Токио-City
2223 отзыва
26 января
Были 25.01.25 в ресторане.
Роллы состоят практически из одного риса и разваливаются, начинки очень мало.
Не вкусно. В других ресторанах этой сети этот же набор намного вкуснее. Соевый соус разбавлен водой, он практически прозрачный и безвкусный.
Суп несли почти 1,5 часа. Принесли последним, даже после лимонада.
Лимонад тоже очень разбавленный.
Настроение испорчено.
Хочу похвалить только официантку, она была очень дружелюбная и внимательная
10 декабря 2024
Интерьер хороший. Но, кухня очень медленно выдаёт заказы. Хорошо, можно понять обеденные часы. При этом посадка не полная . Лач принесли в течении часа, не все блюда сразу и всё холодное. Все горячие блюда-Холодные!!! Чай принесли в первую осередь, он остыл пока ждали основной заказ. Ждём чизкейк....Принесли, лядяной внутри. Вобщем, не согрелись мы здесь😔
1
15 сентября 2024
Часто кушали в данном заведении все было норм, но не в этот раз детский борщ оказался отвратительным, дети не стали есть( раньше здесь ели) на вкус кубик бульона (вкус дешевой противной приправы как в дошике) а сливочный суп как вода, пришлось есть тока пиццу ,к сожалению Не Рекомендую данное заведение и нас здесь больше не будет P. S. Еще и считали нас 40 мин
25 сентября 2024
Прекрасное, спокойное местечко, ну а меню и напитки как всегда на высоте, Токио сити сеть прекрасных ресторанов с вполне адекватным цеником!
13 октября 2024
Заказала сливочный суп рыбный, мало того что не вкусный, так и рыбы там был один маленький кусочек. Одна жареная картошка, не суп- бурда. В теремке рыбный сливочный суп вкуснее гораздо. Из детского меню пюре с котлетами брали, котлеты обе горелые. Детский куриный суп жидкий, практически один бульон, можно было макарошек добавить побольше. Мнение о "ресторане" испорчено. Не советую там есть, разве что выпить и закусить сушами. Забегаловка.
1
28 сентября 2024
Сегодня была в токио с друзьями, собирались уходить, заказали счет, мало того, что тут списывают ваши бонусы, которые вам потом не возвращают. Также тут запрещают выносить с собой напитки)
Пришлось сидеть допивать этот бедный лимонад) Так как на просьбу принести нам стаканчики менеджер Анастасия закатила истерику, начала хамить и перебивать, не дав договорить. После чего я попросила принести книгу отзывов, она закатила глаза, ушла, вернулась и швырнула её на стол. Я считаю это хамское отношения к гостям максимально, и такому «менеджеру» место на кухне возле мойки))) Больше никогда не посещу это заведение и максимально не советую посещать его Вам!) Лучше проехать еще пару километров и сходить на дальневосточном) Никому не советую здесь отдыхать, и максимально освещу этот случай и доведу до директора)
1
1 апреля 2024
Очень хорошее и уютное место. Заходила сюда на днях и хочется рассказать о некоторых моментах:
Во-первых, меня очень сильно порадовала атмосфера. Очень приятное место. Так же, хочется сказать и на счет очень вежливого персонала, который всегда прислушается к вашим просьбам и ответит на ваши вопросы, если таковы имеются. Так же, порадовало качество еды и на моё собственное удивление весьма быстрая подача. Сказали, что блюдо будет готово в течении 40 минут, уже успела расстроится, так как пришла на обед с ограниченным временем, однако, все принесли уже минут через 20. В общем, действительно приятное место с весьма приятными ценами. Ещё хочется отметить приветливую хостес, являющуюся лицом ресторана. Появились некоторые проблемы с заказом через планшет, хостес Юлия помогла со всем разобраться
1
29 ноября 2024
Всё понравилось, приятная обстановка.
Очень нравится заказ через планшет, не нужно ждать официанта, правда заказ алкоголя не смогли провести, так как требовалось подтверждение возраста, а никто не подходил его подтвердить, за разговором не уследили за этим.
В целом вкусные роллы (запеченные), лимонад тоже понравился.
