Теремок
212 отзывов
15 марта
Вкусно!!!!!!!!! Обожаю их блины
27 мая 2023
Ожидание выдачи более 18 минут. Только после претензий взяли чек в работу, в итоге через минуту, 3 чуть теплых супа и холодный блин, для ребенка, на фото видно, что сыр даже не расплавился. Вместо изменений , слова " ну ждите". Если бы не опаздывали на поезд, написала бы в книгу жалоб, отвратительное отношение персонала, холодная, не вкусная еда. Как бонус, в супе плавало волокно от тары.
28 июня 2023
Сотрудники слишком медленно работают. Я так и не поела, ушла в другое место. Девушка за мной тоже не дождалась, ушла в Бургер Кинг.
17 октября 2024
От лапши куриной только название
11 июня 2023
Очень долгое ожидание заказа. В заказе был блин Цезарь и квас 0,3 , ожидание составило больше 30 минут.
Ну это не серьезно!
2
1
25 марта 2023
Заказывали блин с капустой и яйцом и блин тропический , всё вкусно .На завтрак самое то
17 сентября 2021
Посещала данную точку вчера, всегда относилось хорошо к данной сети, но сейчас доверие подорвалось. Заказывала как обычно блинчик ветчина/сыр. Пока ела обнаружила в нем грибы, которые мне нельзя. Подошла к персоналу и показала, что нашла в своём блинчике. Спасибо мальчику кассиру, который пошёл на встречу и переделал. Девушка, которая делала мне этот блин негативно отреагировала в мою сторону на свой же косяк.
2
8 апреля 2023
Подошёл и стоял 12 минут в очереди с 3 работающими кассами , не смогли принять заказ с кофем из-за загруженности . Не советую .
10 декабря 2023
Вкусно, дорого. Долго ждать. Но действительно вкусно
28 августа 2021
Сегодня специально шли в тремок так как супруга предпочитает только его. Но впечатления были испорчены. Заказывали как обычно сырный суп пюре, сырники и чай, в принципе не много но довольно сытно. По итогам суп пюре отвратительная похлебка, консистенция не понятного происхождения с включения извените меня за выражение, похожими на сопли, такое блюдо просто в горло не лезет. При обращении к администратору по имени Дарья с данным варевом, получили не внятный ответ и что если мы где то в других теремках брали такое же блюдо и все было хорошо значит нам его подорвали из под ножа, я прошу прощение, а то что сегодня здесь подали это было приготовлен утром и сейчас просто в микроволновке разогрели. И я хоть и не повар все же есть технология приготовления при которой если это и даже и был сыр то он должен растворится. Моё мнение, клиент не всегда прав, Но Клиент должен быть на первом месте, а здесь без вариантов, есть только мнение ресторана, а администратор это лицо ресторана со своим мнением.
Если бы можно было поставить отрицательную оценку поставил бы.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ РЕСТОРАН В ДАННОЙ ЛОКАЦИИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.!!!
2
3
22 июня 2023
Такая отвратная особа обслужила меня сегодня. Отношение хамское. Ольга зовут, если руководству интересно.
1
1
29 июня 2023
В данном месте нам нравятся всё меню. Отношение к гостям на высоком уровне.
2
25 января 2023
Очень вкусные блинчики) Свежие ингредиенты,и адекватные цены)
28 марта 2024
Салат Цезарь?!?!?! Вообще повар знает его раскладку?
1
30 июля 2022
В субботу утром огромные очереди. Кассиры не спешат собирать заказы. Простояли в очереди 12 минут чтобы узнать что каша закончилась. Кассир сразу переключила внимание на следующего посетителя..
Видимо клиентов много и одним больше, одним меньше ..
1
28 ноября 2022
отличное место,всегда вежливый персонал,чисто и вкусно
3
16 августа 2023
Очень вкусно, но очень долгое обслуживание.
