К сожалению единственный доступный в районе провайдер. Пользуюсь только интернет, роутер свой и... Стабильно раз в месяц крупная авария с недоступностью сети до часа-трёх. Каждый раз винят перебои в электроснабжении.
В течение дня мелкие перебои до 1 минуты. Влияет на работу (и не дай бог, киберкотлеты меня поймут, во время матча).
Цены примерно в полтора-два раза выше, чем за аналогичную скорость у других провайдеров города.
Из плюсов: адекватная техподдержка. К сожалению общаться приходится часто.
Личный кабинет: пойдет, суровый минимум присутствует.
Периодически приходится сидеть на мобильном интернете.
Вывод: плохо.
Так как на мою работу напрямую влияет качество соединения (пинг, аптайм, скорость не в приоритете), то данный интернет провайдер меня не устраивает. Альтернативы нет - другие кампании не могут зайти в район. Жаль.
Upd падение 2023-03-13
московский ул. бианки
уже месяц полный провал, а не интернет. до это ещё можно мириться с минутными сбоями или просадкой.....поддержки нет от слова совсем
ПС кто знает провайдера работающего на бианки 13?
ПС2 трижды обновлял страницу в попытках отправить этот отзыв
Очень понравилось обслуживание в офисе. Девушка в "окошке" дала очень компетентную консультацию по моему вопросу. Всегда приятно, когда тебя обслуживают профессионалы не только в своем деле, но и просто приятные люди.
Провайдер ужасный! Постоянно пропадает сеть ,попытки дозвониться заканчиваются тем, что перезагрузите роутор, и при этом в день по нескольку раз одно и тоже, затем оператор озвучивает данные передаем в техподдержку ,потом звонят и пытаются что-то наладить. То получаетс и в сутки работает нормально, потом опять тоже самое и забиваешь на это так как нервы жалко. Месяц опять по 10 раз с перезагрузкой роутера живешь, сново звонишь и поаторно одно и тоже.Подключила только потому что другого интернета в доме просто нет ! Данным решением я считаю и в принцыпе с соседами решили, что будем соберать подписи и обращаться во все инстанции, для проверок переподключение и замены, что угодно, тк платить за месяц, а пользоватся пару дней интернетом, нет ни у кого больше желания. И учитывая мнение многих можно точно сказать, что весь микрорайон готов сменить провайдера
Сам рейтинг говорит за себя, и почему? А потому что данная контора заходит в жилые комплексы по сговору с УК монополистом и плевать на все хотели. Подключение цифрового телевидения больше месяца, подключили и стабильно сигнала нет, постоянные помехи. Это 21 век. ЖК Рафинад нет альтернативного провайдера. Почему?
Долго не могла решиться, какой роутер выбрать. Большое спасибо оператору, который меня полностью проконсультировал и подобрал нужный вариант. Установили уже на следующий день. теперь я — счастливая обладательница домашнего вай-фая, который отлично раздается в любую точку квартиры и на балкон!
Телеком центр очень качественное телевидение. У меня былои Акадо и Билайн но лучшего изображения как в Телеком не было.В центре работают отзывчивые и грамотные люди ! Все на своих местах ! Приятно иметь дело с профи!
Ничего не хотят делать, скорее всего и не знают как что-то решать. Очень жду когда появится адекватный провайдер профессиональный неравнодушный к своему клиенту. Вы к ним конечно никак не относитесь.
Самый худший интернет которым я пользовался.
Повышают плату за тариф при том что скорость ужасно низкая.
Постоянно тупит и глючит.
Если есть возможность НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ.
Ставлю плюсы за адекватность и скорость обслуживания клиентов. Решили по телефону, как мне казалось, неразрешимую задачу. Прямо в телефонном режиме мне подсказали ряд команд по настройке роутера (очень время поджимало, некогда было ждать специалиста) и я все это осилила сама! Моя работа была спасена, огромное спасибо!
3
34
Даниил Костарев
Знаток города 8 уровня
11 июля 2024
Заключил договор на интернет. Сказали мастер придёт через четыре дня. Ладно думаю делать нечего провайдер тут один на весь дом других нету. Пришел мастер минуту там ковырялся в роутере, ушел. Интернет не появился. Я позвонил в компанию. Спустя полторы сутки они мне согласовали приход мастеру заново ещё через сутки. Был бы выбор компании в этом доме я бы к ним никогда не обратился с таким сервисом, но выбора нет. Новоданиловская 8
Самый убогий провайдер, который только может быть. Монополист, чем пользуется. Интернета нет вторые сутки, за год отрубался интернет раз 5. Никаких внятных сроков не называют. Пересчет сами не делают. Других провайдеров не пускают. Если вам по работе нужен интернет дома - не покупайте квартиру у Абсолюта, будете сидеть на мобильном интернете.
