодным и только после того как мы напомнили официанту что его нет.
2
19 сентября 2024
Заказывали доставку, курьер приехал с опозданием и привёз все холодное, мало того детям из детского меню заказывали картошку фри с куриным шашлыком, который был весь серого цвета заветренный и с неприятным запахом!!! Ответа от менеджера так и не дождалась....
1
6 августа 2024
Вкус еды 2/10 (Корбанара спасла), персонал 9/10, атмосфера 8/10, время ожидания 1/10, сам ресторан не плохой но туалеты это что то с чем то. Думаю оценка заслуженная, мне не понравилось.
26 ноября 2024
Приятное посещение,были с племянницей все понравилось.
Еда и напитки вкусные.
Приятно посидели)
5 сентября 2024
04.09 вечером,решили поужинать, заказали том-ям, салаты и сеты. Том-ям принесли холодный и не такой, какой должен быть, как не странно изготавливался он очень долго, хотя посадка была не полная, так обидно, заплатили не малые деньги.... Остался осадок...
3
1
14 ноября 2024
Прекрасный ресторан! Персонал доброжелательный и шустрый, отлично провести время самое то!
28 августа 2024
Высокий уровень. Иногда долгое ожидание(много посетителей). Летняя тераса, правда около оживленной машинами и пешеходами улицы.
17 июня 2024
Как всегда, все вкусно, большое разнообразие блюд и напитков. Есть бонусная программа. Клиентов в этих заведениях всегда много, в каком бы городе мы не были.
1
30 апреля 2024
Из плюсов это только персонал, и расположение, рядом с домом. Но самое гланое это еда, а с этим тут плохо, те блюда,которые я ела в других местах, в данном заведении хуже, может, готовят из самых дешевых продуктов.....несколько раз,я давала шанс этому заведению, меняя блюда, но, то пицца сухая, салыты без вкуса, горячие блюда, даже закуски не вкусные, хлебные гренки со вкусом рыбы, как будто пожарили в масле,в котром до этого жарили рыбу....
2
21 мая 2024
Заказали роллы на вынос, оплатили заранее. В процессе приготовления заказа, планы непредвиденно изменились, в связи с чем брать с собой роллы возможности не было и попросили персонал и администратора выделить нам столик, чтобы пообедать в ресторане. Дополнительную посуду мы не требовали, просто хотели съесть их в таком виде, как есть, в помещении. На что нам последовал неоднократный отказ и заявление о том, что роллы заказанные на вынос в ресторане есть нельзя.
В связи с чем нам пришлось уйти и обедать на скамейке, на улице, в морось, грязь и нереальный холод напротив ресторана! Ещё и оплачивать палочки, васаби и имбирь пришлось вторым чеком, т.к. оказывается, всё это не идёт в комплекте с наборами роллов, как в других заведениях и если бы мы не спросили про наличие данных вещей, их не положили бы и не предложили.
В первый раз сталкиваемся с таким чудом. Просто отвратительное отношение к гостям.
Дополняю отзыв:
В конечном итоге мы сделали вывод, что может быть просто попался не компетентный персонал и решили посетить данное заведение снова, т.к. являлись постоянными клиентами.
В итоге вишенкой на торте стало отравление роллами в этом ресторане! В этот день мы питались только здесь! После ужина приехали домой, через 4 часа у меня и моего мужа поднялась высокая температура и 3 дня полоскало. И какого было моё удивление, когда знакомая мне сказала, что именно в этом токио сити много кто травился!
Спасибо за сервис. Больше сюда ни ногой!
3
10 апреля 2024
Вчера отлично провели время в этом ресторане.
Зашли спонтанно, но нас обслужили довольно быстро, хотя у всех было разное меню, которое всем очень понравилось.
Огромное спасибо Дмитрию, за отличное обслуживание.
13 сентября 2024
Круто, вкусно))) очень атмосферно... Все очень понравилось, как и сам город❤️❤️❤️
25 октября 2024
Замечательное место, кушали на террасе! Обслуживание на высшем уровне, еда вкусная,ставлю 5
20 июля 2024
Впервые попытались зайти в ресторан 2 года назад. Тогда, подождав прилично в очереди, услышали, что ожидание кухни 40 минут, развернулись и ушли. 8е марта, полная посадка - не справились, не рассчитали, ок.
Сегодня мы попали без очереди, свободные места были, но приняв заказ, официант снова сообщил нам об ожидании 40 минут. Устали, остались.
