The Камский
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1090 отзывов
12 марта 2023
Прекрасно провели время в Камском Трофее!Великолепный комплекс с хорошим природным ресурсом, уютным проживанием,набором СПА-услуг,вежливым доброжелательным персоналом!Умиляет множество ЭКО-находок в интерьере помещений)))Особый респект ресторану и шеф-повару-очень достойная вкусная пища с использованием местных продуктов!Рекомендуем всем !!!Надеемся на дальнейшие позитивные перемены:расширение,развитие и улучшение)
1
11 марта 2024
Это красивый комплекс в очень красивом месте. Очень мне нравится эстетика. Но отношение к гостю здесь очень не очень. Без предупреждения меняют забронированную за месяц виллу, вынуждают ждать 2.5 часа заселения, чай здесь получите только за отдельную плату, нормального чая нет ни в завтраке ни в обеде. В номере только бутылка воды на человека и стакан. Персонал грубит (честности ради, нагрубила одна девушка из всего персонала в ресторане), нет согласованности между собой. В качестве извинений приглашают комплиментарно в баню с фурако, которые забыли растопить для нас. Кормят съедобно, но не очень вкусно. Хотя я редко к питанию придираюсь. На обед был непонятный суп-пюре, паста и компот, на завтрак выбор есть, но чай из трав!!! И кофе теплые. Для меня тема с чаем плевок в мою татарскую душу.
По чистоте. В целом, претензий нет. Один момент только. Вилла с панарамным остеклением. На первом этаже окна помыли, а на втором нет. А так хотелось распахнуть шторы и насладиться не мутным видом.
Бассейн у виллы хорош. Но общий с сауной звучат вместе более расслабляюще.
1
7 сентября 2023
Приехали провести прекрасно время, не бронировали, показали территорию, домики вип, домики лагуна и номера, пока показывали назвали три разные цены на все три варианта, в том числе с учётом скидок, при этом на ресепшене оказалась цена выше, если при брони цена за полу люкс 13600 на сайте, цена была изначально сказала такая же, прошлись стала 17600, на ресепшене узнали 29600, забронили на сайте. За бронировали на месте. Показывали 2 разных полулюкса в общем доме, дали самый такой себе с окнами на пгт, в номере грязно, пауки здоровые с фалангу пальца. Еда только в ресторане, при этом в номер еду брать запрещено и алкоголь в том числе, только с ресторана можно заказать, цены в ресторане не скромные, кухня средняя. В целом остались довольны, но как обычно. Домики расположены на мой взгляд опасно, лестницы хлюпкие.
4
24 июля 2022
В целом всё неплохо. На территории очень ухожено и красиво. Ресторан, фойе, рецепшен, да и всё остальное очень стильное. Завтраки вкусные. Погладить бельё можно в прачечной.
Маленькие минусы: при заселении вышло недоразумение, бронирование было на одних условиях, на деле что-то пошло не так. Но всё решилось)
Что касается бассейна. Почему-то во взрослом плещутся дети, что нравится не всем взрослым. Но тут спрос с родителей. Самое важное это невероятный пейзаж) Все минусы подтирает)))
25 октября 2024
Были тут три раза
Всегда все отлично. Сервис, еда, локация.
В последний раз были 5.10.2024. Отдельная благодарность администратору Виктории за внимательность и оперативность.
9 июля 2023
Местечко интересно только своей локацией (берег Камы), на этом плюсы заканчиваются. Бывали семьёй пару раз брали специально разные варианты. В гостинице номерной фонд запомнился плесенью в душевой совмещённой с туалетом (нет вентиляции, как следствие сырость. Также жили в доме 607, в рекламе это Эко отель со спокойной и размеренной обстановкой, по факту вдоль берега работает тяжёлая техника (грузовики и погрузчики), постоянная пыль залетает в дома, берег к реке перекрыт. Обещанный бассейн в день заезда не работал (оказывается это норма-когда в отеле вечно что то не исправно). Питание неплохое, но цены просто безумные, алкоголь вообще завышен раз в 10 по сравнению с магазинными. Если меня спросят поеду ли я ещё раз, ответ только если других вариантов нет.
3
16 апреля 2024
Уборка номеров оставляет желать лучшего. Заселились в номер, а там на тумбочках остатки еды, снеков, то же самое на ковре. Ну вроде можно же было убрать.
