Сулейман Палас
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1750 отзывов
11 января 2024
Еда в ресторане хорошая, номера хорошие ,обслуживание на высоте,завтраки шведский стол разнообразие большое, персонал вежливый, чистота в номере поддерживается ,реагируют на любые вопросы мгновенно, расположение в 10минутах от метро
26 сентября 2024
Замечательный отель! Комфортно, чисто, приятный интерьер.
Отдельное спасибо замечательной девушке - администратору, которая в честь нашего праздника, заселила нас пораньше на 2 часа.)
27 июня 2024
Отель хороший. Номер 316 достойный. Было жарко +32 (июнь 2024 г. с 12 по 16), кондиционер в номере центролизованный с охолождением справляется, но шумноват. У жены был ДР подарили чак-чак, спасибо за внимание. Кулер холодная/горячая в коридоре. Завтрак приличный, достаточный, на любой вкус. До центра (ул. Баумана) 15 минут пешком по прямой. Пятёрочка 5 минут пешком. Вывод: персонал внимательный, отель чистенький, ухоженый. Рекомендую.
Спасибо.
3 сентября 2024
Красиво, интересно. Обслуживание отличное, кондиционеры везде, еда вкусная. Понравилось. Расположение удобное, парковка большая. Адекватная стоимость
13 апреля
Сам отель очень хороший. Если на стойке регистрации указать чтобы заселили в нормальный номер.
Ресторан при отеле только для завтраков. Не более того.
3
7 ноября 2024
Останавливаюсь не первый раз, просторные номера, вкусные разнообразные завтраки, вежливый персонал, есть где провести вечер не выходя с отеля, однозначно вернусь
4 ноября 2024
Отдыхали в августе с 7 по 9 с семьей, изначально забронировав 2 ночи. Потом появилась возможность продлить номер еще на сутки, продлили. Парковочное место было что было за нами автоматически не продлилось, в голову бы не пришло, что такое возможно. Когда уехали в Храм всех религий на парковку нас более не пустил , сказали вы не продлили парковочное место. Вопрос, а зачем там не одна пара администраторов дежурит, их обязанность какая, ключи просто выдавать? Когда поняли что парковки нет, стали ее искать, девушка на ресепшен и охранник сказали что с 19ч вечера пятницы и все выходные парковка у отеля бесплатная! Поставивили машину в 17 я, оплатили сразу же парковку за 2 оставшихся часа пошли в номер! На следующий день мы уезжали, и в скором времени на пришел штраф на 2500 за парковку!!!! Это супер Казанское гостеприимство, полная некомпетентность сотрудников ресепшн! С какой целью местный житель постояльцам отеля предоставил заведомо ложную информацию?! Негативные впечатления именно на от отеля, а от ресепшен! Не хотите нам штрафчик оплатить?
16 июня 2024
Отель понравился, чисто уютно, хорошие завтраки. Расположение хорошее. Есть и минус - это бизнес ланч, просто ужасно, как можно испортить суп харчо, даже не представляю. Исправляйтесь и тогда будет твердая 5, а пока 5-.
5 октября 2024
Проживала в отеле с 04.10.2024 по 06.10.2024. За что сняла звезду! Нет в номере категории полулюкс мини бара! Хотя при отеле круглосуточно работает бар. Отель выглядит немного " уставшим", нужен косметический ремонт. Завтрак прекрасен, очень хороший выбор, все вкусно, кофе супер! Есть сауна за доплату и мини бассейн бесплатно. Очень удачное расположение. Аэропорт 20 минут на машине. Рекомендую данный отель.
1
10 марта 2024
Открыли для себя этот отель. Стилистически выдержан. Тихо, уютно, в номерах чисто, персонал очень приветливый. После матча ужинали в Шафране, вкусно, обслуживание отличное. Рекомендую для семейного отдыха этот отель.
13 октября 2023
Отличный отель, приветливый персонал, вкусные завтраки. Отдельное спасибо повару, который сделал приятный сюрприз в виде йогурта в бокальчике для моей дочки (на завтраке).
Номера чистые, уборка производилась в часов 11, когда мы отсутствовали.
Мы брали два двухместных номера в одном из которых была раскладушка для ребенка (в отделе бронирования отмечали возраст ребенка)
Спасибо за обслуживание, приедем к вам еще раз 👍🏼
2
2 июня 2024
Самый лучший отель в городе.Все классно .Всем советую.Как перейдете порог отеля будете восторге.Там работают самые самые лучшие вежливые , доброжелательные, понимающие,веселые.Чисто ,приятно в номерах.Завтраки,обеды на вышем уровне.
