Отвратительное обслуживание! Сделала заказ, указала время доставки и привезли на час раньше!!! Для чего время тогда указывать и согласовывать его при подтверждении заказа, если все равно все сделали через 🤬🤬🤬
Ужасное обслуживание. Приходили сегодня с подругой заказали роллы, когда я спросила входит ли имбирь с васаби мне ответили «подожди» а потом пробили моей подруге ролл по неправильной цене, деньги вернули, но ситуация все же не из приятных. Повелись на красивые цены, а внизу маленьким шрифтом написано, что акция только по будням, на вопрос почему не предупредили мне ответили « я не могу же каждому это говорить»
Добрый вечер.
Сегодня мне просто повезло.
Заказ был Филадельфия и Каеси. Только во рту, на зубах ощутился кусок раковины мидии. С острыми краями. Попав в желудок могло всё плохо закончится. Прикладываю чек и осколок раковины.
Заказал в день рождение сет роллов для всей семьи. Вместо заявленных 30 минут на доставку, через час звонит Яндекс курьер и говорит, что заказ отменен. Супер! Из ресторана даже никто не позвонил и ничего не объяснил.
Загрузки ноль. Весь фудкорт пустой, но нам сказали ждать заказа минимум час. Потому что доставок много... Но зал при этом ждёт. Странно что нет специального помещения без витрины и посадочных мест для доставки. Грустно.
Пока что из сетевых мест, кроме ресторанов, где ела суши, эти самые лучшие. Нравится, что все свежее и для меня действительно вкусно. Покупаю в очном магазине так что оценить качество доставки не могу. Про ухудшение в последнее время тоже потому что давно не покупала
1
Kaska Zi
Знаток города 7 уровня
1 сентября 2024
Рекомендую тем у кого чувствительный желудок, 6й заказ вчера приехал и все отлично. Беру сеты в основном , 2 раза в месяц иногда 3 . С весны примерно. Пока все отлично
Решила посмотреть откуда привезли и сказать спасибо.
Рис тут хороший, не клейкий , вкусный , варят правильно, васаби и имбирь отдельно , ура . Рыбы мало .. но она свежая.
Самое плохое суши заведение что я видел , народу нет , заказываю сходу говорят ждать 1,5 часа ато и 2 часа. Пошёл в другое места где быстро готовят суши роллы а сюда ни ногой
Покупаю эти роллы уже 11 лет, раньше они назывались легио, всегда вкусно и качественно. Помню давно ещё ела во время беременности, никаких негативных последствий не было.
Тимур И.
Знаток города 8 уровня
18 ноября 2024
Сотрудник на кассе максимально не внимательная! Заказал роллы, говорит соевый соус бесплатный, а палочки, васаби и имбирь платные, я говорю давайте палочки! Прождал 40 мин, иду за заказом, смотрю лежит вилки пластиковая, я говорю, а где мои палочки, так вы же не оплатили, я говорю мой чек у вас проверьте, странно, что она забрала мой чек и не вернула, видит, что я оплатил палочки, «ой блин извините, простите» , подхожу к столу и вижу нет соевого соуса, иду обратно и говорю, а где соус, вы сказали он бесплатный «ой близ извините, простите»
Роллы вообще не о чем, 40 мин ждал зря! Рис жесткий, у рыбы вообще нет вкуса! Не рекомендую !
Посмотреть ответ организации
Олеся .
Знаток города 3 уровня
19 июня 2024
Сушистор заказываю второй раз, были 2 разных сета, коста сет и калифорния гриль. Коста сет понравился больше, лично мне не понравилась сырная шапочка во втором сете, но многие были довольны. Буду заказывать и пробывать другие сеты и блюда. Жалко, что нет скидок в День рождение.
Уважаемые читатели, просьба к вам. НЕ ХОДИТЬ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ. Отзывы здесь накручены и это станет понятно только после посещения. Заказал суши на 2500 рублей и пришли те позиции, которых не было в чеке и были дешевле того, чего не приготовили. Суши разваливаются при мокании их в соевый соус. Начинки настолько мало, что казалось я ел обычный рис, обернутый в нори. Соевый, васаби и имбирь покупай отдельно. Насчёт отравления фиг знает пока. Решайте сами идти или не идти, но после похода в это заведение я воздержусь от употреблений суш
Просроченный десерт. Купил моти с черной смородиной а он с плесенью (сине-зеленые точки на фото). Ему было минимум два месяца (было написано на упаковке).
Ставлю одну звезду.
Вкусные роллы. Кухня находится в крупном торговом центре, все на виду. От метро расположение близко.
Раньше заказывали доставку на дом в другой точке, но однажды взяли самовывоз оттуда и были неприятно удивлены расположением и состоянием кухни. Теперь только в Новогиреево будем брать. Чисто, все хорошо.
