Теремок
202 отзыва
25 декабря 2024
Данная точка сети находится в ТЦ Галерея, рядом с Московским ЖД вокзалом.
Очень интересное авторское меню. Невероятно вкусное и полезное!
Заведение состоит из двух зон. Можно покушать на фудкорте, а можно в самом ресторане Теремок. Тогда вам подадут заказ в красивой керамической посуде, в стеклянных стаканах и с металлическими приборами. Приборы, кипяток и сопутствующие товары берете самостоятельно. В зоне специй/салфеток стоит большой кувшин с бесплатной водой с лимоном. Посуду за собой убираете тоже самостоятельно.
Заказ ожидаете за столиком и получаете по звонку бипера.
Очень вежливый и внимательный персонал.
Настоятельно рекомендую попробовать авторское меню!
2 декабря 2024
Замечательное обслуживание: сегодня на кассе работал Даниил, все быстро, вежливо, с улыбкой! Очень быстро приготовили заказ, просто отлично! Молодцы! Спасибо!
1
28 июля 2024
всё мне нравится, цены кайф, обслуживание тоже хорошее, еда очень вкусная. в здание уютно и красиво, персонал вежливый и доброжелательный.
один минус в том что очень большая очередь, приходится ждать долго. а так все замечательно, рекомендую.
28 августа 2024
Очень вкусно, порции сытные, заметно больше, чем в других теремках. Персонал приветливый, делают быстро относительно количества людей. Осталось очень приятное впечатление
19 ноября 2024
Очень вкусная сетка, блинчики с хорошей начинкой, её не жалеют, вполне хватает и сыра и ветчины и курицы и прочие начинки с категории сытных блинов
24 сентября 2024
В теремке бываем часто и все нравится, но обслуживание 23.09.24 15:30 просто отвратительное! Мы решили поесть не на общем фуд-корте, а в самом «кафе», сначала простояли в очереди минут 10-15, хотя перед нами было 4 человека, но это еще цветочки. Заказ был максимально прост, два супа и морс, в итоге мы прождали его 20 минут, за это время люди которые стояли за нами в очереди уже поели свои большие заказы и начали уходить, а мы все сидели и ждали чуда. Когда мы все же получили свой заказ, суп оказался еле теплым, а сотрудница даже не извинилась за ожидание. Сама работаю в общепите, знаю как это сложно, но элементарное уважение к гостям все же должно быть, такое как «Извините, за ожидание» хотя бы.. Походом остались крайне недовольны.
2
1
23 ноября 2024
Благодарим кассира Арсения Иванова за прекрасное обслуживание! Арсений очень внимателен к посетителям и обслуживает очень быстро.
15 августа 2024
На кассе сказала что нужен блин с грибами и картошкой, и со сметаной внутри.. В итоге получила блин с картошкой и курицей, и сметаной рядом. Конечно, это мелочи, но мне, это совсем не по нраву. Кассир очень плохо слышит что ему говорят. Если у человека проблемы со слухом, то пусть не работает на кассе. Поставила две звёзды за приятную атмосферу, и вкусную еду, не смотря на произошедшее.
1
15 декабря 2024
Беру часто обеды, всё вкусно.Быстрое обслуживание. Разнообразное меню ,часто что то новенькое в меню появляется.
19 августа 2024
Любим Теремок, блинчики, для ребятишек делают очаровательные цветочки. Всегда большая очередь, всегда вкусно и сытно
20 июня 2024
Как всегда всё вкусно,спасибо большое!
Горячая еда, вежливый персонал, удобное расположение)
Чисто, уютно, будем приходить ещё!
17 июля 2024
Очень понравилось кафе в Галерее, быстрое обслуживание, вкусно, только жаль, что сменился поставщик шоколадного крема, раньше блины с шоколадным кремом были вкуснее
5 июля 2024
Мы в теремке бываем частенько. Поэтому знаем как должно быть. В этой точке ужасный сервис. Мы заказали с компанией втроём, нашему другу который был ПОСЛЕ нас на 5 МИнут заказ быстрее приготовили чем нам, а к нашему заказу приступили когда уже мы подошли, притом часть заказа: сырный суп и блин уже стояли ОСТЫВШИМИ. Раз уж на то пошло, на кассе никто к нам не обращался как Сударь и Сударыня и дополнительно нам ничего не предложили. К качеству еды претензии нет.
1
27 июля 2024
Вкусно и относительно недорого. Чистые залы, адекватные сотрудники. Были в час-пик заказы могут отдать как спустя 3 минуты, так и через 30 минут
8 августа 2024
Ужасное обслуживание! Пришли с тремя детьми, чтобы покушать. Оформили заказ в приложении. Ждали 40 минут пока его примут, в итоге пошли узнавать у сотрудников, сколько нам еще ждать пока хотя бы этот заказ пойдет в работу! На что мне ответили, что они не успевают с заказами, отменяйте в приложении.
Такой вопрос. Если вы не успеваете обрабатывать заказы, так и отключайте функцию заказа в приложении, не принимайте новые заказы на кассе, раз вы не успеваете! Просидели час с голодными детьми! Ушли ни с чем! Только в очень плохом настроении!