Заказали:
- салат с персиком - ок
- курицу в кисло-сладком соусе - вареная курица, от соуса ни вкуса ни запаха, рис не доварен
- лапша удон со свининой - лапша не доварена, свинина плохо жуется
- шашлык из курицы из детского меню - нежный, без претензий
- шоколадный милкшейк - вкусный
В общем, плохо(
2
21 мая 2024
Такое ощущение, что во всей сети Токио сити разучились готовить роллы. Что запечённые, что обычные. Вкус будто плюс минус у всех одинаковый, и самое главное, это подача! Подобие формы роллов, если это можно так назвать) после роллов с икрой масаго, оставшиеся во рту икринки отдавали несвежей икрой!
И это всё с учётом того, что блюда ждёшь часами, пора бы заняться реорганизацией в компании, так как явно сбились с курса.
2
29 октября 2024
Здравствуйте, Токио Сити! Пришли 28.10 в 21:20, заказали пиццу. Официант сказал: ожидание 20 мин. В итоге принесли в 22: 17 - еле теплая, не порезана, без сыра! И предупредил, что кухня закрывается, а в 22:40 уже принесли счет! Кайф. Никогда не писали отрицательные отзывы, но тут..
Столиков было 3-4.. Очень жаль
2
8 сентября 2024
Очень долгое ожидание. Принесли пасту холодную будто она стояла минут 20 уже готовой. Официанта очень долго ждать после рассадки. Много свободных столиков, но по какой то причине за них нельзя сесть. В итоге посадили у кухни, где жутко холодно и шумно. Худшее заведение из сети Токио что я видел!
16 марта 2023
Было все очень вкусно, быстро обслужили.
Отличный персонал.
Большое спасибо вовлеченному администратору, помогли найти место с коляской в большом зале.
Ребята очень активные, желающие угодить, было приятно.
Единственным минусом можно считать очередь в туалет, на такой большой зал с полной посадкой всего 4 туалета и приходится долго ждать своей очереди.
1
1
13 июня 2024
Хорошее место, всегда можно сесть, даже в выходные ждать посадки недолго. Еду тоже приносят относительно быстро, даже когда аншлаг. Еда вкусная, порции средние по размеру.
1
28 декабря 2024
Замечательный рестик, было очень вкусно, официант Герман просто сигма, спасибо большое ❤️
1
18 сентября 2024
Не рекомендую заказывать куриный шницель с пюре, не солёное блюдо!!! Сам шницель сухой, пюре с комочками. Коктейль "Трава у дома" - вода с горьким сиропом и листочками мяты. Само место хорошее. Имеется летняя веранда. Основной зал на втором этаже. Но качество некоторых блюд оставляет желать лучшего...
27 октября 2023
Я очень часто бываю в Токио-Сити,в любом городе,где он есть всегда посещаю.Бывали разные косяки,и резиновая говядина и цементные суши,но по большей части еда всегда вкусная и свежая.Решила впервые заказать салат из баклажан и томатов.Это было жалкое зрелище.Половина пластикового помидора из "Пятерочки",две дольки баклажана и листик (один) кинзы. И все это стоит 400 рублей.Я считаю, что это просто неуважение к гостям.Надеюсь,что такая подача присутствует только в данном ресторане,а если везде так,то настоятельно советую убрать это блюдо из меню и не портить себе репутацию.
3
25 сентября 2024
Приятное место, хорошее обслуживание и вкусное Меню! Обязательно приду сюда вновь)))
2
21 октября 2024
Хостес Дания и Карина очень милые девушки, спасибо им за быструю посадку и шикарное обслуживание!!!
28 февраля 2024
Вообще огромный плюс, что этот ресторан есть в Пушкине. А что касается остального - в самое популярное время ждать заказа приходится долго. Впрочем, как и в других Токио Сити. По меню - случались неудачи. Когда, например, заказала снежного краба в панировке, а это оказался фарш из простых крабовых палочек, слепленный в виде прямоугольных котлеток в панировке. Я была недовольна, а официант лишь ответил, что снежный краб это и есть крабовые палочки ))) Стараюсь с тех пор заказывать блюда с очевидным составом, ничего экзотического. Классическая карбонара, салат, пицца - с этим все ок.
3
27 сентября 2024
Заказали вчера доставку пиццы. Привезли с протухшим мясом. Пришлось выкинуть. Искать виноватых и возврат денежных средств очень сложно, т.к. ресторан отвечает,что они не занимаются доставкой и дают другой номер для связи. Больше доставкой из Токио пользоваться не будем.
