Суточно.ру
5669 отзывов
1 ноября 2024
Отличный сайт. Удобный интерфейс, большой выбор. Фото соответствуют реальности. Если нужно где-то остановиться, ищу через этот сайт. Отдельная благодарность за систему кешбека. 👍🏻
1
1
7 ноября 2023
Все понравилось, чисто, уютно, доброжелательный персонал, никакого шума, окна в тихий двор, удобные и чистые душ с туалетом в номере, очень удобно добираться пешком от метро, спасибо хозяевам!
1
3 сентября 2023
Впервые в С.-Петербурге с Суточно.ру и очень всем довольна. Быстро нашла отличные апартаменты в самом центре по доступной цене. Все фото и описания достоверны. Хозяин внимательный,отзывчивый,всегда на связи. Качество, надёжность,приятные бонусы это для меня Суточно.ру. Рекомендую всем.
4
1
10 ноября 2023
Я давно пользуюсь сервисом Суточно. ру и очень довольна своим выбором. В первую очередь, хочется отметить удобство использования сайта и приложения - интерфейс интуитивно понятный и простой, что позволяет быстро найти и забронировать жилье на нужные даты.
Перед бронированием я получаю много полезной информации о выбранном объекте, включая фотографии и описание, что помогает мне принять обоснованное решение. Процесс бронирования всегда быстрый и безопасный, с использованием современных технологий и надежных методов оплаты.
Я с уверенностью рекомендую Суточно. ру своим друзьям и знакомым, так как сервис предоставляет качественные услуги, надежность и удобство использования. Благодаря этому сервису, мое путешествия всегда приятные и комфортные
4
1
28 декабря 2023
Доброе утро! Жили в д. Волково на ул. Береговая, д. 6 с23-27.12.2023..Коттедж большой, много спальных мест. Хочется отметить, что дом очень тёплый и уютный.рядом лес и река, есть даже зимняя рыбалка. На территории коттеджа есть мангальная зона и детская зона. Нам очень понравилось! Спасибо большое!
2
1
5 октября 2022
Очень удобная замена зарубежным сервисам. Все понятно и просто. Отличный выбор на любой вкус и кошелек. Заказывал квартиру в Питере - выбрал, сделал предоплату, сразу пришло подтверждение, контактные данные хозяина квартиры, пояснения каким образов производить дальнейшую доплату. Хозяин квартиры практически сразу направил контакты. Перед поездкой выслал подробные инструкции как заселиться. Несколько раз связывался, чтобы уточнить как дела, есть-ли замечания.
Очень приятный бонус от сервиса - кэшбэк, которым можно воспользоваться при дальнейших бронирования.
В дальнейшем буду пользоваться сам и рекомендую всем путешественникам.
14
9
28 августа 2023
Вежливый персонал, удобное месторасположение, чисто, уютно, есть интернет, есть все необходимое в номере (утюг, гладильная доска, фен, плитка, чайник, микроволновка, посуда, сковорода, кастрюля), чистое белье, полотенца, хороший ремонт в номере. Спасибо! Еще приедем!
2
1
15 мая 2024
+ можно быстро найти нужное жилье
- поддержка закачивается, как только вы заехали в место проживания и вас начинают кормить завтрами или тем, что ворос решается в порядке очереди, но никто и ничего не делает.
Распишу свою историю:
Я решил отдохнуть с супругой с 3-8 мая, выбрал квартиру в центре Калининграда. Самолет был рано, ночью поспать не удалось и в самолете, тоже. По приезду были разачарованы, т.к. фото квартиры на 50% соответсвует действительности и сделаны были достаточно давно. Но вместе с тем, хорошая кровать и принадлежности на кухне и в ванной были. Опять же я и моя супруга, были уставшие и что-то прям на месте решить и поменять я не решился, а надо было.
На следующий день, поехали на Куршскую косу, поезда была дрлгой и решили остановиться в Зеленоградске. Что при помощи чудо сервиса сделали.
