Токио-City
1457 отзывов
11 августа 2022
Заведение симпатичное. Готовят хорошо. Но при всём внешнем лоске есть существенные недостатки:
1. Ужасная подача. Заказали четыре горячих блюда, два салата и хлеб. Три из горячего одинаковы, а четвертое немного иного состава. Первые три (одинаковые) ждали очень долго, а четвертое ещё дольше. Подача неравномерна: трое едят, четвертый глотает слюну. Ужасно!
2. Официант, который принял заказ ДВАЖДЫ повторил, уточняя, всё ли указано верно. А в итоге заказ принес другой официант и оказалось, что салатов и хлеба, т е половины заказа ВООБЩЕ НЕ УКАЗАНО!!! ВОЗМУТИТЕЛЬНО! Крайне недовольны обслуживанием
3
1
29 мая 2023
Часто заказываем домой, и лишь недавно заходили на обед. Обслуживание хорошее. Интерьер классный 👍 Очень любим Токио Сити всей семьей 🌷
3
1
2 октября 2023
Не лучший представитель суши, но лучший представитель сетевика и разность кухни впечатляет. А так уже давненько держу первые места в СПб
1
7 января 2024
Помещение хорошее. Персонал не активный. Долгая подача даже кофе. Ждали 20 мин. В целом хорошее заведение для компании.
26 июня 2023
Ужасное обслуживание , блюда поданные не соответствуют фотографиям меню(заказала треску со шпинатом и соусом из сыра дорблю и песто, по итогу, был обычный соус со сливками , песто был, рыба пересушенная, 3 листика шпината сверху, на фотографии , конечно, было все иначе), очень медленная кухня, время ожидания при не полной посадке минимум 40 мин, роллы были неплохие, чебурек сожгли, так и не принесли, спустя час попросили отменить его в заказе, хостес не улыбчивые, недовольные, официант перепутал заказ, принес другие роллы, но без проблем исправил ситуацию, но, это опять время на приготовление, еще + 15 мин ожидания, полное разочарование.
2
1
17 июля 2023
Не понравилось:
Ресторан не справляется с полной загрузкой - скорость обслуживания низкая, кухня готовит медленно и не качественно. Ждали десерт 40 минут и принесли неразмороженный чизкейк.
20 ноября 2023
Вкусно, но из-за того что много народу иногда надо ждать по часу и ещё дольше. А так прекрасный ресторан с вкусной едой! Бываю там часто.
30 октября 2022
Хороший ресторанчик, отличная кухня.
Единственное "но" очень мало места, столики стоят очень плотно (из-за этого комфорт прибывания как-то неочень), разминуться в проходе довольно проблематично.
12 августа 2023
Пожалуй, лучшее заведение в Пушкине. Меню на любой вкус, каждый найдёт то что ему хочется. Ценник демократичный, сервис на высоте.
1 сентября 2024
Плохой сервис администратора , не учитывают пожелания гостя
2
1
29 июня 2023
Отличное место для большой компании, места хватает. Хорошие суши, бургеры, лимонады, десерты. Рассчитано на быстро и не сильно дорого поесть большой компанией. Хорошее месторасположение на углу Ленинградской и Оранжерейной улиц. Хорошее летнее кафе. Официанты медленные, но вежливые. Есть накопительная карта.
3
22 апреля 2022
Любим этот ресторан и рады открытию в Пушкине. Посетили по случаю торжества. Прекрасное обслуживание, отдельное спасибо Карену, атмосфера как всегда душевная,милый вид из окна. Рекомендую.
3
5
3 января 2024
Отличное место! Прекрасные люди работают! Все очень чисто и приятно!
11 октября 2024
Очень вкусно, если роллы - то только тут:)
8 ноября 2024
Хороший бармен, быстрое обслуживание.
17 ноября 2024
Альбина это лучшее, что случалось с этим рестораном
15 июня 2023
Веранда летом решает многое.
Очень неплохо и быстро.
Но пиво крайне не очень. Ну внесите вы ещё позиции в меню пусть чуть дороже или возьмите пиво у других.
