Тануки
2618 отзывов
21 мая 2022
уютный ресторан, быстрое и вежливое обслуживание, удобное расположение, можно найти в любой точке города. Все Очень вкусное и свежее: суши, роллы, супы, десерты, фруктовые чай, все на высшем уровне. Меню большое. Также заказывали доставку, привезли очень быстро, отлично упаковано. Это наш фаворит по посещению ресторанов. Единственным неудобством я бы назвала перевод на меню онлайн, приятнее и удобнее всё-таки в заведении бумажное меню.
4
1
25 июня 2023
Был впервые в этом заведении.
Отличная атмосфера,много живых растений,приятная музыка,но на этом плюсы заканчиваются
Минусы:
-Напиток принесли после еды
-убрать лук из овощей нет возможности,так как они уже готовы,но сами овощи принесли через некоторое время после горячего блюда
- само горячее блюдо с морепродуктами,было холодным,не соленным и не вкусным
- дим-самы были переварены и с разорванным дном
2
16 мая 2024
Благодаря Полине все было быстро, аккуратно и очень вкусно! Очень профессионально! Спасибо!
19 октября 2024
Пришли в заведение, сильно запахло валерьянкой в зале, сделал заказ куриного шашлыка и по итогу принесли сырую курицу
3
29 октября 2024
Хороший ресторан. Любим сюда сходить. Очень вкусные роллы.
29 марта 2024
Блюда очень вкусные, большое разнообразие. Столы чистые, все чистое. Но вот официантка нам попалась неприятная. У подруги был день рождения, официантка смотрела с явной неприязнью. Я понимаю, усталость, сама работала в общепите, но просить передать грязную тарелку нужно явно не фразой «тарелка!».
24 сентября 2023
Раньше часто ходили в этот ресторан, все нравилось, еда, обслуживание. Часто делали заказы на дом. Но постепенно ресторан начал портиться. Сначала испортился тануки ям, стала маленькая порция, мало морепродуктов, кладут 3-4 креветки, суп жидкий, одна вода, рис потребовалось заказывать отдельно. Потом выросли цены. Но самым неприятным стал наш последний заказ. Заказали стеклянную лапшу с шиитаке и лапшу с морепродуктами. Картинка на сайте была очень красивой. Когда получили доставку и открыли стеклянную лапшу, не увидели в ней практически никаких ингредиентов, только саму лапшу в соевом соусе с кунжутом. Попался только 1 кусочек (маленький) гриба, 2 кусочка брокколи (1 кусочек, разрезанный напополам), несколько полосок натертой моркови и 1 полосочка перца. Цена блюда - 340 рублей. Я все понимаю, трудные времена у всех, но чтобы так не доложить продукты блюдо - это просто жадность. Лапша с морепродуктами оказалась получше, в ней было 3 креветки, несколько грибов, собственно саму лапша и много всякой зелени, особенно много капусты (для веса, видимо). Цена этого блюда 450р. Тоже сложилось впечатление, что сэкономили. Возможно, такая проблема во всей сети, но мы давно не были в других ресторанах тануки, поэтому не могу сделать вывод, а возможно проблема именно в управляющем конкретно этого ресторана. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет руководству ресторана понять, что у ресторана есть проблемы, в частности, персонал портит качество продуктов. Совершенно точно не будем больше заказывать горячие блюда и супы, которые уже и так давно не заказываем. Качество роллов пока приемлемое. Правда, как писали в других отзывах, имбирь и васаби обветренные.
Дополняю отзыв в ответ на комментарий заведения : номер заказа от 27 марта
№28396380 -
3
1
25 мая 2023
Очень быстрое обслуживание, вежливый и внимательный персонал, блюда там у них очень вкусные, можно хорошо там отдохнуть.
Однако, сегодня разочаровался полностью. Как только зашли, подошла администратор, сказала, что именинникам скидка. Попросила паспорт, сфотографировала и ушла. После того как принесли счет - про скидку забыли. Мы решили напомнить о скидке. Увы, ждали около 15 минут. Так никто к нам и не подошел. Оставили чаевые и покинули данное заведение.
1
3
19 мая 2024
неплохой ресторан, меню сделано со вкусом, готовят точно также - очень вкусно. в общем - советую посещать этот ресторан .
20 июля 2024
Сегодня быди в Тануки праздновали день рождения брата встретили очень радушка, сервис на высоте , очень все понравилось, придем еще раз
1
1 июня 2022
Прекрасное место для отдыха и вкусного перекуса. Продуманный интерьер, хорошая музыка 🎵 совсем не мешает разговору и почти не ощущаешь ее , отличный фон просто наслаждение. Кухня отменная, рекомендовать что то бессмысленно, на вкус и цвет товарища нет, но авторский чай 🫖, рекомендую всем, полный отпад. Бургер 🍔 хорош, но не хватило дымка в котлете. Суши все хороши. Так что банзай. Приятного аппетита.
