Токио-City
1457 отзывов
1 мая 2023
Неплохой ресторан, хорошо кормят, настойки не очень понравились на фоне других ресторанов Токио Сити.
Ценник приемлемый, обслуживание среднее, как будто немного не хватает официантов. Постоянно в бегах, приходится ждать
30 января 2024
Установил мобильное приложение. Заказал в ресторане с самовывозом. В приложении есть варианты - как можно быстрее и по времени. По времени самое ближайшее через 30 минут. Ну думаю раз есть вариант самое быстрое то наверное не дольше чем 30 минут. Заказал самое быстрое и выехал. Последовал Звонок оператора с информацией что минимальное время 1 час 10 минут , что с учётом уже сделанного заказа - 1.15. Жесть .... - 2 порции суши и несчастная лапша со свининой. В итоге вариантов не было . Дождался, забрал. Суши вопросов нет, все хорошо. Лапша со свининой практически без свинины и -10 грамм от общего веса. В заказе присутствовало 2 имбиря и отделено заказали ещё один 30гр. И его просто не положили в заказ. Увидели только дома. При приезде в первый раз в ресторан (Пушкин) за заказом увидел не желание администратора на стойке помогать покупателям которые забирают заказ за вынос. К моей просьбе проинформировать где забрать заказ администратор озвучил «прямо и направо на кассу» Понять в полном зале посетителей куда идти не совсем понятно , и обозначение «касса» в данном ресторане отсутствует :) ... хотя это было у итоге всего в 5 метрах. Пришлось уже спрашивать у бегающего официанта который указал где можно забрать заказ. В общем полное разочарование в данной сети ресторанов (хотя надеюсь что это только в одном ресторане по адресу : Пушкин ,Оранжерейная 58). :(
Дополнение. В 2023 несколько раз снова заказывали различные блюда
с доставкой домой, единственное из «всех куриных» блюдо в китайском стиле курица в кляре с рисом очень достойное и по количеству так и по качеству. Остальные различные варианты уже как рис с курицей(лапшой) как всегда мало мяса и совсем безвкусные. А Теперь в 2024 году с удивлением увидел что самое хорошее на мой взгляд блюдо исчезло из меню. Вы специально таким образом отбиваетесь от потенциальных клиентов ?
14 апреля 2024
При 40-минутном ожидании вместо 2-х горячих блюд принесли одно! Пришли специально, т. к. заканчивались бонусы-их не списали. Вообщем официант плохо слышит, про бонусы не спрашивает. К еде, в принципе, претензий нет, к администраторам тоже. Раньше очень нравился Токио-Сити, сейчас он везде испортился. Хозяин что-ли поменялся?
13 июня 2023
Еда в токио-сити всегда очень вкусная, независимо от места, НО обслуживающий персонал в пушкине это нечто… мало того, что мы около 15 минут жлали официанта и дважды попросили пригласить к нам его - в ответ слышали отговорки « да конечно, сейчас 😊» и они продолжали заниматься своими делами, так еще при выходе из ресторана девушка на ресепшене сказала нам «до свидания» сквозь зубы, спасибо, что не плюнула вслед! К самому официанту претензий нет- милый парень!
Лю
20 февраля 2024
В последние время заметили, что еда на доставке стала просто отвратительной. Хотя и в самом ресторане бывают косяки, но спасибо. Что можно позвать менеджера и попросить заменить. Грустно осознавать, что хорошее франшиза, упускать по качеству.
28 октября 2023
Отличный ресторан! Часто ходим, очень вкусный ланч и цены приемлимые. Всегда вкусно и чувствуется отличное отношение к клиентам. Рекомендую.
3
10 мая 2023
Красивое место получилось. Стильное, современное, достойное. Раньше, до прихода Токио сити, там находился закрытый ресторан для неприхотливых китайских туристов.