Персонал вежлив, на вопросы отвечает. Радует окружающие виды, природа.
Но ценник непомерно завышен. Особенно на банные услуги и ресторан.
Куриный бульон из ролтона ( а может и что то дешевле) это вообще жесть. Таким ребенка не накормишь.
Животные не ухожены, особенно жалко выглядит верблюд.
В целом нормальное впечатление.
10 июня 2024
Одна звезда, и то, только потому что -1 поставить нельзя. На территория идет стройка. К Волге спуститься нельзя. О том, что на территории идет стройка нигде не указано и никто не предупреждал. На сайте все красиво, аккуратно, по факту вместо пляжа стройка, вместо бассейна маленькая лужа. Отдых за 60к за 5 дней? Просто чушь. Не советую никому. Даже 10 тысяч жалко за такой отдых. В номере проживают 4 человека, принадлежности только на 2х человек. "Супер" эко отель не стоит ваших денег и времени. Найдите себе место получше.
3
1
3 июля 2024
1. 602 домик - со щелями для насекомых видимо, окно заклеено блестящим скотчем с одной стороны, с другой - отваливается и дыра размером с ладонь! За 41 тысячу 2 ночи - ну такое себе удовольствие. Такие дома надо закрывать на ремонт а не продавать и сводить плечики на ресепшене и говорить везде занято, не нравится - можете уехать
2. в номере нет чайной группы
3. В ресторане вечером комары, сидеть невозможно, на вопрос можно ли что-то с этим сделать - да можно купить на ресепшене репеллент
4. в ресторане купаты из говядины будто из старой свиньи, блюда разогретые не все свежие, где-то чувствовалась старая картошка…
5. сервис - ниже некуда
6. заказали фурако на 20:00 - никто не пришел и не растопил нам ее 😂 это конечно высший пилотаж! Браво!
Из хорошего в отеле - природа, ландшафтный дизайн, чистота, вежливый охранник и экофермы
1
1
18 августа 2024
Оценка два из пяти. Первые два балла только за природу и вид.
Номера: нет напора воды, не работает замок в двери и дверь всегда была открыта, шумоизоляции нет, поэтому будьте готовы к тому, что соседи вам спать не дадут.
Еда: завтраки- кушать нечего, каппучино платный. 😂😂😂 Поужинать смогли только в лобби баре, так как в ресторане был корпоратив, о котором не предупредили. Салаты несли от 50 мин, основные блюда от 1 часа. Во всех помещениях мухи 😐
Мнение честное, НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
1
27 января 2024
Все понравилось обслуживание на высоте обслуживающий персонал вежлив все покажут и раскажут еда очень вкусная и ещё хочу заметить очень красиво
1
27 августа 2023
Супер отель! Вкусные и с хорошим ассортиментом завтраки, очень оригинальный интерьер, есть места для игр с детьми и мини зоопарк, красивые виды. Рекомендую к посещению)
4
20 июня 2024
Отличное заведение для отдыха как семьëй так и одному. Отдыхали большой компанией, без труда подобрали номер и разместили нас.
20 сентября 2024
Отличное место отдыха. Чувствуешь себя как на море. Ресторан на 5 звёзд.
13 августа 2023
Были с мужем в этом отеле с 11 по 12 августа 2023 г.и, если честно, не пожалели, что бронировали всего одни сутки.
1. Очень важный и неприятный момент состоял в том,что при бронировании номера администрация не предупреждает о работах вдоль берега и невозможности выхода к воде. Все-таки люди приезжают часто издалека и ожидают полного перечня возможностей.
2. Уборка. Не знаю, как дело обстоит в номерах основного корпуса, но в домике полно паутины (внутри) в самых неожиданных местах. А еще почему-то около двери все сутки, что мы там провели стояли грязные чайник и бокалы от предыдущих жильцов.
3. Нереальное количество мух. Это стало действительно проблемой, потому что они лезут прямо в лицо (особенно ночью спать было нереально) и фумигатор от мух и комаров просто необходим.
4. Медлительность персонала в ресторане. Ждать приходилось по 20 минут, даже чтобы тебе просто принесли чистые приборы. При подобном уровне цен на меню это просто недопустимо.
5. Неисправность кондиционера. Он издает скрежет и громкий треск.
6. Чаша для бани Фурако превратилась в болотину с зеленой вонючей водой. При этом ее зачем-то топили.