1
29 января
Идёт ремонт, так что если вы решили там отдахнуть, берите беруши с собой что бы не слышать дрель, воды горячей можете тоже не дождаться, номера хорошие но пока что идёт ремонт не стоит туда ехать
26 августа 2023
Местоположение отеля - очень удобное, интересное; Еда - ассортимент завтраков разнообразный, персонал на рецепшене - девушки приветливы и вежливы!!! В номере - кондиционер, который оооочень спасал в жару!!!
А вот уборка номера, к сожалению, оставляет желать лучшего (умывальник и ванна не чистились), держатель для салфеток был сломан. За 5 дней поменяли один раз только наволочки, хотя говорили, что смена всего постельного белья ч/з три дня. Полотенца меняли по необходимости, что тоже хорошо!
4
2
19 апреля
Отвратительная гостиница персонал ужасный какой персонал такой и хозяин номера отвратительные некому не советую одним словом еда отвратительная за всё надо доплачивать за спорт одним словом ужас
20 августа 2024
Отель на 4* не тянет вообще, кроме количества полотенец в номере. Номера уставшие, мебель простая, уже с большим пробегом, матрасы мягкие. В номере по классике вместо кингсайз кровати просто две одиночки сдвинутые. Ванная пластиковая, в царапинах, скользкая, душевая трубка малюсенькая. С горячей водой тоже непонятки: то тёплая, то горячая. Полотенцесушитель не греет, за сутки купальники не высохли, настроить мастера не смогли. Он горячий только когда течёт вода, ночью он холодный. Шторы на 2/3 окна всего. Ночью светло, светит свет из всех щелей, хотя карниз сделан по всю длину стены. Шумоизоляция как в 1* хостелах.
Завтраки простые, скудные, половина блюд невкусная: профитроли без крема, круассаны с тонкой полоской начинки внутри. За 8 дней они так и не смогли настроить кофемашину, которая постоянно переливает, либо чашки больше поставить. Из плюсов: вкусный омлет и свежие овощи и фрукты, вкусный чак-чак.
Горничные вообще не поддаются пониманию: постоянно переставляли мебель, забирали ключ из розетки, сбивали настройки кондиционера, воду просить приходилось.
В общем максимум 3*, своих денег не стоит. Ибис дешевле на 50%, а качество в разу лучше.
1
2
10 марта
Идеально! Чистота, уют, комфорт!
Постельное белье хрустит от чистоты.
Завтраки шикарные, на любой вкус. Обслуживание и персонал приятный.
1
4 августа 2024
Останавливались в гостинице с 22 по 24 июля. Всё понравилось. Приехали с утра, хотя заселение начинается с 14-00. В гостинице ест камера хранения, куда можно сдать чемоданы до заселения. Имеется возможность раннего заселения (при наличии номеров). Поинтересовались такой возможностью. Когда номер был готов, позвонили и сообщили.
Персонал приветливый, вежливый.
Также есть услуга позднего выезда - воспользовались. При следующей поездке в Казань будем рассматривать эту гостиницу
26 сентября 2023
Замечательный отель, расположен в центре Казани. В номере чисто, и есть все необходимое для комфортного проживания. У нас по программе пребывания в Казани были только завтраки в отеле. Завтраки по системе Шведский стол, большой выбор блюд, напитков, выпечки на любой вкус.
Персонал приветливый, оставил приятное впечатление. Всем спасибо.
1
19 августа 2024
Хороший отель, хороший завтрак есть разнообразие, но просто ресторан едой не гордится, прекрасные номера, стоит отметить постоянное наличие чая, кофе и принадлежностей для душа
1
5 октября 2023
Suleiman Palace заменил на неделю дом на период командировки! Шикарное расположение, в шаговой доступности все важные достопримечательности Казани! Утром не успевала на завтраки, так как в 7 утра уже нужно было выходить, ресторан собирал с собой ланч боксы! В день выезда, я все же посетила завтрак и пожалела, что всю неделю на них не попадала! Изобилие выбора поразило - помимо стандартной еды на завтрак (каши, омлет, нарезки, запеканка, выпечка), присутствовали ещё и суп, котлеты..)! Номер убирали каждый день! Желаю процветания отелю и благодарных гостей!