Теперь это место заслуженно получает 5 звезд за дополнительную красоту, удобство, отличную кухню и за служение Россиянам, которые проводят там много времени за чашкой кофе, за вкусным обедом и за общением))
1
14 июня 2024
Возможно давно не была в токио, поэтому оценка не совсем правильная, суши маленькие, кривые, цена так же как везде средняя, понравился клубничный лимонад, так перекусить можно, детское меню маленькое, осоьо выбрать нечего
1
3 июля 2024
Любим посещать этот ресторан компанией, всегда вкусно и быстро, официанты умнички!
1
4 августа 2023
Вкусно, классно. Очень красивый дизайн. Один минус, отсутствует детская комната, при этом очень много гостей с детьми. А так очень вкусно и красиво😊😊😊
27 апреля 2024
Были в токио в обед, народу немного, прождали официанта 10 минут, никто не подошел, очень торопились, раньше подходили интересовались, я, всегда заказываю одно и тоже, но сидеть высиживать, хотя все уже ели, просто непрофессионально. В следующий раз сто раз прдумаю, прежде чем идти. Поменяйте персонал, иначе, останетесь без клиентов
1 апреля 2023
Отличное детское меню. Имеется постное меню, что очень порадовало. Приятная атмосфера, чистенько, уютно. Вкусно по домашнему. Отлично провели время большой компанией (12 человек).
2
5 февраля 2024
Пришли в 22:25, сказано было что через 5 мин кухня закроется. Планировали покушать, тк. еще с ребенком маленьким были. Ждала официанта 10 мин, и сказали что ничего уже заказать нельзя, мол кухня закрылась. Пришлось обойтись лимонадом. Спасибо вам больше за такой «хороший вечер».
2
3 апреля 2024
Хороший ресторан. Очень удобное расположение. Приятный персонал. Ресторан рекомендую!
26 мая 2023
Рекомендую там есть еду только после термической обработки!!! Были пару раз, заказывали роллы… Ох как становится плохо через 40 минут после того, как покидали данное заведение. Первый раз подумали, что точно там не могли отравиться, но после второго раза пазл сложился… плохо было и мне и мужу! Ребенок ел детскую пиццу, с ним все нормально. Но вот роллы отвратительны на вкус и качество, не рекомендую это место. Туда зайти попить БУТЫЛОЧНОГО пива и пиццу съесть можно, но Азию не думайте даже заказывать! Плюс обслуживание оставляет желать лучшего))) Не хочу обидеть официантов, они все оч молодые и неопытные, но когда у вас большой поток клиентов, проведите им полноценное обучение, тут не их вина, а руководства, которое пытается на всем сэкономить!
24 июня 2023
Отличный рестик, было очень вкусно и относительно других ресторанов очень демократично по ценам. Персонал вежливый, зал обставлен хорошо.
9 декабря 2024
Вкусно. Обслуживание быстрое. Атмосфера приятная.
5 января 2024
Не могу сказать за все меню. Но вот борщ состоящий из одного бульена и 3х кусочков мяса, был ужасен. Также Фо бо у сына тоже был только из бульена. Гущу похоже сьели до нас))
Котлеты были пересушены, пюре съедобное. В общем больше туда не ходим.
27 июня 2022
Очень приятное заведение, были проездом . Вежливый персонал, чисто и уютно, интерьер очень классный! Заказывали новинку «не мак» - чикен бургер, картошка, соус и напиток - стоимость 239₽, если не ошибаюсь - я считаю похож на Макдональдсовский чмкенбургер, мне понравилось, вкусно, ещё Филадельфию брали- тоже все на отлично 👍
2
4
14 августа 2023
Приятное сетевое кафе, можно вкусно перекусить и взрослым и детям, атмосфера уютная, персонал доброжелательный. Рекомендую.