Из плюсов отметим пожалуй только СПА. У массажиста Гульназ золотые руки и вообще приветливая и приятная девушка. Все было на уровне.
3
9 января 2023
.... Крутое место... Хорошая территория, мощная база отдыха, на любой вкус, бани, бочки фурака, бассейны, номера в гостинице, отдельные домики, все хорошо организованно.... Ресторан, кухня , все супер.... Ребята у Вас крутая команда..🔥🔥🔥. Процветания вашей базе отдыха.... Обязательно вернёмся к вам еще👍👍👍....
2
5 июня 2023
Отдыхали в отеле, хотелось бы выразить огромную Благодарность Александру (егерь, проводящий экскурсии на квадроциклах), всё подробно рассказал про местность, провёл по интересному и местами по экстремальному маршруту и поддерживал непринужденную беседу. 🕷️ 🙃
1
28 июня 2023
Отель, несмотря на то, что здание позиционируется с историей, аж 1939 года постройки, отреставрирован в 2022. Всё стилизовано со вкусом, без изъяна. Но до безупречности далеко, так как работы по благоустройству продолжаются: укрепление береговой линии ( выхода к берегу нет), весь день работала техника. Странно, но в номере не на что присесть, кроме кровати. Завтрак питательный и только. Это минусы. Остальное всё восхитительно: вид необыкновенный, бассейны с подогревом, бани а-ля япония, можно прокатиться по окрестностям на велосипедах, вечерняя программа ( отдыхали суббота/воскресенье): музыка, вокал, ведущий.
18 октября 2024
Оцениваю не объект, а менеджмент. Так как в инфоподдержке так и смог уточнить интересующие детали. Завели на сайте чат, но отвечают в час по чайной ложке и то не на задаваемые вопросы.
2
31 августа 2024
Хорошее место, красивый вид, ресторан также можно отметить, но недешевый. Само место довольно дорогое, сервис неплохой в целом, вежливый ресепшн.
2 августа 2023
Моя мечта была посетить данное место, решили после свадьбы пару дней провести, как мы думали, в этой прекрасной базе отдыха. Были здесь с 31 июля по 2 августа 2023. Ожидание - реальность. Я была тааааак расстроена, не описать словами. Приехали мы немного раньше 15 часов (заселение в 15.00), нас естественно, не заселили. Пошли в ресторан пообедать. Цены в ресторане просто космос, ни за что. Ну ладно, ок. Пообедали пошли на ресепшен брать номерок от vip- домика и заселяться. Нас, естественнл, никто не проводил к домику, ищите сами. Ладно, нашли эту вип зону. На домах нет номеров, как искать свой домик - не понятно, встретили кого-то из персонала, она дала направление куда идти. Оказалось, что номера вип домиков написаны не на самих домах, а торчат из клумбы, где растет петрушка и укроп при доме. Ладно, нашли домик, идем к нему. В предвкушении чего-то прекрасного открываем дверь дома - а там такое себе. Вип домик - и внутри такое себе. Я расстроилась еще раз. Полотенца все потрепанные, пол обшарканный, радиаторы все как будто грязные, халаты тоже потрепанные, в туалете запах. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. В домике нет даже шкафа,чтобы сложить вещи, я молчу о чайнике электрическом, не было даже ватных дисков и ватных палочек! Выходим посмотреть зону фурако. Внизу ведутся какие-то работы, как оказалось по укреплению берега, все перерыто, работает спецтехника, шум стоит весь день. Смотрю на сам домик и вокруг - боже, столько пауков я не видела за всю свою жизнь, просто все в паутине и повсюду пауки, меня трясло. Теперь фурако - обшарпанная бочка. Далее мне начали названивать с отеля - оплатите второй день , хотя у меня все было оплачено как минимум за месяц и без оплаты они бронь не держат! В первый день мне поступило от них как минимум шесть звонков с просьбой оплатить, хотя платежки я скинула сразу с первого раз. Сказать, что они меня достали с этим вопросом - ничего не сказать. Кстати, в номере было всего два стакана и две бутылочки воды по 0,5. Хотя нас было четверо, я муж и двое детей. Телевизор показывал только несколько каналов, таких как первый, второй, карусель, и еще какой-то. К концу дня и до конца отдыха в отеле, телевизор вообще перестал показывать, ни один канал не работал. В первый день ближе к вечеру мы попросили