После сна, хорошо отдохнули, посоветовались и решили отказаться от забронированного жилья в Калининграде. Я с 8:00 стал звонить в сервис и арендодателю. Но все мои просьбы остались без ответа, точнее сказать говорили ваш вопрос в работе. В 12:55 я собрал все веши и выезал из квартиры, предварительно обговорив с хозяйкой моменты с окнами и как передать ключ. Сделал фото всей квартиры и отправил ей. Она тоже обещала сделать перерасчет, когда ее объявление будет активно в ленте ЧУДО сайта.
Однако так и не слелала этого, не забываем про бумеранг…..
По итогу переночевав одну ночь в квартире, я заплатил по полной программе за 3-8 мая.
Чудаки и этого сервиса умеют только вежливо общаться, проблемы клиентов их не волнуют, оцениваю по своему опыту.
На что я рассчитывал, как адекватный человек, который не платит за воздух - перерасчет и возврат части оплаты, так как фактически я провел 2 суток в квартире, а действительно только переночевал одну ночь))).
Первый раз сталкиваюсь с таким безразличием и обманом, собираюсь судится с этими товарищами, т.к. безнаказанно таки поступки не должны оставаться.
И еще эти товарищи нарушают налоговое законадательство, чеки не выдают, этот вопрос проработаю.
Все кто читает этот отзыв и собирается бронировать жилье через этот сервис, совет один - бронируйте на сутки и просите актуальные фото от зозяина жилья, если конечно хотите хорошо отдохнуть. Работа сервиса прекращается, как только с вас взяли предоплату.
Как то так, остался осадочек, не навижу. когда меня, да и в принципе людей обманывают.
Дополню отзыв, по результатам суда.
Спасибо за внимание, всем хорошего отдыха, будьте бдительны с этим сервисом!!!!
15.05.2024 Прочитал ответ, что я могу сказать по работе сервиса ответа до сих пор нет, хотя по почте уверяли, ждите ответа. Деньги сервис списывает в свою пользу, комиссия сервиса, к владельцу квартиры они не попадают.
Я понял, каким образом вы работаете, пусть закон нас рассудит.
7
22 июля 2023
Очень нравится сервис. Бронировала уже 6 раз, каждый раз без проблем и нареканий. Техподдержка работает отлично: если возникают какие-то вопросы, можно легко дозвониться, и тебе очень оперативно помогут. Всеми арендованными квартирами очень довольна, путешествовать для меня стало проще и приятнее. Плюс приятная бонусная программа, по которой можно получить до 10 процентов скидки. Мне нравится.
1
2
21 мая
Отвратительны сервис. Условия в объявлениях не соответствуют действительности. Служба поддержки не решает никаких вопросов и стоит на стороне арендодателей. Переписка со службой поддержки на сайте и электронной почте бессмысленна. Просто никто не отвечает. Категорически не рекомендую.
9 октября 2023
Бронировала через Суточно.ру очень понравилось, возник вопрос, в службе поддержки всё доступно объяснили. Квартира в Нижнем Новгороде хорошая доступность к жд вокзалу , метро станция Московская. Квартира чистая, тёплая. Вода горячая. Есть парковка во дворе. Хозяйка очень приятная
1
28 ноября 2024
Если можно было бы поставить 0 - так и сделала бы. Ещё в октябре забронировали жилье на новогодние праздники в Санкт - Петербурге. Хозяин подтвердил бронь, а сегодня задрал цену почти в 2 раза больше. По итогу бронь просто отменили ещё и обвинив нас в том, что хозяин забыл поменять цену, а мы якобы воспользовались этим. И ничего. Остался месяц до поездки и нужно срочно искать жилье. Никакой защиты для клиентов. В любой момент тебя просто могут послать и отменить твое бронирование. Ужасная контора «суточно.ру». Никогда в жизни не буду больше пользоваться вашим сервисом. Просто нет слов.
1
17 августа 2024
Не публикуют негативные отзывы!