1
13 ноября 2023
Очень нравится этот ресторан! Приятная атмосфера, вежливый персонал и вкусная еда. Довольны взрослые и дети)))
2
5
4 апреля 2023
Очень нравится данная сеть, еда доступная и вкусная, вежливый персонал, за чистотой следят как в зале, так и в уборных! Очень удобно для всей семьи! Рекомендую 😉
1
1
9 августа 2023
Из плюсов:
- отзывчивый персонал
- быстрая подача напитков
- приятная атмосфера
НО
Кухня подвела.
1. Филадельфия люкс - нифига не люкс. Начинки кот наплакал.
2. Сухарики в Цезаре - влажный хлебушек, но в остальном салат норм
Итог.
Подтяните кухню, пожалуйста :(
2
1
19 июня 2023
Обслуживание на низком уровне. Пришли в среду вечером, людей я бы не сказала что было очень много как в выходной. Заказали салат овощной с яйцом и куриную грудку гриль с булгуром и нам готовили 45 минут. Официант бегал и ничего не успевал, мы минут 15 пытались его поймать, чтоб попросить счет, в итоге официант принес счет, мы считали должна была быть одна сумма, но была больше, мы оплатили, а только потом глянули и это наша ошибка была. В счете оказались позиции из соседнего столика, правда нам вернули то что внесли ошибочно, но осадок остался. И по блюдам: из всего что заказали вкусно были только лимонад и куриная грудка гриль, салат и булгур были не солеными, соль нам на стол не поставили, и повторюсь, официант был неуловимый… а так как мы были голодные то съели все.
1
10 апреля 2024
Вот не везет мне именно с этим Токио! Был в апреле 2024. Химултан был приготовлен ужасно, грузинская выпечка не вкусная. Вообщем цена не соответствовала вкусу и качеству блюд. При этом в СПБ тоже ел в Токио Сити и все в порядке.
11 июня 2024
Локация красивая, прикольная, но еды слишком мало, катастрофически мало, после ужина здесь - будете доедать ещё дома.
1
1
29 ноября 2024
Хорошее место, вкусная еда, великолепная терраса.
28 августа 2022
Был с девушкой 19.06.22...
Ну что можно сказать, о плюсах.
-Вежливый персонал
-уютно
Пожалуй на этом всё...
Минусы их больше к сожалению.
-Пресная еда, она просто безвкусная, что ел его, что нет, не запомнилось совершенно.
-Коктейли это отдельная тема, лучше и дешевле будет взять компот + водка, чем то что Вам принесут в этом заведении, горькая, разбавленная водой, непонятная бурда...
Вывод. Отличный персонал, но ужасная еда (может попали не на того шев повара, поговаривают, что их там два, один отлично готовит, другой просто бездарь)
Напитки, как повезёт... Я бы не рискнул...
В общем чек был 1600 и было жалко их потратить на это заведение.
P. S. При этом удивителен такой контраст с Токио Сити Балкания, где еда намного вкуснее и напитки интереснее... Как в два разных заведения сходили.
P. s. s. По поводу запахов у ресторана, могу сказать, что ничего такого не почувствовали, хотя рядом магазин 7шагов и возможно неприятные запахи идут именно от этого магазина, кто там был, тот меня поймёт...
5
3
6 сентября 2023
Если бы можно было поставить 0 звёзд, поставил бы 0
Заказал филадельфию люкс здесь и с собой.
Ни соуса, ни васаби, ни палочек не дали
Вдруг это стало за допплату
Т.е. если берешь в ресторане , то полный набор, если с собой, то доплати
Как так???
В Купчино гораздо лучше сервис в той же сети
Больше сюда приходить не буду
И друзьям порекомендую выбрать другой ресторан
4
16 декабря 2023
Отмечали сегодня др!
Очень классно!
Все очень вкусно и красиво!
Подача блюд , обслуживание!
Отлично!