принести нам кипяток для приготовления каши нашему малышу, на что в ресторане нас «послали куда подальше», типа если вам нужно - идите сами, но потом все же перезвонили и сказали, что горячую воду нам принесут. Когда стемнело, пауков стало еще больше, в том числе и в домике. Я была у таком ауте, словами не описать. На второй день воду в фурако нам конечно никто не поменял. Завтраки в ресторане скудные, даже венскую вафлю бедную они разрезают на частей десять мне кажется, и если придешь к 10 на завтрак, то там практически ничего не останется. Бассейн маленький, рассчитан скорее на одну семью, джакузи с ледяной водой, второй был теплей, но там нет места, сауна, что рядом с бассейном была все время закрыта. Территория маленькая, гулять негде, в домике грязно, бассейн грязный, вокруг куча пауков. Я не понимаю откуда такие цены и за что? 17 500 сутки за вип домик в котором грязно, нет элементарных удобств. Только вид на Волгу был красивым, но это заслуга природы. Все вокруг перерыто, шум с утра до позднего вечера. Спасибо хочется сказать только девушке с ресепшен, которая одолжила нам свой термос. Все остальное тут не стоит своих денег вообще. Никому не советую здесь отдыхать, умрете со скуки однозначно. Отсутствие сервиса. Ах да, на второй день и в третий день выезда у меня опять спрашивали оплату, снова звонили несколько раз, а контрольный был перевкд выездом. Это конечно был проный треш. Никому не советую этот отель, делают деньги, а такой оплате не соответствуют совершенно. На природу можно посмотреть с другого места. Худшее место отдыха, где я была.
5
15 октября 2022
Удивительное ландшафтное место, изумительный панорамный обзор, качественное обслуживание, внимательное и отзывчивое отношение к клиентам - это лишь немногое из того, что можно описать словами в одном предложении.
Отель "The Камский" - это жемчужина среди мест отдыха в Республике Татарстан. Здесь многое уникально, чего не хватает в загородных отелях в России.
С удовольствием посещаем это место в ноябрьские праздники, чтобы насладиться видами с высоты на осеннее туманное "Камское море", спускаясь по ступенчатым тропинкам на побережье Волги.
А как комфортно находится в теплом открытом бассейне, созерцая эти виды - это райское наслаждение....
Совсем недалеко находится знаменитая гора Лобач, к которой можно не только дойти пешком, но и домчаться по пересеченной местности на квадроциклах и на настоящей гоночной машине - багги.
Баня "по-черному", индивидуальные домики с японскими бочками "Фурако", небольшой зоопарк и многое другое оставят в вашей памяти самые приятные воспоминания...
1
9 октября 2023
Как же нас смутили прочитанные отзывы когда мы уже заехали, но все оказалось совсем иначе..
Встретили нас очень приятные девушки на ресепшене, заселение прошло быстро, рассказали, что входит в наше проживание , сориентировали где находится наш домик
Территория ну ооооочень красивая, газон идеально ровный и зеленый, мусора нет , видно, что за этим следят
В домике было идеально белое постельное белье , тапочки, халаты , душевые наборы и водичка
Пообедали в ресторане , ценник конечно завышен, но было очень вкусно, придраться не к чему
На территории есть центральное фурако, если будете отдыхать в камском, обязательно сходите туда, это восторг, чувствовала себя после него отдохнувшей и расслабленной , за ним постоянно следила девушка и спрашивала все ли хорошо, очень приятно, спасибо за заботу)
Так же есть экскурсии на квадроциклах, но мы решили своим ходом посмотреть на местные достопримечательности
Хочу отметить очень красивый интерьер в стиле лофт , можно сделать очень много классных фото
Вечером на территории просто сказка, включили подсветку, гирлянды, сразу появилось ощущение нового года
Сидишь такой в джакузи и красота, огоньки, водичка теплая так еще и чай можно заказать из ресторана
Утром пошли с мужем завтракать , ну опять не придерешься, еще бы шампанского ))
В общем и целом нам все очень понравилось, мы обязательно еще приедем, уже представляем эту атмосферу на Новый год
Спасибо Вам большое!