Очень вкусные роллы, заказываю в этой сети уже больше трёх лет. Цена и качество 👌😄
Авторское меню - зачёт!
Единственный минус - долгая доставка иногда.
Очень вкусно. Мне нравится меню, качество еды и ее подача. Приготовили и доставили быстрее, чем обозначили при подтверждении заказа. Я рекомендую. Заказ делала через приложение
Беру суши уже не первый раз. Очень вкусные. Цена соответствует качеству. Доставка не очень долгая, хотя заказывала, можно сказать, в час пик. Всем довольна.
Пришел заказать роллы ,были планы и все рассчитал , было 10:40 в итоге мне сказали откроется через 1 час (11:40) ,хотя рабочий день начинается в 10:00 ,не знаю что это было ,но если хотите планировать заранее ,не рекомендую обращаться.
Невероятно вкусные роллы, в особенности с лососем! Давно не ели таких. Мисо суп тоже очень хороший - не просто разогретая водичка с водорослями
Спасибо за вкусный ужин!
Много писать не буду, просто прикреплю фото Филадельфии. Куски рыбы явно остатки от того, что было днем. С одной стороны рыба, с другой ШКУРКА. Огурцов нет вообще нигде. Куски рыбы просто малюсенького размера. Жалко, раньше было вкусно(
Цена/вкус - на уровне
Было вкусно, досставка платная, тут ок всего 100 рублей при заказе от 500 до 990, в принципе меньше чем на 500 наврятли получиться заказать даже на одного
В сумме это все 5 звезд
Но доставка в 2.5 часа. И поддержка которая сказала что перезвонит и забыла про меня на 25 минут , ну хз)
На сайте указано доставка 60-90 минут , по телефону при заказе сказали 100 минут
По факту 150 минут
За это 1 звезда
(5+1)/2 = 3 звезды
Брали сет на компанию четырех человек. Рис ужасный. Обычный отваренный рис, как молочная рисовая каша. Крупный. Распадается. Чувствуется, что обычный рис, не для роллов. Роллы маленькие. Начинка не очень выраженная. Оплата отдельно за имбирь, васаби. В общем-то, честно говоря, непонятно за что заплатили. Компанией в четыре человека остались голодными за сумму 2275 рублей. Это при том, что кушали роллы не голодными)
Просили не добавлять (платно)имбирь и васаби, а только 3 пары палочек, в итоге во время того как заказывали все пожелания женщина прослушала и добавила имбирь и васаби, и не положили палочки хотя в чек пробили
Сразу не заметили, а только когда пришли домой
Ужасное место больше никогда там не буду заказывать ничего
И вам не советую там что ли бо покупать, потому что к клиентам относятся пофиге
Были постоянными клиетами сего заведения, но больше сюда не нагой!! Сказать что сделали халтурно и невкусно это несказать ничего!!! Рис рассыпается, видимо не соблюли технологию приготовления риса, рыба бледного цвета, угорь кислый!! Обходите данное заведение за километр
P. S обращались в вашу службу контроля присылали номер заказа фото ваших отвратительных ролов, но ваша служба контроля абсолютно такая же как и ваши отвратительные роллы, даже не извинились!
Был давним клиентом данного заведения. Роллы у них хорошие, но с доставкой по пятницам всегда было туго, поэтому заказ старался делать сильно заранее и соглашался на ожидание полтора-два часа. Но сегодняшний случай вышел за все рамки:
Сделал заказ в 19:30 через приложение, получил звонок от менеджера с уточнением, что заказ надо ждать два часа. Т.к. изначально был готов к этому, то спокойно согласился. Где-то через 2:15 пришел пуш от приложения, что мой заказ в пути, но в следующие 15 минут в дверь никто не постучался. И вот, спустя два с половиной часа я позвонил в поддержку и провисев на линии еще минут пять - я наконец то задал простой вопрос "а где заказ то?" И получил просто феноменальный ответ, который не получал еще ни от одной службы доставки в принципе и звучал он так: "Да, вы знаете, у нас тут курьер не успевает немного, нужно еще ГДЕ-ТО ЕЩЕ ЧАС подождать". И причем очень таким обыденным тоном, типа это абсолютно нормально, вы же уже два с половиной часа ждете, какая уже разница. В итоге отказался от заказа. Мой вердикт - если вам дорого ваше время и вы цените нормальный сервис - вам не сюда.
P.S. После моего диалога с оператором и отказа от заказа - спустя пару минут от приложения прилетел пуш, что мой заказ чудесным образом доставлен. "Здорово, правда?" (с)
Сушистор – это отличное место для любителей суши и японской кухни. В меню представлен широкий выбор суши, роллов и других блюд. Порции большие, а цены умеренные.