Токио-City
1474 отзыва
15 января
15.01.2025 не работает доставка.
Пытался оформить доставку на сайте и в приложение. Не работает.
Позвонил в ресторан, мне ответили что надо звонить на 677-1000 я позвонил туда послушал музыку и какой я там по номеру в очереди, 10 мин чтобы оператор мне сказал что в Г. Пушкин сегодня доставки нет.
Перезвонил в ресторан и еще раз спросил о доставке, сотрудник ресторана не в курсе и снова отправила на 677-1000
Это у вас корпоративная культура такая?
Типа сотрудник ресторана администратор хостел или кто там? Не знает что у них не работает сейчас доставка и общается как робот шаблонными фразами.
Просто бред….
Почему сразу не сказать что у вас сегодня по тех.причинум не работают курьеры…
Кривая коммуникация и посредственное отношение к работе.
2
2
5 января
Отличный ресторан с прекрасным выбором.
Очень вкусно, прекрасный обслуживающий персонал.
Отдельное спасибо Герману!
10 июля 2024
Суперский ресторан,отличается не только японской,но и другими кухнями. Особенно хочется отметить прекрасный вкус пиццы:тонкое тесто и очень вкусная начинка. Но и остальные блюда порадовали нас своим ароматом,красивой подачей,а главное- отменным вкусом. Рекомендую к посещению.
1
19 декабря 2023
Превосходное место. Доброжелательный и внимательный персонал: и хостес, и официанты. В данном заведении можно получить удовольствие не только от вкусной еды, но и от интерьера. Есть множество локации для фотографий, потому что ресторан современнно и интересно стилизован . Уже не в первый раз туда хожу и каждый раз ухожу с приятными эмоциями. Спасибо)
1
7 сентября 2024
С таким отвратительным обслуживаем не сталкивались давно. В связи с тем что работаем в подобной сфере знаем, что время ожидания подачи блюд длительное, а также знаем о нехватке персонала в сфере общественного питания. Но тут ситуация именно в отношении сотрудников данной точки к гостям. Администратор Кристина, вместе со своими коллегами (еще одна администратор) игнорирует гостей. На просьбу пригласить нашего официанта не сделала ровным счетом ничего. При повторной просьбе пригласить официанта, Кристина задала нам удивительный вопрос: «Что передать официанту?»
Через 15 минут официант появился и сказал что наверху полная посадка поэтому обслуживать веранду (где мы сидели) он не успевает. Администраторы при этом не закрывают заказы совсем.
А так же стоит обратить внимание на качество картофельных долек.
1
27 октября 2024
Очень вкусно, огромный ассортимент блюд на любой вкус, цены огонь 🔥 для всех, кто приехал в Пушкин, советую идти именно сюда
1
2 августа 2024
Давала несколько попыток этому месту. Первая - сразу после открытия, заказывала тогда роллы. Доесть не смогла, рис был отвратительно переварен. Но подумала ладно, это первые недели работы и может ещё повара не до конца поняли технологию.
Вторая попытка была более удачной, но и я заказывала не роллы, а хинкали. Знаю, не лучший выбор в заведении с уклоном в азиатскую кухню, но очень захотелось. И они были средние. Вполне себе хорошие для азии.
А вот третья была просто отвратительной - начиная с испорченной рыбы в роллах, заканчивая тем, что несмотря на обещание какой-то проверки, мне в итоге просто даже не ответили.
Заказала навынос два ролла, оба ела в других заведениях этой сети «ресторанов» и все было в порядке.
В итоге - рис отвратительно переварен в обоих, а в одном ролле лежали какие то ошметки полежавшего лосося. Слипшиеся, не прорезанные и темные.
Написала в службу поддержки, попросила с этим разобраться. Мне ответили, что да-да, мы что-нибудь сделаем и отпишемся вам. Но на этом дело и закончилось.
Лично я больше туда не пойду, раз они за столько времени с открытия не научились готовить рис. И в добавок стали использовать ошметки рыбы.
4
6 августа 2024
Раньше был моим любимым рестораном. Но к моему огромному сожалению из меню убрали все мои любимые позиции: роллы; бюргеры; напитки; горячие блюда; ток поки
Больше сюда не ходим, очень жаль , что убирают самые вкусные позиции
2
15 января
очень вкусные поушать, официантка супер милая, все очень понравилось, плюс интерьер отлично подходит для фоток.