1
9 июля 2024
Были тут несколько раз, обычно долгая подача, в последний раз ждали минут 40, а блюдо принесли остывшим, официант на вызов по планшету не пришел (дважды), вопрос остался не решен и впечатления так себе
2
1
14 мая 2024
Ужасная еда, отвратильно просто все. Пытались дать второй и третий шанс токио, раньше очень нравилось и была качественная еда, но становится только хуже и хуже - абсолютно никакой обратной связи по негативным оценкам и жалобам. Чат с поддержкой не работает совсем, некуда обратится.
В ресторане плохо, в доставке - просто отвратительно.
Больше заказывать и ходить в Токио не будем, лучше переплатить и получить хотя бы съедобную еду.
По еде:
Борщ приторный, как будто насыпали ложку сахара столовую от вкуса борща нет ничего совсем, есть невозможно - выкинули.
Сендвич с ветчиной - невкусный, сыр дешевый и отвратительный, соуса никакого не было в сендвиче, напихана корейская морковь, которая будто не заправлена вообще - выкинули.
Картофель фри - вкусный, но не соленый вообще.
Кесадилья с говядиной - нет никакого соуса внутри, к кесадилье соус не положили. Говядина внутри сырая.
3
4 мая 2023
Были в данном заведении сегодня утром. Пришли прямо к открытию. Каждый сделал свой заказ. Многие заказали просто шаверму и капучино.
Официант предупредил , что ожидание 35 минут. В итоге, шаверму принесли нам только спустя час и она была холодной!!! И не просто остывшей, а по ощущениям, она была из холодильника и пока мы ждали, немного приблизилась к комнатной температуре. Хотя за минуту до того, как мы её получили, мы спросили у официанта, где собственно, наше блюдо, она ответила, что готовиться. То есть только приготовленная якобы шаверма была ледяной. Мы попросили блюдо подогреть, на это ушло ещё минут 10.
Теперь о вкусе.
Заказывали такую же шаверму в ресторане в Санкт-Петербурге на проспекте Славы неоднократно. Она была горячая, свежеприготовленная и по-настоящему вкусная.
Здесь же и вкус оказался отвратительным.
Кроме этого, у двоих детей из нашей компании после приёма пищи заболели животы, одного вырвало!!!
Разумеется оставлены жалобы в РОСПОТРЕБНАДЗОР и на сайте самого заведения.
Не рекомендую заведение к посещению.
5
31 августа 2023
В Токио Сити были во многих ресторанах города, но в Пушкине - это какой-то другой ресторан, как подделка. Блюда на 3. Роллы ещё нормальные, но не берите чебуреки!!!!!! Одно масло, это ужас. Последний раз заказывали роллы, половина из них разваливались, рис рассыпался как в плове. Может это совпадение, но мы были там 3 раза, и одно разочарование в еде. Персонал приветливый, чисто, симпатично, но не вкусно!!!!!
1
23 июля 2024
50/50 то пусто то густо. Иногда быстро и вкусно, а иногда долго и всё не очень
9 мая 2023
Отвратительная работа хостес, а именно девушки Софии!!!
Мы пришли в день рождения жены, 08.05.2023 в 17:00 и нам выделили столик на проходе к кухне где все проходящие толкали меня в спину, места было на столько мало что я незнал как мне разместиться на своей половине чтобы не вытеснить дочь, которая сидела рядом со мной, она если что маленькая и много места не занимает. Когда я попросил пересадить нас на освободившийся столик нам ответили что они не пересаживают и у них очередь, хотя в этот момент очереди не было, я ещё пару раз подходил и говорил, когда освобождались столики и что у жены день рождения, в этот день хотелось чтобы праздник не был испорчен, но нам ответили что вы уже сделали заказ по этому вам не повезло, хотя в первый раз я просил нас пересадить до того как сделали заказ. Я обратил внимание, что некоторые гости сами пересаживались на свободнные столики, то есть в их заведении надо наглеть, а воспитание не приветствуется
Я понимаю, что у них поток и очередь из-за низких цен и мы готовы были к долгому времени ожидания подачи, но к такому отношению девушки хостес готовы не были!
