Всё неплохо, заказываем периодически, всё готовят вовремя, вкусно, не попадали ещё на халтуру, НО - роллы в последнее время стали меньше по размеру, за это снимаю звезду и нет доставки в Кузьмоловский, за это снимаю вторую. Будет доставка, поставлю оценку выше, а так отсутствием доставки теряют клиентов.
Неоднократно заказывала здесь еду. Не понимаю почему , но она всегда "не до..."
Недосолена, недоперчена, недоготовлена, недожарена, недоложена и тд.
Сегодня очередное расстройство.
Заказывала запечённые роллы "Ё ролл"
Маленькие, холодные, пресные, от картинки отличаются радикально. Имбиря положили на два ролла.
Заказывала еду в разных точках этой компании. Претензий к еде -нет.
Но тут...
И ладно бы раз, ладно бы два, но не всегда же! Уже не сдержалась, оставила жалобу оператору.
Делала сегодня заказ с собой. Домой приехала, нет васаби, нет имбиря и нет суши, которые я выбрала в подарок. Ну вообще....слов нет. Странно, что мне вообще пустой мешок не отдали. Позвонила на линию, телефон магазина не дают, ошибку исправить не могут, доставки в Кузьмолово нет. Нахрена вы вообще трубку берете, вы ничего не можете. Настроение испорчено и ужин тоже. Все проверяйте, что положили и сколько, прямо по чеку. Теперь так и буду делать, полагаю, что специально не докладывают.
Хорошие суши роллы, нет только столиков, есть по принципу барной стойки по краю на высоких стульях. С ребёнком думаю не удобно будет, место не позволяет поставить столики, а так вроде норм, на заказ так вообще хорошо.
Никогда не дают поесть внутри, девушка администратор даже не уточняет с собой или здесь, просто упаковывает все с собой априори. Если заказ все таки развернуть и начать внутри здания (а это предусмотрено и разрешено) то она начинает просить уйти, говоря о том, что боится не успеть закрыть смену. И это происходит даже если прийти за два часа до закрытия
Заказали суши в магазине по адресу Ново Девяткино ул.Главная 56, заказ ждали не долго . Но придя домой и присев за стол , были в шоке от качества ролл !!!!!
Отвратительные роллы, рис приготовлен в кашу , все роллы склеены , ужаснее роллы не ели . Хотя раннее брали ( правда год назад ),было не плохо . Настроение на праздничный стол испорчен ……Больше ни когда к вам не придём …жалко денег и потраченное время !!!!
Последние 3 года не заказывала, так как было отравление жуткое у меня, но спустя долгое время мы решили опять заказать и в принципе мы с мужем были довольны, вкусные, аккуратные, не огромные как были раньше и нет огромного количества непонятного майонеза 🤢👍🏻
Видно что все поменялось к лучшему👍🏻 Надеюсь что на таком же уровне и останется все 👍🏻
Заказывали еду несколько раз, всегда всё было на 5+. Вкусно.
Удобно, что можно заказать через приложение и подойти забрать, но, иногда не хватает доставки.
Мне нравится. Были конечно эксцессы, неединажды - уксуса перебавили, икра с червяком была, но это было давно. Сейчас всё вкусно, даже самый дешевый набор. Но честно, есть повкуснее.
Заказала набор запеченый сет в Новом Девяткино. Рис попадается полусырой, но это мелочи. В рол Лососик хот запихнули темную плоть от лосося, которая имеет очень неприятный вкус и лично я ее терпеть не могу! Попыталась оставить жалобу, было сказано - нарушений нет. Так что если кто любит есть такие штуки, смело заказывайте. Лосося в этих ролах, нормального, я не увидела. Фото прилагаю.
Здравствуйте, заказываю роллы довольно часто, филадельфию и запечённый сет, я не понимаю, почему рыбу кладут всегда по-разному, за что мы платим деньги?! Сегодня заказывала роллы(06.06.2020) в Филадельфии рыба просто светилась и не чувствовалась, прошу руководство обратить на это внимание!!!