Будете в Новороссийске, обходите стороной эту квартиру (ул. Куникова, 47А, кор. 2
Искали квартиру по отзывам, хотели новостройку. У этой квартиры не было отзывов, вот первый.
Если не хотите потратить время на создание фото и видео доказательств не порчи имущества этих арендаторов, то не портите себе нервы и отдых - не снимайте у них квартиры (по словам Максима (хозяина), у них 3 квартиры под сдачу).
Отдыхали с 7.08.2024 по 11.08.2024. Мы очень аккуратные, чистоплотные и ответственные люди. При заселении увидели очень грязный холодильник: полки липкие, грязно внутри и снаружи, что-то осталось от предыдущих жильцов, СВЧ в остатках пищи, помойное ведро грязное под пакетом, дверца стиральной машины в слое пыли, резинка барабана в налете, духовка грязная, интернет практически не работал. По описанию должны быть тапочки, нитки, иголки - этого НЕ было, ходили в своих одноразовых. К чему все это написали. Мы хозяину это сказали , он извинился, сказал , что не увидели. После выезда Максим заявил, что залог не возвращается, т.к. мы испортили пол - оставили вмятину на полу (ламинат). фото их "доказательства" - точка , на которую жена (видимо) указывает пальцем размытая, такая маленькая, что мы при заселении не увидели ее. Внучка видела что-то, думала, что насекомое ползёт, мы не придали значения. Мы предложили хозяину вернуться в квартиру, посмотреть, показать наше видео (мы сняли квартиру перед выездом), он оказался, ссылаясь, что за время нашей переписки кто-то уже снял квартиру (хотя сам с утра нам предложил еще на сутки остаться, ТК квартира свободна). Начал нести чушь, что только что сняли до завтра, что "всякое бывает", "у нас в другой квартире кто-то пульт унес, доказывали, что не крали". Грязь они не увидели , а маленькую точку тут де сфотали. Это как? Очевидно , заготовочка. Если бы мы правда испортили, но тут... Еще и ребенка оговорил. Очень возмутительно, обидно. Не ожидали такого развода. Это ***! Мы сняли на видео всё: пульты, технику, посуду, мебель, но никак не могли подумать, что такую микроскопическую точку надо было снять в увеличенном виде и сразу по приезде в квартиру. Не факт, что хозяин не будет показывать одну и туже фотку с точкой на ламинате (как и нам) другим жильцам, чтобы взять залоговую сумму. При выезде все убрали, застелили, мусор вынесли, подмели пол.
Осадок остался жуткий.
1
13 октября 2023
Уже несколько лет пользуемся семьёй этим сервисом. Радует вполне понятный и отзывчивый интерфейс, мультиплатформенность и скорость работы приложения. Удобный поиск жилья, связи с хозяевами, обратная связь и конечно система бонусов. Бронировал жильё в разных точках страны (Самара, Саратов, Пенза, Казань, Йошкар-Ола, Геленджик, Витязево, Анапа) и вот совсем недавно опробовал сервис в Минске и Могилёве. Всё как всегда на высоте.
2
1
11 января
Плохой сервис, списали деньги за бронь, бронь не поставили, по факту выяснилось что бронь не поставили, оператор не предложил решение вопроса, разговаривали со мной усмехаясь. Вывод депозитных средств тоже недоступен, сказала что поставит на вывод и прийдут через 10 дней.