1
1
16 февраля 2024
Хорошее место, прекрасный персонал, очень прилично, приятно и вкусно. Есть детская комната. Рекомендую!
1
30 июня 2024
Нормально сырные палочки вкусные рамен не очень нормально вкусно ну типа ну короче вкусно напиток прикольный вот ну нормально😘😘😘😘😘😘😘😘😘 вот
1
2
21 июля 2024
Очень нравится этот ресторан, дни рождения, обед, ужин, заказ домой, всегда все вкусно и быстро!
3
2
19 марта 2024
Были в ресторане 19.03. Именно были, так как поесть нам не удалось. Во-первых, на входе никто не встретил. Во-вторых, девушка-хостес или официантка, мы так и не поняли, игнорировала наши просьбы позвать официанта 3 раза. Причем мило улыбалась и говорила, что помнит. Но на деле мы просидели 15-20 минут без официанта, решили больше не ждать. Позвали менеджера, она тоже никаких внятных объяснений не дала. Жаль потраченного времени, так как целенаправленно ехали в ближайший Тануки. Не советуем!
3
17 ноября 2023
Меню, вкус блюд, разнообразие и самое главное - низкие цены. Тануки ям - изумительный, даже в Тае не настолько вкусный. Рекомендую к обязательными посещению.
1
15 августа 2024
Наш любимый ресторан !
И наш любимый официант Айперим !
Очень вас любим
15 июня 2023
Уютно, очень спокойно, атмосферно, энергетика приятная , люди отзывчивые.
Вот только один из ролов видно что из холодильнике принесли, холодные и заверенный малость. Хотя, и проходимость небольшая в Бутово.
В целом все вкусно, цены на 2-их в 3к уложиться норм.
Рекомендую!
1
1
9 февраля 2024
Ничего не меняется. Нет ответственности. Комментарии организации о том, что исправят что-то остаются только на словах. Посещать и заказывать больше не буду. Менеджер в заведении обманщик. Прячется от посетителей. При попытке вернуть деньги за некачественную еду, отказывает. Говорит официанта будут ругать. Еду разогревают, начинку не докладывают. Выборочно как-то кого-то более или менее обслуживают. Но мне никогда не везет.
В этом заведении совесть не мучает сотрудников за плохие поступки.
Посещение 7 февраля 2024 года.
3
1
22 июня 2024
Сервис прекрасный! атмосфера огонь!
все очень понравилось и было очень вкусно) советую
30 сентября 2024
Понравилось. Вкусно, быстро, аккуратно. Надо приехать ещё.
23 октября 2023
Тануки, в отличии от Якитории, сохранила свой имидж, качество обслуживания и качество пищи. Там, чай, значит чай... Суши и не настоящие, японские, но хотя бы стремятся к тому и обслуга вежливая и клиент доволен.
А Якитория, давно уже превратилась в чайхану, с "таджиками", ходящими по залу в военных тапках и грязными тряпками протирающими столы; С мочой, вместо зелёного чая и непонятно что с чем, вместо суши...
3
21 августа 2023
Сделали заказ на роллы Ичиго сяке и каруй + напитки и мини бургер. Заказ был сделан приблизительно в 23:40+- 5 минут.Если напитки и бургер принесли относительно быстро в пределах 30 минут,и один гость смог поесть, то в 0:50 принесли только ичиго сяке. А в 01:10 не принесли до сих пор роллы каруй. Никто из официантов не предупредил о долгом ожидании заказа. Спрашивали Официанта когда будет заказ, и он тоже ничего не ответил. И мы всё ждём . Как потом выяснилось официант, это был администратор, не извинились за долгое ожидание и вообще ничего. "Шикарный сервис"
Дополнение: изменила оценку до 4 звезд, компания извинилась, но скорость работы всё равно страдает
2
4
23 ноября 2024
Очень хорошо заведение, теплый персонал и вкусные блюда
26 апреля 2023
Милое место, очень оживленное, но с быстрым сервисом. Очень хорошие официанты, приятная атмосфера, хотя музыка не понравилась. Почти вся еда пришлась по вкусу, но креветки в темпуре слишком жирные, неприятное послевкусие масла. Горячий шоколад - восторг🐣
1
9 сентября 2023
Отличный уголок весьма популярной ныне кухни в Бутово . Конкуренты их как то поднадоели , приходим теперь сюда . Официанты приветливы , оперативны . Блюда вкусны . Что еще нужно для комфортного времяпровождения ?
