Суши Wok
156 отзывов
28 декабря 2024
Замечательное заведение! Все свежее, вкусное! Приветливые девочки за кассой. Помогут советом. Улыбчивые, вежливые. Заказывала доставку, и в самом заведении обедала - все одинаково вкусно! Даже морс понравился!
1
25 января
Итак по порядку: пользуемся этой точкой уже не первый год, т к живём рядом. И в нашем районе не так много альтернативных мест, чтобы быстро поесть, взять что-то to go или заказать на дом.
И у меня просто огромный дизлайк менеджерскому составу этой франшизы.
Конкретно в этом ресторане администраторы за кассой всегда очень приятные, обходительные и оперативно реагирующие.
Насчет "поваров" информацией не владею, но могу предположить, что у этих людей какие-то кошмарные условия труда, раз так часто происходят косяки с продукцией. Так вот, господа-менеджеры, открою вам страшную тайну - какие условия труда у ваших поваров, такое и будет качество реализуемой продукции. Когда вы уже начнёте контролировать соблюдение технологических карт, сроков годности, условий хранения и тд? Просто для эксперимента рекомендую раз в недельку заезжать на локацию и дегустировать блюда.
Конкретно за последние полгода из ориентировочно 10-15 посещений моя семья два раза столкнулась с кислым рисом (скорее всего просрочка или перебор с уксусом), несвежими роллами, прокисшим витаминным салатом, несвежим сыром и морепродуктами в запечённых роллах и прокисшим имбирём.
Руководству рекомендую обновить непосредственно руководство и создать адекватные условия труда для ваших сотрудников.
Ну и желаю вам не травануться )
Всех благ!
4 августа 2024
Обслуживание, чистота, вежливость сотрудников, вкусная еда все выше уровня!
Постоянно на это адреса заказываю роллы , готовится очень аккуратно, вкусно и быстро 👍
26 октября 2024
Очень разочарованы! Мало того что еда оказалась совсем не вкусной : рис был переваренный, лосось безвкусный, а воки оказались очень сухими, из-за того что там как-будто вообще не было соусов. Так ещё и санитарные условия явно были нарушены: 2 пары палочек из 4 оказались гнилыми, а на роллах были налипшие кусочки ингредиентов из каких-то других блюд, которые мы даже не заказывали,а это значит, что всё готовили на одной разделочной доске, которую даже не удосужились помыть. Несмотря на то что мы заказали 2 вида роллов, нам положили всего 1 соевый соус. А новые упаковки разваливаются ещё до момента вскрытия.
1
28 ноября 2024
Часто заказываю здесь роллы . Всегда делают какие-то акции и скидки,что не может не радовать!В последний раз заказывала сет Искры Вкуса(заказ:256-276-062-382), по очень вкусной цене))
Очень рекомендую данное заведение и их доставку.
5 декабря 2024
На данной точке просто ужасная еда! Угорь в суши разделили один кусок на два риса, как будто объедки. Суши лосось просто укрыты тонким пледом. Рис заветрился и умер тысячу раз. Имбирь явно лежит больше недели. Ролл сочный фрукт, забавно, но тоже с твердым тестом. Как будто заказ был собран позавчера🥲дак еще и задержали. Проживая на международной, заказывала там постоянно именно из-за этих позиций и была в восторге. Грустно, больно, обидно.
Просили правдивый отзыв, №923-479-461-233
1
18 июля 2024
С кайфом поел, было вкусно, в целом мне всё понравилось, было чисто, персонал лучший, очень добрые сотрудники, очень уютно в ресторане, в общем с кайфом
1
1 марта 2024
Всё понравилось. Очень приятные работники интересный интерьер. Всё время какие-то акции и скидки. Пользуюсь постоянно. Из минусов и рекомендаций когда делаешь заказ в приложении и приходишь ко времени забрать его, его никто даже не начинал готовиться. Это очень неприятно так как ты ждёшь, приходишь, а его при тебе только начали готовить. И ты ждешь ещё минут 30:(
1
2
16 августа 2024
Здравствуйте.