15 июля 2024
Если вы себя уважаете и не хотите испортить себе отдых, не пользуйтесь данным сайтом! Личный опыт брони 3х ночей в отеле в СПб через Суточно.ру ужасен. Ужасен сам отель: фото не соответствовали действительности, грязный и , простите, вонючий номер. Заявленная площадь для 3х человек 18м.кв. (См. фото брони) Хотя нас было двое, но мы специально взяли площадь побольше. То, что нам предоставили не дотягивало даже до 7 м кВ. Попытка решить вопрос мирно с владельцем не увенчалась успехом. Обратились в Службу поддержки Суточно.ру. Ответ в грубой форме: ждите, ваш вопрос поставлен в очередь. Повторный наш звонок через 3 часа и точно такой же ответ, при чем разговор закончил оператор в одностороннем порядке просто положив трубку. Думаете нам перезвонили?!? Прошло 4 дня , но звонка так и не случилось! Так же был направлен мэйл с приложенными фото и видео номера. Ответа не последовало. С тоской вспоминаем качество сервиса Букинга: любой вопрос по брони за границей решался за считанные минуты! В Суточно.ру если вы звоните с номера телефона по которому оформлена бронь, то будете висеть на трубке 15-20 минут слушая «музыку», но стоит набрать со стороннего номера и вам тут же ответят! Понимаете, как все построено?
Конечно, мы съехали с того отеля, конечно, деньги нам никто не вернул!)))
Неуважение к клиенту, просто натуральное «кидалово», подумать не могли, что такое возможно в наше время! Я не советую пользоваться услугами Суточно.ру, потому что никаких услуг вам оказано не будет! Они свой % забрали с брони, а все остальное - ваши проблемы!))
6
27 ноября 2024
У меня было много бронирований через суточно. И вот была неприятная ситуация. Хозяйка квартиры попросила больше денег , чем было написано в условиях. Оплатили. написали и позвонили в поддержку суточно. Нам помогли вернуть эти деньги назад! И взяли арендодателя на контроль. Поэтому оставляйте жалобы на горячей линии и пишите в тг им. Спасибо команде суточно и отдельно спасибо Яне из суточно.
26 ноября 2024
Выбор так себе. цены не низкие, есть сайты подешевле. Неожиданным образом не возвращают задаток, если до заезда меньше 7 дней. Забронировала квартирку в Москве, потом обнаружила, что там общий душ и туалет на 5 комнат, а цена не самая дешёвая. При отмене бронирования не вернули 3 тысячи, выбросила деньги на ветер. Больше не буду пользоваться этим сайтом.
3
30 июля 2023
Бронировали жилье в Екатеринбурге. Квартира очень понравилась! Большая, комфортная, со всеми удобствами. Уютная кухня со всем необходимым. Удобное расположение в центре города, превосходный вид из окна. Цена соответствует качеству. Всем рекомендую этот сервис!
3
2
5 апреля 2024
Здравствуйте отдыхали в Белокурихе снимали квартиру в центре набережная очень удобно и тихо всё рядом . В квартире всё есть даже фен. Спасибо Марине
2
1
11 июня 2023
Сервис просто отличный. Всё просто и доступно. Я без проблем выбрала квартиру в г. Брест. Менеджеры суточно.ру мне всё подробно рассказали, т.к. мне нужно было выбрать нестандартное время заезда. Помогли оформить и скорректировать мою заявку.
База квартир, домов, аппартаментов очень большая. Информация об объектах исчерпывающая.
Для меня важна простота оформления и доступность. Мобильное приложение очень удобное.
Спасибо сервису!!!
5
3
20 марта 2024
Вполне приличная альтернатива ушедшему из России Airbnb. Очень достойная база жилья на любой кошелек. Понятный и удобный интерфейс приложения. Точно буду пользоваться для путешествий по России.
1
1
26 октября 2024
Отдыхали в Ярославле. Снимали жилье через суточно. Ру. Очень ответственно относятся к клинтам.
Сама квартира устроила полностью.
Спасибо за хорошее обслуживание
1
2 августа 2023
Достоинства:
Бронировали квартиру впервые через суточно ру в Тюмени. Квартира чистая ухоженная. Спокойный и тихий микрорайон. Есть места для парковки. Все в шаговой доступности. Удобный выезд из города, были проездом. Рекомендую. В дальнейшем если будет возможность будем здесь и бронировать квартиру.