1
12 октября 2024
Ранее нравилось это место теперь ставлю одну звезду только по одной простой причине, а не установили эти замечательные мониторы – интерфейсы которые помогают распечатать чек, и предлагают массу других платных услуг, именно из-за того что эти услуги платные на данном гаджете я ставлю одну звезду, так как считаю что в заведении который ты оставляешь деньги за еду и за обслуживаниеданной девайся должны быть бесплатные.
1
17 сентября 2024
Пришли поужинать, атмосфера в ресторане просто супер, на втором этаже есть детская зона, с семьей обязательно сюда вернемся! Спасибо)
1
14 октября 2024
Невероятно долго готовился бизнес-ланч. Минут 45! Это очень долго! Из детского меню принесли минут через 20. Как минимум с 19-20 года качество обслуживания по всей сети ресторанов очень упало. Летом прошлого года ждали целый час порезанный арбуз для ребенка в другом ресторане сети
4 января
Удобно припарковаться. Кухня вкусная. Внутри уютно.
Обслуживание достаточно быстрое.
Спасибо большое.
25 февраля 2024
Неплохой ресторан на пятачке у Володарского моста. Возле входа есть возможность припарковаться. Внутри чистенько как во всей сети ресторанов Токио Сити. Два этажа с видом на Володарский мост и заправку. Официанты неторопливы, но культурны и обходительны. Блюда красиво оформлены и вкусные. Цены конечно не эконом. Но каждый сам выбирает себе то, на что готов потратиться. Рекомендую.
31 января
Заехали с мужем на обед и остались очень довольны! Еда вкусная, обслуживание отличное и оперативное, спасибо официанту Татьяне!
2 декабря 2024
Приятное заведение, разнообразное меню, приветливый персонал, часто здесь сидим.
1 декабря на втором этаже понравился молодой человек, а районе 13-15 часов, найдись🙏🏻
1
12 октября 2024
Ходим довольно часто. И заметили что ресторан упал сильно под плинтус- персонал настолько скудно сокращен,что бедные официанты не успевают обслуживать столы, а кухня видно из-за не хватки людей не успевает готовить. Еда холодная,ожидание долгое. Просим руководство прекратить экономить на своем персонале и не позорить свое имя. В связи с этим думаем искать новые места для семейного посещения.
1
27 июля 2024
Есть хорошие блюда, салаты, пицца и ролы. Но чаи очень грустные.... Есть чашках авторские, но малые дозы... А чайники очень жидкие и не вкусные. А жаль! Детская комната тесная и душная. В основном там бесятся взрослые дети малышам не посидеть
29 ноября 2024
Разнообразное меню, готовят вкусно и быстро, вежливый персонал
Из минусов нельзя курить электронки в кальянной зоне 😁
2
2
10 июня 2024
Сегодня отлично посидели всей семьёй, отпраздновали окончание школы, вдоволь накушались. Очень понравилось обслуживание официанта Дмитрия. Сидели на первом этаже и наш малой ещё и завлекся игрой на настольном планшете. Тем самым дал нам подольше посидеть. Все было очень-очень вкусно😋
29 октября 2024
Отвратительное место! Заказала жареный рис с курицей, в итоге рис горячий, курица ледяная. Понятно что лежала уже давно и ее просто порезали и положили сверху на блюдо. В каком месте жто горячее блюдо после такого не понятно! Нигде об этой «особенности» не написано и никто не предупредил. Десерт пришлось ждать 30 минут, чай уже остыл к моменту, когда его принесли
Обслуживание никакое, официантка никакой информации дать не могла без менеджера
0/10
13 января
Регулярно посещаю данный ресторан-кафе Токио-сити и постоянно в обеденное время долгое ожидание заказа! НЕОДНОКРАТНО обращался по телефону горячей линии Токио-сити, оставлял обращения, но проблему так и не решили, в обеденный перерыв невозможно уложиться в 1 час чтобы поесть ( при этом заказ блюд только из бизнес-ланч предложений!!)