Оформляли заказ 15.08.24, крайний срок доставки был указан в 21:50. Доставили в 22:15, «очень оперативно». Хотя и было ехать до нас 3-5 мин, заказ за время ожидания курьера успел деформироваться.
В колл-центре работают не пойми кто, никакой информации предоставить не могут.
При первом звонке просили ожидать на линии, пока проверяют информацию. Спустя 5 минут оператор попросил уточнить в чем мой вопрос 😂 На вопрос «что он делал все это время, раз забыли что от него требуется?» ответил: «открывала программу» 😂😂😂
Такое со мной впервые. И смешно и грустно одновременно.
Сервис на «высшем» уровне!
Есть над чем поработать.
5 июня 2024
Все круто, продукты высшего качества, готовят вкусно и быстро, рыба свежая, роллы не разваливаются, приятный запах в помещении
1
15 мая 2024
Разочаровывают все больше и больше. Если уже привыкли, что рис постоянно разваливается, «склейка» ужасна, так же по минимум основного ингредиента, а 10 кг риса на набор, васаби маленький шлепок на 2 больших набора (как будто жалко порошка развести). То вот уже «покрашенная селедка» вместо лосося это перебор. Это была последняя покупка в этом жутком магазине. Претензий к скорости и самому персоналу нет.
1
2
12 октября 2024
Устал каждый раз ждать доставку по 3 часа, когда ресторан находится в 15 минутах от дома. Последний раз здесь заказывал.
1
30 ноября 2024
Сделали сегодня заказ ролл
№ 040-264-224-500
Оказалось 8 штук из набора с тухлой курицей. Продавать такую еду просто не мыслимо.
5 июня 2024
Очень вкусные роллы и вежливые работники. Цены не кусаются, порции большие, вообщем все супер!
1
7 января 2024
не пробовала роллы в данном магазине , но горячее прям очень заходит ! хорошие порции за свои деньги и что самое главное - вкусно . преветливый персонал тоже радует
2
3
22 августа 2024
Думала 4 или 3 поставить, ну в общем твердая три и слабая четверка. Суши так себе, ждали долго
4 апреля 2024
Все очень печально. Если 3-4 года назад брал еженедельно, то последние 2 года даже не захожу. Качество и вкус ужасные ,при не самой маленькой цене. Или повар поменялся или хозяин, но все очень плохо.
1
1
16 декабря 2024
Тараканы бегают по полу... А так вкусно, но смущает что тараканы могут по еде бегать на кухне.
1 сентября 2023
Сушисты работают без головного убора, с немытой головой, что очень сильно бросается в глаза. Администратор не может связать двух слов, чтобы посоветовать альтернативу тому или иному роллу. Так же забыли добавить в комплект соевый соус, имбирь и васаби( если данные товары продаются отдельно, нужно предупреждать на кассе заблаговременно)
В остальном как обычно, данные цены соответсвуют и качеству.
4
1
20 апреля 2024
Все классно, всегда здесь заказываю, вкусно готовят и быстро привозят)
1
2
10 февраля 2024
Заказывали роллы 09.02 на самовывоз(«Сахара» и «Сырный») всё очень вкусное и свежее, сделали быстро за 15 мин
3
14 января 2024
Заказывала горячее «спешл» в данной точке впервые, до этого брали много раз в других точках
Безвкусный рис, с микрокусками курицы
Если бы не было, с чем сравнить, даже не писала бы отзыв
Но, увы
Администратор с сотрудником выясняли какие-то свои отношения
2
1
6 ноября 2023
Давно не брали в суши воке суши, и лучше бы и не брали вообще, мало того они все стали маленькие очень, так ещё и не вкусные стали делать. Разочаровались очень, больше не буду заказывать там суши. Обидно, но клиента в моем лице он теряют.
3
1
5 июня 2024
Очень приятные работники, вкусные роллы, приготовили все быстро 🥰
2
27 апреля 2023
Неоднократно заказывала здесь еду. Не понимаю почему , но она всегда "не до..."
Недосолена, недоперчена, недоготовлена, недожарена, недоложена и тд.
Сегодня очередное расстройство.