1
1
9 августа 2024
Шикарный отель, уровень 4*, с великолепным видом на большую воду Камское устье
1
13 июля 2024
Заказали фуракко к 21:00, но к сожалению растопили его только к 23:30. Подошли на ресепшн для возврата денег, предложили заполнить рукописное заявление на 2 листах. Остался очень неприятный осадок. Также если нет хорошей погоды, то и делать там особо нечего. Завтрак, входящий в стоимость проживания, оставляет желать лучшего, пришли к 8:15 и многого не было в наличие. Отдали 40 тыс за ночь и не можем понять за что.
1
3 февраля 2024
Уютный отель. Красивая природа рядом. Сервис высокого уровня. Ресторан с очень вкусной едой и прекрасным камином.
2
2
21 мая 2024
Место классное , виды шикарные только ради них стоит сюда приехать. От города не так и далеко у нас вышло 120км, уехать от городской суеты самое то. Завтраки разнообразные , я очень плотно с утра ем и тут можно было накушаться вдоволь. Рекомендую
1
18 сентября 2024
Отличный комплекс, вкусная еда в ресторане. Живописная природа.
28 января 2024
Начну наверно с минусов , при заезде в наш домик у нас был включен фурако( чан с водой) , мы предупредили за пару дней , что наш заезд будет после 17.00, нам не сказали что именно в день заезда будет предоставлен этот «подарок», конечно же мы не смогли насладиться им … на второй день нам сказали , что эта услуга стоит дополнительную плату ,даже если мы этой услугой не воспользовались . Хорошо оплатили) Ресторан отдельная тема , все что заказывали было вкусно, но обслуживающий персонал … ничего не слышат при заказе ,приходится перезаказывать заказ , очень не приятно . По дому : ни чайника , ни микроволновой печи нет , это самое минимальное что должно быть. Но самое главное это телевизор , который не поддерживает интернет, вернее поддерживает , но перестал работать по неизвестным причинам . Подходили к администратору, на что она сказала : «20 каналов работает? И это уже норм» . После моего возмущения, она сказала что придет специалист устранит проблему , но увы никто не пришел , хотя мы звонили после этого 3 раза . Плюсы : Инфраструктура , вид (даже зимой шикарный ), кухня .. все вкусно ( но дорого)
1
7 августа 2024
Не рекомендую, в момент бронировании говорят одно по факту в доме все не так, заказанные услуги не были исполнены во время. Дата заезда 22.07.2024
25 февраля 2024
Пойдет. В стоимость номера включен обед порционный (норм) и завтрак шведский стол (скудновато). Бассейны теплые, сауна холодная. В номере с горячей водой беда. Вечерняя программа в ресторане хорошая, кальян дороговат (2,5 тыщ). Сотрудники приветливые, но штопор в баре зажали (берите свой).
14 июня 2023
Отель чудесный. Показывает в очередной раз, насколько у нас в России красиво. Очень красивые виды. Персонал дружелюбный, всегда готовы быстро помочь. Мы жили в 6 местном доме на горе, виды там конечно 😍
Еда очень вкусная. Все сильно понравилось у вас. Спасибо!
1
20 октября 2022
Потрясающей красоты место,просто захватывает дух от видов на Волгу.
Отель, домики очень хорошие и уютные. Иногда бывают накладки с той или иной сервисной услугой, но в целом нормально.
Ресторан красивый, очень вкусно, дорого. Шеф-повар молодец!
В нашем номере было чисто.
Бассейн и баня - особое наслаждение.
В общем - приятнейшие впечатления.
4 июля 2022
Отличное место для отдыха на природе. Уютные домики, красивейший вид на слияние двух рек, хорошие бани. Можно отдохнуть от городской суеты в уединении.
Но больше, чем на одну ночь, я бы не осталась. Инфраструктуры очень мало, в основном развивается номерной фонд. На территории особо прогуляться негде. Общий бассейн слишком мало для такого количества отдыхающих. Обслуживание в ресторане показалось долгим, хотя сервис неплохой. Еда вкусная.
1
1
21 октября 2023
Ожидание и реальность ни разу не совпадают. Прям вот НИ РАЗУ! За такие деньги уровень 2 звезды или ниже.
Проводили стратсессию руководителей в октябре (крупный завод).
Во-первых, отношение при заключении договора - ужасное, это мягко сказано. Пока не вышли на прямую на юриста - топтались на месте две нелели🤦🏻♀️ ответственный от Трофея - Марсель. Работать с ним не рекомендую.
