Теплэко
488 отзывов
9 ноября 2020
Покупала в сентябре там обогреватель, надо было маленький, пока не включат батареи. Сам то он он классный, качественный и тд. Косяк производителя в другом. Там именно схема нарисована подключения, а я в этом ничего не понимаю, пришлось парня напрягать:)) понравился размер- небольшой, но не тяжелый, и очень удобно у кровати было ставить. Еще понравились консультанты- терпеливо отвечают, а не пытаются впарить определенную марку
8
7
14 октября 2023
Купили несколько лет назад, повелись на рекламу. В магазине объяснили продавцу,что у нас дома сыро и плесень,на что она нам предложила взять с добавлением какой-то крошки или камня,который будет ещё и помогать влиять на воздух в квартире,чтобы было не так влажно. Данный экземпляр был дороже (вместо заявленных в рекламе 2400, отдали 5000), плюс подставка стоит отдельно,в итоге вышло в два раза дороже.Дома сразу включили,эффект был слабый, позвонили в магазин, сказали ,что греет слабо,нам сказали,что "ещё не разогрелся".Так недели через три, решили сдать его обратно и тут была вишенка на торте, -продавец по телефону сказала,что вернуть его нельзя, так как гарантия 2 Недели, а не месяц! В итоге пользуемся по сей день. Пока включён, вроде тепло, стоит выключит,тут же комната остывает.Зал 3×4 отваливается еле-еле.Счет за электричество приходит приличный, ведь в рекламе говорится: "при использовании терморегулятора потребляет мало". А без него потребляет на всю катушку.К слову сказать,у нас в доме отопление, а люди с нами в магазине брали отапливать баню! Будьте осторожны и не видитесь на рекламу!Из плюсов только то,что он бесшумно работает и действительно пожаробезопасен.
12
5
21 октября 2022
Купил обогреватель с термостатом.
Собрал, подключил по схеме, включил - не работает.
Ну думаю - выбор не большой. Не работает сам обогреватель или термостат. Для определения решил обогреватель подключить к питанию напрямую. Вилки своей не имею. Решил разобрать и подключить через вилку, которая шла с термостатом.
Фото вилки изнутри прилагаю.
Как??? Как такое возможно? Кто ТАКОЕ делает? Это вредительство или есть настолько тупые люди, которым доверена работа с электрикой?
Оставил на сайте просьбу на обратный звонок… второй день тишина.
ОТК - нет
Работы по контролю качества - нет
Сколько ещё таких вилок в продаже - 🤷🏻♂️
Одно радует, что такая пайка в вилке, а не дальше. А то всё могло закончится гораздо фееричней.
⚠️⚠️⚠️
Разбирайте всё и проверяйте после покупки перед включением в сеть 😂 даже вилку 😂😂😂
Кстати, греет теперь - хорошо 👌
13
28 октября 2024
Хорошие экономичные обогреватели, пока все работают
30 декабря 2021
О крепёжных кронштейнах, сам прибор ещё не испытал. Вскрыл коробку и обнаружил 3 маленькие хрени (на фото с линейкой), на сайте показаны совсем другие - правильные (на скриншоте с сайта). Во-первых, обман! Во-вторых, вложенные "кронштейны" сочинил не инженер, а менджо́р, вероятно с целью "проще засунуть в коробку. Знаний плечей/рычагов из курса физики 6 класса достаточно, чтобы понять - на верхние саморезы и дюбели нижних кронштейнов будет действовать сила на вырывание ~20 кг (при идеальной центровке) так как расстояние от самореза до опорного края в 3,5 раза меньше расстояния от места давления нагревателя до стены. Если саморез не выдержит - упадёт, расплавит линолеум в лучшем случае. Придётся самому мастерить надёжные кронштейны.
24
4
1 февраля 2021
Я хочу поделиться своим впечатлением после похода в магазин. Душновато и много народа, поэтому приходится долго ждать консультанта. А так товара много и качество вроде хорошее. Поставлю 5 звёзд, надеюсь вы обратите внимание на недостатки.
4
3
27 октября 2020
Заказал обогреватель Теплэко в подарок своему дедушке душке.
