Покупали пару обогревателей в детский клуб, продавец посоветовала с базальтом , обещали , что износостойкие будут, греют хорошо, неудобно, что провода короткие , пришлось удлинители докупить, но в целом довольны
Купил у них обогреватель.работает хорошо как не странно реклама соответствует.собираюсь докупить подставку под него подписывайтесь будет много интересного.всем спасибо
Не предупредили при заказе,что вилка отдельно и надо будет развинчивать и привинчивать самой.Что поделать,но даже тремя отвёртка и не могу открутить винтик,придется кого-то вызывать за отдельную плату.Обидно,просила что-бы доставили без проблем и надеялась подключить сразу.Ольга
Обогреватель не занимает много места, комнату в 12 кв.м. прогрел за 15-20 минут, не шумит при нагревании/остывании, гарантийное обслуживание бессрочное, простой в использовании.
Неплохой магазин, но цена за наличные деньги отличается от цены при оплате картой. Если хотите картой платить, то +3%. Это нарушение законодательства РФ. Этот факт напрочь отбил желание покупать здесь в дальнейшем.
6
1
Посмотреть ответ организации
татьяна нет
Знаток города 8 уровня
9 апреля 2021
Купила обогреватель в ноябре,но попробовать в загородном доме не удалось,так как COVID у всей семьи продержал на карантине до февраля.Но и пообовать нечего,заказ как-то ширнули и бегом,посмотрели-инструкции нет,провод без вилки .Я покупала аксессуары-колеса,держаткль еа стену,термостат,вилку с проводом,но это КОНСТРУКТОР...для сборки нужно быль электриком:у одного 2 провода,у другово3 провода,чтобы их соединить их нужно воткнуь в одну дырку,а это н е в о з м о ж н о.Какой дурак это всё сделал???Я желаю чтобы ему все вещи доставались в таком виде.Да,общая стоимость этого конструктора 8000,а 2400-это панель без проводов и вилок...Обман полный.
Мы покупали радиатор этой фирмы на межсезонье в детскую (отопление отключили и как обычно похолодание, или еще не включили а уже холодно), весной прошел успешно испытание.
Это дно. Отвратительный клиентский сервис. Обогреватели везли НЕДЕЛЮ после оплаты пока были сильные морозы. Водитель доставки просто тупо выкинул их на крыльцо и уехал, сказал что денег на парковку у него нет. По телефону горячей линии сказали что претензии не принимают, пишите письма до востребования. Позорище.
5
Алексей
Знаток города 4 уровня
27 октября 2022
Нарушают закон Отказывают забирать бракованный обогреватель самостоятельно Вес обогревателя 12 кг.
ч.7 ст.18 ЗоЗПП
"Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров."
Обсчитали на 500 рублей и при оплате безналом попросили оплатить 3% сбор ещё 500 рублей. Первый раз столкнулся со сбором за работу с безналом с покупателя. И это фирменный магазин.
Перестал работать обогреватель , муж разобрал посмотреть. Провода тонкие , как ниточки все обуглились. Намотал новую изоленту и всё опять стало дымиться. Хотели сдать , позвонили по горячей линии , там ответили , что без чека не примут на ремонт и не поменяют . Выброшенные деньги. Купили на дачу . А мы пенсионеры👎👿
Меняю уже второй "обогреватель"🤣Первый проработал несколько дней, второй нагрелся один раз и больше не захотел. Деньги не возвращают. Никому не советую этот чудо товар. Купите масляный-быстро и надежно.
На вид хорошая вещь, посмотрим как будет в эксплуатации
Посмотреть ответ организации
Иван Игоревич
Знаток города 3 уровня
18 января 2022
Полный обман и голая навязчивая реклама. Этот обогреватель совершенно непригоден для обогрева помещения, он греет только себя самого и потребляет электроэнергию. При температуре за окном в районе нуля он не обогреет даже один туалет. Качество -это отдельная тема, в руки взять противно- кривой, щербатый, поцарапанный весь с нова. Я купил 4 шт. и они не могут прогреть помещение менее 20 кВ.м даже до +10 градусов. Цена за такое изделие просто космос, объективно не может стоить
Более 500 рублей. Ужас и позор, не думайте приобретать, обратно не принимают, говорят, что перечисленные недостатки не являются дефектами. Наглый обман.
Оплатил обогреватель через сайт в пятницу, не смог забрать на следующий день из магазина, сказали деньги поступают в течение 48 часов, ожидайте.
Вывод: не покупайте через сайт, тем более надбавка ещё 2%
Купил там пару батарей для дачи. Доставка из за пандемии заняла больше времени, чем хотелось, но в целом претензий к качеству товара и обслуживанию нет.
1
1
Посмотреть ответ организации
Владимир М
Знаток города 8 уровня
31 декабря 2021
Заказывал обогреватель по телефону через магазин с доставкой от магазина. Нормальные вежливые менеджеры и доставили точно в срок в Московскую область. Курьер Александр привёз точно по адресу и по договоренному времени. Комплект полный, ничего лишнего и всё в комплекте. Обогреватель работает нормально, указанную температуру на датчике в комнате держит. Воздух при этом не сушится, просто как от печки. Всем Мира и Добра !!!
Тяжелый обогреватель . Нагрелся за 15.20 минут. 40 минут по инструкции работал. Отключил на сутки. Далее все норм
Мне показались кронштейны слабоватыми.
Фигня какая-то, денег жалко потраченных и времени. Поставили на очень хорошо утепленный балкон, (работаю на балконе частенько бывает холодно) в общем , слегка прогрел маленький балкон. Очень недовольна. Кругом обман!
Странная контора. Продают товар эксклюзивность которого крайне неубедительна. Парковки нет. Пакет платный 50р. Оплата картой с комиссией! Вообщем:"Рога и копыта."
Купил обогреватель
Перед тем как забрать с магазина разрешили распаковать и осмотреть состояние.
Как говориться хорошего понемногу
Устанавливал по инструкции Бьётся током.
3
Посмотреть ответ организации
Скала
Знаток города 19 уровня
14 января 2023
Приобретал GSM розетку. По внешнему виду сделано качественно. Проста в применении. Персонал доброжелательный. Все объяснили доходчиво.
Обещали забрать нераспакованный обогреватель, который не подошёл из-за тяжёлого веса и обманули, хотя консультант в магазине обещала и адрес записала...
Незаконно запрашивают паспортные данные у покупателей, не имея даже возможности их проверить. Девушка на телефоне ничего не соображает. Клиенториентированность нулевая. Отзывы у такой конторы, конечно же, накрученные.
Привезли обогреватель. Вилка отдельно провода отдельно. Данный обогреватель невожно купить и использовать. Нужен электрик дополнительно, о чем не предупредили заранее.