Были 28.01 в Токио Сити в Пушкине , хочу сразу сказать , что стол был забронирован и внесена оплата , т.к праздновала свой день рождение .
СЕРВИС УЖАСНЫЙ . Первое , на что стоит обратить внимание - это безразличное отношение официанта и администратора на замечания , со стола не убирали , мы собирали всю грязную посуду и складывали на край стола сами , всегда долго ждали заказы , официант оставлял гразные салфетки и стаканы на столе , скорость подачи долгая ! Второе- был заказан стейк из лосося -стоит он около 700 р. , было смешно ,когда мы увидели просто тонкий блин из рыбы. Мы пригласили администратора ,чтобы узнать что это и уточнить , точно ли они знают как выглядит стейк .
Администратор сказала: да! Тогда мы спросили : почему нам принесли какой-то тонкий слайс из рыбы, мы заказывали стейк и на картинке в мен. тоже стейк , она ответила ,что на пару он стал меньше , ЭТО СМЕШНО !!!
и потом она начала говорить ,что такая граммовка!
Администратор оправдывалась как могла , и сказала , что переделывать мы не будем....
мы вызывали за вечер три или четыре раза администратора из за такого обслуживания и отношения , оставили две жалобы в книге жалоб и предложений
администратор всегда защищала и оправыдывала официанта...
а и еще когда мы заказали шоты " в Питере пить" - нам их несли минут 30-40 , так подача была без доски ,на которой должны стоять шоты
на вопрос: а где доска? официант ответил : Вам важнее подача или скорость?
АЛЕ, мы пришли праздновать день рождение , почему такое отношение...
УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ И ГОСТИ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ , не ходите туда
ОБСЛУЖИВАНИЕ И СЕРВИС НА НИСШЕМ УРОВНЕ