9 декабря 2024
Были один раз и больше не пойдём!
Пицца не вкусная, рис в роллах перевареный и неприветливый был официант. Ребёнку понравилось блюдо шашлык из курицы и фри. Пиццу почти не ел.
8 октября 2024
Отличное ресторан, с уникальным интерьером. Быстро обслужили и вкусно накормили🤗
26 июля 2024
Ресторан уютный, персонал вежливый. Заказанное блюдо подано и приготовлено отвратительно, официант сослался, что привозят готовое. Ребенок есть не стал, во первых форма совсем не такая , если жарите с заморозки, придайте соответствие с картинкой, шпажек плоских не оказалось , воткнули "зубочистки". Хлебные тефтели. Такое впечатление что вес меньше.
2
5 сентября 2024
Как и все селевые аналоги, стал дорогой столовой с присущим этому уровню качеством еды, только что ассортимент пошире.
20 января
Официант Герман профессионал своего дела. Вежливый и очень внимательный. Спасибо ему огромное
5 октября 2024
Очень приятно кофе и ресторан мне очень понравился. Мы друзьями отмечали мой день рождения.
13 апреля 2024
Кухня стала хуже в сетях Токио уже лет 7. Но они всегда вывозили на демократичных ценах и разнообразном меню. Сейчас уже и это не помогает. Обслуживание уже давно хуже среднего. Не хамят и слава Богу. Советую это место только тем, кто хочет быстро поесть ланч. А , в остальных случаях, лучше искать другое место.
2
1
5 января
Прекрасное место с чудесной атмосферой, вкусная еда и хорошие напитки. Очень приятное обслуживание, только положительные эмоции от посещения. Спасибо💘
21 июля 2023
Захотели с подругой посетить данное заведение в Пушкине и не много отдохнуть.С виду всё прилично,красиво и уютно.На улице администратор нас отговорила разместиться,ссылаясь на то,что в здании заказы принимаются быстрее.Последовав ее рекомендации мы направились внутрь.Администратор зала усадила нас за столик.Стол был чистый,но вот прежде чем присесть нам пришлось стряхивать крошки,остатки еды с сиденья.30 минут к нам ни кто не подходил,официанты или стояли,или проходили мимо нас.Я не выдержала и обратилось к мимо проходящей девушке,спросив о том кто у нас сможет принять заказ.Про нас просто забыли!Через пять минут наконец то нам удалось сделать заказ.Ожидание заказа впринципе соответсвовало тому времени,которое озвучила девушка официант это 30 минут.Подождав еще 30 минут нам принесли суши и напиток.Чаевых при оплате мы конечно не оставили,так как считаем не позволительно забывать про посетителей ресторана.Обслуживание на твердую двоечку.
7
3 августа 2024
Вы позорите всю сеть!!!!!!!!!
Отвратительно готовите и обслуживаете!!!!
Как доказательство сравните картинку и подачу...
Принесли не стейк из мраморной говядины, а какое-то жирное хрючево!!!
1
9 января
после того как я сел за стол , пришло еще 2 столика позже меня , к ним подошли и приняли заказ раньше чем у меня , не смотря на то что раз 10 « тыкнул» на кнопку вызов официанта , так и не дождался официанта и ушел .
13 августа 2024
В шаговой доступности. Разнообразие блюд. Приемлемые цены. Вежливый персонал.
23 июня 2024
Рекомендую. Хорошее место. Готовят вкусно. Дороговато конечно, но это ресторан вроде. Я не гурман, чтобы звезды мишлена оценивать, мне нравится
1
4 июля 2024
Пишу отзыв спустя уже долгого посещения данного заведения. Я бы на месте этого ресторана давно бы уже закрылась. Обслуживание ноль, время подачи блюд ужасно долгое, некоторые позиций блюд просто отвратительные(пресные, недоваренные, сухие и т.д)
Вопрос к официантам: если у вас такие кислые мины на лицах и по Вам видно, что работа тут вас не устраивает, может вы поменяете все таки работу?)
Неприятно приходить в заведение, где вы ждете официанта около 10-15 минут, когда вы уже все выбрали и просто ни единого персонала в зале, так еще и подходят спустя такое время с ТАКИМИ лицами, как будто мы их заставили подойти к нашему столику
Что с сервисом, дорогие менеджеры? Все в порядке? Или вы просто тут работаете чтобы лицом посветить?