1
1
10 сентября 2024
Очень хорошая и вкусная еда, в номере очень уютно и комфортно, обслувание на очень высоком уровне завтрак «шведский стол,очень хороший выбор
18 августа 2024
На сайте отеля написано про парковку, входящую в стоимость
Так вот, парковки на вас может не хватить, будете парковаться на муниципальной платной парковке(если места найдёте) и ходить каждое утро в 8 часов её оплачивать
На сайте отеля написано про бассейн
Он есть, но по понедельникам санитарный день и бассейн не работает, также бассейн предоставляется на 1 час по записи, запись за день-два(тут мест тоже может не быть, так что если приезжаете на 1-2 дня, то на бассейн можете не рассчитывать)
Номера в возрасте, двери и мебель раздолбаны немного, ржавые подтёки в ванной есть
Ремонт явно из начала нулевых (это единственное из описанного, что было известно заранее)
При всём этом, персонал довольно приятный, но как всегда, ни на что не влияющий
2
15 января
Карты размагнитиваются сами, каждый день вызывали работника, он только в последний день починил всë и открыл номер с помощью ВИДЕО. Стены гипсокартонные, соседей слышно всех!!
1
1
5 февраля
Хорошее место,но персоналу следует свои обязанности получить.если я спрашиваю у девушки на ресепшн то мнение уборщицы и охранника меня не интересуют.бармен молодец!
1
5 января
Фасад красивый. В окнах ресторана с 7 утра наблюдался приём завтрака постояльцами. Об остальном мне не известно. Я жила в отеле напротив.
2
28 августа 2023
Расположение идеальное. Номер просторный, чисто, в ванной всё есть. Завтрак хороший, на любой вкус, приличный кофе на молоке, а не сухая смесь из автоматов. Все вопросы решаются оперативно. Кондиционер мощный, на ночь отключали и всё равно было не жарко, т.к. окна не открываются и помещение не прожаривается с улицы. Отлично!
1
8 сентября 2024
Великолепный отель, шикарные завтраки. Ремонт в отеле был , видимо, давно. Я не про то, что все старое, а про дизайн - темные обои, ковролин , оформление ванны. Мб для кого -то это важно. Матрас удобный, белье свежее. Обслуживание великолепное. Удачно расположен - рядом кафе, ресторан рыбный и остановка станции метро. Если бюджет позволяет, то достойный вариант.
14 мая 2024
Спасибо большое за гостеприимство, все очень понравилось!!! Персонал, кухня, коммуникация на высшем уровне. Отдельное спасибо за возможность сдать номер на час позже, поскольку был в Казани на марафоне и это позволило принять душ и спокойно, без спешки сдать номер. Ещё раз сердечная благодарность, успеха и процветания Вам.
1
24 октября 2023
Очень все понравилось .Персонал вежливый ,в номере чистота,есть чайник холодильник телевизор,все что не обходить для комфортного отдыха.
Ресторан чистейший.Я была только на завтраке ,осталась очень довольна.
Езжу за границу ,поэтому есть с чем сравнить.Завтрак был шикарный, все что нужно поесть на завтрак все было ,ничего лишнего и в то же время разнообразно.В пешей доступности центр и Кремль.Все очень понравилось.Спасибо.
3
29 марта 2024
С момента прибытия меня встретил дружелюбный и внимательный персонал, обслуживание было организовано на высоком уровне. Номер уютный с новым ремонтом, есть все для комфортного проживания. На завтраке все было вкусно, широкий выбор. Расположена гостиница в центре, очень удобно. С удовольствием вернусь еще.
1
1
11 августа 2024
Хорошее место положение отеля,не далеко от центра и метро рядом,чистый номер стандарт комфорт.На ресепшене девушки оказались немного забывчивыми,они нас оформили сказали подождать до 14-00 (заселение) и благополучно о нас забыли.Пришлось о себе напомнить).Завтраки вкусные, разнообразные. Шикарный театр кукол в пешей доступности.
2
23 апреля 2024
Отдыхала в номере стандарт с 19.04-22.04.24 Прекрасный номер, чисто, ежедневная уборка, хорошая вытяжка. Доброжелательные сотрудники. Ресторан отеля🔥
Благодарю, хочется вернуться❤Ирина, Волгоград.
3
1
20 июня 2024
Плюсы - расположение, хороший персонал, довольно чисто.
Минусы- каждый номер имеет индивидуальный набор недостатков, например, в одном, труднодоступные розетки на полу за тумбочками, малоэффективная система кондиционирования воздуха, низко расположенные раковина с унитазом, в то время как в другом вы получите неудобную кровать, кондиционер, работающий только в максимальном режиме, огромный напор воды в раковине, обливающий с ног до головы. Есть и общие недостатки, внутренняя парковка гостям недоступна, слабые завтраки по вкусу и ассортименту, нагромождение неудобных столов в ресторане ограничивающее пространство для прохода и расположению ног сидящего, частые отключения электроэнергии, уставшая гладильная доска с задирами оставляющими дырки на одежде. Других, недостатков, описанных в отзывах не обнаружено, что дает надежду на соответствие звездности в будущем. Желаю владельцам отеля, довести его до великолепного состояния и стать гордостью Казани.