2
9 января
Неплохой сайт. Множество фильтров; есть мгновенное и бесконтактное заселение, есть скидки активным пользователям. Минус такой - слабый контроль администрации за действиями хозяев жилья. Один раз хозяйка предложила мне кучу дополнительных платных услуг, а потом поставила низкий балл за критику этого "сервиса". Другая хозяйка хотела сдать жильё в полтора раза дороже, чем было обозначено на карте, а в личной переписке не пожелала назвать причину такой разницы. Администрация вмешалась в ситуацию уже после моей жалобы...
Бывали и варианты, где сараи сдавались по цене люкса.)
Но, в целом, адекватных хозяев и приличных квартир на Суточно гораздо больше, поэтому общая оценка - твёрдая 4.
1
29 октября 2024
Пользуюсь неоднократно именно этим сайтом,есть всегда обратная связь с владельцами жилья,каких то неприятных моментов не было,за неделю,потом за три дня и накануне приходят напоминания о бронировании квартиры,гостиницы,отеля...
Как понимаю,всегда можно позвонить в поддержку,также просят оценить качество жилья,соответствия фото с действительностью,пока всё устраивает,начисляются баллы,за год воспользовалась ими при оплате на сайте
1
14 августа 2024
Снимали квартиру на сутки во Владимире с супругой и Кенаром, всё люкс. Хозяйка всё рассказа достаточно доступно, цена нас устроила, прошло на уровне. Рекомендую!
1
1
25 сентября 2024
Гостепреимный Дербент, народ и хозяева жилья. Хорошее расположение квартиры, вид на море и город, в середине города. Приемлемая плата. Рекомендуем.
1
25 июля 2024
Сервис не несет ответственности если попадете на недобросовестных хозяев. Я много раз снимала жилье через суточно. Хозяева были порядочные. И в этот раз забронировала квартиру в Выборге на площади Водной заставы 6,хозяйка Святослава Пряникова с высоким рейтингом и хорошими отзывами. Бронь с 2 оплачена, мы приезжали в 10 вечера. В течение дня хозяйка не всегда выходила на связь, но вечером написала что ждёт. Даже предложила встретить на машине и вот почему - постоянные гости не выехали (перегуляли немного), и по виду хозяйка с ними. Далее предлагает другую квартиру. На мой вопрос почему нельзя было сразу написать, выслать фото и цену другой квартиры - это форс мажор, и вообще куда вам с ребенком деваться. Посмотрела адрес, квартира дальше от центра, отказываюсь. Хозяйка начинает МАТЕРИТЬСЯ. Приходится говорить взрослому человеку старше меня что нельзя материться при ребенке и вообще с клиентами. Стиль общения был панибратский, когда все пошло не по ее - откровенно хамский. Расчет был на то что я с ребенком и соглашусь на любой вариант. Не прокатило. Время 10 вечера, я звоню в суточно и ищу гостиницу.
Реакция суточно:
1. Деньги вернем обязательно за бронь, к хозяину применим меры
2. ЕСЛИ НЕ ЗАЕХАЛИ ОТЗЫВ ОСТАВИТЬ НЕЛЬЗЯ. Вот откуда столько отзывов хороших - если что-то пошло не так и не заехали никто не узнает)))) решаю пожертвовать предоплатой и не возвращать ее чтобы оставить отзыв (1300р)
3. Какие меры применяются к хозяину я так и не поняла. Поддержка суточно долго долго переключала меня на разные отделы. В итоге сказали что отдел работы с арендодателями не общается с клиентами и никаких пояснений дать не может. Эта квартира по прежнему в высоком рейтинге, супер хозяйка и тд и тп.
На фото мой отзыв на суточно и ответ хозяйки. Кстати, даже не извинилась за произошедшую ситуацию. Видимо это в порядке вещей так принимать гостей.