1
30 августа 2024
Не впечатлило. Всё битком забито. По факту и обслуживание слабое и сам зал не комфортный. Ожидание в выходной длительное. Сервис никакой. Цены для такого качества завышенные. В туалет очередь. Причин для паломничества не выявлено. Есть места куда интереснее. Но качество блюд на высоте, претензий нет.
1
17 августа 2024
Один из самых удачных ресторанов этого типа. Разнообразная детская комната, хоть и не большая. Неплохое меню. Пообедать вполне можно
1
3 декабря 2024
Часто заглядываем с подругой. Уютно, доброжелательно, вкусно! Нам везет, все блюда быстро подают! Рекомендую
1
12 декабря 2024
Отличное место, особенно порадовало дополнение в виде планшетов для детей, ну и собственно уровень и качество на высоте
1
1
4 августа 2024
Были 4.08.2024 в этом заведении, скажу так не стоит посещать его это однозначно еда не вкусная очень сильно отличается от других ресторанах по этой сети. Кальян делать не умеют девушка даже не знает на каком табаке она делала кальян. Изначально было очень много углей и он сильно горчил сами исправили ситуацию. Официанты к сожалению не следят за столом приходилось просить и то это сложно что бы на тебя обратили внимание. Коктейли вкусные бармену респект все остальное оставляет желать лучшего.
6
5 октября 2024
Сегодня посетили данное заведение и это прям неожиданно, салат принесли через 1,5 часа, коктейль ждали больше часа, люди вставали возмущались и уходили, очень большое время ожидания было не только у нас, была удивлена что в туалетах замки не работали в обоих туалетах короче больше конечно не пойдем туда никогда какой то прям неприятный осадок а очень жаль раньше с удовольствием посещали
13 октября 2024
Зашли и остались.
Я заказал рулетики из баклажанов с сыром и говяжьи медальоны с картофелем. Девушка заказала мисо-суп и фунчозу.
Первое блюдо ждал 1,5 часа, второе 2 часа. Девушка также
А вы думали там было так хорошо, что зашли и прям остались? Нет, нам просто не сказали, что ждать 2 часа.
Вот эти все блюда я один за такое время по два раза приготовил бы.
Говяжие медальоны оказались самыми сухими и жёсткими в моей жизни.
1
20 января
Игристое по отношению цена качество норм.Туалеты на троечку.Нет отдельного зала для курящих.Нет гардероба.Имеющихся вешалок не хватает для верхней одежды в зимний период.Бутылку игристого ждали 15минут,в заказе было написано"Готовиться"
Плюс что есть акции на пиццу и роллы.
12 октября 2024
Имели неосторожность зайти в Токио сити на Народной д. 2. Сейчас в ресторане. Отвратительный сервис. Предупредили, что время ожидания холодных закусок более часа, горячих блюд от 1.5 часов.
Но про то, что бокал пива надо ждать час, ЧАС! - сказать забыли.
Вроде и уходить уже - столько время потеряли, но больше - ни ногой!
Хочу добавить отзыв "вишенкой на торте.
После полуторачасового ожидания принесли закуску "пивной набор", и после укуса так называемого запечённого "снежного краба", была чуть не проглочена пленка от крабовой палочки.
Фото и видео прилагаются.
Вывод, когда-то более менее приличное место превратилось в редкостную помойку.
3
24 марта 2024
Очень хочу от лица всей моей семьи поделиться мнением о ресторане. Мне очень важно, чтобы вы улучшили свои услуги. Рядом нет более достойных мест, поэтому мы все равно будем посещать ваш ресторан и заказывать у вас доставку. Мы надеемся на вашу реакцию и улучшения.
Мы посещаем ваш ресторан уже более 5 лет, начиная с периода до пандемии, всей семьей. Каждый раз все по-разному. Однако качество услуг у вас очень нестабильное. Замечаем, что мало официантов, что приводит к долгому ожиданию заказа, даже если ресторан полупустой. Решение с планшетом для заказов было удобным и ускорило процесс оформления заказа. Мы любим акцию с напитками за 444 рубля, но последние несколько раз заметили, что пьем в основном лимонад со льдом. Даже заказав коктейль Апероль, получили напиток похожий на лимонад.
