Все прекрасно, очень порадовали бесплатные имбирь и васаби, шикарные наборы по замечательной стоимости. Так же порадовали очень вежливые менеджеры. Ну и пунктуальность курьеров на высоте
Очень вкусные роллы! Доставка четкая, быстрая, удобная. Отдельный вид наслаждения – упаковка. Красивая, с изюминкой. Роллы сами по себе небольшие, но сытные и вкусные. Заказывали сет «Вместо шашлыка». Оценка 9/10. Нестандартный соевый соус (чрезмерно соленый), за это и снизили.
Буду советовать всем друзьям!
Все прекрастно заказывали, кажеться будто ролы домашние но очень вкусные
Посмотреть ответ организации
fairy coffee
Знаток города 9 уровня
28 октября 2024
Раньше делала здесь заказы и сами роллы и обслуживание было на высоте. Сейчас я даже не успела оформить заказ как столкнулась с удивительно интересными вещами, которыми поделюсь с вами:
1. Акционные правила противоречат сами себе. Я даю согласие на рассылку, даю свою эл. почту, что я получаю взамен? Бонусные баллы, но это еще не точно, ведь они зачислятся или сегодня или завтра или может быть вообще никогда? Мы этого не узнаем, потому что в правилах написано 3 совершенно разные информации!
2. За заказ на самовывоз добавляется очень странная надбавка в размере 300 рублей, я так понимаю это за то, что я решила сделать заказ у вас 😂👍
В общем, думайте сами, решайте сами. А я просто обалдела и больше не хочу заказывать здесь
Очень вкусные роллы. Заказывали уже ни один раз, безумно все понравилось. Очень хорошие акции на различные наборы, которые могут позволить попробовать всё)))
Спасибо большое, будем ни раз ещё покупать у вас вкусняшки
Цена = качество
03.01.24 спб, заказывала в суши-мастер первый раз, доставка, скорее всего, с Карбышева, и крайне неудачно. Доставка опоздала на 2 часа 10 минут!!!! Я бы уже отказалась, но дети настроились на роллы и сказали, что будут ждать до конца. Я понимаю, на улице мороз -25 градусов, машины ломаются и т.п., но за это время можно было к сломанной машине подогнать другую и перегрузить заказы, можно на такси даже было отправить.
Но самое большое разочарование - это сами роллы из-за очень-очень-очень переваренного риса, это была клейкая рисовая масса, а не зернышки риса, таких невкусных роллов я не ела никогда. Попробовала по одному кусочку из 5 роллов, рис везде одинаково ужасный, больше есть не смогла.
Не спорю со вкусом суш, безумно вкусно.
Заказывали первый раз через Яндекс еда, доставили прям во время. Сейчас доставка там 300-400 рублей, решили заказать через приложение самой компании суши мастер, спасибо что заказе большом хотя бы бесплатная доставка. Но нам ее задержали на 20 минут, после того, как позвонили им, они говорят да мы знаем что задерживается, ожидайте… сколько ожидать, почему задерживается…. Спасибо что сказали, ну доброжелательность оператора отдельное «спасибо») ну предложили за ожидание в пол часа бонусы в 50 рублей!!! Ох, думают после долгой доставки захочется еще что то у них заказывать
Это смех. Заказ задерживают уже на 40 минут. По телефону говорят ну вот в ближайшие 5-7 минут. В поддержке скинули где едет курьер и он буквально только выехал😂 просто ужас
Итог: курьер даже не извинился за опоздание в 40 минут. Суши были не вкусные в этот раз, был сет на штук 60 и большая часть это просто сыр с огурцом и все, ну и когда дофига риса. Короче не вкусно
С Суши - Мастер, наша семья знакома, чуть больше года. Заказываем роллы раз в месяц и ни когда не подводили. Всегда свежие, вкусные и доставка во время (иногда даже раньше привозят). Спасибо большое, процветания и нгвых идей
Отвратительное отношение к клиентам.
Заказ задержали на два часа. Даже не извинились. При доставке постоянно не хватает спайси соуса. Не рекомендую. Цены не самые низкие, а качество стало на нуле
Сделала заказ, отметила об оплате, что будут наличные, сдачу с 5к.Приехал курьер, просил оплатить картой или переводом. Пришлось искать у знакомых, чтоб перевели или слать курьера обратно. Макки маленькие, размером с 1 рублевую монету. В общем, настроение испортили.
Отвратительное обслуживание! оформила заказ 19.02.2024 на 21.02.2024 с интервалом доставки 12:00-12:15 № 967972. в 12:02 позвонила узнать, где находится заказ, девушка не смогла ничего внятно ответить, но обещала перезвонить. в итоге в 12:13 мне сообщили, что доставка задерживается на 30 минут!!! на мой вопрос, могли бы они мне об этом заблаговремено сообщить, а не за 2 минуты до истечения времени ожидания - ничего внятного не ответили.
Больше здесь заказывать не будем.
Вкусные роллы, брали сет Филадельфия Микс. Рекомендую! Ингредиенты свежайшие, рыба просто огонь и по запаху, и по вкусу, и даже по толщине кусочка (серьёзный такой, а не плёнка как иногда бывает). Обязательно будем заказывать ещё)
Заказывала доставку, сет «белые ночи».
Заказ 875519
Заказ привезли быстро, за это 2 звезды.
Но! Качество на дне.
2ефото - ролл Филадельфия темпура, почему нет лосося? В оставшихся роллах, были лишь намеки на него.
1е фото - Монако запечённый, в котором непонятные отходы рыбного производства, пахнущие испорченными консервами, а у вас написано в приложении свежий лосось.
Я понимаю, что за данную сумму глупо ожидать качества на высшем уровне, но если у вас заявлен на сайте состав и выставлено фото, делайте так, как написано.