От суточно ру тоже никаких движений не последовало больше - я же не отменила бронь, а то что их супер-хозяева матерятся это нормально)))))
3
2
23 февраля 2024
Очень хорошая квартира , суперский ремонт , чистота и порядок , прекрасное месторасположение , бесконтактное заселение , хозяйка квартиры всегда на связи решение любых вопросов , парковка во дворе , рекомендую
1
24 февраля 2024
Почему люди оставляют здесь отзывы на жильё, когда речь идёт о сервисе бронирования этого самого жилья??? На суточно.ру есть и прекрасное, и ужасное жильё (впрочем, у каждого свои вкусы, потребности и бюджет), что ещё ничего не говорит о самом сервисе суточно.ру. Что же касается самого сервиса. Он задуман как замена ушедшему Airbnb, даже дизайн тот же. Но не заменяет его в одной очень важной вещи - это платежи. Сервис берёт свою комиссию в качестве предоплаты за бронирование, а дальнейшие взаиморасчёты остаются на откуп гостя и хозяина. У меня пока что не было проблем на этой почве, но я с ходу могу представить себе массу потенциальных ситуаций, неприятных для обеих сторон.
Есть и другие недостаток, не столь важный, но всё же причиняющий неудобства: если ты хочешь продлить бронирование, тебе придётся делать новую бронь. Это была бы сущая мелочь, если бы она так скверно не сочеталась с главным достоинством сервиса - кешбэком за отзывы. Вот я 4 раза продлевала бронь (т.е. по факту забронировала один и тот же объект 4 раза подряд). Чтобы получить кешбэк сполна, я, получается, должна оставить 4 отзыва на один и тот же объект, что довольно бредово. Или я теряю 3/4 кешбэка, если оставляю отзыв только когда уже съеду. И это не гипотетическая ситуация - у меня так было уже с двумя объектами размещения из-за того, что я не знала заранее, когда я уеду (ждала документы).
Поэтому суточно.ру не является полноценной заменой Airbnb и не станет ей, пока не начнёт процессить платежи и не создаст возможность продлевать бронь. Однако, кешбэк - отличная тема, потому что стимулирует гостей оставлять отзывы, а это помогает сделать выбор другим гостям
10
2
16 февраля 2023
Довольно хороший сервис для бронирования жилья. Искали гостиницу в Домбае, удобно было выбирать по ценовому диапозону и по нужным датам, также можно смотреть какие даты свободны в конкретных отелях, что тоже плюс. Не понравилось только одно - владельцы жилья не всегда вовремя обновляют информацию, несколько раз аннулировали бронь, так как даты были уже заняты, но на сайте отображались как свободные. Также владельцы жилья могут не отвечать на запросы о бронировании и они отменяются сами - несколько раз такое происходило, нам звонили и предлагали более дорогие варианты. И хотелось бы, чтобы можно было сортировать предложения жилья по цене (на данный момент такой функции не обнаружили). Но в итоге гостиницу забронировали, проблем при заселении не было, все хорошо
7
12
8 апреля 2024
Классный сервис. Ничем не уступает импортным. Все быстро и четко. Очень понравилось, что все взаимодействие произошло онлайн. Рекомендую пользоваться отечественной службой бронирования.
1
1
4 октября 2023
Сайт помогает найти жилье в любом городе России. Много вариантов за разную стоимость, каждый найдет для себя идеальный вариант. Часто бронирую через этот сайт квартиры в поездках. Адекватные хозяева, чистые уютные квартиры, безопасность при оплате. После внесения предоплаты на почту приходит подтверждение бронирования со всей необходимой информацией. Минусов не нашла.
1
1
29 августа 2024
Я хочу поделиться своим негативным опытом. Начну с "суточно.ру", который оказался неэффективным в решении наших проблем. Когда у нас возникли трудности с заселением, мы несколько раз звонили на горячую линию, но трубку вообще никто не брал. Только после того, как арендатор САМ позвонил им, нам удалось связаться с представителем сервиса. В чужом городе такое не радует.