10 января
Просто отвратительное место, ждали блин и чай 40 минут, СОРОК, в ресторанах обслуживают быстрее, это просто возмутительно, работают настолько медленно, что улитка просто чемпион по бегу
1
31 августа 2024
Пока ели блин, у вилки отломилось два зубца и остались вместе с блином во рту. Хорошо что ребенок их не проглотил. Заказали два разных блина, выдали на двух тарелках и не смогли ответить где какая начинка.
23 февраля
Персонал на двойку. Медленные, общаются между собой во время приема заказов и очереди более 5!!! человек в кассы. Одна касса только на мобильный заказ, хамит и грубит чел на приеме зака зов. Что происходит в общепите? Особенно Питер! Чуть эмпатичнее надо быть к посетителям. Видишь очередь - открой доп кассу, снизь градус. К кухне претензий нет, за исключением новинок, поэтому всегда беру спорт-обед и блины/сырники.
Разогнать всех хамов и набрать проф пригодных шустрых и активных. Впереди православные праздники🤦♀️ На масленницу они вообще не вывезут объема клиентов😩 да
28 мая 2024
Впервые зашел в этот Теремок и меня обслуживала кассир Ольга. После первого же моего вопроса, поступил та кой агрессивный ответ, как будто вопрос был задан мною раз 15. Также, всем посетителям в грубой форме отказывает в обслуживании, так как у нее «горят» 6 чеков. Сейчас увидел еще несколько отзывов на Ольгу и не понимаю, почему на это не обращают внимание. Если ты не любишь/не умеешь общаться с людьми, тогда нужно работать в другой сфере.
29 апреля 2024
Заказали сегодня итальяно, внутри не салями, а обычная самая дешевая колбоса порезанная крупными частями и не отчищеная и наспех пожареная, внутри было огромное количество масла которое просто вытекло из блина внутри которого было белое недожареное тесто, пришла с молодым человеком, после посещения этого заведения молодому человеку скрутило живот и кололо в желудке, только блин с яблоками оказался съедобным, но больше сюда не придём.
24 декабря 2023
Любимый теперь Теремок! Если встретился -значит можно вкусно поесть в самом кафе или захватить вкусняшки с собой !!! Рекомендую! Цены демократичные!
11 января 2024
Очень приличное место, хороший персонал, вкусная еда, цены оправданы, вообщем, если хотите вкусно и сытно покушать, то вам сюда!!!!!
16 августа 2024
На высшем уровне. Максимальная вежливость.
Вкусно. Свежая еда.
Умнички. Спасибо!!!!
21 августа 2022
Пока были в СПб заходили в Теремок много раз. Очень выручал и когда надо быстро перекусить, и пообедать. Выбор блинов очень большой. Все вкусные, начинки много.
Можно и один блинчиком наесться.
Пробовали и супы там. Тоже вкусно.
Посещали Теремок не только на Лиговском, но и на Невском (чаще именно в него ходили), и в киосках брали. Везде вкусно и сытно.
2 ноября 2023
Ресторан Теремок очень м илое местечко, вкусно, быстро, приятные улыбчивые девушки обслуживают, особенно благодарность Анастасии.
8 ноября 2024
В целом вкусно как всегда, но меня больше не называют «сударем», а это, знаете ли, обидно.
14 марта 2024
Хорошее место. Ребята всегда вежливы, все вкусно и качественно.
Но типичные проблемы теремка - очереди и периодически залетающие и пристающие к гостям странные личности - бездомные или попрошайки источающие на весь ресторан (если вы сидите не на фуд-корте) «фирменное амбре», увы, не дают мне присвоить этой точке 5 звезд.
23 августа 2023
Еда на отлично. Но! Администрация данной точки, обратите, пожалуйста, внимание на работу персонала. Ну нельзя же так относиться к работникам. Кассир: пробивает, формирует заказ (всё раскладывает по подносам), формирует онлайн заказы (раскладывает по пакетами), сама переливает соки в ёмкости, сама делает кофе. Это всё один человек! Очередь километровая, очень медленно двигается
У меня сложилось впечатление, что это сделано специально. Посадочных мест там мало, а пока стоишь в очереди, то места освобождаются. Но кассира реально жалко. Место проходное, народа много. Нормально поесть по приемлемой цене в этом ТЦ можно только в Теремке. Или ресторан
Пересмотрите, пожалуйста, политику обслуживания
2
7 сентября 2024
Кассы не работают нормально,мест ма ло, настолько долгое ожидание что блюда просто остывают пока весь заказ приготовят, если заказывать чай то его нужно заваривать самостоятельно
8 июня 2024
Лучшее, что придумало человечество. Блины огонь, квас неповторим! Если хотите покушать здоровую и безвредную еду, вам сюда!
8 мая 2024
Все безумно долго! Хотите оставить заказ -ждите. Я ждала минут 10-15.