3
17 сентября 2023
Заведение хорошее, поставил бы 5 звезд, да вот официант все испортил, а именно Гришин Илья, во первых у них стоят буклеты с акциями, заказ 2 кружки пиво =3 , я спросил у официанта какое пиво дня, как и написано в буклете, на что мне ответили именно то , что я заказал, когда я спросил про подарочную кружку , мне ответили вы не по акции заказывали. Я спросил а по чему вы не сказали , что мой заказ пива порождает под акцию дня, на что мне ответили, если я всем буду рассказывать про акции, то не хватит времени и убежал . Гришин Илья будь честен. Большой минус вам, не портите заведение.
26 марта 2024
Делали доставку по этому адресу.Увидев размер откровенно маленьких роллов,мне мне хотелось смеяться..
Уважаемые владельцы,вы считаете,это нормальным не довес минимум 30 грамм в порции(см фото)в порции,где заявлено 190 грамм?
Вы считаете,это нормальным,что все роллы кривые и косые?(см фото)
Я понимаю,если бы мы брали роллы где-нибудь в подворотне,НО,вы же такая сеть…
Разочарована,никогда в жизни больше,лучше у известных конкурентов буду заказывать и дальше…там хоть все вкусно и эстетически выглядит!
2
12 сентября 2024
Всё отлично, всегда всё на хорошем уровне, спасибо!!!
29 июня 2024
Все нравится, все вкусно, есть детская комната, детское меню и шарики в подарок маленьким гостям.
16 марта 2024
Прекрасное место, невероятная атмосфера. Вежливый и внимательный персонал, но в особенности хотелось бы выделить менеджера Светлану. Очень позитивный человек, помогала, шла на встречу, профессионал своего дела! Спасибо большое за такой сервис!
24 июля 2024
Отличное обслуживание, блюда вкусные, очень вежливые официанты. Часто ходим сюда, рекомендую!
1
26 июля 2024
Уютное место, красивый интерьер, хороший сервис. Вкусная еда, ходим сюда периодически
5 сентября 2024
Отвратительное место,в придорожной столовой будет безопаснее пообедать нежели в данном заведении,где могут принести сет с метровой черной волосиной,коктейль в жирном грязном бокале,салат который готовится 20 минут,вы его будете ожидать около часа,принесут пиццу по вкусу как будто ее приготовили еще дня два назад и перед подачей вам ее подогрели в микроволновке и через пару минут она превратилась в сухарь.
Часть напитков вам вообще могут не принести, пока сами об этом не напомните.
Вместо извинений и предложения переделать коктейль в чистый бокал тебе в баре еще и нахамят
,и с ухмылкой скажут просто перелей в чистый бокал или ждите пока не отдадим все заказы……..без комментариев!!!Такой наглости я еще не встречала.Просто ужас,позор руководству что не научили свой персонал этикету и правильной работы с клиентам.
В достойном заведении за такие оплошности обед за счёт заведения,но не в этом,вам придется за этот ужас еще оплатить счёт.
Хотя,о чем я это,в достойном заведении таких ошибок не допустят.
Если для вас важно ваше здоровье и время (заказы ждешь примерно,минимум минут 40 при средней загруженности,странно ждать лимонад пол часа)не стоит обедать в данном заведении.
Куда смотрит руководство?!
Положительные отзывы куплены за не большой бонус от заведения.
Не тратьте свое время на данную забегаловку.
1
1
28 июня 2024
Хорошее место. Удобное местоположение. Просторный зал. Большие столы, можно сидеть с друзьями
1
4 января 2024
К сожалению очень сильно упал уровень обслуживания. Пришли с семьей и тремя детьми. Несколько раз просили позвать официанта, так никто и не подошел, пришлось уйти так и заслужившими внимания.
Это уже не первый раз происходит. Регулярно заходили в этот ресторан, но последние два-три года очень упал уровень обслуживания со стороны персонала. Долго ждешь официанта, долго ждешь еду (даже при почти пустой посадке), могут принести суп с неправильным рецептом, могут холодный суп принести, соевый соус к ролам по несколько раз приходится просить, в общем все как-то скатилось. Очень и очень жаль, было очень крутое, теплое и вкусное заведение. Сходить туда было праздником, но теперь это того не стоит.