Заказывала запечённые роллы "Ё ролл"
Маленькие, холодные, пресные, от картинки отличаются радикально. Имбиря положили на два ролла.
Заказывала еду в разных точках этой компании. Претензий к еде -нет.
Но тут...
И ладно бы раз, ладно бы два, но не всегда же! Уже не сдержалась, оставила жалобу оператору.
5
1
22 ноября 2022
Заказали роллы как обычно. Заказ был на вынос за час до закрытия точки. Пришли домой и одна из трех порций роллов была просто несвежей. Это сразу почувствовалось по кислому запаху.
Я сразу же с чеком пошла обратно. До закрытия оставалось 7 минут. Мне сказали, что ничего не могут сделать... Что за бред!?! Я понимаю, что пришла перед закрытием, но никак не ждала такого ответа... Лишь бы отвалили. Замены никакой не предлагалось даже, хотя я пришла с коробкой этих скисших роллов, компенсации тоже не было. Я в полном «восторге». Ужасное обслуживание, больше оттуда заказывать не будем, а причиной того - решение, которого не последовало. Если бы ситуацию решили сразу - это был бы просто обычный момент ошибки, бывает, но то что мне ответили - верх моих ожиданий.
2
2
6 июня 2024
Отличное местечко. Чисто, сытно и очень вкусно )
1
26 сентября 2023
Очень долго ждали. Суши по итогу оказались не вкусные. Кроме риса и огурцов в них ничего нет. Не советую никому. Хотя в составе огурцов и быть не должно. Рыба которая обязана была присутствовать не было даже запах, рыбы. Печально 😩
3
1
14 декабря 2022
Плюсы: сам не готовишь
Минусы: лучше бы готовил сам.
Если не писать матами, то самая ужасная точка из всей сети компании.
1. Сколько раз делал заказ, никогда не готовят вовремя( даже при заказе ко времени)
2. Качество продуктов оставляет желать лучшего( неоднократно попадались суши с недовареным рисом)
3. Подача для самовывоза выше всех похвал, по принципу и так съедят
4. При заказе запеченых сетов бонусом идет пол тазика масла
Но как говорится на вкус и цвет все фломастеры разные.
А горячая линия этой организации достойна отдельного отзыва и далеко не положительного.
3
2
24 августа 2023
Тихий ужас,заказали детям 36 кусочков и в примечании указали без сливочного сыра!!!!!у детей аллергия,и что в итоге,все в сыре и начинок в запеченных нет!просто один рис!!!!!это жесть,и через приложение не видит этот магазин что бы оставить отзыв(прилагаю фото)
3
16 марта 2024
Отличные суши, хороший сервис, доступные цены, заказываем не в первый раз!
3
1
23 февраля 2023
Заказали суши в магазине по адресу Ново Девяткино ул.Главная 56, заказ ждали не долго . Но придя домой и присев за стол , были в шоке от качества ролл !!!!!
Отвратительные роллы, рис приготовлен в кашу , все роллы склеены , ужаснее роллы не ели . Хотя раннее брали ( правда год назад ),было не плохо . Настроение на праздничный стол испорчен ……Больше ни когда к вам не придём …жалко денег и потраченное время !!!!
4
1
8 января 2023
Часто заказываем суши и роллы, очень вкусно готовят, всегда все свежее, дочь в восторге . Заказы готовы во время, вежливый коллектив.
1
6 января 2023
Делала сегодня заказ с собой. Домой приехала, нет васаби, нет имбиря и нет суши, которые я выбрала в подарок. Ну вообще....слов нет. Странно, что мне вообще пустой мешок не отдали. Позвонила на линию, телефон магазина не дают, ошибку исправить не могут, доставки в Кузьмолово нет. Нахрена вы вообще трубку берете, вы ничего не можете. Настроение испорчено и ужин тоже. Все проверяйте, что положили и сколько, прямо по чеку. Теперь так и буду делать, полагаю, что специально не докладывают.
5 июня 2024
Очень вкусные роллы, мне понравилось, хорошее место.