9 апреля 2024
Медленные черепахи. 3 блина и суп ждал 35 минут
1 января 2023
Ужасно, заказали блин цезарь, внутри один майонез со всякими вкусовыми добавками, курица непонятного происхождения, сразу заболел живот после такой еды
2
1
14 августа 2023
приятного 40минутного стояния в очереди потому что работники потеряли очередной чек
30 августа 2022
Всё вкусно. Особенно радует, что можно оплачивать бонусами от сбербанка.
7 января 2022
Сотрудники - самые медленные люди на земле - ленивцы. в очереди с маленьким ребенком простоял 30 минут. QR-code девушка-кассир спросила исключительно у меня, хотя видит что я стою с пакетами и с вещами ребенка в двух руках. В общем желаю вам скорейшего банкротства, с таким отношением к клиентам
1
17 апреля 2023
Вкусно, особенно блины, жаль только цена качества завышена.
7 октября 2022
Быстрое приятное обслуживание, к сожалению, забыла фамилию кассира (обедала 7 октября у вас). Большое спасибо за вежливость и такт, ещё люблю теремок в рыбацком. Только не люблю есть из пластиковой посуды!
1
11 июля 2024
Всё очень вкусно.
1
8 июня 2024
Оценка по пятибальной шкале, 10+
30 августа 2023
Добрый день, еда вкусная, но подают уже холодную еду, я покупала детское меню " Малыш" пюрешки холодные, котлеты остывшие. Пельмени полу теплые(((. Прошу вас обратить внимание на сотрудников.
19 октября 2022
Вкуснотища и удобно, как впрочем и во всех кафе данной сети кафе.
1
1
9 июля 2021
Хочу отметить отвратительно работу данного заведения во время закрытия остальных фудкортов Галереи. Теремок позиционирует себя рестораном и поэтому продолжает работу несмотря на закрытие остольного общепита. Но ведёт себя безобразно по отношению к посетителям. Набивается огромная очередь на 5 столов в зале, на входе никто никак не ограничивает данную очередь, но если вы посадите детей за пустой стол в ожидании своей очереди, то тут же все сотрудники начинают на вас орать и в грубой форме выгонять из-за стола! Вопрос к заведению:если вы ресторан, то не будьте настолько жадным! Регулируйье число входящих (как это делают другие рестораны), а не устраивает балаган!
3
1
18 декабря 2021
И всем вам приложение, через которое можно заказать, если заказы через него ждать по часу? Ужасно. Огромная очередь, заказываешь через приложение. Пишут что время приготовления закончено, а по факту ждёшь ещё час. И люди которые пришли позже на фуд корт получаемо еду из теремка раньше чем ты.
3
2 января 2022
По кухне слоняется 6 человек, но со стороны фудкорта просто никто не походит к кассе для приема заказов. Потом принимают 1 заказ и снова ходят. Перерывы между приемом заказов иногда до пяти минут. И готовят очень долго. При отсутствии очереди мой заказ готовился почти 20 минут (2 сырника, чай и крем-суп)
2
1
15 марта 2024
Было очень вкусно .
1
9 августа 2023
очень долго делали заказ. для фаст-фуда очень дорого и медленно
10 мая 2022
Самое глупое распределение очереди в мире.
Отстоял ради 0.5 кваса очередь в 10+ минут
Поскольку пока они не приготовят 1 заказ,они не примут 1 покупку.
2
1
2 сентября 2024
в целом вкусно, но все холодное, и мы отравились
8 августа 2024
Хорошая кухня 👍
11 сентября 2022
Очень вкусные блинчики. персонал невероятно дружелюбный
3
23 августа 2021
Теремок - кухня вкусная,как по-домашнему. У нас в Тюмени также есть эта сеть кухонь,поэтому знаю что вкусно.