Во-вторых, в двух номерах небыло воды в душе. В одном из номеров протекал унитаз - лужей на полу! Сами номера ни разу не стоят заявленных денег! Это ПОЗОР!
В-третьих, сервис на нуле. Пример: утром на завтраке сотрудница отеля ходит по ресторану с полотенцем на голове…no comments 🤦🏻♀️
Из плюсов: красивые виды, вкусная еда в ресторане. Все, больше плюсов нет.
Больше туда не поеду и никому не порекомендую. Потомучто это из серии «приезжали испанцы, сказали стыд не их»…Камский СТЫД.
8
4 марта 2023
Очень красивое, уютное и атмосферное место 🏘️☺️ Вкусная еда, теплый бассейн на свежем воздухе 😍 и есть зоопарк 🤩. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Место отдыха для души и тела с прекрасным видом на Волгу 😊
1
1
2 сентября 2022
Жили в домиках с 28.08 по 01.09 с женой и ребенком 1 год.
Все очень понравилось!! Место шикарное. Также нам очень повезло с погодой)
За время отдыха успели пожить в трёх домиках 😁
Персонал отнёсся к этому с пониманием, всегда шёл на встречу. Еда очень вкусная, а кальяны вечерами на террасе дома создают невероятную атмосферу )))
В общем, советую это место на все 100%.
Местами правда благоустраивают территорию, но сильных неудобств это не доставляет.
17 июня 2023
Были там на школе лидеров вместе с командой Супергерои из Гринвей и весь трофей был наш! Персонал великолепный, локации это просто разрыв сердечка,домики с фурако на закате это топ! Сауна с видом на воду отдельный кайф) еда очень вкусная, мне очень понравилось! Была до этого тут 2 раза и уровень топ!
3 октября 2023
Добрый день! Отдыхали с друзьями, сняли три номера. Завтраки вкусные включены в стоимость проживания. Очень понравился подогреваемый бассейн)) Красивая природа, ухоженная территория!!! Приедем еще❤️
1
1
10 марта 2024
Совершенно слабый проект и сервис. В домах отсутствует посуда, чай, кофе, банально с мороза детей нельзя напоить горячим чаем, можно заказать из ресторана, но тебе принесут холодный напиток. Если ты привез с собой фрукты или овощи, то это тоже целый квест, т.к. в номерах нет ничего, кроме стаканов для воды и самой воды. Если вы захотите в номере открыть булытку вина, с вас попросят пробковый сбор за использование штопора. Фурако так и не смогли разогреть до нужной температуры, при этом соседи активно пользовались услугой. Камин в домике за деньги, при этом работа камина оставляет желать лучшего, т.к. весь дом был в дыму. В окнах и дверях щели, ночью было очень холодно. Ощущение, что курорт наспех строится и вокруг полно строительного мусора под снегом, деревянные дорожки все в снегу и наледи. При этом в Татарстане есть тот же Кул Гали за схожие деньги, где можно получить в разы качественнее сервис.
1
14 ноября 2022
Красивая природа, очень уютный отель, хороший ресторан
Персонал отеля очень душевный🤍
Так классно отдохнули и телом и душой.
Баня, тёплый бассейн,уютный ресторан
Атмосферно)
2 часа от Казани и ты в раю)
Вечером караоке) Уровень заграничного отдыха) но атмосфера родная) однозначно 5 звёзд.⭐⭐⭐⭐⭐
Приедем ещё)
14 мая 2023
стильные номера, потрясающие виды, отличная баня с парильщиком. ресторан на высоте: вкусная еда, качественное обслуживание, даже кот Михаил оказался очень порядочным и не наглел. завтраки сытные, вкусные, несколько блюд на выбор.
подпортило впечатление отношение персонала: девушки на ресепшене оказались не совсем приветливыми, в целом работники по территории ходили с недовольными лицами. при нас же начали мыть фурако для следующих гостей, растапливать, буквально "выкуривали" нас из домика, хотя выезд в 12.00! не был почищен большой бассейн, был закрыт, джакузи тоже не работал. за такую цену за ночь, я считаю, можно на регулярной держать бассейны чистыми
19 июля 2024
Хорошая локация, есть зоопарк и винтовые лестницы, вид шикарный! Приезжайте гости столицы , тут супер
1
17 мая 2023
Отличное место как для уединенного отдыха,так и для отдыха с детьми (для детей особо ничего нет,но можно посмотреть подуставшего верблюда и попрыгать на батуте )Красивый вид,вкусные завтраки,приветливый персонал
1
26 августа 2023
Приехал к детям в КУ и остановился в Трофеев, уже не первый раз. Первый раз было разочарование, второй было лучше. Теперь третий и полное РАЗОЧАРОВАНИЕ 😞
Начну с плюсов:
1. Вид на Волгу
2. Красивая территория.
