Отличное заведение рядом с домом! Заказываем уже год, всегда вкусно, чисто и вовремя. Отличный персонал, всегда поможет с выбором и подскажет актуальные акции, что большая редкость. Время ожидания варьируется от 10 до 30 минут, но в выходные вечер бывает и час(100% понимания, 0% осуждения).
Ресторан огонь, чисто, нет просрочки, добрый персонал. О доставке: вовремя, все красиво и качественно упаковано, добрый курьер, большой выбор оплаты. Самое главное: огромный выбор блюд, закусок, напитков, сетов. Вкусно, всегда всем советую и заказываю именно у них!
Раньше делала здесь заказы и сами роллы и обслуживание было на высоте. Сейчас я даже не успела оформить заказ как столкнулась с удивительно интересными вещами, которыми поделюсь с вами:
1. Акционные правила противоречат сами себе. Я даю согласие на рассылку, даю свою эл. почту, что я получаю взамен? Бонусные баллы, но это еще не точно, ведь они зачислятся или сегодня или завтра или может быть вообще никогда? Мы этого не узнаем, потому что в правилах написано 3 совершенно разные информации!
2. За заказ на самовывоз добавляется очень странная надбавка в размере 300 рублей, я так понимаю это за то, что я решила сделать заказ у вас 😂👍
В общем, думайте сами, решайте сами. А я просто обалдела и больше не хочу заказывать здесь
Лучшее место в городе. Всегда вкусные роллы и не только. Работают очень быстро, 8 штук могут приготовить за 5 минут. Всегда пополняются баллы которые дают скидку. Можно применять разные промокоды. Удобное расположение в центре города
Я бы сказала 4 с плюсом. Нет предела совершенству! Постоянно заказываю через Яндекс-еду. Всё было отлично, за исключением крайнего раза: попалось 3 пустых ролла, без начинки. Я поставила комментарий, со мной связались, задали вопросы и пообещали разобраться с произошедшим. Это очень радует, что всё под контролем, бьются за каждого своего клиента! При этом, когда в октябре в Питере была проблема с роллами и закрывали рестораны по причине несоответствия санитарным нормам, у ребят всё было отлично! Поэтому мой рекомендасьён) лучше пара пустых ролл, чем проблемы с чистотой😁
Заказывали не раз в этой компании. Как всегда все очень вкусно, аккуратно, всегда из свежих продуктов, теперь мы ваши постоянные клиенты, роллов вкуснее, чем у вас не встречали, еще и по таким приятным ценам
Отличное заведение , очень все понравилось. Качество на высоте , очень отзывчивые работники. Чистота в зале. Очень быстро и оперативно готовиться заказ
Очень недовольна доставкой, заказывала специально заранее (за день) чтобы привезли вовремя к 19.00, т.к мероприятие организовано по времени. В 19.40 только добрался курьер, по телефону ничего не понятно что говорит, где стоит. В итоге только спустя час от назначенного времени, мы смогли дождаться еды. Брала сет, на фотографиях выглядел большим, по итогу привезли 2 маленьких коробочки, на вкус ничего не обычно, пресно, не сказать что прям вау. Фотографий к сожалению нет, к тому моменту было уже не до них, но роллы разваливались и маловероятно что я повторно что-то буду заказывать к празднику, одно огорчение!
Большое меню. Помимо классических роллов "Филадельфия" есть много фирменных. Понравился ролл Чеддер. Необычно красивый и вкусный. Хороший жёлтый имбирь, не острый. Есть мобильное приложение, там полное меню. Продают супы, салаты, суши, роллы, картофель, морсы, сырные колечки.
УЖАААСНО! один негатив. Заказали роллы в 17.00 с доставкой на 19. статус заказа не менялся. позвонила в поддержку, сказали извините, не взяли в работу задержим заказ. ВСЕ ПОНИМАЮ, суббота, много заказов. Хорошо, ждём. Оператор уточнила , что заказ будет в течение часа. В 19.00 звонок - у нас закончился рис (отмена заказа или ожидание 2ч)🤡🤡🤡 Вы ужасная компания, которая не ценит своих клиентов. Роллы действительно вкусные. Но больше у вас заказывать мы их не будем. СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ. Не советую никому заказывать в этой конторе. Берегите свои нервы и не оставайтесь голодными) Полнейшее разочарование 👎👎👎
Оформила заказ с промокодом, в корзине было показано что бесплатные роллы добавились, я нажала заказать и далее открылась страница где было видно что товар готовится, что находится в заказе уже не отображалось. Когда привезли заказ то роллов по промокоду не было и оператор говорит что мы его не использовали, и ничего сделать они не могут, подтверждения заказа по телефону у них нет, короче сделала вывод что промокоды на роллы в подарок это у них такая утка, не ведитесь!!! Больше заказывать тут не буду, обманывать не хорошо!!!