Заказали -еще 25минут ждите. Две кассы из 4 работали! Толпа сначала в очереди, потом ожидающих за столиками! Так работать нельзя уважаемые, так все от вас разбегутся. Сервис никакой
22 января 2023
Ресторан сети в центре Санкт - Петербурга. Всегда отличный выбор. Довольно вкусные и питательные завтраки и обеды по приемлемым ценам. Быстрое и качественное обслуживание
2
26 июня 2023
Да, качество питания в сетевом Теремке и приятную атмосферу этого стандарта обслуживания портит просто неприемлемая длительность очередь на заказ еды и столько долгое ожидания приготовления. Понедельник, июнь 2023 потеряно 45 минут на заказ и его получение!!!!
Уволить управляющего этой точкой!!!
Как можно в 21 не реагировать на летний приток и обслуживать с тем же малым штатом, что и зимой???
Персонал точки не причем, все вежлливо, торопятся обслужить как могут.
1
22 декабря 2024
Утро, фуд корт пустой, ждать 15/20 минут. Я с детьми пришёл... даже заказ не услышали...
14 марта 2023
Всех приветствую! Теремок,это то место,где можно быстро и вкусно перекусить. Все очень быстро готовят,внимательный персонал. Приходите всей семьей,если любите блинчики и не только.
5 марта 2024
Заказали блины, клиентами были чуть ли не единственным. В итоге ждали минут 10 два несчастных блина и морс. Причём морс попросили сразу, но нашу просьбу проигнорировали. На кухне в это время все бегали туда-сюда и не могли организоваться. Полная неразбериха и игнорирование клиентов. Ждать будете сто лет свой несчастный блин.
10 августа 2023
очень нравится данная точка. готовят вкусно, удобное расположение на фудкорте. идеально для перекуса после шоппинга
22 декабря 2024
Полно народа, заказ принять не кому, не говоря про ожидание заказа дольше ресторана.
1
7 декабря 2023
Очень вкусно готовят блины, повара очень любезные, ходим сюда почти каждый день
Кассир Панов В.Н очень доброжелательный)))
10 сентября 2024
Обычный теремок, можно спокойно посидеть, если зайти не со стороны фуд-корта, а с другой.
Вежливая и приветливая сотрудница Динара подсказала, где можно взять воды. Спасибо ✨
16 июля 2023
С мамой после сапсана всегда ходим в этот Теремок. Сегодня скушали рыбных блинов, как же это вкусно 🥺 Ребята очень вкусно готовят и всегда очень вежливые❤️❤️❤️
10 июня 2024
Вкусно, не скажу, что недорого, но можно списать бонусы спасибо) вместо номерка дают штучку, которая пищит, когда готов заказ.
5 декабря 2022
На Московском проспекте ели и в Галерее тоже. Везде понравилось. Сытно, вкусно, узвар грушевый 💥 бомба! Быстро очень, еда горячая. Рекомендую.
2
22 июня 2023
Хороший выбор блюд по приемлемым ценам. Можно и пообедать, и выпить кофе с десертом. Обращение персонала приятное.
1 сентября 2022
Заказали с мужем блинчик с ветчиной и сыром/фермерский- очень вкусно и по домашнему! Так же хвалю борщ с рубленным мясом и нежный грибной суп . Персонал вежливый, приятный. Хорошо пообедали, спасибо Вам ! Желаем процветания и открытия в г.Тверь! <3
2
8 октября 2024
Чай TESS это нееекомильфо))
В целом заплатил почти 2000₽ к сожалению удовольствия не получил, похоже на столовский уровень
Блины сами вроде норм а вот с начинкой надо поработать
Супчик сыну зашёл
30 июля 2022
Пробовали отменные блинчики с разными начинками.Все свежее,вкусно приготовлено,очень хочется чтоб ваша сеть развивалась и увеличивалась .Спасибо.Атмосферно,персонал очень вежливый.
17 июня 2023
Теремок, это всегда свежая и вкусная еда. Кафе в Галерее, не исключение. Отдельно спасибо администратору Марии за максимально клиентоориентированный подход и оперативное обслуживание! Благодаря таким сотрудникам, как Мария, и формируется отношение к бренду!
12 мая 2024
Очень вкусно, приятное место. Персонал добрый и разговорчивый.
19 марта 2023
Была вчера в теремке. Заказывала обед экономный, где идет грибной суп с чипами. При заказе, попросила кассира, чтобы чипы мне не клали, тк я их не ем. Девушка ответила - хорошо. Ем в данной сети уже много лет и по данной ситуации, ни в одном теремке ранее проблем не было. Здесь же, на выдаче был молодой человек, который положил эти чипы. Я сказала, что просила без чипов, ибо их не ем. Он ответил, мне все равно, в чеке они идут. Я попросила их забрать, на что он ответил: " А мне с ними что делать? Заберайте их и выбросите". Это вообще не адекватно.... Звучит это конечно, как мелочь... Но все таки- заберите еду и выбросите.... Первый раз с таким столкнулась. Всегда, если что то не ешь в блюде и есть возможность его туда не класть, его не кладут и все хорошо. А здесь кладут, что ты не ешь и говорят - просто выбросите и все...
1
1