Что касается квартиры, то она была не готова к заселению, хотя мы приехали на два часа позже времени для заселения. Хозяин не сообщил нам об этом заранее и предложил нам жить без воды вообще, сославшись на проблемы с водой у соседей. Позже он предложил нам другую квартиру, но без скидки и с ухудшенными условиями (три дня вместо четырёх, и одну кровать заменили на раскладушку). Это было неприемлемо для нас. Мы отказались.
Но самое худшее было отношение арендатора. Он был вне города, общался только голосовыми, и использовал посторонних людей вместо сотрудников, что добавило негативные эмоции к нашему стрессу. Когда мы попросили скидку в 5%, он ответил, что это не его проблемы и что он сам только что узнал о наших трудностях. От сервиса гостеприимства это особенно было неприятно - он реально не готов брать на себя ответственность за происходящее, перекладывая решения на клиентов.
2
13 ноября 2023
Бронировал через сервис квартиру на сутки для проживания в командировке. Сервис простой и удобный, есть необходимые фильтры для выбора необходимых параметров. Быстро подобрал нужный вариант по расположению и стоимости. После внесения предоплаты сложностей с общением с арендаторами не возникло. Все четко и по делу.
4
1
28 июня 2023
Отличный сервис. Буду пользоваться только им. Нашла жилье в Светлогорске по приемлемой цене. Очень чистая квартира и в красивом районе. Радует, что можно не платить всю сумму сразу, а только предоплату. Так же бывают скидки и промокоды,поэтому очень выгодно получается. Рекомендую использовать этот сервис всем, кто много путешествует и хочет комфортных условий жилья.
2
3
13 августа 2024
Квартира очень чистая и уютная, все для комфортного проживания, до Терм 5 мин пешком. Хозяин внимательный и отзывчивый.
1
2 июня 2024
Снимали квартиру в Москве. Рядом с Красной площадью. Красота. Квартира скромная, тихая уютная. Три станции метро рядом. После тяжёлого дня гуляний приятно было возвращаться
3
23 августа 2024
Отличный сервис. Замечательно что создали такую службу. Очень легко искать жилье, бронировать. Удаленное заселение тоже понравилось. Не надо нервничать, что тебя хозяин с ключами уже заждался. Спокойно все дела доделываешь. Чистота, уют. Цены приемлимы.
1
23 мая 2024
Классный сервис. Спасибо. Очень удобно: позвонил, забронировал и забыл. Напомнили вовремя, оплата удобная. Хостел на ул. Первомайская, 16. Поселили в 2 ночи. Квартира после ремонта, чистота, всё необходимое есть. В шаговой доступности столовая, магазины, транспорт.
2
2
3 мая 2023
Брорировали на Суточно.ру апартаменты в Санкт-Петербурге.
Сайт отличный. По заданныц параметрам предложил массу вариантов. Фильтр ценовой политики жилья тоже работают.
Бастро и удобно.
Сами аппатраменты очень хорошие. На сайте видно рейтинг хозяина, как быстро он отвечает. Можно вести переписку через сам сайт, что тоже удобно. Не пришлось заполнять километроаую анкету для регистрации. Это самое лучшее.
А еще сейчас приятная кэшбэк акция действует.