Незнаю в каком районе человек с предыдущего отзыва, но мне как предпринимателю обидно, когда неадекватно занижают оценку. Если в Рассказовке, то по сути
Да, интернет дорогой, дороже аналогов и выбора особо нет, но перебои с интернетом, постоянные и крупные аварии? За 4 года такого не помню, акадо в районе матвеевское сбоило иногда, здесь оплатил и до следующего месяца забыл. Может перебои с интернетом у человека из-за железа, или роутера, или кривого подключения в подъезде? Интернет быстрый, торрент качает со скоростью 23-25 мб, если раздачи позволяют. Была проблема с оплатой через сбер, не мог найти их среди провайдеров, но только один раз. Поддержка нормальная. Общался с ними 1-2 раза, макс.
Качество предоставляемого интернета плохое, постоянно попадает канал. Дозвониться невозможно. Заявку на смену тарифа не могут исполнить уже целый месяц.
Самый худший интернет в моей жизни . За 1100 рублей я получаю ровным счетом ничего. Нет никакой речи о двух или трех устройствах. Даже одно еле грузит фильм.
Спасибо за худший интернет
Оцениваю данного провайдера как полное дно! За 850 рублей в месяц 100 мбит/с, однако даже этой скорости нет. Нередко вообще бывает 60 мбит/с. Работаю из дома, связь постоянно падает. В день бывает приходится звонить в техподдержку по 3-4 раза. Были мысли взять скорость повыше, но с таким говно сервисом и качеством вряд ли оно того стоит. Провайдер, гори в аду, нет культурных слов для вас, барыги! Позор для Москвы!!! В наше время такого качества интернета и обслуживания нет даже в регионах. Нужно подавать коллективно в суд за явное нарушение антимонопольного закона. Кто-то из политиков явно крышует данную компанию. 90е вроде уже прошли, нужно привлекать внимание прессы к данному беспределу!
Просто УЖАСНЫЙ интернет!!! Печально, что в нашем ЖК они монополисты и ни кто другой не может составить им конкуренцию. Думаю, они бы проиграли эту битву за 1 час максимум. Если делаешь бизнес, делай его не только для своего кошелька, но и во благо своего клиента - это фраза конечно не о них, о них только про набивание кармана. Матных слов нет, чтобы описать это ДНО!!! В своём офисе вы пользуетесь явно другим провайдером, иначе вы бы просто стопорнулись в своей "работе".
НЕ желаю вам успехов и процветания.
Впервые в жизни пишу отзыв, но наболело...
Отвратительный провайдер, цены высокие, пользуются тем, что в новых районах монополисты, при отсутствии конкуренции совсем ничего не улучшается, отношение к клиентам ужасное, в Московском ещё предлагается Акадо напр, хотела бы у нас в ЖК Внуково, но мы лицом не вышли, рейтинг в районе у них ниже плинтуса, но им плевать на жалобы, конкурентов то нет.
Плюсов нет, самый ужасный интернет, нет нормально сайта для смены тарифа, 950 рублей стоит 300 Мб интернета!!! работает через раз.
8
Артём
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2024
Организация полный ноль, есть название , а персонал для кресел. Никаких услуг не оказывают , наитупейшие сотрудники которые приходят туда есть и обслуживание сети подобающее им. Трубки не берут от слова совсем, ремонтников видимо в контору еще не набрали 😂
Работаю из дома и к сожалению, это единственный провайдер в нашем районе.
Интернет с перебоями, на заявки нет реакции, дозвониться невозможно, функция «заказ обратного звонка « - не работает.
УЖАСНО, ужасно, УЖАСНО!!!!
Я тоже переключился на тариф 750 мбит. Выдает больше 500 точно, дальше не замерял особо. Качеаю игры быстрее, нет тормозов, это так круто. Я не отстаю во времени от других. Подключение бесплатное, плюс антивирусник есть .