22 апреля 2023
Хорошее расположение
Приятные официанты
Отдельная благодарность хостессу Диане, очень приятная девушка, всегда встречает с улыбкой
1
1
5 января
Очень долгая доставка (( больше 2,5 часов (( два супа всего ну елки палки (( понимаю что январские праздники , но тогда отмените доставку или усильте курьеров ну пипец ((( кушать холодным так себе (((
Тех поддержка уровень ноль !!!
14 августа 2023
За последних 2 посещения остались отрицательные впечатления. В первое забыли принести десерт, но включили его в счёт, во второе принесли абсолютно холодную кесадилью с совершенно не вкусной начинкой из копчёного сыра (не должно быть в составе), и без яйца. От кесадильи был стойкий запах газовой плиты. Проверьте пожалуйста качество этого блюда и рецептуру!!!
31 августа 2024
Обслуживание 0,
Ужас просто официанты не походят вообще !!!!
15 октября 2022
Добрый день, посетили сегодня Токио-сити на ветеранов Ветеранов 114 к1, хотели согреться горячим супом но к сожалению подали нам его слегка теплый, в остальном блюда были вкусные, на вопрос официанта вам ,что то не понравилось я обьяснила, что подача супа должна быть не менее 75°,она извенилась и его унесла, через некоторое время подошла менеджер Юлия ,групо поинтересовавшишь, что у нас не так? Я говорю,что мы да же её не звали, затем объяснив, что суп подали слегка тёплым, сказала передаст повору и можем его подогреть, я отказалась так как компания вся покушала и мне не хотелось бы сидеть и есть суп одной!!! Благополучно Юлия взяла оплату и ушла, вам бы побольше улыбчевого и позитивного менеджера ей бы поучиться у официантов .
18 июля 2023
Ресторан супер , доставка быстрая , ролы и суши вкусные , с детьми тоде можно ходить , коктели тоже суперские
2
20 августа 2022
Хороший выбор блюд, вежливый персонал, быстрое обслуживание в будние дни. Удивило отсутствие детской комнаты, а гостей с детьми много. Сами просили раскраски для детей, т к ждать еду пришлось долго.
1
18 июня 2023
Время ожидания 50 минут - так нам сообщили. Действительно, еду мы начали получать частями через 50-60 минут.
Заказали мясо средней прожарки, но нам принесли подошву, которую не прожевать. Еле-тёплую!
Остальные блюда ледяные. Выходит, кухня приготовила раньше, но сколько времени еда ожидала своего выхода, чтобы оказаться на столе?
Невкусно совсем, к тому же.
Очень сильно не спасибо.
Сеть насколько расширяется, настолько и ухудшается.
23 июля 2024
Долгое обслуживание.
Напитки несут дольше, ем готовят еду
21 сентября 2022
Праздновать семейные праздники, то самое место. Были семьёй несколько раз. Кухня прекрасная, пальчики оближешь. Детям есть где поиграть или отдохнуть от взрослых, если их слишком много.
22 июня 2023
Роллы перепутали. Официантка не любезная, не извинилась даже , что не тот заказ принесла. Салат Грузинский- одна соль и очень острый. Всегда заказываю везде блюда кавказской кухни- такое первый раз, жгло от красного перца ещё несколько часов(
17 февраля 2024
Замечательное заведение, очень вкусно и уютно. Можно посидеть с компанией, дружелюбный персонал. Всем советую 😘
22 апреля 2023
Отвратительная работа девушек-хостес 22.04.2023 (около 16.00).
Во время пересадки, которую мы запросили у официанта, подошли и начали говорить, что с ними данная пересадка не согласована и сказали вернуться на свое место. Ставят себя выше клиента, ведут себя надменно, даже не постарались смягчить углы в данной ситуации. И это лица заведения: первое и последнее, что видит гость.
Ролл Филадельфия Темпура принесли холодным. Количество панировки тоже оставляет желать лучшего, как видно на фото.
К курице претензий нет, было вкусно.
Официант также был вежлив и доброжелателен.