2
9
14 сентября 2024
Использовал сервис для аренды квартиры в г. Сочи (бронирование № 29017287). Заселялся поздно в районе 23 часов, в квартире был запах, решил проветрить и сходить в магазин, вернулся запах остался связался с арендодателем и он попросил отложить решение вопроса до утра следующего дня. Звонил на суточно.ру, но в это время горячая линия не работает. На утро съехал из квартиры и попутно разбирался с арендодателем и суточно.ру по поводу возврата денежных средств. Проблемы возникли с суммой которая вносится как предоплата брони за первые сутки проживания. Выяснилось предоплату берет сервис за то, что он помогает арендодателю и съемщику жилья состыковаться между собой. Сервис на требования осуществить возврат денежных средств внесенных по предоплате отказал ссылаясь на свои правила, а арендодатель сообщил что у него этих денег нет, так как они начисляются баллами в личном кабинете. Также сотрудники горячей линии сообщают что СЕРВИС НЕ НЕСЕТ ОТВЕСТВЕННОСТИ ЗА КАЧЕСТВО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. После выясненных обстоятельств начали искать жилье напрямую минуя сервис. С помощью того же суточно нашли свободные квартиры и вышли на арендодателя напрямую. Как итог стоимость жилья оказалась ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ В СУТОЧНО за счет отсутствия предоплаты которую просит сервис. Таким образом, БРОНИРУЯ КВАРТИРЫ ЧЕРЕЗ СУТОЧНО РУ ВЫ ПЕРЕПЛАЧИВАЕТЕ ПЛАФТОРМЕ, ПРИ ЭТОМ СЕРВИС НЕ ГАРАНТИРУЕТ БЕЗОПАСНОСТЬ ПРИ СОВЕРШЕНИИ СДЕЛКИ, ЗА КАЧЕСТВО СЕРВИС НЕ ОТВЕЧАЕТ, ЛОЯЛЬНОСТИ К ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ НЕТ.
4
1
7 мая
Несколтко лет бронирую через суточно. Мне нравится. Из плюсов, то, что дарят бонусы за отзывы. Безопасно, не было никаких подвохов. Служба поддержки отвечает оперативно
30 июля 2023
Гостеприимная хозяйка, в квартире чистота, описание и фото соответствуют действительности. Квартира находится в центре города, недалеко есть столовая, где можно хорошо и недорого покушать. Минус городу Губаха-нахождение Коксохимического завода и химического предприятия, поэтому воздух в городе оставляет желать лучшего.
2
2
11 августа 2023
Удобный сервис для поиска жилья. Особенно понравилось, что можно выбрать регион, а не конкретно город. Искали место на побережье моря, без конкретной привязки к населенному пункту. Хорошо, что есть общение непосредственно с хозяевами жилья, правда иногда необходимо внести предоплату, чтоб была возможность написать. Но как бронировать, если нужно узнать какую то деталь, которая важна для нас, и может нам место это не подойдет. В остальных случаях отвечали на сообщения быстро. Удобно выбирать место по карте. Неудобно, что предоплата, хоть и небольшая, но довольно за большой промежуток, если отменить бронь, уже не возвращается. Но в общем сервисом доволен, рекомендую.
1
1
1 июля 2023
Бронировали квартиру на Суточно.ру в Санкт-Петербурге. Квартира понравилась, рядом с метро Нарвская, в красивом историческом районе. Магазины, два парка, всякие кафе в шаговой доступности. Квартира чистая, всё необходимое есть. Хозяин внимательный, встретил, показал.
4
2
16 июля 2023
это отличный выбор для тех, кто ищет удобную и недорогую комнату для аренды. Сайт предлагает широкий выбор различных вариантов жилья, что делает его идеальным решением для любых потребностей. Кроме того, интерфейс сайта очень интуитивно понятный и легкий в использовании, что позволяет быстро и удобно забронировать комнату. Клиентская поддержка сайта всегда готова помочь вам решить любые вопросы, связанные с бронированием и проживанием.
2
2
9 сентября 2024
Самый отвратительный сервис, просто наживаются на туристах! В суд надо подавать на них или в кабинет по правам человека, что наверное и будем делать. Позиционируют себя, как проверенный сайт, с проверенными объектами. Полное враньё. Заселились, отдали 3000 на 7 часов сна, в итоге пол ночи давили тараканов, которые кишели в квартире и начали вылезать к нашим сумкам, а у нас инвалид, нужна сумка с лекарствами и едой. Обратились в поддержку, объяснили, что нам ехать 2 дня нужно, что 7 часов хотим поспать, сказали помогут решить проблему, в итоге тишина, ни звонка, ни сообщений. На такие организации только судебную управу.
4
27 мая
Все круто удобно, быстрая связь с арендодателем. Хороший сайт не перегруженный