Когда дедушка распечатал обогреватель, он оказался бывшим в употреблении, о чем свидетельствуют потертости со всех сторон, песок отошел от рамки, с тыльной стороны от крепления песок обломан (фотографии во вложении). Естественно, при покупке я упаковку не вскрывал, т.к. курьер привёз обогреватель моей жене, поставил в угол взял деньги и убежал, жена не смогла его даже осмотреть, т.к. он тяжелый, и вообще мы не подозревали, что такое может быть.
Связался с менеджером, после долгого общения мы к компромиссу не пришли, т.к. прошло 14 дней. Я менеджеру объясняю, что дедушка живет в 1200км. от Москвы и мы не можем его доставить за 14 дней, но им все равно. Ужасная компания, ни кому не советую здесь что либо покупать, а если и купите , то проверяйте все сразу, т.к. не знаешь что от них ожидать. Написал жалобу в роспотребнадзор с просьбой провести проверку по данному факту.
31
7
9 декабря 2022
Отвратительного качества обогреватель!!! Купили самую дорогую модель. Так как плюсов из использования прибора не выявлено опишу минусы:
1. Обогреватель сразу же нельзя начать эксплуатировать, т.к. к сети его не подключить, пока Вы самостоятельно не соберете штепсель, а потом понадобится после первого включения на 40 мин, выждать еще 24 часа и уже начать использовать электрообогреватель.
2. Он ОЧЕНЬ СЛАБО греет! Балкон (маленькая площадь) он не прогрел. Стоя рядом с прибором, Вы не ощущаете, что прибор хорошо разогрет и Вас обогревает! Сам прибор горячий, если к нему прикоснуться, а греть он Вас не греет!
3. Внешне, к сожалению, также разочаровывает. Фото на сайте и реальность - абсолютно разные вещи! Выглядит грубо, подставка (тоже понадобится собрать) выглядит убого, словно, клепают в гараже-мастерской.
4. Электрообогреватель просто НЕВОЗМОЖНО сдать, если Вы его собрали :), если повреждена коробка и т.д. То есть, чтобы проверить работу электрообогревателя, логично же его собрать (соединить кабель со штепселем), но тут получается, что в вопросе возврата прибора пути назад уже у Вас и нет. На мою просьбу сдать товар, т.к. меня не устраивает его работа, мне отказали, проинформировав, что прибор ведь сам себя нагревает - значит, работает исправно. Так что вот как-то так...
Совет: не покупайте! Берегите свои нервы и кошелек. А если уж очень заинтересовались, то обязательно зайдите в магазин и посмотрите своими глазами, попросите проверить этот прибор при вас.
22
6
3 ноября 2023
Отвратительное качество обогревателей. Два раза уже менял, просто перестают работать. Взял третий, привёз, поставил, включил. Работает на половину, то есть одна часть греет, другая нет. Ехать опять менять нужно.
4
1
1 ноября 2021
Покупали обогреватель к холодным временам, качеством довольны, греет хорошо.
Персонал вежливый.
Единственное, долго искали место припарковаться и когда пришли в магазин была очередь ,пришлось подождать.
5
1
4 декабря 2024
Отличный обогреватель. Главное соблюдать квадратуру
24 января 2022
Хороший обогреватель, но почему-то нужно самим собирать электрическую вилку. Она полностью в разобранном виде! Как вообще так можно продавать электроприбор!??? Пришлось вызывать специально для этого электрика! Даже он был поражён!
Цена за обогреватель в рекламе тоже обман, так как подставка куда его необходимо установить продаётся отдельно, а без неё никак..., соответственно цена возрастает в 2 раза! Также, при включении, на приборе нет индикатора, который бы показывал, что он включён и работает... это очень неудобно!
32
5
21 апреля 2021
Прекрасный магазин. Любезная сотрудница. Во всем идет навстречу. Чудесные эффективные обогреватели. И постоянно совершенствуются во всех отношениях при сохранении низкой цены.
2
6
7 апреля 2022
Поддался (как всегда) на рекламу. для моих объёмов даже с регулировкой на 15 градусов трёх обогревателей не хватило. Оказывается в рекламе имелось в виду 15 кубов. А у меня больше. Через полгода один обогреватель треснул. При оплате банковской картой магазин взял процент. Покупал перед новым годом. В магазине суета, продавцы хоть и вежливые, но не так уж доброжелательны. С парковкой сложности.