3
8 марта 2023
Остались очень недовольны посещением заведения по данному адресу(
Во-первых, персонал
Абсолютно недружелюбный, непрофессиональный и будто не заинтересованный в своей работе и в посетителях в целом
Во-вторых, еда
Из всех точек сети, здесь блюда по вкусовым качествам и подаче отличаются в худшую сторону
К тому же блюда выносили холодные
Забывали про некоторые заказанные позиции
(Небольшой набор роллов ждали 1,5 часа, когда все остальные блюда уже постепенно съели. Позвали официанта попросить счет и отдать нам роллы тогда уже с собой. На что поступил вопрос «а какой набор?», а далее фраза «точно, точно, нужно 5 минут подождать еще». По итогу вместо 5 минут прошло 40. Все это время сидели за пустым столом и из-за невнимательности официанта занимали место, которое уже мог занять кто-то из огромной очереди на лестнице)
Хотелось сделать скидку на то, что праздник и в ресторане запара, но когда сам имел возможность достаточно проработать в сфере обслуживания понимаешь: ты либо подходишь для этой работы и работаешь нормально в любых условиях, либо нет
P.s. Это был первый негативный отзыв в моей спокойной и лояльной ко всем людям жизни)))) Это тот еще показатель
2
2
10 ноября 2022
Классно что теперь и в Пушкине есть Токио-Сити)
Много народу, заказ от 30-40 минут, приятные официанты, хорошая еда)
Интересный интерьер, много столиков)
28 июня 2023
Самый отвратительный Токио. Официанта ждали 15 минут, подача 45 минут в будний день. Роллы принесли неопрятные, просто понакидано все. Салат с гребешком беби-картофелем и бобами принесли , ни одного боба😩 фишка салата в них и заключается, в салате хвост от креветки. Стейки из мраморной говядины, просто варенная подошва. Медальоны ждали больше часа, в итоге отвратительное настроение👎
17 апреля 2024
Суши ужасного качества, несоответствие цене и начинке. Служба поодержки игнорирует сообщения и ничего не придпринимает!
16 декабря 2023
Плюсов нет, у меня был ДР , мы забронировали стол мне сказали что посадим вас минут через 5 , в итоге простояли в коридоре пол часа, все вспотели. Потом полтора часа ждали еду, и я не скажу что было прям вкусно
1
20 ноября 2022
Не истребима жажда россиянина покушать чего-нибудь иноземного, так сказать приобщиться к познанию мира пускай и через суши ) Тем более русская кухня не балует нас ни ассортиментом блюд, ни ценами. Суши тоже не дешёвые, но иногда можно себя порадовать чем-то не стандартным, отдохнуть от курицы и свино-говяжего мяса.
Помещение приятное, лофтовое и почти современное. Молодеж не забыта марвелом )). После жары приятная прохлада от кондиционеров. Главное правильно занять столик, а для этого смотрите на потолок где расположены кондиционеры.
В целом кухня хорошая, но на вкус и цвет мнения могут различаться. Хорошее место, но будет бдительны!!!
1
4 июля 2023
Большое меню, интересная подача. Немного медленно обслуживают, но для ресторана это некритично. С парковкой может быть проблематично, хотя для Пушкина это норма!
10 ноября 2022
Доставка быстрая, кухня вкусная, роллы и суши идеального размера и вкуса, правильный рис. Пицца вкусная. Сняла одну звезду за зал. Всего 2 вешалки для одежды на весь ресторан, не очень хорошая вытяжка в зале.
21 июня 2023
очень вкусные чикенбургеры, большие и сочные. суши тоже изумительные, больше всего нравится классическая Филадельфия именно в Токио Сити
2
1
28 декабря 2023
Был 2 раза, думал в первый просто не повезло, нет во второй было примерно так же, невкусно , просто побыстрее чем в первый раз. Токио совсем не тот, что был раньше....жаль, больше не пойду
17 мая 2023
Именно в этом ресторане были первый раз. Довольно быстро обслужили, хотя клиентов было достаточно много. Постоянно заказываем в этой сети суп Том Ям, и, в этом ресторане, супчик был на высоте........