28 октября 2024
Обслуживание хорошо, пожалуй все плюсы. Со входа запах санузла, который преследует в зале у крайних столиков.
Суши сами по себе неплохо, но соевый соус разбавлен в несколько раз, ребята ну как так-то, безвкусно, испорчено блюдо.
Суп Том Ям- это полное разочарование, ничего общего со вкусом известного Том яма((
1
1
7 октября 2024
Заказала доставку на дом. Салат был как суп, все просто плавало. Также был заказан набор Питер, привезли совершенно не те позиции. В итоге осталась голодной.
Обратилась в поддержку, на что не получала ответа почти сутки. В итоге проблему не решили. Деньги не вернули, начислили 700 баллов хотя набор стоит 880₽ (что вообще никак не компенсирует).
Очень сильно разочарована, т.к данная сеть ресторанов мне всегда импонировала.
1
3 июля 2023
Кафе Tokyo City на ст. метро Площадь Александра Невского.
Понравилось мне и моим друзьям. Ходили каждый вечер на ужин. Цены весьма доступные, меню очень разнообразное. Заказывали в основном восточную кухню. Каждый раз разные, иногда повторяли предыдущий заказ. При входе администратор оперативно находил столик, наши предпочтения были в кальянной зоне. Качество приготовления пищи на высшем уровне, учитывая все капризы наших детей. Они как никогда съедали всё до конца. Особую благодарность хотелось бы отметить официанту Георгию. Каждый раз, когда мы приходили, это в течении всей недели, нас обслуживал именно он. Постоянно и своевременно Георгий заботливо подходил к нам. За всё время он стал нам родным 😄.
Своим вниманием не обделял нас кальянщик Денис, учитывая все мои привередливые вкусы. В целом мы довольны и едой, и обслуживанием. Высший бал вам, ребята. Всем рекомендую!
3
4 ноября 2024
Добрый день. Не хотела писать отзыв, но после того как поужинали заболел живот,небольшая тошнота, у мамы тошнота появилась тоже. Решила высказать всё о заказе🤯
1. Сельдь под шубой пресная
2. Меренга не хрустящая( каша была)
3.Сливочный торт (на коробке вверху были следы, словно он переворачивался
4. Самое главное роллы, в них соус был какой то кисловатый.
Корейку еще не пробовали.
С каждым разом все меньше хочется посещать Токио, особенно когда живот болит и тошнота от еды!
1
28 марта 2024
Очень приятное и спокойное место. Персонал вежливый и подскажут, что есть вкусненького :) Горячие блюда готовятся 15-20 минут, выглядят как на картинке и очень вкусные. Отличное место посидеть с семьей или с друзьями)
1
20 декабря 2024
Приятно, хорошее обслуживание. Особенно отмечу официанта Ирину! Хорошее место, что отдохнуть в компании или с друзьями.
16 августа 2024
Мне нравился этот ресторан, но не в Пушкине. Тут всегда придется долго ждать, в отличии от филиалов в других городах.
Вообще блюда стали дороже, но не качественнее. Из меню Бахромы советую не заказывать. Почему-то любимые блюда каждый раз разные (иногда совсем не узнать)
Коктейли, лимонады вкусные. Тут без вопросов)
1
5 января
Уютное место, еда вкусная.
Сотрудники приветливые и всегда готовы помочь с выбором.
Жалко нет детской комнаты (
7 сентября 2024
Хорошее место,широкий выбор в меню,доступные цены. Единственное на веранде вас могут забыть обслужить,есть некоторый недобор официантов кажется.
17 февраля 2024
Очень достойное заведение!
Несомненный плюс - приветливые хостесс. Именно благодаря их профессионализму даже при полной посадке не приходится долго ждать столика и гости комфортно размещены.
Плюс вкусная еда и напитки, плюс внимательные официанты, плюс приятная атмосфера - всё это заставляет возвращаться сюда снова и снова.
Находится в 10-15 минутах неспешно ходьбы от вокзала Царское Село, можно оставить машину во дворе или припарковаться перед рестораном.