2
10 мая 2024
Год назад брала было плохо, во-первых , роллы были маленькие, во-вторых, начинки практически не было. На страх и риск сегодня заказали , оказалось очень вкусно! Начинки достаточно, рыбка чувствуется, спасибо)))))
1
5 июня 2024
всё понравилось! приятные сотрудники и само место :)
2
5 июня 2024
Спасибо за приятное обслуживание и вкусную еду!
2
30 октября 2022
Всё неплохо, заказываем периодически, всё готовят вовремя, вкусно, не попадали ещё на халтуру, НО - роллы в последнее время стали меньше по размеру, за это снимаю звезду и нет доставки в Кузьмоловский, за это снимаю вторую. Будет доставка, поставлю оценку выше, а так отсутствием доставки теряют клиентов.
1
9 сентября 2023
Отвратительная точка!!постоянно как приходила туда,так что то умудрялись с заказом сделать!несъедобно вообще,безвкусно,никак.Нет больше желания туда.
3
1
1 апреля 2024
Заказали сет, а такое ощущения мозайка, размеры суш разны,на мой вкус не очень совсем!
28 июня 2023
Опишу кратко. Во время заказ не приготовлен. Роллы отвратительные, рис переварен, роллы склеены, до конца не нарезаны. Даже при виде этих роллов сразу видно, что сейчас будет не вкусно.
3
1
23 января 2022
Добрый день, хотел бы оставить отзыв о компании суши вок. Начнем с приложения, в нем все понятно, разборчиво и никакой воды кроме полезной информации. Суши и роллы превосходные, все очень вкусно. Пробовал ланч, тоже все понравилось. По сравнению цена качество, нигде лучше не видел. Я пробовал только заказывать доставку, хочу как то посетить данное место лично. Я уверен, что и там все будет отлично. Все понравилось все превосходно. Персонал по телефону очень вежливый и доступно все объясняет. Пожелания: Хочу чтобы больше клали соевого соуса, а то уже сам купил себе домой отдельно, бывает не хватает. Всем рекомендую посетить это заведение либо заказать доставкой суши, роллы либо пиццу.
Сергей Алексеев
3
12 февраля 2023
Да, дизайн и продавцы добрые.. Но есть большое но-нарезка.Сколько раз я покупала там роллы их никогда должно не разрезают и это раздражает. Но по скольку роллы готовят вкусно низкую оцнку ставить не буду, хотя стоит
2
3
14 ноября 2023
Была доставка на дом из данной точки. Качество отвратительное. Рыба вся вялая, вкуса нет вообще. Огурцы горчат. Не доели - выкинули.
3
2
6 августа 2022
Последние 3 года не заказывала, так как было отравление жуткое у меня, но спустя долгое время мы решили опять заказать и в принципе мы с мужем были довольны, вкусные, аккуратные, не огромные как были раньше и нет огромного количества непонятного майонеза 🤢👍🏻
Видно что все поменялось к лучшему👍🏻 Надеюсь что на таком же уровне и останется все 👍🏻
1
2
18 мая 2023
Готовят быстро и вкусно, персонал вежливый, внутри чисто и уютно)
1
2
4 августа 2024
суши все на один вкус и запах
1
20 июня 2023
В очередной раз часто маленькие порции, индигриентов не докладывают, постаяное ожидание заказа! Кухня готовит не вкусно!!
5
1
18 февраля 2022
Сделали заказ в 19:12, сказали ждать 1,5 часа. Это при том что находятся в 20 минутах ходьбы. Ладно, пришла смс что заказ будет около 20:45. В 20:40 смотрю на сайте, заказ даже не в пути. Звоню оператору, говорят - будет через 15 минут. В 21:05 звоню снова оператору, уточняют и говорят что курьер сможет приехать через 30-40 минут. Сдурели что ли?! Это как понимать. В общем отказываюсь от заказа. Так нет же перезванивают и говорят заказ будет через 15 минут, постараются побыстрее. Заново отказываюсь. С Токио-Сити быстрей привозят. Форма отзывов на сайте модерируется и негативные отзывы не пропускают. Это так компания работает над качеством. В общем разачарован, хотя раньше у них заказывал.
3