1
9 августа 2022
Мой самый любимый ресторан. Часто посещаю это место. Очень вкусно готовят, всё свежее, главное не дорого. Спасибо всем официантам, которые даже не разу не перепутали заказ
2
30 января 2023
Были 28.01 в Токио Сити в Пушкине , хочу сразу сказать , что стол был забронирован и внесена оплата , т.к праздновала свой день рождение .
СЕРВИС УЖАСНЫЙ . Первое , на что стоит обратить внимание - это безразличное отношение официанта и администратора на замечания , со стола не убирали , мы собирали всю грязную посуду и складывали на край стола сами , всегда долго ждали заказы , официант оставлял гразные салфетки и стаканы на столе , скорость подачи долгая ! Второе- был заказан стейк из лосося -стоит он около 700 р. , было смешно ,когда мы увидели просто тонкий блин из рыбы. Мы пригласили администратора ,чтобы узнать что это и уточнить , точно ли они знают как выглядит стейк .
Администратор сказала: да! Тогда мы спросили : почему нам принесли какой-то тонкий слайс из рыбы, мы заказывали стейк и на картинке в мен. тоже стейк , она ответила ,что на пару он стал меньше , ЭТО СМЕШНО !!!
и потом она начала говорить ,что такая граммовка!
Администратор оправдывалась как могла , и сказала , что переделывать мы не будем....
мы вызывали за вечер три или четыре раза администратора из за такого обслуживания и отношения , оставили две жалобы в книге жалоб и предложений
администратор всегда защищала и оправыдывала официанта...
а и еще когда мы заказали шоты " в Питере пить" - нам их несли минут 30-40 , так подача была без доски ,на которой должны стоять шоты
на вопрос: а где доска? официант ответил : Вам важнее подача или скорость?
АЛЕ, мы пришли праздновать день рождение , почему такое отношение...
УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ И ГОСТИ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ , не ходите туда
ОБСЛУЖИВАНИЕ И СЕРВИС НА НИСШЕМ УРОВНЕ
3
2
5 октября 2023
Отличный Токио быстрое обслуживание вкусная еда.и говорить тут нечего все уже мне кажется были там)только ленивый не ходил)
1
26 сентября 2023
Часто заказываю в этом ресторане на вынос, порции большие, всё вкусное. Правда иногда попадаются не зрелые авокадо и помидоры в блюдах
1
20 февраля 2024
Заказывала доставку, да и вообще пробовала что-либо в этом месте в первый раз. В первый и в последний.
Когда уже прошло время доставки я позвонила с целью отменить заказ, т.к уже не могла ждать больше заявленного срока. В итоге, оператор перевел меня на линию отмены заказа, на которой так никто и не ответил.
Еду доставили, все привезли очень холодно, ни одно блюдо не было даже слегла теплым. Холодная пицца, холодные горячие роллы, холодные воки.
Еда плохого качества, считай просто так заплатила, смогла поесть только пиццу.
1
1
8 марта 2024
По-моему самое отвратительное место с доставкой блюд домой. Причем такое ощущение, что готовят по-разному в самом ресторане и на доставку) В ресторане я не помню, чтоб было не вкусно, а с приготовлением в доставку, там явно проблемы. Заказывал не раз и специально разные блюда, но результат один- 80%улетало в помойку. На доставку я категорически не советую, а сходить в заведении посидеть вполне можно.
11 февраля 2024
Отличное обслуживание, и, хотя при неполной посадке пришлось ждать еду 40 минут, всё равно ставлю 5, поскольку еда была очень вкусной.
11 октября 2023
Очень красиво. Блюда шикарные. Персонал вежлив и обходителен. Приятное место.
1
14 октября 2022
Нам с ребёнком надо было перекусить без траты времени на ожидание и я сделала заказ заранее, к определённому времени, но хотела перекусить в кафе. Когда мы пришли, встречаюшая сказала, что так нельзя. Я предложила что закажу ещё что-нибудь, но она сказала, что как только я 'то' съем/выпью меня попросят уйти. Я предложила оплатить по стоимости ресторана заказ, а не на вынос. Мне опять отказали. Считаю такой сервис отвратительным!!!при том что свободных мест в ресторане было много!!! (Мы пришли в пятницу в 13. 30)
1