Почему нельзя нормально убрать столик после других гостей? Почему хостес сажают за грязный стол? Диваны на которые мы сели были в крошках
Отвратительное место !
3
1
14 мая 2024
Достаточно уютно, есть столики на веранде. Хороший, грамотный персонал. Ожидание заказа не превышает 30 мин. Правда не все блюда из меню есть в наличии.
1
22 июля 2024
Вкусный, как и все Токио. Очень быстрое обслуживание, мы с дочкой любим этот рест, там все очень вкусно. Очень рекомендуем!
1
29 июня 2024
Был встречен вежливым но очень непонятливым официантом. Спустя 30 сек после того как я сел, я почему-то должен был сделать заказ прямо сразу, потому что кухня закрывалась через 8 мин. Через 4 мин я был готов сделать заказ, и вызвал официанта через настольный планшет. Официант ходил ещё где-то 5 мин, хотя ресторан был уже почти пустой. И когда он пришёл, он проинформировал меня, что никакую еду, включая готовый тортик я уже не могу заказать, хотя ресторан ещё был открыт 29 мин. Вывод - ваша ценность как клиента - ноль. Про еду еду сказать ничего не могу - пришлось уйти.
2
8 апреля 2024
Замечательное заведение! Хороший ассортимент блюд. Отличная работа персонала и быстрая подача. Все было очень вкусно. Вернусь сюда еще не раз!
1
13 июля 2024
Еда нормальная, но обслуживание ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ. Официанты совершенно не ориентированы на клиента, который платит деньги за обслуживание и вынужден охотиться за официантом, чтобы в итоге все-таки получить свою еду, а потом нужно отдельно просить, чтобы убрали тарелки и стаканы (!). Официант, видя, что покушали, просто проходит мимо... Этот ресторан сети в Пушкине, видимо, какой-то особенный, потому что в ресторанах той же сети в Санкт-Петербурге такого бардака (в туалете нет мыла!) и равнодушия я пока не встречала.
3
2 июня 2022
Очень красиво и стильно.
Атмосфера приятная. Здорово, что Токио открылись в Пушкине.
А главное - всё вкусно!
Но почему же так долго?!?
Чтобы официант просто принял заказ, нужно ждать минут 10, и это при посадке 40-50%.
Но далее начинается мучительное ожидание от кухни. Минимум 30 минут придется сидеть в ожидании.
Так было с момента открытия и сначала думал, что скоро всё наладят, но вот уже прошло пару месяцев и всё до сих пор также. Ну почему так долго?!
Поел и задумываешься о десерте, но потом понимаешь, что его нужно будет ждать ещё пол часа и желание отпадает.
Господа, ну уже надо что-то с этим делать.
22
4
20 декабря 2024
Все очень вкусно, добрые милые официанты, уютненько
Мое любимое место!!!
1
2 апреля 2024
Очень вкусно, чисто, красиво, приятный персонал, могут быть скидки на день рождения, вообщем отличный ресторвн, всем советую!!!
1
26 мая 2024
Давно не был в Токио, а тут зашли. И разочаровались. Начнем с официанта. Незнание меню, высокомерие, как будто мы ей делаем одолжение, что заказываем у нее. И вишенка на торте - оплата по QR коду. Принесла этот код, мол, платите. Вышло 4040 рублей. На нашу просьбу принести полный чек, чтобы проверить, повертела носом, но пошла за ним... Минут через 10 принесла чек на 500 рублей меньше, мол, бонусная карта еще у нас) Дальше по чистоте. Не вся посуда оказалась чистой, попросили заменить. Речь идет о стаканах. Кухня... 50 минут ожидания не так уж и страшно, как разочароваться в качестве. Суши невкусные, брали набор. Пита-бургер ну совсем нет. Котлету подпалили, внутри жидкая... Наверное, хотели сочной сделать... Кимчи и салат с кальмарами кстати понравились, тут вопросов нет. Пицца обычная... Вопрос к руководству. Зачем иметь такой большой ассортимент блюд, когда вы не можете контролировать и гарантировать их качество? Как итог. Официанты - провал. Еда 2 из 5. Да еще и на 500 р. хотели побольше с нас взять.
3
1
6 августа 2024
Медленное обслуживание при заполнении ресторана на 50% ожидание 45 мин, десерт не соответствует описанию в меню., пиво в бутылке официант нес 30 мин, ссылаясь на загруженность бара.