7 сентября 2024
Чистота, стиль сочетаются здесь с различной кухней. Приятно забежать за готовым заказом или просто перекусить пончиком
2
2
28 августа 2024
Отвратительное обслуживание , ждали 40 минут суши, в итоге принесли запеченные суши холодными !!!! И Не вкусно!!! На зарядку отказались ставить телефон, девушка хостес даже не попрощалась, общалась хамски, вместо извинения за задержку заказа, закатила глаза и сказала, что полная посадка.
После этой жалобы официант прошел демонстративно мимо с нашим заказом на подносе, начал рассчитывать соседний стол! Это что вообще ? Не советую, лучше переплатить, но сходить в нормальный ресторан с человеческим отношением!
7 октября 2024
Заходил перекусить. Хостес и официантка милые и любезные девушки.
Еда вкусная. И по дизайну приятный интерьер.
Рад, что зашел. ❤️
1
3 октября 2024
Самое лучшее заведение хоть и маленькое но просторное шаверма на вкуснейшее восхищаюсь ребятами спасибо вам большое
1
1
1 декабря 2024
Уютно и чисто. На этом плюсы заканчиваются. Блюда все невкусные , приготовлены неаккуратно, паста переварена , луг подгорел... Официантка с недовольным видом отвечает , что пицца готовится , а оказалось что ее никто и не готовил, дети больше часа сидели голодные. Сомневаюсь , что там работают настоящие повара , не советую эту забегаловку .
1
7 мая 2024
Отличный ресторан! У каждого свой интерьер! Сытная и вкусная кухня! Обслуживание на высшем уровне: видно, что официанты любят свою работу.
Это уже третий Токио, который я посетила будучи в Питере.
Вернемся!
Рекомендуем!
Спасибо!!!
1
25 августа 2024
Любим эту сеть ресторанов, но именно этот очень разочаровал. Начиная от неприветливой надменной хостес, нагрубившей в первую же минуту фразой «я сказала ожидать». Блюда ждали более часа, борщ из детского (!) меню был настолько пересолен, что невозможно было есть. Во всех трех салатах с баклажанами была безумно горькая зелень, в один из них забыли положить помидоры. В общем не вкусно и грустно :(
1
21 ноября 2024
Были на день рождения
Ни скидки ни подарочного десерта предоставлено не было
Очень разочарована отношением к такому прекрасному празднику
Стол хостес так же долго не могла предоставить, чтобы он устраивал по запросу, и хостес была не настроена помочь в этом вопросе.
31 августа 2023
Мы с мужем любим Токио-Сити. Часто бываем в этой сети ресторанов когда ездим в центр. Были рады его открытию в Пушкине рядом с домом.
По вкусу особой разницы не нашли, нас в этом плане все устроило. Официанты дружелюбные. Время обслуживания варьируется от кол-ва посетителей, чем их больше, тем дольше говорится еда, что логично. Интерьер приятный, интересное сочетание ретро стиля и лофта.
Для себя выделили, пожалуй, два минуса: на кухне практически каждое посещение кто-то что-то разбивает (ни в одном Токио раньше с этим не сталкивались 😅); и администраторы - часто встречают и провожают до столика с каменным лицом, с таким же скучающим видом возвращаются обратно. Вроде бы мелочь, но я видимо привыкла к более радушному подходу.
Не смотря на это, место все равно хорошее, а над минусами мы с мужем уже просто шутим)
1
9 января
Очень хороший ресторан. Очень замечательное пространство. Отзывчивый персонал. И вкусно!
14 января
Токио нравится. Вкусные напитки и шоты. Вкусно, быстро, копить бонусы и потом списывать можно. Детская комната есть.
29 декабря 2024
миленько, официанты не мешали, предупреждали о долгом ожидании, но кухня - молодцы, сделали всё быстро) Карбонара не очень, но в принципе всё понравилось
1
4 августа 2024
Заказали горячий борщ , официант сказал, что время приготовления борща 30 минут. Очень удивились, что борщ будут варить для нас. Ждём - принесли холодный. Попросили официанта подогреть, принесли чуть-чуть теплее. Вообщем и официант не знает своего дела, как и повар.