23 марта
Чисто, уютно, персонал вежливый, в центре города. Своя парковка.
7 июля 2024
Отель не плохой, в номерах уютно, есть всё. Постель, полотенца, халаты белые. В сан.узле есть всё: з/наборы, гель д/д, шампунь, кондиционер и крем для тела. Для меня подушка оказалась маловата. Завтраки хорошие, каждый день ела что-то новое, были фрукты: арбуз, абрикос, никтарин.
6 мая
Чисто. Завтрак хороший но без шампанского! Все отлично! Рекомендую!
3
1 октября 2023
Был здесь совсем недавно, по работе.
Плюсы:
- очень удобное расположение
- хорошие завтраки
- приветливый персонал
- наличие паркинга
Минусы:
- гостевой лифт работает через раз (разрешили использовать служебный)
- номера слишком потрёпанные временем (ковролин, кровати, техническое оснащение)
Общее впечатление.
Отель заявлен как 4*, хотя по состоянию - это 3*.
Если исправят замечания, то в дальнейшем с удовольствием буду останавливаться именно в нём.
3
1
4 ноября 2024
Все очень достойно; единственное в октябре 24-го года напротив шло строительство. Полотенца в номере меняли каждый день -это удивило. Завтрак на твёрдую четвёрку. Единственный минус что в понедельник не работает бассейн. И в принципе туда надо записываться. Чисто.
8 июля 2024
Отличный отель👍, все понравилось выспались, позавтракали все очень вкусно. Персонал приветливый и внимательный. Советую на все 100! Если приеду когда-то 🩷то только в ваш отель!
28 марта 2024
Были тут до ремонта с семьей. Было уютно, но устарело. После ремонта это вообще красотища! Стильно! Новые номера супер, сразу заселились именно в новый, это что-то. Советую брать именно новые номера! Персонал профессионалы! Завтраки вкусные, голодным не уйдешь.
Спасибо всему персоналу отеля за гостеприимство!
13 февраля 2024
Были в данном отеле пару раз первый лет 5 назад. Сейчас в отеле активно идёт ремонт, что не очень комфортно. Вход с торца, завтраки в другом здании, проход по улице. Номерной фонд конечно тоже уже желает обновления. Маленький телевизор) нет верхнего света в спальне. Зато своя ванная, а не душ, хорошее постельное, радужки и одеяло, приличный матрас. Завтрак разнообразный, голодным не останетесь. Своя бесплатная парковка на территории. Достаточно приветливый персонал. Есть все положенные принадлежности для 4. Халаты, тапочки. Самый большой минус- это горячая вода. Идёт плохо. Надо ждать мин 10 что бы холодная вода превратилась в горячую.
12 марта 2024
Приятный отель, в центре, уютные номера, всё есть, завтрак нормальный, персонал очень приветливый, цена очень демократичная.
Нам понравилось, будем останавливаться здесь!)) Большое спасибо!!!
11 октября 2023
Все очень понравилось, отель, действительно, на 4 звёзды, чисто: каждый день Уборка; уютно: комфортный матрас и подушки; приятно: вежливый персонал. Отдельную благодарность хотим выразить шеф повару ресторана в отеле, всегда дарит радость, сладкие угощения и внимание гостям, долгих и счастливых лет жизни Вам!😁❤️
1
16 декабря 2024
Отличный отель. Чисто, вкусные завтраки. Удачное местоположение
17 августа 2024
Достойный отель. Расположен супер. Парковка для машины есть. Завтраки очень вкусные, шведский стол. Шеф повар подходил спрашивал что нравится или что то добавить.
17 августа 2024
Отель очень хороший. Просторные номера, чистые , все наличии. Доброжелательный персонал, вкусные и разнообразные завтраки.
22 июня 2024
Хороший отель, чистый, замечательная удобная кровать - перестала болеть спина (перед поездкой очень мучила поясница).
Завтраки разнообразные и вкусные.
1
2
14 августа 2023
Отличный отель! Чисто и уютно. Удобное месторасположение - 10 минут ходьбы до ул.Баумана. Очень вежливый персонал. Завтраки вполне достаточные. Есть и каши и яйца с омлетами. Много выпечки с творогом. Удобная парковка во внутреннем дворике. Очень понравилось. В будущем будем рассматривать этот отель снова при поездках.
1
10 декабря 2023
Хороший отель на 1-2 ночи.
Чисто, уютно, удобные матрасы. Немного перебор с ориентальностью, поэтому для очень долгого пребывания не порекомендую. В наше последнее посещение не удалось воспользоваться спа-зоной, потому что бассейн не был нагрет. В остальном очень нравится. Ещё выберу.
2