На этом все...
Минусы:
1. Полное отсутствие сервиса
2. Не соответствие цены и качества....
3. Завтрака холодные, выбор ужасный, если что то закончилось, не приносят. Хлеб и стаканчики приходится ждать по 15 минут...
4. В ресторане пыльно и не очень убирают.
5. Номера в основном корпусе мягко говоря уставшие... много паутины, пауков, полотенца и халаты не первой свежести.
6. Отдельный ТРЭШ это ужин в ресторане. Еду приходится ждать до часа, при загруженности 25-30%. Боюсь представить что будет при полной посадке. Цена/качество блюд на троечку...
7. Ресепшен не отрабатывает все вопросы
8. Новые домики не доделаны, много нареканий...
Вывод: за неимением лучшего в ТР, народ едет отдыхать, не смотря на цену и отсутствие сервиса. Владельцы этим нагло пользуются. Все что есть в округе ещё хуже в разы...
2
5 декабря 2023
Да,красивое место и красивая природа, но на этом плюсы этого места заканчиваются. Ужасный персонал и обслуживание,хамское отношение. Испортили нам девичник, вот как можно было просто взять и не затопить фурако(даже воду не налили)? причем когда мы с ними ругались,администратор сказал нам "ну уезжайте,если не нравится". Просто испортили весь праздник и настроение, с какого то перепуга доставка в номер платная,там до домиков пройти не так уж далеко,мы у вас в отеле итак арендовали домики( вы нам даже фурако не затопили,зато стоимость полная), заказали у вас еду,еще и за доставку платить? это что за бред? где клиенториентированность и сервис,тут явно не знают,что это такое. В общем,если не хотите испортить себе выходной,советую не ездить сюда.
6
13 июня 2023
Хочу оставить свой отзыв)
Ульянова Алёна,город Казань💫
Я думаю сейчас много наших сюда зайдут писать отзывы)
Мы отдыхали здесь 4 дня большой командой из 159 человек!
Трофей компания сняла весь полностью😉были только наши)
Не знаю как было до нас,я здесь впервые)но у нас было все на высшем уровне🔥
Природа кайф ❤️
Питание офигенное😜
Официанты,повара и в целом персонал очень приветливый!
Было очень вкусно и разнообразно)
Бассейны были чистые и теплые)когда мы просили подогреть все делали быстро)
Вода в номерах была )
Убирались тоже вовремя,либо чтобы нас не беспокоить мы иногда сами говорили подойти в такой то номер и убраться)
Единственное был небольшой косяк,что то с горячей водой в основном корпусе было не понятно🙈😁
Она то была,то нет)
Вопрос решали конечно,но не всегда это получалось!
По поводу воды рекомендую вам вплотную заняться этим вопросом😉
А так мы остались очень довольны😍
Спасибо вам огромное и процветания💥
1
28 октября 2022
Камский Трофей - реально трофей для воспоминаний!
Уникальнейшее природное место в сочетании с историческими местами и дизайнерскими решениями… да ещё и на стыке двух «морей»!
Отдыхаю здесь уже второй раз, и в этот раз я был более внимателен к деталям и более разборчив.
В прошлый раз я был в VIP-домике, а в этот раз остановился в номере. Основная разница для меня в том, что в домиках 24/7 красивейший вид, а в номере вида может не быть. Однако последнее послужило мотивом для более длительных прогулок.
Приеду ли я сюда ещё? Наверняка - да 👍
30 октября 2023
Все понравилось , кроме завтраков . Завтраки не очень , кофе растворимый в общем кофейнике , из мясного только сосиски и 1 вид колбасы . Выбор очень маленький . Номера чистые , полотенца , халаты , тапочки все есть .
27 августа 2023
Отличное место. Красивые закаты. Теплый подогреваемый бассейн. Взяли экскурсию в Юрьевские пещеры на квадроциклах. Гид Александр просто супер прошли всю пещеру хоть и было очень страшно
3