Очень вкусные роллы. Быстрая доставка. Свежие продукты. Выгодные и разнообразные сеты. Продукция помимо роллов тоже не отстаёт. Заказываю только здесь.
Роллы вкусные, но сервис и отношение отвратительные, никогда не заказывайте через яндекс эти роллы, случайно оформили не на то время, через несколько минут попросили отменить, но это заведение отказало, так как уже начали готовить, но весь большой заказ же не приготовили за несколько минут, в чем проблема частично отменить заказ и не переводить продукты, если человек не сможет принять заказ и он просто напросто не будет доставлен, заведению главное получить деньги, а на просьбы клиента и на обстоятельства им наплевать
к доставке вопросов нет, привезли раньше обещанного времени, но вкус у роллов просто ужасный, хуже роллов я не пробовала, филадельфия отвратительная:рыбы мало, сам ролл пресный и безвкусный. умудрились испортить вкус даже у нори, даже соевый соус из доставки не спас ситуацию. васаби выглядит так, как будто пролежал у них где-то на кухне бог знает сколько времени. первый раз случилось так, что мне не понравился ни один ролл из сета. просто ужас, не советую !
Заказывала онлайн.
Неплохое качество продукции, свежие ингредиенты, но нарезка неровная и начинки где-то нормально, но где-то очень мало. С одной стороны мягкий приятный рис, но с другой довольно липкий и его много, что в итоге не очень приятно есть.
Доставку задержалась на 30 мин
Привезли холодные роллы в пакете, без термосумки, везли 1,5 часа хотя находятся через дорогу, но это пол беды. Все роллы разного размера, совсем не похожие на те что с сайта. Далее, по вкусу горстка риса с майонезом. Очень разочаровались. Единственный плюс, они забрали это «произведение кулинарного искусства» и вернули деньги.
И это вы мне предложили за 1876рублей, покушать риса??? Ужас, вам не стыдно обманывать людей.???? За Испорченый вечер вам огромное спасибо. В понедельник я попробую решить этот вопрос и наказать вас за то что вы обманываете людей!!! У меня просто взрывается мозг я купила рис за 1876р , бессовестные !!! Не рекомендую никому заказывать тут ….
Просто супер, все понравилось.
Доставка быстрая хоть и заказов у них много, рис вкусный и рыба свежая. Ну вообщем я в восторге
Посмотреть ответ организации
Арина Михеева
Знаток города 4 уровня
7 февраля
Суши Мастер приятно удивил своим ассортиментом и качеством блюд. Свежие ингредиенты и разнообразие роллов делают каждый заказ вкусным. Очень радует удобное приложение, в котором все понятно.
Заказываю в основном тут
Посмотреть ответ организации
Александр Смирнов
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2024
Недавно попробовал Филадельфию классик в Сушимастере, и остался под впечатлением! Роллы оказались свежими и вкусными, с идеальным сочетанием кремового сыра и нежного лосося. Рис был хорошо сварен, не разваливался и имел приятную текстуру. Особенно порадовало, что каждый кусочек был щедро начинен, а не, как бывает в некоторых других местах, где начинка экономят.
Сервис в Сушимастере тоже заслуживает похвалы: сотрудники дружелюбные и отзывчивые.
В целом, Филадельфия классик меня приятно удивила, буду заказывать снова и рекомендовать другим!
Невероятно классная доставка роллов, очень рада, что они открылись прямо около моего дома))) Все супер свежее, роллы большие и вкусные. Плюс классная система бонусов за заказы, удобное приложение. Спасибо! Обязательно буду заказывать еще))
Начали заказывать суши и роллы в этой компании, вернее сказать горе-компании, примерно пару лет назад. Мы ещё жили в Подмосковном Чехове. Сначала всё было хорошо . К самой продукции претензий нет, но постепенно стали деньги брать за оформленный мною заказ, а продукцию не докладывают, особенно касается специй, но деньги возвращали после моих обращений. Когда переехали в СПБ то мой дом не входит в зону доставки, и чтобы дойти до того места, где я могу принять заказ потребуется 15 минут и я русским языком, когда заказывала роллы объяснила чтобы позвонили за 15-20 минут до прибытия курьера, чтобы я успела туда подскочить и забрать заказ.
Конечно же никто не позвонил и мне с курьером пришлось самостоятельно решать этот вопрос, так еще и 3 ореховых соуса не доложили (хотя деньги списали). Так мало того, что ещё сказали, что деньги не вернут. Прилагаю скриншоты в доказательство. Отвратительная и безобразная компания и больше туда не ногой! Отзывы будут на всех доступных площадках! Народ если вы себя уважаете, то обходите мимо эту недокомпанию!
P.S. ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ!!!
Буду обращаться с жалобой!!