Мы часто заказываем у вас доставку, но качество всегда разное. Пиццы то сырые, то слишком обугленные, а основа - сырая. Поэтому мы предпочитаем самовывоз, где качество блюд более стабильное. Однажды доставка заняла более 2 часов, а пиццы были доставлены очень холодными, что нас очень расстроило.
Мы оставляем отзывы в вашем мобильном приложении, получая при этом 100-150 рублей за заказ пиццы стоимостью 550 рублей. Но даже при следующем заказе по доставке качество остается таким же среднем. Из трех последних заказов только один был хорошим.
Мы провели небольшой эксперимент, заказывая пиццу у вас и у других ресторанов. У других всегда качество одинаковое, в то время как у вас - нет.
Прошу вас поработать над качеством блюд. Благодарю вас, если мой отзыв попадет в нужное подразделение.
5
6 декабря 2024
Не приветливый персонал!
Предвзятое отношение как только зашли в ресторан.Решили заказать коктейли , забыла с собой документ , у подруги был.Документ показали , мне отказались принести коктейль , подруга решила заказать себе второй , сказали что вынесут тогда , когда допьет первый 🤦🏼♀️😹первый раз такое встречали….Если вот она хочет сразу спить два и что теперь !!!Все настроение испортили !
1
17 сентября 2024
Разочарование в данном Токио сити второй раз!
При первом посещение я заказала Филадельфию в итоге принесли роллы с прозрачной рыбой, и было видно рис.
Во второй раз заказала самую дорогую Филадельфию роял за 670 рублей принесли еще тоньше рыбу а в начинке предполагалось кусочек рыбы тоже, но естественно там рыба была размером с горошинку.
Про девушку на баре с недовольным лицом вообще молчу. Нет желания из-за всего этого чаевые оставлять.
1
28 сентября 2024
Конкретно этот ресторан не советую: плохое обслуживание(официантка ходила мимо,видя гору нашей грязной посуды и не забирала, другая девушка скривила лицо,когда ее попросили забрать), еда не вкусная: стейк не жевался и был странный привкус,как будто испорченное мясо, картофель фри принесли остывший. Знакомые тоже говорили что в этот ресторан лучше не ходить, в других Токио вкуснее.
Но детская комната прикольная.
10 июня 2024
Одно из любимых мест, где вас всегда вкусно накормят с учётом ваших предпочтений. Акции и скидки в наличии. Есть детский уголок, детское меню. Вид на Володарский мост.
8 февраля
Блюда вообще не соответствуют картинке, в частности рамен.
Это просто два разных блюда.
На картинке -все ок.
По факту приносят серый суп «грязного» цвета бульон, все ингредиенты перемешаны на дне, а лапша обычные спагетти.
Бульон вообще не острый. Ингредиентов очень мало. Один черри и один шампиньон.
Блюдо вообще не аппетитное, еле доела. Больше никогда не закажу здесь это.
Уберите из меню и не дурите людей !
25 января
Ужасное обслуживание, официантка уходила не дослушав, ничего не сказав, меню дали одно на трех человек, на просьбу принести дополнительные меню ничего не получили, говорила тихо почти шептала, ничего слышно не было, убегала постоянно, толком не отвечая на вопросы, заказ брала с неохотой. Ожидание час, никто об этом не предупредил, еду приносили с огромной разницей во времени из за чего пока один человек ел двое других сидели голодными. Горячие блюда подавались холодными. Одним словом кошмар, один плюс - еда вкусная, но того абсолютно не стоит.
2
10 ноября 2024
Еда вкусная, Претензий ни каких нет . Одно из мест их сети где можно посидеть и насладиться едой напитками.. шот с подачей бутылочка и мята приятный на вкус.
15 августа 2023
Как хорошо, что в нашем спальнике есть такое уютное место. Всегда вежливые официанты, вкусная еда, интересные алкогольные напитки и шотики! Видно что бармены знают свое дело! Хотелось бы отметить очень быструю реакцию официанта и администратора на нашу просьбу пересесть с улицы в зал. Через минуту нам уже нашли классный столик и перенесли весь заказ! Все ребята очень вежливые и необычные, дружелюбные! СПАСИБО за вечер!