9
6
27 января 2021
Магазин в удобном месте легко добраться но очень сложно дозвониться,поэтому 4 звезды. Покупала обогреватель кварцевый , хорошо работает я довольна . Рекомендую
3
3
1 ноября 2020
Месяц ждал свой заказ № Т202603540. Заказал через интернет сайт обогреватель с добавлением шунгита, а так же регулятор температуры к нему, в сроках доставки было указано следующая неделя. Через неделю доставки нет. позвонил- сказали они закончились на складе, теперь ждем производства+доставка, это примерно еще дней 10. Спустя это время звоню- мне говорят, что мой заказ уехал на другой объект где было заказано 10 шт (а у меня 1 заказан). В общем спустя месяц позвонил спросить где мой заказ, мне сказали что он ожидает оплаты, хотя я указывал, оплату по факту получения заказа от курьера. В итоге отменил заказ, и сэкономил около 5 т.р., т.к. отопление в квартиру уже дали. Спасибо что не привезли!!!
35
6
18 октября 2022
РоорЯ инженер. 25 лет испытывал авиационные двигатели. Мой профиль - прочность, надёжность, ресурс.
Теперь о обогревателях.
Нужно поставить пятерку тому кто придумал эту идею. Продавать нагревательный провод залитый цементно-песочной смесью. Цена исходных компонентов раз в десять меньше той за которую продаётся обогреватель. Ну да ладно, что кто-то умеет надувать людей. Этого у нас навалом. Я начитался много отрицательных отзывов, но у меня всё сводилось к одному: люди не хотят или не могут что-то делать ( доделывать) своими руками. Это, безусловно, их право, их правда.
Я лично думаю, что обогреватель будет выполнять свои функции. Надеюсь, долго.
Возмущает вот что. При такой сверхприбыли производитель не позаботился о культуре производства. Отливка цемента очень неаккуратная ( Тротуарная Плитка, которую льют узбеки в сарае и то симпатичнее) розетка - самая дёшевая.
Не ведитесь на их маркетинговые уловки. Берите самый простой и дешевый. Вассерман - бессовестно продался. В его тексте звучит русская печь. Ха-ха-ха! Печь работает как аккумулятор потому что у неё большой объём камня, из которого она сделана, а тут хрен да нихрена. Конечно он и сам это понимает, но дурит народ. И продавцы поют ту же песню. Рассчитано на отсутствие элементарной грамотности.
Вывод. Если помещение очень хорошо утеплено (мой случай) - можно брать. Опять же при частом проветривании (покрасочные , сварочные … и т.п. работы в мастерской) - обогреватель слаб! Если важна эстетика - не покупайте.
Насколько он надежный - покажет время.
Хочу дополнить отзыв, написанный в январе.
На дворе Октябрь. Значит обогреватели (купил две штуки) работали недолго, три месяца до начала лета и в холодные дни осени - сентябрь, Октябрь. В любом случае, меньше полугода. Итог: один из двух накрылся медным тазом. Проверил тестером - обрыв. Конечно это не статистика - один из двух, но, по сравнению с заявленной надежностью,
полный отстой.
Моя проблема в том, что не сохранил документы на изделие.
Гарантия декларируется как пожизненная, однако официально заявляют - 10 лет. Позвонив в службу поддержки получил отказ в замене. Вроде бы как логично с точки зрения закона, однако при такой гарантии это говорит об отсутствии уважения к своей репутации.
Вот такая история.
Теплэко - никому не рекомендую.
25
4 ноября 2022
Отличный магазин , продавцы приветливые , отлично знают все детали продукции ! Обслуживание быстрое ! Молодцы !!!
4
20 октября 2024
Хорошие обогреватели для загородного дома
1
20 ноября 2022
Бизнес по русски, по иному и не скажешь! Начнем с упаковки: дешевый картон который не спасет о поломки самого обогревателя при экстремальной доставке. Далее при снятии упаковки находим грубо отлитую плиту из чего то там, сбоку торчит провод БЕЗ вилки. Тут то уж могли сами сделать)). В комплекте САМАЯ дешевая вилка которую смогли найти. Интересно, кто ее собирать то должен? Далее подставка, ну сделано вроде не плохо, крашеное железо, собирается на китайские дешевые болты с чебурашками. Ну вот собрал, включил, провожу рукой по поверхности этого чуда И МЕНЯ БЬЕТ ТОКОМ!!!! Заказывал сей девайс в оф магазине, поставить бы им памятник из него. Короче на пожаробезопасность я его проверять не собираюсь, просто выкину. Не покупайте это Г с большой буквы!!!