На двери расписание что работают до 23:00, заходишь другая надпись, что до 22:30 работают , пришли сделать заказ в 21:50 удон с курицей отказались делать …оказывается что горячее делают только до 22:00 ,после только роллы , нигде это не указано
Суши Мастер - мой фаворит среди доставок Новороссийска. Во-первых, находится рядом, еда всегда приезжает свежей, тёплой и вкусной. Быстрая Доставка, менее часа, что очень важно, когда очень хочется перекусить. Во-вторых, очень полюбилась мне кесадилья, даже не могу выбрать, какая начинка мне больше нравится, они все очень вкусные и сытные, плюс ко всему недорогие! Поке с креветками отдельное произведение искусства, очень понравился) Спасибо большое за вашу работу, желанию процветания и чтобы ещё долго радовали клиентов вкусной едой!
Очень хорошее заведение, вкусно, все свежее, приветливый персонал, если на доставку заказывать, то достаточно быстро готовят и привозят! Одним словом - цена-качество! Добра и процветания данному заведению, а если и есть какие-то ошибки и замечания, то совершенствования ❤️
Являюсь клиентом этой сети уже несколько лет. Суши нравятся у них больше, чем в других сетях. Заказали 4 набора суши 20 июля 2024 г. на доставку. Доставка сейчас стала платная, бесплатная от 1500 руб. Что касается вкуса суши, по прежнему довольно хорошо. Но доставка сильно разочаровала, упаковки, видимо, где-то роняли, суши помяты, одна бутылка морса тоже помята. Первый раз сталкиваюсь с такой безобразной доставкой, не только в этой сети, но и в любой, так как довольно часто заказываю доставку еды или продуктов на дом.
Всем добрый день!
Неоднократно посещали СушиМастер всей семьей, и в прошлые выходные решили отметить День рождения там!
Нам нравится брать набор роллов, выгодно и вкусно, сразу на всю семью.
Остренький васаби, нежный крем сыр, вкусная рыба. А самое главное СВЕЖАЯ! Такое редко можно встретить.
Дети в восторге, приобщаем к японской кухне благодаря СушиМастер!
Спасибо большое за отличный набор и разнообразие!!!
Остались в восторге, как и всегда одним словом!
Не первый раз заказываю в данном заведении, но сегодня особо огорчили. Привезли не полный заказ, из сета и онигири только сет. Подумал мало ли, бывает, курьер забыл отдать. Позвонил курьеру, но тот сказал, что онигири изначально не было в заказе и сказал обращаться в поддержку. При этом за доставку взяли полную стоимость заказа, включая пирожки. Чат с поддержкой просто не работает, а оператор не брал трубку на протяжении более 11 минут👍🏻 По итогу деньги за неполностью доставленный заказ никто возвращать не собирается.
Это было не просто смело, это ох как как смело!) заказать ролл в неизвестной мне рандомной доставке, которую выдал Яндекс гоу – сама от себя не ожидала. Вместо тысячи слов… просто взгляните на их фото из меню и того, что пришло реально:) (надеюсь, модерацию фото пройдут) спасибо, посмеялась от души. Написала в службу поддержки Яндекса, жду возврата денежных средств за этот прогорклый пучок китайской капусты, жесткий горький авокадо и ошмётки рыбы. Забавный был эксперимент.
Увидели с мужем рекламу в интернете. Решили заказать и попробовать новые суши. Не разу не пожалели. Огромные набору по весу, сами суши очень вкусные. Брали набор шашлык. Мы остались очень довольны. Выбор очень большой, как для маленькой компании, так и для большой. Приятно, что васаби, соус и имбирь кладут бесплатно. Всё советую. Мы будем брать ещё
Отдыхаем в Новороссийске и решили попробовать заказать здесь роллы. Выбор пал на Суши Мастер. Вкусно, красиво, удобное приложение, приветливые операторы, курьер. Но доставку пришлось ждать долго. За ожидание сверх заявленного начислили бонусы
Решили выехать на пикник к Финскому заливу, взяли сет белые ночи. Во время ожидания заказа сидели смотрели как готовят повара, это конечно трэш. Они в перчатках, но сначала готовят роллы, потом не снимая перчаток трогают телефон, вынимая его из кармана, экран планшета который висит на стене. Над столом, где готовят идет провод к планшету. На полу разбросана куча кунжута, привет мышам. Полная антисанитария! По вкусу неплохие роллы, низкая цена=качество.
Очень вкусные роллы! Доставка четкая, быстрая, удобная. Отдельный вид наслаждения – упаковка. Красивая, с изюминкой. Роллы сами по себе небольшие, но сытные и вкусные. Заказывали сет «Вместо шашлыка». Оценка 9/10. Нестандартный соевый соус (чрезмерно соленый), за это и снизили.
Буду советовать всем друзьям!