Все полетело в мусорную корзину, аппетит пропал.
Замечательное заведение, часто хожу, все безумно нравится, рекомендую для посещения другим. Отмечу великолепный сет «пикник», там все виды роллов и суш, очень вкусно
Не понятно кто присвоил статус Хорошее место... Делается всё очень медленно. Заказали заранее, пришли забирать и ещё ждали почти 30 минут. Вечер был испорчен.
Отличное заведение, очень приятно находиться. Все готовят быстро и не заставляют долго ждать. Радует, что «СушиМастер» часто предоставляют оазные акции и скидки, очень разнообразное меню))
Заказал ко времени. Через тридцать минут опоздания позвонил в контору. Мне сказали что из-за загруженности кухни заказ привезут через пятнадцать минут. При этом, отслеживая заказ через сайт, о его готовности было известно ещё за тридцать минут до назначенного времени. Что наводит на мысли что о нём просто забыли в ресторане. Я согласился подождать. Ещё через пятьдесят минут я позвонил и отменил заказ. Полагаю заказ обрабатывал ресторан на Карбышева 9
Хочу сказать спасибо сотрудникам Суши Мастера. Всегдя вкусно. Будь то роллы или вок, или другая еда. Переодически с мужем заказываем, всегда были довольны. И доставка в срок, а в незагруженные дни даже раньше привозят, чем запланировано. В общем спасибо ребят за вкусную еду и хорошее настроение =3
Первый раз заказали в суши мастере, когда были в Новороссийске. Все очень понравилось, быстро привезли, все упаковано аккуратно, горячие роллы в отдельном боксе. Сейчас увидела, что в СПБ тоже есть суши мастер, будем заказывать снова👍
Все очень круто , мне понравилось .
Наверное самый главный критерий по которому я оценил вас , это скорость и качество и именно они были для меня на высоте . Я заказал роллы , а по итогу получил осень быструю доставку и очень вкусные роллы.
Очень вкусные роллы,сочные,свежие,семье очень понравилось!
Заказываю не первый раз и все очень нравится,хорошее качество и причиные бонусы и акции бывают в приложении
О плюсах - низкие цены, куча акций, бонусная программа, роллы красивые и вкусные, теперь буду тут брать, отзыв после первого заказа.
О минусах - привезли с опозданием в 15-20 минут, т.е. часа полтора где-то, хотя живу в 3 км, но это ладно. Забочусь, прошу не тратить на меня имбирь с васаби, не ем. Решили ещё и соус отжать, грустно :(
Заказали суши,очень порадовала быстрая доставка.Привезли очень быстро ,учитывая то,что пятница и вечер.Все вкусное и свежее. Темпура вся хрустящая, не запаренная.
Креветка запечённая барбекю просто отличная.
Отличный ресторан! Очень вкусные роллы, но иногда беда с доставкой. Несколько раз привозили не то или не с теми ингредиентами, но после звонка перед нами извинились и всë компенсировали либо баллами, либо роллами. В последующие разы ошибок больше не было, а вкус роллов, показалось, стал ещё лучше! Особенно понравилось, что наши замечания насчёт лука в некоторых роллах учли и заменили на огурец. Обязательно попробуйте филадельфию - в этом ресторане она потрясающая! Надеемся, что Суши Мастер в дальнейшем продолжит нас радовать отличной кухней и качеством!
Всегда заказываем суши только тут. Очень большой выбор, который не оставит никого равнодушным.
Большие порции, приятная цена, великолепный вкус.
И очень большой плюс, что еще ни разу не опоздали с доставкой (слава Богу).
Роллы мне понравились😊 заказываю на точке которая рядом с домом,в прошлый раз роллы в коробке все перевернулись,но во второй всё было чётко:) даже привезли раньше времени на целых два часа😍 хотя приложение показало,что доставят только в 2:00 ночи
сами роллы ооочень вкусные🤤 спасибо большое! сегодня собираюсь заказать ещё раз доставку:)
Добрый вечер ,постоянный клиент вашего заведения !
Последний раз они были запеченными все, но не горячие ! У других конкурентов подают свежие и горячие ! Немного в этот раз расстроили !
Добрый вечер !
Хочу поблагадарить сотрудников за качественную доставку и вкусную еду ! Все на высшем уровне . Приехало все свежее и горячее . Очень вкусно , всем советаю !
Заказали через Яндекс доставку. Доставка была с опозданием почти на 20 минут, но это все настолько мелочи. Привезли слипшийся рис , стухшую рыбу, курьер явно по пути крутил сальтухи иначе никак не объяснить увиденное. По вкусу настолько отвратильно, будто мне это бесплатно привезли. К слову средняя цена по городу, а ощущение, что из фикс прайса. В целом все на фото видно. Пришлось все выбросить, в ролах почему-то оказался лук по ядрености будто его с огорода у бабушки сорвали, откуда там лук вообще в целом загадка, в составе его нет. И
Заказывал пока один раз.
Вижу одни плюсы. Роллы большие, продукты свежие, доставка быстрая. Буду заказывать ещё, конкурентов в этой ценовой категории пока не увидел
Заказываю роллы только здесь на протяжении нескольких лет, как в СПб, так и в другом городе. Именно эта доставка открыла для меня любовь к запеченным роллам, но остальные тоже не уступают . Что касается доставки, чаще всего все во время, иногда раньше. Персонал отличный.
Не понравилось. Может с поваром не повезло, но каждый пятый ролл в сете рассыпался до того, как его макнули в соус. Хотелось взять ложку и не мучатся. Второй раз сюда не приду.
Суши всегда вкусные, аккуратные. Что касается горячего, например, супы, то это отдельный вид искусства, очень вкусно, и не одна вода. Доставка быстрая, без нареканий. Будем заказывать ещё!