21
4
12 октября 2020
Магазин недалеко от дома. Большой ассортимент и приятные цены. Покупала обогреватель. Цена соотвествует качеству на 100%!!!! Рекомендую!
3
5
12 октября 2020
Магазин располагается на удобном месте.
У продавца грамотный подход, знает характеристики.
Оборудование само красивое и стильное.
2
6
18 января
Купил 4 обогревателя , отлично греют.
9 июля 2020
Делали покупки в этом магазине с супругом. Понравились цены и ассортимент. Все что нужно - в наличии. Остались довольны и качеством обслуживания.
6
20 декабря 2020
Магазин неплохой, товара в магазине не так много, но принцип устройства понятен,можно выбрать под свои параметры. Не понравилось, что продавец был не очень разговорчив.
3
1 марта 2024
Интересное и недорогое решение для домов и квартир.
28 октября 2021
Место не удачное, барышня за кассой с гонором, сам магазин больше похож на склад. Посмотрим как греть будет.
Пишу через несколько часов!!!!
ЭТО полная фигня!!!! Пока распаковал, руки как у шахтера, все в черной пыли, подставка стоит рублей 20, на самом радиаторе даже вилка не прикручена!!!! Вы в своём уме такую …… продавать. И главное, что бы сдать мне опять в этот недомагазин ехать😡😡😡
12
5
22 ноября 2023
Повелась на рекламу, купила два обогревателя. Поработали сезон,теперь не греют. Несмотря на датчик температуры (дорогой и неэффективный) оплата электроэнергии осталась без изменений.
2
23 октября 2023
Очень заметное и яркое, только с парковками беда. Менеджер всё объяснил и было был прост
28 ноября 2021
Кварцевые нагреватели неказистые (песок есть песок, да ещё с добавлением шугнита), но свою функцию выполняют на 💯 В переходный сезон работали в офисе круглые сутки, воздух не сушат, а с терморегулятором постоянно 22-23С. Потребление электроэнергии минимально относительно других вариантов обогрева. Можно на колёсах подставку, можно к стене крепить.
5
3
21 ноября 2021
Очень Интересный и Полезный магазинчик 😊продукция конечно простовата и грубовата, НО Функционал, Качество и ЦЕНА 😊Выше всяких Похвал!!!
Если нужен Хороший обогреватель, который не выжигает кислород в помещении и греет как кирпичная печка 😊то Вам сюда!!!
Очень Рекомендую👍
4
11
26 ноября 2022
Отличные обогреватели! Благодаря им у нас появилась возможность отдыхать на даче в холодное время года. Удобные, красивые, лёгкие в установке, особенно после подробных инструкций, которые нам дали при покупке. В общем, рекомендую! Только пришлось покупать дополнительно удленитель, у самих обогревателей провод короткий, к сожалению, не удобно передвигать.
3
9 января 2023
Вобщем очень даже экономно получается, если дом хорошо утеплен. Удобно что всё одной фирмы в одном месте и фунционально.
3
2
28 апреля 2021
Хороший магазин. Персонал отличный. Проконсультировали и подсказали, как сделать правильный выбор. Оплата наличными или через терминал с комиссией.
3
8 апреля 2021
Покупала обогреватели в данном магазине. Магазин хороший, продавцы были не очень заинтересованы, пришлось задавать им много интересующих меня вопросов, хотелось бы чтобы персонал сам развёрнуто рассказывал о своём товаре. Работой обогревателей довольна. Спасибо
4
1
15 января 2021
Не смогли дозвониться до операторов по горячей линии. Приехали в итоге в магазин, хорошо что очереди не было и нас быстро обслужили.
Обогреватель проверили, работает нормально.
Будем вешать дома у балкона, оттуда дует холодный ветер
3
2
20 июня 2022
Очень хороший магазин. Очень внимательные продавцы-консультанты. Уже не первый год используем теплэко, очень хорошая продукция. Всем рекомендую.
