Территория отеля была вся во льду, включая тротуары. Кажется, что отель подобного уровня должен иметь в штате персонал, который держит территорию в порядке. Так же матрас был явно подавлен, ощущение, что спал в гамаке. При этом прекрасный ремонт, отличный антураж. Обратив внимание и на указанные моменты и устранив их, будет твердая пятерка.
The Камский
Март 2024 •
2
Совершенно слабый проект и сервис. В домах отсутствует посуда, чай, кофе, банально с мороза детей нельзя напоить горячим чаем, можно заказать из ресторана, но тебе принесут холодный напиток. Если ты привез с собой фрукты или овощи, то это тоже целый квест, т.к. в номерах нет ничего, кроме стаканов для воды и самой воды. Если вы захотите в номере открыть булытку вина, с вас попросят пробковый сбор за использование штопора. Фурако так и не смогли разогреть до нужной температуры, при этом соседи активно пользовались услугой. Камин в домике за деньги, при этом работа камина оставляет желать лучшего, т.к. весь дом был в дыму. В окнах и дверях щели, ночью было очень холодно. Ощущение, что курорт наспех строится и вокруг полно строительного мусора под снегом, деревянные дорожки все в снегу и наледи. При этом в Татарстане есть тот же Кул Гали за схожие деньги, где можно получить в разы качественнее сервис.