1
5 июля 2024
Самый безответственный персонал во всей сети токио-сити. Очень любим данную сеть ресторанов и часто заскакиваем после прогулок пообедать. 3.07 звонили в ресторан уточняли вопрос о том возможно ли пообедать в ресторане с маленькой собачкой, по телефону нам сказали что да можно, собачка должна быть на полу, мы радостные приехали в ресторан, и на входе нам грубо сообщили " У нас горячий цех не работает, если хотите оставайтесь, если нет то идите, и с собакой у нас нельзя" эти слова описаны дословно. Мы расстроились и уехали в токио на звездной, где ни проблем с собакой ни с горячим цехом не было, персонал на звездной 5 баллов. Сегодня в очередной раз 5.07 снова решили побаловать себя посещением данного заведения в Пушкине. Официанты тёрлись у входа и что то бурно обсуждали, на нас обратили внимание только после того как мы их окликнули, после нас посадили за столик предоставив только 1 меню на 2их. Мы просидели более 15 минут, не дождавшись официанта, которые что то бурно обсуждали на ресепшн, мне пришлось идти к ним самостоятельно с просьбой принять заказ... Огромная просьба к руководству, обратить внимание на работу персонала, хочется посещать данное заведение, так как оно находится ближе к дому. Заранее спасибо!
3
9 января
Новый ресторан, приятный персонал ! Но!!!!!! Столы стоят так близко к друг другу , представляю что здесь творится когда полная посадка . Ощущение что был обычный подход между столами, а туда впихнули еще один ряд. Это кошмар ,честное слово😅
1
2 августа 2024
Обожаю сюда приходить, разнообразное меню, быстрота приготовления и качество блюд на очень хорошем уровне.
7 сентября 2024
В сравнении с питерскими токио все очень плохо .
Еда посредственная ,вообще невкусно , как ни приедешь - у всего персонала недовольные лица , как будто хотят плюнуть мне в лицо, какой- то грубый вечно и неприветливый разговор тюремщика. Может , все так замучились ? Ну поставьте онлайн заказ с планшетов и такую же оплату .
Из плюсов : веранда, достаточно быстро приносят блюда .
1
22 декабря 2024
Немного испортился вкус роллов ( ( не первый раз замечаем
Игра в лосося- я больше не играю
Рыбки почти нет(
Салатики вкусные
Персонал хороший вежливый
22 сентября 2024
Все плохо начиная с хостеса!.
Сидели на диване разговаривали делая вид, что не замечают вновь пришедших клиентов.
Время ожидание блюд около часа.
Супы принесли последними и холодными. Попросили подогреть и ждали очень долго.
Ролы также были маленькие и не вкусные.
Подробного чека не дали, только общая сумма.
В других ресторанах сети обычно все по-другому в лучшую сторону.
1
10 декабря 2023
Люблю Токио-Сити за стабильность!
Всегда приятные интерьеры, чистые удобные, хорошая посадка (не тесно, не шумно). Можно зайти поесть, отдохнуть и приятно поговорить.
Цены средние, есть акционные позиции, которое очень выручает, когда нет желания листать огромное меню.
1
1 августа 2024
Напишу просто, мой заказ был прост , но вкуснн. Жаль только летнюю веранду пока не открыли поэтому курить на улице. И лично от меня ЛАПША всем рекомендую будьте внимательны за игру на планшетах расставленных на столах берут плату!!!!
27 сентября 2024
Вкусно, но лучше удавались блюда азиатской кухни.
В целом , остались довольны.
Быстрое обслуживание, средний чек.
17 июня 2024
После прогулки по Пушкину зашли с ребенком в Токио сити перекусить. На терассе были свободные места( несколько столов). Нас не хотели пустить с коляской. Сказали что мест нет, а места были. В итоге пустили, место для нас нашли, но коляску сказали оставить у входа( мы так и хотели 🤦♀️оставить коляску у входа). Потом я попросила поставить телефон на зарядку. Сказали -НЕТ! Поднимитесь на второй этаж и там можно взять зарядку за 200 руб. Потом нам принесли латте, а он совсем холодный был🤦♀️
Мы перекусили🤗 очень понравилась пицца. Салат тоже вкусный был. Только вот обслуживание ужасное👎на 2*. Гостей было мало, а официантов много.