Ужасное обращение персонала. Зашли за суши, т.к рядом с домом, у метро раздавали флаеры. Ну не беру я их, акцию напомнила. Вообщем на просьбу помочь, ответили, что не имеем права говорить, политика компаний. Не предложили сами. Не помогли. Ладно я понимаю очередь бы стояла, так они ни чем не занимались. Ну треш
У подруги был в гостях, заказ с ней ждали полтора часа. Под кинцо заказали, успели начать смотреть и просмотреть половину фильма голодные. Причём парень с востока вообще про вежливость наверное не слышал, ни поздоровался, ни попрощался. Доставку затянул, поскорее впихнул заказ и так же по английски ушел. Приятного вечера ё моё.
Хорошее место. Всегда вовремя приготовит заказ. Оформили заказ на 18. 00,но потом нужно было раньше. И без проблем, дозвонились на горячую линию и изменили время. Очень всё удобно. Советую.
Да, дизайн и продавцы добрые.. Но есть большое но-нарезка.Сколько раз я покупала там роллы их никогда должно не разрезают и это раздражает. Но по скольку роллы готовят вкусно низкую оцнку ставить не буду, хотя стоит
Сотрудники вежливы, цена соответствует качеству. Можно использовать как подмену обычной пище. Рассчитывать на рыбу и тд в недорогих набора не приходится.
С сайта не заказать, посое выбора откуда забрать заказ далее сайт виснет. Пришла в само кафе, меня просто проигнорировали, даже добрый день не говорят. Ну если не нравится работать, не работайте
На твердую троечку. Вкус неплохой, но рис переварили, ролл Флорида - сверху её шапочка конечно оставляет желать лучшего, мало.. Цены начали у вас кусаться(
Вкусный овощной вок, суши не подводили, были всегда вкусные и свежие, поэтому советуем!
4
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 6 уровня
28 ноября 2020
Никогда больше не пойду сюда! Покупала раньше на Арсенадьной 6 (супер суши, всегда свежие). Овратительное качество, безвкустные, рис не доварен, пережареный кунжут. Сотрудники работы без головных уборов, девушки с распущенными волосами, треш!!!!! Некоторые стоят без перчаток!!!!!! И это всё во время пандемии!!!!!!!
Вкусно. Но ко времени ни разу не приготовили. Приходилось ждать ещё минут 15.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 22 уровня
11 августа 2021
Место историческое для меня. Помню как в 15 году, мы там покупали еду. Места приготовить не было. Приятные чувства. Сейчас уже не заказываем тут. Спасибо вам.
Суши не вкусные, рис как пластилин, размер разный, шапочка подгоревшая.Мы разочарованы, заказывать здесь больше не будем 😒😒😒😒
4
Посмотреть ответ организации
Антон В.
Знаток города 5 уровня
30 октября 2021
Заказали 30.10 на вынос, мало того, что один гункан с острым угрем не доложили, так ещё вместо родов с тигровой креветкой, положили роллы с крабовыми палочками. В общем, если заказываете в этом месте, то все проверяйте там же! Иначе или будете возвращаться, или заплатите не за то, что заказали! Будьте бдительны!
Сегодня сделали заказ. Самовывоз. Соевого соуса нет.. .сижу, давлюсь. Все надо проверять??,?,,?? Жду обратной связи...
3
1
Посмотреть ответ организации
настя
Знаток города 5 уровня
27 июня 2021
Вкусно , роллы приготовили быстро , но вот в чизкейке комочки творога и по вкусу старый , а в остальном очень вкусно , спасибо .
4
Посмотреть ответ организации
АР
Знаток города 15 уровня
27 ноября 2020
Стало лучше! Может повезло. Некоторое время назад, перестал брать из-за плохого качества ингредиентов! Но в этот раз было хорошо! Чек хотел выбросить. Но решил написать отзыв и приложить фото.
Когда я хотел сделать заказ, работник азиат просто повернулся ко мне спиной и ушёл делать свои дела. Вернулся ко мне с недовольным видом и вопросом "что надо".
Если честно, то не очень такое отношение понимаю.