В итоге ушли догуливать в другое заведение.
А девушке Софии (хостес), не надо работать с людьми, лучше где нибудь по-дальше от них и где думать не надо(((
3
10 июня 2024
Грязно,борщ просто бульон,в туалете даже руки нечем вытереть,меню как все книги война и мир,вообщем последний раз был там,не вкусно ,не уютно,ждать очень долго
2
10 октября 2023
Либо нам не повезло с официантом и поварами, либо в целом был не наш день ☹️ были в нескольких Токио, но этот худший. Зал вроде не маленький, но эти столики посередине зала- просто издевательство, обходить людей, чуть ли не в упор около их тарелок, да и самим людям там сидеть такой себе кайф. Официант про нас забыл напрочь, долго принимали заказ, счёт несли минут 20. В целом еда не впечатлила, да и само место тоже.
4
22 октября 2023
Отличное заведение. Уютная обстановка, вежливый персонал. Вкусный обед и ужин, на завтрак не ходили)) Обед даже не осилили, нам собрали с собой.
1
5 августа 2023
Отличное заведение, интерьер, обслуживание, кухня все супер! Спасибо руководителям токио сити, посещаю не первое место их бренда и всегда доволен!)
6 апреля 2024
Всё максимально долго, при неполной посадке официанта ждали чтобы заказать больше получаса, счёт точно так же,.. Времени просто так уходит море. Но! и еду принесли совершенно не вкусно. Вообщем для себя сделали вывод, что сильно данное заведение отличается от других Токио и желания возвращаться в этот нет.
29 июня 2024
Так выглядит ложка, которую принесли вместе с американо. Сахара при этом не было, ни с американо, ни на столе.
Вопрос - зачем мне ложка?
А второй - почему грязная?
По дороге пока несли налипло видимо. :)
29 февраля 2024
Все очень вкусно! Большое разнообразие кухни, детское меню. Когда приходили, стены были не покрашены(просто кирпичи).
4 июля 2023
Очень редко ходим в данное заведение но иногда заходим,что хочется сказать про этот -Пушкин , Оранжерейная :самый , отвратительный ресторан из всей сети !!!. Постоянно задержка с подачей блюд. А в этот раз еще круче. Мало того что очень все долго хотя будний день вечер, так официантКА , перепутала заказ , потом принесла все холодное , и предполагалось наверное есть руками, забыла принести приборы ,напитки принесла после части блюд. На замечания начала показывать характер , и кульминацией всего было следующее :еще что бы оплатить заказ счет ждали долго и почти ушли . Вообщем не отстой полный. Токио уже не то ((
1
2 ноября 2024
Пришли пообедать, не попали, очередь из 10 человек, чтобы просто пройти в зал… пора расширяться)
6 января 2024
Сам ресторан хороший и персонал отзывчивый и вежливый,но территория у ресторана вход это УЖАС!!! Сплошной каток и похоже администрации ресторана дела нет до того ,что посетители оставив деньги у них на выходе подворачивают ноги на льду.
1
1 марта 2024
Очень плохие суши. Рис разваливается, начинка в запеченных сушах отдавала запахом тухлых тряпок. Выкинули их, чтобы не портить свой желудок. Это уже не в первый раз, когда не понравилось, но раньше было просто невкусно, однако пробовали новое, надеялись, что не повезло с поварами в те заказы. А вчера уже стало страшно отравиться, так что на этом эксперименты завершаем.
25 ноября 2023
Чем больше сеть ресторанов тем меньше порядка... В Пушкине и так всё очень не просто с сетками, а тут большой классный ресторан но вот опять теже грабли))) Тебя просто не замечают, типа народу и так полно... Всё равно кто-то придет, а вот и нет найдем где рады.
9 сентября 2024
Были в данном заведении не первый раз,все вкусно и быстро!
26 декабря 2024
Хорошее место в Пушкине, много места, всегда вкусно