1
2 октября 2020
Уже второй оставлю плохой отзыв о теремке. Люблю вашу еду, но второй раз что бы поесть мне надо ссорится с кем то. Кассирша сначала со мной поговорила. При чем я спросил про определенную позицию, уже не помню какую, но она ответила типа ну там фарш. И все. Ок говорю давайте карбонару, хотел новое попробовать но не судьба. После того как я оплатил и отходить начал она говорит сударь оденьте маску. Я отошел и стал в сторонке тк маски не было. Она продолжила орать через весь зал что бы я одел маску или она не выдаст мне мой заказ, вызвала много недоумения у людей в очереди и ушла. Вернулась дала маску, я ее поблагодарил и снова отошел. Она опять начала орать через весь зал фудкорта! Я вобще стоял уже у столов не возле теремка! Я спросил я ее один здесь волную? Перед ней очеред и в ней люди без масок! Напомню я пришел поесть!!! В итоге я получил свой блин абсолютно холодный!!! Такое первый раз в теремке! Я вернул мне сказали вы его оставьте себе а мы вам сейчас другой принесем, в итоге его все равно забрали принесли просто гаряченный блин. У меня было такое чувство что персонал что то хочет мне доказать таким хамовитым поведением. Видимо их огорчило отсутствие маски, но это мое личное дело. Ваши правила следовало озвучить сразу, на сколько же нелепо когда я с ней переговорил и оплатил(!) такое устраивать. На фото мы видим сыр ,который ,очевидно, очень холодный. Когда я показал блюдо администратору, она спросила что с ним? Понимаете, руководит на месте человек, который не понимает что натертый сыр внутри карбонары должен вытекать из нее. А он даже не подогрелся он просто холодный. Завернули кинули, я не считаю что это так гостю ресторана можно подавать еду! И еще, я начал есть (естественно без маски, не знаю как есть в маске), и соответственно уже в процессе я пошел с блином и отсутствие маски уже не волновало, но представьте как тупо, что вы ставите гостю условия их носить, тоесть мне в процессе еды нужно снимать-одевать маску. Это высшая степень идиотизма и отсутствие полнейшее понимания слова гигиена.
1
1
7 мая 2023
Удивительно разбавленный и хреновый морс, раньше не было с этим проблем. Блины как всегда вкусные, ожидание терпимое относительно числа посетителей
27 августа 2022
Вкусные блинчики, быстро делают, но когда мы пришли на 1 из касс которая работала, нас даже не обслужили а просто проигнорировали
2
13 августа 2023
Блины очень вкусные!!! Высший балл!!!
1 декабря 2022
Очень тесное пространство, мало посадочных мест и много посетителей, работница по залу не опрятно выглядит и хамит. Больше сюда ни ногой. Мой вечер испорчен. Не рекомендую это место.
16 апреля 2024
Не плохой завтрак.
11 ноября 2022
Плюс за просторный зал, всегда полная посадка но никогда нет "стоящих над душой" людей
14 августа 2021
Кассиром работает пекарь блинов. Принимает заказ, озвучивает его на кухню, а потом уходит собирать предыдущий заказ (на выдачу). Возвращается и опять принимает заказ. Очередь была всего из 6 человек, а я супер-голодный простоял 25+ минут, чтобы просто СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ. Не говоря уже об ожидании выдачи.
Сделайте терминалы самообслуживания, чтобы заказ оформлялся без участия кассира, раз персонала не хватает. Если у вас есть возможность оформить заказ через сайт, но чтобы он был «в зале», то ПИШИТЕ об этом на кассе заранее, чтобы людям не ждать подолгу.
Заказ готов - другой человечек его собирает и выдаёт по номеру заказа с чека или с сайта
3
29 июня 2021
еда очень вкусная , но персонал это ужас. кассир Сергей нахамил мне прямо в зале. Люблю эту сеть , но Сергей отбил мне всё желание тут появляться. Просьба к руководству обратить внимание на работника
1
3
1 июля 2023
Очень плохое обслуживание. 45 минут ожидания
1
8 августа 2023
Очень вкусные блины и квас .
2 августа 2022
Очень вкусно! Любимая кафешка в Питере. Рекомендую!
3