Ужасный центр телеком. Деньги заплатила за вызов. Не настроил нормально через час. Настройка полетела. Нет сигнала. Каждый день звоню. Не исправляют. А деньги уплачены , а стоит колом интернет и телевизор. Мастера не посылают. А говорят ждите поддержку.. А то стал включит телефон и нет разговора. Хотя ку меня прекрасно идут звонки. Хитрит. Смотрите люди на Никитина 11 корпус 1. Деньги сшибают. А работы не какой и помощи. Платим в трубу
УЖАСНЫЙ сервис, и самое печальное - нет альтернатив ((( По заявке должен прийти мастер - в назначенное время нет, жду три дня, довониться и решить вопрос нереально
Ужасный провайдер. Печально что другого в моем жк нет. интернет постоянно лагает. играть невозможно с комфортом. Очень часто пропадает кратковременно интернет, это уже задолбало. Оператору дозвониться, нужно сидеть 2-3 часа на и слушать музыку...
Самый худший интернет даже не думайте подключить, считай что интернете вообще нет еле еле грузит письма в почту грузить не возможно плачу при этом 850 руб
Приобрел роутер с поддежкой Wi-Fi, установливать договорился на удобное для меня время. Мастер приехал без опозданий. Ценю пунктуальность. Сделал свою работу быстро, конкретно за свой приезд денег не брал, я все оплатил еще в офисе.
1
21
Никита
Знаток города 6 уровня
26 сентября 2024
Много операторов я встречал в своей жизни, но этот самый катастрофичный. Ужас, постоянные проблемы с интернетом, уже который вечер сижу без интернета и не могу дозвониться до поддержки.
Отвратительное обслуживание, частое подвисанте Сети и аварийные ситуации с отсутствием связ по несколько часов. Служба поддержки бездействует.
Является коррупционным монополистом в нашем районе. Достоин жалобы в Антикоррупционный комитет и судебного иска.
11
Посмотреть ответ организации
Яна С.
Знаток города 5 уровня
6 октября 2024
Монополист провайдер в Переделкино ближнее. Хуже интернета я еще не встречала. Когда же вы начнете нормально работать, помимо того что платим не за что или вообще свалили бы с рынка. Пользы никакой….даже одной звезды вам мало ставить
Надо умолять их, чтобы вам подключили интернет. Мастера приходят не первый раз, но на стороне провайдера какая-то проблема по которой подключить не могут, не устраняют. Других провайдеров в жк Прибрежный парк они не пускают. И сам не ам, и другим не дам, получается.
Если хотите испортить себе жизнь, обязательно подключайтесь к этому провайдеру. Интернет ловит раз через раз, домофон не работает уже год, в поддержку либо не дозвонишься, либо ничего от них не добьешься. Уже бы давно сменила провайдера, если бы в моем районе была такая возможность
Провайдер максимально ущербный, никому не советую брать интернет у этих немощных людей которые не способны предоставить нормальный качественный интернет
Позвонили, предложили перейти на новый тариф 750. Я не против. Хорошая скорость никогда не помешает, особенно мне, когда много задач. И наконец-то у меня появился домашний телефон, кто-то скажет, это век динозавров, но моей маме только обычный телефон и подходит
На сегодня на 29.11.2022 на 17.00 был назначен техник для подключения кабельного телевидения , пришел нервный , злой человек . Он не мог спокойно разговаривать , его всего трясло от злости , что этому сопутствовало я не знаю . Сказал , что нужно тянуть кабель , 20 метров бесплатно , остальное за деньги , я согласилась . Привела его в комнату от куда необходимо тянуть кабель , он зашел поставил коробку и говорит тяните , я ему говорю давайте сделаем это вместе одному с этим не справится . На что он ответил , что он помогать не собирается . Говорит отмеряйте сами , я только подсоединю . 🤦♀️ Потом сказал , звоните жалуйтесь мне вообще все равно . Спросила его фамилию , рассмеялся не здоровым смехом и вышел из квартиры .Это вообще что было ? Неадекватный человек работает в компании , ходит по квартирам .
Компания Телеком центр , большая просьба набирая персонал требуйте справку от психиатра , ваш работник явно неадекватный.
Итог : испорченное настроение , не подключенный телевизор , просто на ровном месте .
Переехали в этот район, и столкнулись с тем, что нельзя выбрать провайдера. Я сначала негодовала. А потом присматрелась к предложениям и подключилисьь мы к ним считаю очень выгодно. Сразу и интернет и телеыизор. Каналов смотеть не пересмотреть, интернет нормально тянет, никаких подвисаний и прочих проблем. Цены на услуги прозрачные, в пределах сумм, как у остальных.