2
13 ноября 2023
Если можно было не ставить звёзд вообще, бы и не поставила! Такого обслуживания я не видела нигде. 5 ноября сего года, мы с подругой и сыном решили поужинать в ресторане, выбор пал на Тануки, так как он ближе был( проще было бы в мак съездить), пришли, на входе стоят люди, я спросила у менеджера, есть ли места, сказали нужно подождать, стол убирают. Простояли мы минут 10, не зовут. Я зашла в зал, посадка на половину, остальная половина тупо завалена грязной посудой, никто её не убирает. Через минут 20 нас пригласили. Мы сделали заказ, при этом напитки попросили принести сразу. Через 40 минут мы дождались первое блюдо, сырные палочки, ну ок, попросила официанта принести сок ребенку хотябы, на что получила ответ, что не она разбивает. Ещё через 20 минут нам принесли роды, и холодную картошку фри, которая была просто как камень. Мы сказали официанту об этом, забрала её и принесла через 5 минут опять эту же картошку, только разогретую. Напитки еам так и не принесли на тот момент, хотя прошло уже больше часа. Я опять сказала официанту, чтобы принесли хотя бы напитки ребенку. Принесли сок, Наконец-то. При этом салаты, кофе и лимонад, который был в заказе спустя 1,30 на столе у нас еще не было.. Я позвала менеджера и попросила оплату за то, что нам принесли, и что бы остальной заказ не готовили. Пока молодой человек бегал во круг нас и пытался уговорить нас подождать( 1,40 поошло) , мне принесли мой капучино, холодный! Это было последней каплей. Пришлось конечно включить скандальную бабу🤦♀️ хотя я этого не люблю. После чего нам наконец принесли счёт, в который вписали морс!!!! Которого мы вообще не заказывали. Короче, вечер был испорчен. Отстойная уортошка, холодный кофе и отсутствие напитков за два часа ожидания, полный трэш. И да, народ конечно был, но не на столько, что бы был такой свинарник и такое обслуживание
2
27 сентября 2024
Меню радует своим разнообразием, всё вкусное и цены тому соответствуют, персонал обслуживает на высоте, уютный зал
14 апреля 2024
Нет организации, на столах долго стоят пустые тарелки, новые тоже долго ждёшь. Детская игровая телевизор толком не работает, да игрушек толком ни каких нет. В зале очень холодно. Никогда больше туда не пойду, тем более с ребенком.
2
21 июня 2024
Приветливый персонал, вкусная кухня, всегда быстрое обслуживание и уютная обстановка)
1
8 июля 2023
Раньше часто туда ходили, обслуживание, еда, бар - все было супер! В последние полгода ресторан сильно испортился. Официанты работают медленно, периодически что-то забывают принести. Еда раз на раз не приходится. Ну и самое печальное: перестали бронировать столики на выходной день. Администратор отвечает, мол, приходите по факту - будет место, значит посадим. Иногда бывает принципиально важно забронировать столик например возле игровой. Или отдельную кабинку. Почему ресторан лишает своих гостей этой возможности, непонятно. Очень «приятно» прийти с ребенком или с компанией отметить день рождения и услышать, что удобных столиков нет 🤷♀️🤦♀️
2
3
14 октября 2024
Одно из вкусных и уютных заведений с детской комнатой( там кншн всё убитое)
29 июня 2024
Вкусно, хорошее меню, хорошее обслуживание, пустили с собакой, принесли собаке миску с водой, вежливые официанты и администратор
1
1 июля 2024
Всё замечательно, кухня превосходная, но пора обновить интерьер(столы пошарпанные и общий вид увядания)
11 мая 2024
Последнее время не нравится это место. Обслуживание оставляет желать лучшего, никакого внимания к посетителям. Про акции никто не рассказывает, самим приходится догадаться в процессе. Суши с угрем, по запаху как будто консервы поели. Расстроилась и нет желания идти снова.
1
10 января
Уютно, всегда есть места свободные. Очень вкусно. Цены раньше казались высокие, сейчас как-будто, как и везде
2 декабря 2023
Спасибо большое сотрудникам ,особенно менеджеру Игорю, за прекрасную работу. Мне по заказу собрали замечательный подарок на 18 летие. Благодарю от всей души.
3
18 октября 2023
Абсолютно всегда, если ты приезжаешь сюда на обед - ты вынужден парковаться в соседнем квартале. Нет, вовсе не потому, что тут полная посадка и всё занято гостями, а лишь по той причине, что все парковочные места вокруг ресторана заняты немощными сотрудниками доставки, которые, по заявлениям администратора (вечно небритого) гораздо приоритетнее. Чтож, отношение понятно. 12 машин доставки в обеденное время вокруг ресторана - это гораздо важнее сервиса для гостей. Наитупейший ответ администратора, который вместо того, чтоб принять мнение гостей во внимание - несёт полную чушь и рассказывает свои идиотские умозаключения. Однозначно такой админ не достоин работать в сфере гостеприимства.
24 июня 2024
Самый лучший ресторан в Южном Бутово, все очень вкусно. Официанты работают быстром хорошо.
27 января 2024
Живем в соседнем доме, ходим постоянно.
Очень испортилось обслуживание...
На входе перестали встречать, заходи как хочешь , официанты приходят только через пол часа принять заказ и то, пока ты не подойдешь к ним лично и они с недовольным видом все же соизволят принять у вас заказ.
Далее приносят суп холодный и в битой посуде....
1