7
3
23 октября 2024
В воскресенье отмечали свой праздник в Токио сити. Были очень удивлены, когда при заказе официант нас предупредил, что заказ будет готов через час. В итоге напитки принесли через полчаса а закуски через час. Самое интересное, что зал был полупустой. К еде притензий нет - всё очень вкусно. Токио сити на Народной.
1
22 августа 2024
Категорически не рекомендую Токио на народной 2.
45 минут просидел, официант даже не подошёл. Когда спросил кто мой официант, он не довольный подошёл, спросил что с заказом 45 минут прошло от времени заказа. Он сказал ждите и убежал, прошло 10 минут тишина) отношения скотское. Если администратор читает, проследите пожалуйста. 15 :40времени) пришёл и сделал заказ 14:50 примерно. Официант даже не соизволил подойти.
1
14 ноября 2024
Были здесь 3.11.24, заказали рамен, т.к. в другом Токио на дальневосточном пр. рамен очень вкусный. Так вот, сначала принесли грязные приборы( на ложке были остатки пищи), а потом рамен, который сильно отличался от того, что я до этого пробовал, бульон не вкусный, наполнение тоже, по итогу заболел живот, т.к. сильно были ограничены по времени не стали скандалить, но в этот Токио точно больше не ногой. И обслуживание отвратительное
3
5 октября 2024
Вкусно. Сытно. Уютно. Приятно! Парковка есть. Доехать на транспорте удобно! Рекомендую!)
6 октября 2024
Когда пришли, ждали минуты 2 хостеса, подошла максимально с неприветливым лицом и ушла. Простояли 10-15 минут в ожидание хостеса снова, нас посадили за стол с грязными стульями. Через еще 10 минут к нам подошел официант и сказал что горячие блюда ждать от 2-ух часов, а роллы и салаты от 40 минут, от других клиентов слышали вечные разборки. разочаровали, никакого обслуживания((
15 ноября 2024
Именно это ресторан очень разочаровал, ежу ждали 40 минут, включая напитки, сначала принесли не тот заказ, потом по еде: картошка безвкусная, напиток очень горький , пиццу не спросили какого размера, не предупредили что убрали мед виде соуса, столы не убирали вовремя, с оплатой произошли неполадки , полчаса если не больше ждали пока нам дадут чек и разберутся в своей системе.
2
6 октября 2024
Заказали банкет на день рождения. Специально оговорили общую сервировку. Вместо этого принесли много индивидуальных порций. Заказ на алкоголь ждём уже 40 минут, хотя администратор обещал, что принесут быстро. Официанты 2 раза потеряли заказ и теперь не реагируют на наши просьбы и вообще делают вид, что нас нет). Кухня вкусная, но обслуживание просто ужас!
3
27 октября 2024
Если честно я очень не доволен этим заведением обслуживание очень хромает еда не вкусная в прямом смысле метро бухарестская там очень вкусно готовят не советую
20 февраля 2024
Приятная атмосфера. Хорошая загруженность. Но подход к ресторану это отдельный квест. Припарковалась вроде недалеко, но подход полностью заледенелый а перед входной дверью огромная лужа. Меню немного изменилось. В роллах стало меньше дорогостоящего угря и рыбы и больше риса и майонеза или какого то соуса. Детское меню и пиццы как всегда вкусные.
1
24 ноября 2024
Очень ужас обслуживание просто нет слов. Ждать официальных 15-20 минут просто ужас нажимаешь вызвать официальных смысла нет потом заказ ждёшь час- час 30 ужас потом по поводу оплаты спросили девочку при в ходе кто стойт как оплату сделать она такая я не знаю сейчас официальных спрошу и пропали на этой волне просто ужас 😱 нет слов не рекомендую 100%
2
1
9 августа 2024
Был с девушкой, ооооочень не торопливое обслуживание, к еде нареканий нет , вкусный вариант глинтвейна сбитень, прикольные коктейли большие и приятные. Посещением остался доволен.