Официант не убирал грязную посуду, так и сидели до ухода с пустыми тарелками у края стола. Администратор у входа очень плохо работает. Без опыта - это сразу видно. Ее поведение и общение оставляло желать лучшего. Очень все странно и неприятно. Вечер был испорчен🤦♀️
Больше сюда не вернёмся👎👎👎
(16.06.24)
2
17 июня 2024
ресторан
Не советую!
Были 25 мая с семьëй, еда не вкусная, стейк за 800 р одно название. Официант молодой парень, пожалели его и ещё чаевые оставили а в итоге обнаружили что ребенку не принесли лимонад принëс только после напоминания! Счëт на тот момент был уже оплачен. Салат который мы оплатили не принесли вообще. Еды было заказано много и поняли это только на следующий день. Руководство Токио на контакт не идëт., служба качества не реагирует.
Писали, звонили, полный игнор. Считаю это мошенническими действиями со стороны работников ресторана т. к проблему решать не хотят. При нас за соседним столиком так же молодые люди разбирались с менеджером. Видимо это дело привычное тут.
Хостес не очень приветливые.
Тут дело принципа, так не оставлю это безобразие.
Будьте внимательны и проверяйте всë ли вам принесли за то что вы оплатили!
Ещё раз повторюсь еда не вкусная!
Умудриться испортить рис с овощами это надо постараться. Ела этот же рис в Токио в Купчино и он был прекрасен!
Разочарование👎
3
1
11 мая 2024
Любим Токио всей семьёй, каждый выберет любимое блюдо. Я обожаю сливочный суп с умрём, дочка - куриный шашлычок с фри и молочный коктейль, муж - сковородку Соло мен.
Очень рады, что теперь не надо ехать в город, Токио открылся в Пушкине.
Нравятся благотворительные акции. Приятно, когда ценности совпадают💖.
18 января
Одно из популярных не дорогих мест где можно посидеть компанией. Кухня на любителя конечно, не всегда вкусно.
8 сентября 2024
Начнем, ожидание еды 1 час и это при неполной посадке, заказ самовывоз ждал больше часа, при этом еда уже холодная. Персонал не всегда поймать. Короче можно придти попить кофе или лимонада, и дождаться его через 30 минут
3
3
17 января
Отвратительное отношение к клиенту!!!! Взять заказ , больше часа оформлять и потом его отменить! Токио Сити который возит заказы в Павловск и Федоровское вам единица за отношение к людям! Больше мы к вам не обратимся и не будем рекомендовать соседям и друзьям!!! Мало того ещё и раньше были косяки с нашими заказами. То супы и роллы перепутали, то мясо как подошва привезут. В ответ на это ничего . Но мы дали вам ещё один шанс и вы облажались.
1
5 августа 2024
Ждать ну очень долго. Но селёдка под шубой меня покорила, вкуснее я не пробовала.
Муж от окрошки на кефире плевался и больше его туда не затащить. Молочный коктейль фу.
Персонала много, но их не дозовешься, все сгрудились на кассе и болтают.
Дорого. Долго. Красиво.
28 июня 2024
Вчера, 27.06.24, примерно в 12,30. Не очень любезно встретила девушка, то ли хостес, то ли официантка, на веранде. Отдернула мои движения к свободным местам словами: Стойте, не видите что я вас буду зажать 🤣🙈 Молодой парень официант, достаточно быстро вынес мороженое в такую жару +30 , после того как мне вынесли салат, то есть салат пришлось быстро доедать, иначе мороженое станет молочной жижей. К салату, заранее забыли вынести приборы и после слов Приятного аппетита, пришлось сказать спасибо,а есть то чем? Очень долго ждала официанта, чтобы попросить счёт 🤦♀️ В общем и целом, обслуживающий персонал не заинтересован компетентно выполнять свою работу, либо по желанию, либо по не знанию. Просто прежде чем выпускать сотрудника на работу, проведите должное обучение и пусть сдает экзамен. Еда вкусная, а персонал нет. Возможно больше не вернусь и советовать больше не стану.
2
24 августа 2024
Ждали официанта 30 минут. Очень долго ждать заказ, около 40 минут . Не очень приятные офицанты. Еда и напитки вкусные. Принесли еду быстрее