3
4
1 февраля 2022
Терпеливая женщина менеджер/продавец. Всё подробно объясняет: респект. Много возврата, встретились там с покупателем, который второй обогреватель сдает: много брака. Но если повезёт, то обогреватель работает как заявлено
6
1
25 октября 2023
Поставили по частному дому, долго нагреваются, большое помещение прогреть тяжело. Обычный конвектор, греет в разы быстрее.
1
1
28 января 2022
Купил два обогревателя Теплеко, один пришёл разбитый был упакован в обычную картонную коробку, обогреватель сделан не оккуратно производитель с таким именем как Теплеко мог бы внимательнее отнестись к мелочам, нет термостата нужно бегать включать и выключать если жарко, разбитый обогреватель вернуть таки не удалось, потому что пункты возврата только в Москве и ехать 60километров из области чтобы вернуть нет возможности.
А греет хорошо.
12
10 февраля 2021
Вчера купила обогреватель. Заказала для дачи, поставить в прихожку. Никто не сказал, что кронштейны только на стену. Вот теперь сижу и думаю....куда его девать? Еще и не включала даже. Вобщем, кота в мешке купила, да еще доставка не дешево. Первый раз вижу, что еще и вилку надо самой собирать....Ужас один, а не покупка, которая стоит не малые деньги. Хоть плачь.
6
15 сентября 2020
Отзыв про Теплэко, если вы собираетесь заказать этот обогреватель через интернет. Доставка из СПб.
Если вы готовы к тому что после оплаты денег перестанете быть интересны продавцу, вас будут игнорировать, не отвечать на письма и звонки-тогда Теплэко для вас. Присылают неработающий обогреватель, стоимость доставки и возврата за ваш счет. Деньги не вернули до сих пор. Написала во все инстанции, возмутительно как в 2020 можно так вести бизнес.
19
3
21 февраля 2022
Обогреватель сам нормальный оказался, а вот провод короткий у него,хотелось бы подлиннее. А так конечно работает очень даже хорошо, нет замечаний к работе, так как нет шума, нет выделений в воздух вредных веществ. Все достаточно нравится мне.
4
2
4 сентября 2021
Отличный магазин, доброжелательные сотрудники. Обогреватель отличный. Купила для дачи. Очень довольна.
3
1
10 декабря 2022
Купил в этом магазине за два года 6 шт. был доволен пока один не сломался и перестал обогревать. Обратился на горячую линию за пожизненной гарантией, как оказалось только при наличие чека они могут обменять. То есть продукция не качественная и за свою оферту они не отвечают.
10
2
8 сентября 2022
Заказал обогреватель на сайте с кнопкой вкл/выкл, было важно. Привезли в срок, но без кнопки. Позвонил на горячую линию, говорят уже 3 года таких не выпускают, на сайте видите ли информация не обновлена. Также менеджер при подтверждении заказа не сказал, что с кнопками уже не выпускают. То ли менеджеры не компетентны, то ли на сайте развод. Будьте внимательны, для кого это имеет значение.
16
17 сентября 2021
Все хорошо, но как в каменном веке карты к оплате принимают с комиссией. Неужели не хватает оборотов, чтобы такие мелкие нагрузки брать на себя? На рекламу на телеке же хватило? Может стоит, в таком случае, уменьшить количество показов?
4
3
9 сентября 2022
Хороший магазин, очень приветливый; грамотный консультант, приобрели первый прибор начали тестировать, пока довольны
3
5 сентября 2020
Обогреватель проработал меньше месяца. Сломалась кнопка вкл!выкл. Не включается. Попытки дозвониться в компанию, что бы сдать в ремонт или на замену ни к чему не привели-просто на телефонные звонки никто не отвечает. Одноразовый обогреватель . Кантора-Никанора. Разрекламированная пожизненная гарантия, видимо, имеется в виду, что звоните всю жизнь-не дозвонитесь никогда! Категорически не рекомендую. Нашли аналог - значительно дешевле. Вероятно будем его покупать
29
12 февраля 2022
Первые два года не нарадовалась, а вот третий сезон не очень, ставлю 25 градусов и не могу сказать что тепло в комнате, а прошлые две зимы до 20 ставили, за сутки так комната нагревалась, супер. Вроде горячий, а тепла нет, даже приходится иногда газовый камин включать, не справляется. Никто не знает почему?
5
1